Книга
← К списку книгЗагрузка разделов…
активнаАктивные записи участвуют в каталоге и синках. Неактивная книга скрыта, но не удалена из базы.
Книга
№№OsborneOsborne
№
№
Osborne
Osborne
Падшем Джонсон
Как защитить детейот опасностейИнтернета
Вирусов, программ-щционов, спама, порносайтов, всплывающих окон
5 Чем опасен Интернет и как уберечь детей от его угроз
51 Самые эффективные программы для блокировки порносайтов и отсеивания спама
S Обнаружение и удаление вирусов, программ- шпионов и всплывающих окон
S Протестированные брандмауэры и программы- детекторы опасных программ
5 Поддержка безопасности компьютера
Ч ,г,гнн^ч*и,-: . ■ •‘*игм.-;,зг-;.я:.:'!;,]; -^ » —'■■:-. J.r/л* т ■ -гSimon JohnsonЧ ,г,гнн^ч*и,-: . ■ •‘*игм.-;,зг-;.я:.:'!;,]; -^ » —'■■:-. J.r/л* т ■ -гSimon Johnson
Ч ,г,гнн^ч*и,-: . ■ •‘*игм.-;,зг-;.я:.:'!;,]; -^ » —'■■:-. J.r/л* т ■ -г
Simon Johnson
Ч ,г,гнн^ч*и,-: . ■ •‘*игм.-;,зг-;.я:.:'!;,]; -^ » —'■■:-. J.r/л* т ■ -г
Simon Johnson
r
Keep Your Kids Safe. on the Internet
1 .
Саймон Джонсон
Как защитить детейот опасностей Интернета:
вирусов, программ-шпионов^ спама,порносайтов, всплывающих окон
Самоучитель
McGraw-Hill/OsborneNew York • Chicago • San Francisco • Lisbon • London • Madrid • Mexico City • Milan • New Delhi • San Juan • Seoul • Singapore • Sydney • TorontoMcGraw-Hill/OsborneNew York • Chicago • San Francisco • Lisbon • London • Madrid • Mexico City • Milan • New Delhi • San Juan • Seoul • Singapore • Sydney • TorontoNT PressМосква, 2006NT PressМосква, 2006
McGraw-Hill/Osborne
New York • Chicago • San Francisco • Lisbon • London • Madrid • Mexico City • Milan • New Delhi • San Juan • Seoul • Singapore • Sydney • Toronto
McGraw-Hill/Osborne
New York • Chicago • San Francisco • Lisbon • London • Madrid • Mexico City • Milan • New Delhi • San Juan • Seoul • Singapore • Sydney • Toronto
NT PressМосква, 2006
NT PressМосква, 2006
УДК 004.738.5
ББК 32.973.26-018.2
Д42
Подписано в печать 28.01.2006. Формат 70x90 1/16, Гарнитура “Баскервиль". Печать офсетная. Усл. печ. л. 22,04. Тираж 5 000 экз. Заказ № 6282
Джонсон С.
Д42 Как защитить детей от опасностей Интернета: вирусов, программ-шпионов, спама, порносайтов, всплывающих окон / Саймон Джонсон ; пер. с англ. Е. А. Ивановой. - М.: НТ Пресс, 2006. - 304 с.: ил. - (Самоучитель).
ISBN 5-477-00213-1
Эта книга уникальна тем, что в ней уделяется внимание не только техническим вопросам использования Интернета, но также и морально-этическим и психологическим проблемам, которые влечет за собой свободный доступ ваших детей к Интернету. Издание позволит вам посмотреть по-новому на использование Интернета вашими детьми.
Первая часть книги поможет вам понять, почему дети не могут обходиться без Интернета и в чем его польза для ваших детей. Также вы узнаете о негативной стороне Интернета, о его опасностях и угрозах, которые могут нанести вашим детям тяжелые психологические травмы или вывести из строя вашу операционную систему.
Во второй части книги подробно описываются самые надежные способы защиты ваших детей от угроз Интернета, тестируются программы фильтрации контента и содержания, брандмауэры и программы-детекторы опасных программ.
В приложении представлен обзор наиболее известных программ-шпионов и программ- рекламных агентов, которые могут попасть в ваш компьютер из Интернета и причинить вам и вашим детям серьезные неприятности.
УДК 004.738.5
ББК 32.973.26-018.2
Original edition copyright © 2004 by Osborn Media Group, a Division of the McGraw Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Russian edition copyright © 2006 by NT Press. All rights reserved.
♦
Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но, поскольку вероятность технических ошибок все равно остается, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможный ущерб любого вида, связанный с применением содержащихся здесь сведений.
Все торговые знаки, упомянутые в настоящем издании, зарегистрированы. Случайное неправильное использование или пропуск торгового знака или названия его законного владельца не должно рассматриваться как нарушение прав собственности.
ISBN 0-07-225741-5 (англ.)Copyright © McGraw Hill Companies, 2004
ISBN 5-477-00213-1 (рус.)© Оформление. «НТ Пресс», 2006
«Эту книгу легко читать, и она замечательна своими простыми объяснениями. Саймон Джонсон рассказывает родителям об Интернете и дает им возможность понять, как дети используют этот инструмент сегодня, какие опасности он таит и какие меры могут быть приняты во избежание опасности. Саймон применяет свое профессиональное знание безопасности информационных технологий (IT) и опыт, снабжая читателя полным пониманием того, как работает Интернет. Эта книга дает советы родителям по проблемам, которые возникают из-за того, что кибермир, в котором мы живем, бросает вызов всем пользователям».
Миссис Карми Лим (Mrs. Carmee Lim), председатель Группы родительского совета по вопросам Интернета (Parents Advisory Group for the Internet), Сингапур, http: //uniruipagi. org. sg/
«Саймон Джонсон предлагает краткие объяснения с хорошими аналогиями, практическими примерами и без технических подробностей. Он дает полезную информацию о программах, которые помогут' защитить молодых пользователей от опасности, и эта информация будет очень полезна родителям, которые хотят, чтобы их дети пользовались преимуществами Интернета, не подвергаясь его опасностям».
Марселина Майан (Marcellina Mian), президент Международного общества по предотвращению пренебрежительного и жестокого обращения с детьми (The International Society for Prevention of Child Abuse and Neglect)
«Сексуальное насилие над детьми можно предотвратить, но, к сожалению, часто мы узнаем о методах борьбы с насилием слишком поздно. Эта книга расширяет наши знания и помогает родителям защитить своих детей своевременно».
Крис О’Коннор (Chris O’Connor), исполнительный директор общества kIDs.ap (Невинность в опасности - Азия/Тихий океан (Innocence In Danger - Asia/Pacific)), http://wi.uw. kidsap, org
Об авторе
Саймон Джонсон - ведущий эксперт по вопросам детской безопасности в Интернете. Он создал и поддерживает Web-сайт www.kecpyourkidssafe.net и имеет десятилетний опыт работы в сфере IT-безопасности. В качестве советника по безопасности С. Джонсон работал на ряд крупных корпораций и государственных отделов.
В 1997 году Саймон совместно с другими участниками основал одну из первых австралийских компаний IT- безопасности - Shake Communications, а в 1998 году - портал ГГ-бсзопасности SccuritySearch.Nct. Саймон поддерживал первую коммерческую базу данных слабых мест безопасности поиска в сети (SecuritySearch.Net Vulnerabilities Database (VDB)). Она обеспечивала корпо
рации всего мира информацией о том, как устранить ошибки в безопасности компьютерных систем до того, как хакеры начнут ими пользоваться.
До Shake Communications (в 1996 году) Саймон организовал компанию Pty Ltd Internet Service Providers, которая была одной из первых австралийских компаний-провайдеров Интернета и давала возможность входить в сеть в лю-
иим uLiiaiv.
В 2002 году, перед рождением своего первого ребенка, Саймон ушел в отставку. Примерно в это время он столкнулся с проблемой спама, который в большом количестве приходил в его почтовый ящик (в среднем 500 ненужных спам-сообщений каждый день). Задумавшись над решением этой проблемы, он понял, что очень нс хотел бы, чтобы его дочь столкнулась с подобными сообщениями. Поэтому он занялся поиском программного обеспечения, книг и журналов по вопросам защиты детей, использующих компьютерную сеть. Саймона ожидало разочарование. Он нс смог найти современных полезных книг, которые бы освещали интересовавшие его вопросы. Поэтому он решил использовать навыки, которые приобрел, работая в корпорации ГГ-бсзопасности, и создал Web-сайт www.keepyourkidssafe. net, чтобы помочь всем родителям обезопасить своих детей от Интернета.
Впервые Саймон воспользовался Интернетом в 1989 году. С того времени прошло много лет, и теперь Саймон является бакалавром информационных технологий Университета Monash, в котором он изучал IT-безопасность и криптографию.
Оглавление
Предисловие
Введение
ЧАСТЬ I▼
Угрозы детям в Интернете и что вы можете сделать
Глава 1 ▼
Знакомство с Интернетом
Что такое Интернет
Кто создал Интернет
Кто владеет Интернетом
Можно ли управлять Интернетом Почему Интернет полезен вашим детям Что дети делают в Интернете
Web-браузеры Web-сайты Поисковые службы и каталоги Электронная почта Мгновенный обмен сообщениями (IM) Интернет-чаты (IRC) Прикладные программы P2P Прикладные программы для протокола FTP
. 22. 22 . 23 . 24. 25 26■28 30 313133 35 37384142 44 4748 49 4950. 22. 22 . 23 . 24. 25 26■28 30 313133 35 37384142 44 4748 49 4950Usenet, или тематические конференции в сети Доски объявлений Списки рассылки Чаты Web-сайтов Голосовой чат Видеоконференц-связь (аудио- и видеоинтерактивная переписка)
. 22
. 22 . 23 . 24
. 25 26
■28 30 31
31
33 35 37
38
41
42 44 47
48 49 49
50
. 22
. 22 . 23 . 24
. 25 26
■28 30 31
31
33 35 37
38
41
42 44 47
48 49 49
50
Глава 2 ▼
Что угрожает вашим детям и насколько это серьезно52
Педофилы используют Интернет, чтобы разыскивать детей52
Кто они56
Почему они охотятся на детей57
Порнография и непристойная информация в Интернете57
Индустрия порнографии58
Целевой рынок58
Доступ к порнографии59
Назойливость порнографии 59
Совершение преступлений: бомбы, наркотики, воровство и фальшивые удостоверения личности60
Киберхулиганство: как хулиганы надоедают вашим детям61
Вторжение в частную жизнь63
Опасности бесплатных услуг электронной почты63
Частная жизнь: скрытая цена бесплатного программного обеспечения65
Шпионящее ПО: ваш компьютер наблюдает за вами65
Рекламный агент (Adware): создание профайла ваших интересов в сети66
Другие последствия шпионящего ПО и бесплатных программ рекламных агентов68
Глава 3 ▼
Как избежать опасностей, подстерегающих ваших детей в Интернете69
Научите своих детей избегать опасностей70
Наблюдайте за тем, что ваши дети делают в Интернете71
Непристойная информация на Web-сайтах, на которую можно случайно натолкнуться72
Непристойная информация может отсылаться вашим детям по почте73
Всплывающая реклама может показать вашим детям все что угодно 76
Тематические конференции в сети могут столкнуть вашего ребенка с непристойным материалом.....79
Сведения о «хищниках» и чатах80
Широко известные «комнаты» чата не являются безопасными82
О чем ваши дети говорят в «комнатах» чатов и в Интернете 83
Смайлы для передачи эмоций: что чувствуют ваши дети87
Мгновенный обмен сообщениями дает «хищникам» доступ к детям88
Опасности нарушения конфиденциальности при использовании доски объявлений и списков рассылки91
Блоги - что ваши дети рассказывают о себе?92
Сайты знакомств - развитие интернет-свиданий93
Списки рассылки позволяют «хищникам» оставаться неузнанными94
Опасности нарушения конфиденциальности при использовании аудио- и видеоконференц-связи95
Риск от использования файлообменных программ95
Опасности нарушения конфиденциальности, исходящие от бесплатных рекламных программ, шпионящего и «злонамеренного» ПО 101
Конкурсы представляют собой опасность нарушения конфиденциальности и неразглашения личной информации 104
«Рыбалка» здесь имеет другое значение . 105
Скачивание пиратского программного обеспечения 106
Небезопасные вирусы, «черви» и «троянские кони» 108
Удаление опасного программного обеспечения 112
Обнаружение программного обеспечения, установленного на ваш компьютер 112
Обнаружение особых файлов 113
Удаление программного обеспечения: 113
ЧАСТЬ II ▼
Лучшее программное обеспечение для защиты ваших детей115
Глава 4▼
Программное обеспечение для фильтрации содержания 116
Использовать фильтрацию или не использовать-вот в чем вопрос! ... 116
Защищены ли ваши дети в школе? 117
Используйте функцию Консультант по содержанию в Web-браузере 118
Пользователи программы AOL . 124
Программное обеспечение фильтрации содержания... 125
Как работают программы фильтрации содержания 125
Результаты моего тестирования программ-фильтров содержания 126
Минимальные системные требования 127
Чем больше типов блокировки, тем лучше. 129
Вы говорите на другом языке? 130
Фильтрация в различных типах программ 131
Как успевать получать последние обновления 133
Чью работу замедляет фильтрация содержания? 134
Насколько легко использовать программы-фильтры? 135
135136137138139141142142144145147149152155157160135136137138139141142142144145147149152155157160163163163164164165165166166167. 167163163163164164165165166166167. 167170170172172173174174175170170172172173174174175
135
136
137
138
139
141
142
142
144
145
147
149
152
155
157
160
135
136
137
138
139
141
142
142
144
145
147
149
152
155
157
160
163
163
163
164
164
165
165
166
166
167
. 167
163
163
163
164
164
165
165
166
166
167
. 167
170
170
172
172
173
174
174
175
170
170
172
172
173
174
174
175
Установка и удаление программ фильтрации Какой тип документации вы можете получить На какие типы технической поддержки вы можете рассчитывать Сколько стоят программы-фильтры Общие функции, которые вы можете получить в программах-фильтрах Мой вердикт относительно протестированных программ-фильтров
Более подробно о программных продуктах фильтрации содержания...
CyberPatrol
Cyber Sentinel
Протестированная версия
CYBERsitter
Cyber Snoop
Net Nanny 5
Optenet
Privacy Service
We-Blocker
Глава 5 ▼
Использование фильтрующих программ для отсеивания спама
Что такое программное обеспечение для фильтрации почты
Как работает фильтр почты
«Черные» и «белые списки»
Актуальные «черные списки»;
Фильтр по ключевым словам
Байсовскаяфильтрация
Фильтрация, основанная на правилах
Использование метода «отпечатков пальцев» для определения спама Торговые марки программного обеспечения фильтрации почты .
Типы программ фильтрации почты
Совместимы ли программы фильтрации почты с вашей почтовой программой?
Минимальные системные требования Характеристики блокировки Насколько легко использовать программы фильтрации почты На что обращать внимание при выборе программы фильтрации почты Тестирование на спам Установка и удаление программ фильтрации Документация
Техническая подцержка 176
Стоимость 176
Мой вердикт 177
Подробно о продуктах фильтрации почты 178
AntiSpam 178
MailWasher Pro 180
SpamKiller 183
SpamNet 186
SpamTrap 188
Глава 6▼
Брандмауэры192
Как работает брандмауэр 192
Торговые марки брандмауэров 193
На что обращать внимание при выборе брандмауэра 194
Наиболее важные функции брандмауэров 202
Мой вердикт 205
Пакеты по интернет-безопасности206
Так ли уж хороши пакеты интернет-безопасности? 207
Как вы можете сэкономить деньги 207
Подробно о брандмауэрах 208
Kerio Personal Firewall209
McAfee Personal Firewall Plus .211
Norton Personal Firewall 213
Outpost Firewall Pro 216
ZoneAlarm Pro 218
Глава 7▼ Антивирусное программное обеспечение221
Что такое антивирусное программное обеспечение и почему оно вам необходимо221
Какое антивирусное программное обеспечение является лучшим 223
Получите ли вы техническую поддержку для своей программы-сканера вирусов? 230
Функции: что вам необходимо на самом деле 230
Мой вердикт 232
Подробно об антивирусных продуктах232
Kaspersky Anti-Virus Personal 233
McAfeeVirusScan 236
Norton AntiVirus
Trend PC-cillin
eTrust EZ Antivirus
238241244238241244Глава 8 ▼
238
241
244
238
241
244
Обнаружение небезопасного программного обеспечения247
Как обнаружить malware-программы248
Протестированные торговые марки программ-детекторов249
функции программ-детекторов 250
Как работают эти продукты251
Дополнительная информация 253
Мой вердикт 254
Могут ли антивирусные программы обнаруживать malware? 254
Более подробно о программах обнаружения
«злонамеренных» программ
Ad-aware
PestPatrol
Spybot Search & Destroy
257257259261257257259261Глава 9 ▼
257
257
259
261
257
257
259
261
Как поддерживать безопасность компьютера264
Исправление ошибок в безопасности вашего компьютера264
Настройка компьютера на автоматическое обновление266
Как создать эффективную защиту268
Что делать, если ваши дети подвергаются интернет-угрозам 269
Если вы подозреваете, что ваш ребенок общался с «хищником, охотящимся на детей» 269
Если ваш ребенок говорил с «хищником, охотящимся на детей»270
Если вы увидели детскую порнографию 270
Если ваш ребенок увидел порнографию271
Если ваш ребенок загрузил вирус, «червя» или «троянского коня» 271
Несколько слов о полиции 272
Заключение....273
BrilliantDigital
Claria (Gator/Gain) CommonName
Cydoor
Downloadware eBates MoneyMaker eUniverse.IncrediFind BHO и eUniverse_KeenValue eZula l-Lookup.GWS IPInsight n-CASE(180Solutions) New.net Radlight Shopathome (SahAgent) Webhancer
WhenU.SaveNow, или SaveNow;
WurldMedia
МЮЮЮММЮГОЮМЮl\D!\DNDl\DNDNDCDCDCDCDCDCDOOOOOOOOOO00000000*4-4CJ1CJ1^CONOOCDOOOO**JU1^COCONDCDCDМЮЮЮММЮГОЮМЮl\D!\DNDl\DNDNDCDCDCDCDCDCDOOOOOOOOOO00000000*4-4CJ1CJ1^CONOOCDOOOO**JU1^COCONDCDCD297297Предметный указатель
МЮЮЮММЮГОЮМЮl\D!\DNDl\DNDND
CDCDCDCDCDCDOOOOOOOOOO00000000*4-4
CJ1CJ1^CONOOCDOOOO**JU1^COCONDCDCD
МЮЮЮММЮГОЮМЮl\D!\DNDl\DNDND
CDCDCDCDCDCDOOOOOOOOOO00000000*4-4
CJ1CJ1^CONOOCDOOOO**JU1^COCONDCDCD
297
297
Приложение ▼
Программы-шпионы и программы-рекламные агенты275
BagainBuddy276
BroadCastPC27®
Предисловие
Интернет значительно изменил мир, в котором мы живем. Он также создал новый мир, мировое сообщество, в котором каждый, кто зарегистрировался, может представиться кем угодно или просто делать все, что он хочет. Использование Интернета значительно возросло в конце 1990-х годов, и это, по сути, определило новый способ получения информации и взаимодействия с людьми во всем мире.
Дети и подростки представляют себе Интернет нс так, как взрослые. Для них это прежде всего способ общения, и многие из них уверены, что общаются со своими ровесниками, хотя очень часто их собеседниками в действительности являются взрослые. Даже несмотря на то, что многие дети знают об опасностях, возникающих при общении в сети, они продолжают принимать решения, подвергающие их риску.
Родители снабжают своих детей компьютерами и доступом к Интернету. Многие считают, что компьютер - средство, которое помогает сделать их детей более развитыми, позволяет детям поддерживать контакт с друзьями и предохраняет их от улицы и от беды. Конечно, современные компьютерные технологии очень развиты и предоставляют и детям, и взрослым много возможностей для развития и общения, однако есть и обратная сторона медали, о которой, возможно, нс все знают. Большинство взрослых думает, что ничего страшного нс может случиться при использовании Интернета, и это мнение доминирует среди взрослых, несмотря на последние случаи похищения детей, краж личных данных при работе в сети и судебных тяжб от загрузки музыки, фильмов и другой интеллектуальной собственности.
Сегодняшние молодые люди растут вместе с Интернетом, который является важной частью общества, и многие дети знают об Интернете больше, чем их родители. Опрос в 2003-2004 годах компании i-SAFE America показал, что 30,1% опрошенных студентов считали, что навыки работы в Интернете их родителей развиты очень слабо. Более того, 53,9 % родителей признали, что их дети более умело и грамотно пользуются компьютерами.
Результаты этих исследований свидетельствуют о существенных различиях между родителями и детьми в знании компьютерных технологий и умении пользоваться компьютером.
Эта разница еще больше увеличивается, если отметить, что дети и подростки постоянно используют компьютерную сеть. Согласно отчету National Telecommunications 8с Information Administration 90% молодых людей в Америке в
Предисловие
возрасте от 5 до 17 лет, или 48 миллионов детей и подростков, используют Интернет. Из 4400 студентов, опрошенных в 2002-2003 годах, четверо из пяти (81,1%) проводят как минимум один час в неделю в Интернете, а оценки родителей показали, что трое из десяти детей (29,8%) проводят более чем шесть часов в неделю в Интернете.
Столь высокий показатель времени пребывания детей в Интернете помог раскрыть темную сторону мировой сети. Анонимность Интернета и легкость в создании вымышленных личностей открыли широкую дорогу для сетевых хищников, воров личных данных, хакеров и других мошенников. Так как дети и подростки обычно не осведомлены о хитростях и техниках, которые эти «хищники» применяют, чтобы обмануть свои жертвы, и так как большинство используют Интернет в повседневной жизни, то молодые люди рискуют в большей степени, чем другие пользователи Интернета.
Чтобы избежать проблем, родители и дети должны общаться открыто и честно. Общение является ключом к пониманию друг друга.
Я хочу выразить искренние поздравления Саймону Джонсону за то, что он создал такой замечательный учебник для родителей.
Тери Л. Шредер (Teri L. Schroeder), главный исполнительный директор i-SAFE America, Inc., http://www. isafe, org
Введение
Моей дочери Амели
Я написал эту книгу не для того, чтобы напугать вас. И не для того, чтобы заставить вас запретить детям пользоваться сетью Интернет. Сеть много дает вашему ребенку, поэтому не может быть запрещена. Я написал эту книгу для того, чтобы вооружить вас знанием и средствами, используя которые вы сможете добиться того, чтобы ваш ребенок имел положительный опыт использования Интернета и был максимально защищен от скрывающихся в нем опасностей.
Я написал эту книгу для родителей, ничего нс знающих о компьютерах и Интернете или знающих очень мало. Однако даже более опытные компьютерные пользователи или интернет-гуру могут извлечь из этой книги что-либо полезное. Она является продуктом моего 14-летнего использования Интернета, 10-летнего опыта работы в области компьютерной безопасности и моего недавнего родительского опыта. Я давал те же советы и рекомендации друзьям и родственникам*: Я лично внедрял аналогичные меры безопасности, для того чтобы защитить владельцев небольших и крупных компаний и государственные отделы.
Перед тем как мы начнем, я бы хотел кратко рассказать об основных темах, которые обсуждаются в книге, и разъяснить, почему они стали предметом обсуждения. Читая книгу, вы обратите внимание, что я в основном говорю об угрозе педофилов в Интернете. Я сделал на этом акцент потому, что, с моей точки зрения, педофилы являются самой большой опасностью для вашего ребенка - из-за тяжести последствий, к которым может привести общение с этими личностями (в том числе из-за потенциальной угрозы). Кроме того, в книге говорится о порнографии, которая также может нанести вред детям и в некоторых случаях психологически травмировать их. Еще в книге рассказывается о компаниях, которые следят за вами в Интернете и могут встретиться вашим детям. Но об этой угрозе говорится менее подробно, чем о двух предыдущих, поскольку компании- шпионы представляют для ваших детей меньшую опасность, чем педофилия и порнография.
Прочитав это, вы можете спросить, почему вы вообще должны разрешать вашему ребенку использовать Интернет! Глава 1 содержит ответ на этот вопрос, а также краткое объяснение того, что такое Интернет и какие возможно- е сти Интернета обычно используют ваши дети.
В случае если у вас есть какие-либо сомнения о серьезности опасностей, которые представляет Интернет для вашего ребенка, глава 2 является моим предупреждающим звонком для вас. В ней перечисляются основные опасности для детей, которые пользуются Интернетом, сообщаются данные статистики и случаи с педофилами, использующими сеть Интернет, для того чтобы выследить и совратить детей.
Глава 3 объясняет, как дети подвергаются воздействию ряда опасностей в Интернете, и содержит мои рекомендации о том, как избежать опасностей и уменьшить риск их воздействия на ваших детей.
Многие из рекомендаций, описанных в главе 3, включают внедрение особого программного обеспечения. В главы с 4 по 8 я включил понятные определения, сравнения и рекомендации по программному обеспечению, которое является наиболее эффективным для безопасности детей, использующих Интернет.
В главе 9 я объясняю, как вы можете объединить все существующие способы защиты. За этим следует приложение, содержащее описание программ, которые могут обнаружить шпионящее ПО и бесплатные рекламные программы.
Несколько итоговых замечаний. Прежде всего, не существует средств, для того чтобы полностью защитить детей, использующих Интернет. Я не могу гарантировать, что, если вы будете в точности следовать рекомендациям этой книги, вы раз и навсегда защитите своих детей от интернет-хищников, так же как я не могу гарантировать, что, если вы запрете все двери и окна, установите сигнализацию и будете следить за домом, вы не будете ограблены. Но все- таки хорошие замки, сигнализация и система видеонаблюдения уменьшают степень опасности. Так же и меры защиты детей, описанные в этой книге, существенно снижают риск ваших детей при столкновении с опасностью в Интернете. Ничего не делать - не альтернатива, если вы беспокоитесь об их благополучии.
Я искренне надеюсь, что эта книга поможет сделать сеть Интернет местом, где ваш ребенок может развлекаться, учиться и радоваться дружбе.
Благодарности
Я хочу поблагодарить мою красивую жену и подругу жизни Анну за то, что она помогла оформить мои беспорядочные мысли и сделать их понятными для читателей. Без нее и ее поддержки не было бы этой книги. Спасибо моей дочери, Амели Грэйс (Amelie Grace), за то, что она спала в течение дня (большую часть времени), позволяя мне работать над книгой. Этот замечательный ребенок вдохновлял меня все время, пока я писал эту книгу.
Как защитить детей от опасностей Интернета
Спасибо моей семье, которая поддерживала меня, задавала вопросы и делилась опытом по использованию Интернета. Родственники помогли мне также тем, что проводили свое бесценное время с моей дочкой, так что я мог отдохнуть и посвятить некоторое время Анне. Спасибо Лорел (Laurel), Питеру (Peter), Берни (Bernie), Тони (Топу), Скотту (Scott), Дэвиду (David), Тьяне (Папа), Уильяму (William), Аме (Ату), Изабелле (Isabella), Гарри (Garry), Гейлу (Gayle), Дэнизе (Denise), Кристин (Kristin), Дэну (Dan) и Феоне (Fiona). Спасибо всем, кто пользуется #family_chat в IRC.
Отдельное спасибо руководителям консультативного совета, в том числе Ноэль Аппльбаум (Noel Applebaum), Лори Буллок (Lori Bulloch), Линде Джагер (Linda Jager), Линни Ландгрен (Linnea Lundgren), Эллен Нессен (Ellen Nessen) и Уэнди Ринальди (Wendy Rinaldi). Их предложения подтолкнули меня к написанию книги.
Спасибо всем сотрудникам издательства McGraw-Hill/Osborne, в том числе Роджеру Стюарту (Roger Stewart), Скотту Роджерсу (Scott Rogers), Кейт Виотто (Kate Viotto), Беттине Фолтермьер (Bettina Faltermeier), Одри Тунике (Audrey Tunick), Кэтлин Эдвардс (Kathleen Edwards), Скотту Джексону (Scott Jackson), Ли Хили (Lee Healy), Доди Шумейкер (Dodie Shoemaker), Агате Ким (Agatha Kim), Кейт Локк (Kate Loch) и Киму Сейбокасу (Kim Seibokas). Я также хочу поблагодарить Каролин Уэлч (Carolyn Welch), Барта Рида (Bart Reed) и Мадху Прашер (Madhu Prasher). Когда я думал, что все было идеально, они давали мне понять, что это нс совсем так и что книгу можно сделать еще лучше.
Огромное спасибо редактору McGraw-Hill/Osborne - Мегг Морин (Megg Morin). Мегг хорошо понимала идею книги, поэтому без устали работала, чтобы ее отредактировать. Ее моральная и профессиональная поддержка, усердная работа и преданность делу помогли мне понять разницу между хорошей и очень хорошей книгой. Мне не хватает слов, чтобы поблагодарить ее.
Я также хочу поблагодарить Билла Глэдстоуна (Bill Gladstone) и Дэвида Фьюгейта (David Fugate) из Waterside Production, Inc. Я не мог бы найти лучшего агентства.
Наконец, я хочу поблагодарить вас, дорогие читатели, за то, что вы купили эту книгу. Мне бы очень хотелось, чтобы вы поделились со мной впечатлениями от этой книги, поэтому, пожалуйста, присылайте письма на simon@keep- yourkidssafe.com.
Ресурсы
Все скриншоты воссозданы с любезного разрешения Google Inc, Microsoft Corporation, Yahoo! Inc.
infiinfiрр
infi
infi
р
р
Соглашения, принятые в книге
В тексте книги приняты следующие обозначения:
курсивом выделены новые термины, на которые дается ссылка в предметном указателе;
полужирным шрифтом приведены элементы интерфейса рассматриваемых программ (пункты меню, заголовки диалоговых окон и пр.), а также клавиши;
последовательность команд меню записывается через стрелку, например: File > Print (Файл > Печать).
Полезный совет, который поможет вам в работе.
Информация к сведению: не то чтобы обязательная, но иногда может быть весьма кстати.
Обратите внимание: важные сведения!
Угрозы детям в Интернете и что вы можете сделать
Глава 1 ▼ Знакомство с Интернетом
Глава 2 ▼ Что угрожает вашим детям и насколько это серьезно
Глава 3 ▼ Как избежать опасностей, подстерегающих ваших детей в Интернете
Знакомство с Интернетом
В
этой главе я объясняю, что такое Интернет и как он появился, почему он является таким ценным источником для ваших детей и что дети обычно делают в Интернете. Вы узнаете о Web-сайтах, почте, мгновенном обмене сообщениями, Р2Р-технологии использования файлов, чат-фору- мах, тематических конференциях в сети, доске сообщений и телефонном номере для выхода в Интернет. К концу главы у вас сложится полное представление о том, как эти вещи работают и почему их использование так нужно вашим детям.
Что такое Интернет
Интернет включает миллионы компьютеров, соединенных вместе, как большая паутина. Некоторые компьютеры выступают в роли хозяев информации (такой как Web-сайт), в то время как другие дают людям, таким как вы и я, возможность получить доступ к этой информации. Опрос, проведенный в январе 2004 года, показал, что 233 101 481 компьютеров подсоединены к Интернету1.
1 ISC, 2004. «Internet Domain Survey, Jan 2004», Internet Software Consortium, http://www.isc.org/ ops/ds/reports/2004-01 /. 2 марта 2004 года.
Кто создан ИнтернетКто создан Интернет
Кто создан Интернет
Кто создан Интернет
Кто создал Интернет
Начало работы сети Интернет датируется 1969 годом, когда Департамент защиты Соединенных Штатов Америки (U.S. Department of Defense) создал Агентство по перспективным исследовательским проектам (Advanced Research Project Agency), известное как AREA. Заданием ARPA было создать децентрализованную сеть компьютеров, которые могли бы оставаться соединенными в случае ядерного удара в период холодной войны. Эта сеть была названа ARPANET. Ряд других компьютерных сетей был также позже включен в ARPANET; эта сеть выросла до таких размеров, что возникла всемирная сеть, известная как Интернет.
Вот краткая хронология событий, произошедших в истории Интернета:
в 1969 году была создана ARPANET;
в 1971 году Рэй Томлинсон (Ray Tomlinson) изобретает программу, для того чтобы отправлять почту через компьютерную сеть1;
в 1979 году была создана служба телеконференциий Интернета (Usenet) (иначе - тематические конференции в сети);
в 1984 году была введена DNS (Domain Name System - Система именования доменов);
в 1984 году количество пользователей Интернета превысило 1000 человек;
в 1988 году Джаркко Ойкаринен (Jarkko Oikarinen) разработал интернет- чат (Internet Relay Chat (IRC));
в 1989 году Австралия подключилась к Интернету через AARNET;
в 1991 году Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee) и Роберт Кэйлло (Robert Caillau) изобрели «Всемирную паутину» (Word Wide Web (WWW, или «Web»)) ;
в 1993 году Марк Эндриссен (Marc Andreessen) разработал программу с унифицированным графическим интерфейсом (Mosaic), которая стала первым Web-браузером в истории Интернета;
в 1995 году в Интернете состоялась первая звуковая трансляция в режиме реального времени, с использованием RealAudio.
1 Zakon, Robert, 1997. «RFC2235», The Internet Society, http: //www.fags.org/rfes/rfc2235, html.
24 августа 2003 года.
Почему я не могу запретить детям пользоваться Интернетом
Если бы я получал доллар каждый раз, когда кто-нибудь задает мне этот вопрос, я был бы миллионером! Существует много причин, почему запрет на Интернет - плохая идея. Прежде всего, ваши дети проиграют в плане образования, потому что они не будут иметь доступ к ресурсам, который имеют другие учащиеся, и будут меньше знать и хуже учиться. Если вы запретите пользоваться Интернетом дома, ваши дети, скорее всего, найдут другой способ получить доступ к Интернету, например, посещая своих друзей, которые имеют возможность подключаться к Интернету, или пользуясь услугами интернет-кафе и других мест без правильной защиты. Это существенно увеличивает риск того, что ваши дети смогут увидеть неуместный материал, а также стать жертвой хищников Интернета. Будет лучше, если они будут использовать Интернет дома, где вы можете присмотреть за ними, а не в доме друга или интернет-кафе, где, возможно, не
будет того контроля, который есть у вас дома.
Кто владеет Интернетом
У Интернета нет хозяина. АКРА создало его, чтобы он был децентрализованным и мог работать, нс полагаясь на центральный компьютер или компьютеры. Нет такой компании или государства, которые бы владели или управляли Интернетом.
Существуют, однако, организации установки стандартов, которые следят за управлением интернет-адресами, именами доменов и планами компьютерных сетей. Это такие организации, как Инженерная группа по развитию Интернета (Internet Engineering Task Force (IETF)) и Интернет-корпорация по присвоению имен и адресов (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN)). IETF - международное общество дизайнеров, поставщиков и исследователей компьютерных сетей. Эти люди работают в группах над техническим дизайном (архитектурой) Интернета. ICANN - некоммерческая корпорация, которая следит за технической координацией системы имен домена и позволяет искать интернет-адреса (например, Web-страницы или почтовые счета) по легко запоминающимся именам, а не по цифрам1. ICANN немного напоминает организацию, которая определяет названия улиц, где вы можете построить несколько домов.
1 ICANN, 1999. «ICANN Background Points», The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, http://www.icann.org/general/background.htm. 24 августа 2003 года.
У меня есть компьютер Мас. Безопаснее ли эти компьютеры?
Торговая марка компьютера не имеет значения. Используете ли вы операционную систему Mac OS, Windows, Linux или что-либо еще, ваши дети не защищены от педофилов, порнографии, шпионящих ПО и многих других угроз Интернета.
Что делает поставщик услуг Интернета
Поставщик услуг Интернета (ISP)1 соединяет вас с Интернетом. Если говорить метафорически, провайдер предоставляет «шоссе», или «автомагистраль», для того чтобы вы попали в Интернет. За использование предоставленного провайдером «шоссе» вы платите ему денежный взнос, так же как вы платите пошлину, для того чтобы попасть на автомагистраль2. Другими словами, ваш интернет-провайдер подсоединяет ваш компьютер к компьютерам, которые уже соединены с Интернетом. Ваш компьютер затем использует их компьютеры как ворота в Интернет.
Может ли мой интернет-провайдер видеть, что я делаю в сети?
Да. Ваш интернет-провайдер (ISP) может видеть каждый Web-сайт, который вы посещаете, всю графику, которую вы загружаете и даже может читать вашу почту. Легально ли то, что они делают? Возможно, но это зависит от контракта, который вы подписывали. Прочитайте особые условия договора.
Если вы используете программное обеспечение, которое шифрует вашу почту, и посещаете Web-сайты, используя HTTPS (Протокол защищенной передачи гипертекста) или SSL (Протокол безопасных соединений), ваш интернет-провайдер не должен ничего видеть. Это связано с тем, что шифрующее программное обеспечение будет прятать информацию. Все, что ваш интернет-провайдер увидит на своем мониторе, - это то, что вы посетили определенный Web-сайт, но он не сможет прочитать само содержание. То же самое касается почты. Если вы посылаете зашифрованное почтовое сообщение на simon@keepyourkidsafe.com, например, ваш интернет-провайдер не должен быть способен прочитать содержание.
Многие ответственные интернет-провайдеры ведут журналы, в которых отмечается время, когда люди используют их услуги. Эта информация может пригодиться, чтобы выставить счет и обеспечить правопорядок в сети, в частности отслеживать хакеров, педофилов и киберохотников.
Поставщика услуг Интернета иначе еще называют интернет-провайдером. - Прим. науч. ред.
В России и других странах СНГ оплата за въезд на магистраль пока что не предусмотрена. - Прим. науч. ред.
По вашей просьбе интернет-провайдер может легко заблокировать ваш доступ к нежелательным Web-сайтам, получение почты от некоторых лиц, может даже заблокировать нежелательные компьютерные программы. Очень небольшой процент интернет-провайдеров имеет услуги семейной фильтрации (family filtering). Обычно они предоставляются дополнительно и, соответственно, оплачиваются отдельно. Вы можете найти список удобных для семьи интернет-провайдеров на сайте http:// www.keepyourkidssafe.com.
Почему же тогда большинство интернет-провайдеров не блокируют неуместные Web- сайты? Возможно, потому, что многие из них не считают себя ответственными за фильтрацию информации, доступ к которой вы можете получить. Также как телефонная компания не запрещает вам звонить по определенным номерам или говорить определенные слова во время телефонного разговора.
Можно ли управлять Интернетом
Строго говоря, в силу децентрализованной сущности Интернета, им нельзя управлять. Невозможно эффективно контролировать работу огромного количества компьютеров в различных частях света. Однако некоторые страны, такие как Соединенные Штаты Америки, Англия и Австралия, пытались регулировать использование Интернета своими гражданами и требовали от владельцев Web- сайтов записывать свои личные данные.
Не является ли мой интернет-провайдер с юридической точки зрения ответственным за неуместную информацию, к которой можно получить доступ, используя их услуги?
Это хитрый вопрос, и лучше его оставить адвокатам. Многие провайдеры, возможно, просто считают себя похожими на телефонную компанию (по роду деятельности) в том, что они просто предоставляют услуги. Вы можете говорить по телефону все, что вам нравится, и телефонная компания не будет фильтровать ваш разговор.
Обратная сторона медали - то, что интернет-провайдер легко может контролировать свои услуги и предотвращать доступ к неуместной информации. Когда дело доходит до таких услуг, как тематические конференции в сети, интернет-провайдер (ISP) может сохранять неуместную информацию в своих собственных серверах. Так было в случае с Буффало (Buffalo) в Нью-Йорке, где крупный интернет-провайдер, называвшийся BuffNET, предстал перед Верховным судом штата. Он был признан виновным в сознательном предоставлении клиентам доступа к детской порнографии.
Хотя интернет-провайдер был просто оштрафован на $5000, дурную славу, которую он завоевал себе в связи с этим делом, было сложно переоценить.
В 1998 году Федеральная торговая комиссия США (FTC) ввела Акт о защите частной жизни детей, использующих компьютерную сеть. Закон был принят Конгрессом США и разработан для того, чтобы не давать владельцам определенных типов Web-сайтов собирать информацию о детях до 13 лет без родительского согласия. FTC успешно преследовала судебным порядком ряд организаций, одна из которых выплатила штраф в размере $400 000.
В Австралии Акт поправки о службах вещания (online-службах), принятый в 1999 году, призван регулировать информацию, которая физически расположена внутри Австралии, и способность австралийцев получать доступ к информации (расположена ли она в Австралии или за пределами Австралии). Информация, находящаяся в других частях мира, очевидно, вне юрисдикции австралийского правительства. К сожалению, закон не применяется к почте, чатам или информации, к которой можно получить доступ в реальном времени, такой как потоковое аудио и видео.
В Англии непристойные изображения детей караются законом в соответствии с Актом защиты детей 1978 года (поправки внесены в параграф 84 Уголовного судопроизводства и Акт общественного порядка 1994 года). Этот закон не только делает противозаконным владение или распространение непристойных изображений детей, но и любые попытки отыскать такие изображения.
США также имеют похожие законы против детской порнографии, которые распространяются и на Интернет. Помимо законов о детской порнографии
существуют другие законы, которые разработаны для того, чтобы защитить вас от непристойной информации. Например, в 2003 году принят Акт CAN-SPAM (аббревиатура от Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography & Marketing). Более подробную информацию смотрите на сайте http://www.ftc.gov.
Хотя правительство может запретить в законодательном порядке рассылку спама, это не означает, что те, кто рассылают спам, будут обращать на это внимание. Например, когда Акт CAN-SPAM стал законом США, фирма, занимающаяся вопросами безопасности, изучила 1000 спамовых почтовых сообщений и обнаружила, что только три из них были законными1.
В частности, те, кто рассылает спам, могут избежать судебного преследования, перемещая свои Web-сайты в страны, которые имеют слабые законы о защите детей. Например, даже хотя Акт CAN-SPAM применяется к рассылающим спам во всем мире, властям США сложно выследить тех правонарушителей, которые находятся за границей. Хотя все больше государств начинают вводить законы против спама и, в частности, порнографии, существуют вещи, которые вы можете сделать для того, чтобы помочь защитить ваших детей сейчас. Эта книга подскажет вам, что нужно сделать.
Почему Интернет полезен вашим детям
Интернет - крупная мировая система связи и информационный ресурс, который ваш ребенок может использовать, для того чтобы найти информацию по любой теме, играть в игры, общаться с друзьями, обучаться и участвовать в других веселых и образовательных мероприятиях.
Для того чтобы понять, насколько мощным является Интернет, представьте, что вы снова в школе и вам задали провести некоторые исследования. Куда вы пойдете, чтобы получить необходимую вам информацию? В вашу школьную библиотеку? В местную библиотеку в ваших окрестностях или в городе? Воспользуетесь энциклопедиями дома? Что, если вы не можете найти книгу, которая вам нужна, или ее взял кто-то другой?
Теперь представьте, что у вас есть доступ к вашей школьной библиотеке, местной библиотеке, вашим энциклопедиям дома плюс к тысячам других библиотек, книг, энциклопедий, людям, у которых вы можете взять интервью, и к другим источникам, - стоит только войти в Интернет и хорошенько поискать. Эти ресурсы никто никогда не может занять или забрать. Вот что Интернет дает вашим детям.
1 Leyden, John, 2004. «CAN-SPAM means we can spam», The Register, http://www.theregister.CQ.ukZ 2004/01/09/ canspam means we can spam/. 9 января 2004 года.
ботму Интернет полезен мшит деж*
Польза от Интернета не только в помощи вашим детям в выполнении школьного задания. Интернет дает вашим детям возможность виртуально путешествовать по миру и узнавать для себя новые вещи - о других местах, культурах и людях: о науке; об истории; об искусстве; и о многом другом.
Интернет нс только ценный источник для ваших детей, но он так же быстро становится средством, которым ваш ребенок должен обладать, для того чтобы выжить и успевать в школе. Частично это связано с тем, что умение пользоваться Интернетом требуется для написания курсовых работ в колледжах, а впоследствии и для работы. Например, многие лекторы в колледже требуют, чтобы студенты сдавали свои задания в электронном виде, а не распечатывали их, а значительная часть ресурсов и материалов, используемых на курсах колледжа, расположены в Интернете.
Большинство профессиональных видов деятельности также требует, чтобы люди ежедневно использовали Интернет. Фактически вам необходим доступ к Интернету, для того чтобы найти работу, так как все больше и больше предложений о работе размещены исключительно на Web-сайтах, посвященных трудоустройству, таких как Monster.com1.
Ниже представлены семь основных причин, по которым ваши дети должны иметь доступ к Интернету:
Чтобы получить доступ к богатству знаний. В Интернете доступны тысячи библиотек и энциклопедий:
энциклопедия Британика: http://www.britannica.com;
Wikipedia (бесплатная): http://www.wikipedia.org;
Merriam-Webster: http://www.merriam-webster.com;
Библиотека Конгресса США: http://www.loc.gov;
Нью-Йоркская общественная библиотека: http: //www.nypl.org.
Чтобы спросить у специалистов, как получить доступ к информации:
общение: http://www.bbc.co.uk/communicate/;
Yahoo: http: //www.ask.yahoo.com /ask/;
дети Дживз: http://www.ajkids.com;
FirstGov для детей: http: / /www.kids.com.
Чтобы узнать самые свежие новости:
CNN: http://www.cnn.com;
ВВС: http://www.bbc.co.uk;
ABC News: http://www.abcnews.go.com.
Среди российских сайтов по трудоустройству наиболее известны wwwjob.ru. www.rabota.ru. - Прим. науч. ред.
Чтобы поддерживать контакт с семьей и друзьями (например, через почту): - MSN Kids Passport http:/ /kids.passport.net;
- The #family_chat channel on IRC.
Чтобы играть в образовательные игры в сети с людьми со всего мира:
Disney Online: http://disney.go.com/playhouse/today/index.html;
Nick Jr: http://www.nickjr.com;
Up To Ten: http://www.uptoten.com.
Чтобы узнать о других культурах, местах и языках:
Smithsonian: http://www.smithsonianeducation.org/migrations/;
истории детей других культур: http://www.miscositas.com.
Чтобы их оценивали по качеству их идей, а не по возрасту или внешности. Существует пословица: «Через Интернет никто не узнает, что ты собака».
Теперь вы знаете, почему ваши дети должны использовать Интернет, но как они используют его? В следующем разделе я объясню как и опишу наиболее популярные компоненты Интернета.
Что дети делают в Интернете
Дети, как и взрослые, обычно используют Интернет для того, чтобы общаться с друзьями, играть в игры, слушать музыку, искать и читать интересующую их информацию и покупать товары. Для того чтобы это делать, они используют следующие приложения и услуги Интернета:
> Web-браузеры;
> Web-сайты;
> поисковые службы;
> почту;
> списки рассылки;
> тематические конференции в сети;
> доску объявлений;
> чат-форумы;
интернет-чаты (IRC);
• мгновенный обмен сообщениями;
аудио- и видеоконференции;
прикладные программы P2P;
> протокол передачи файлов (File Transfer Protocol (FTP)).
Web-браузеры
Web-браузер является программой, которая позволяет вам просматривать и получать доступ к информации, хранящейся на другом компьютере, называемом Web-сайтом. К большинству Web-сайтов доступ бесплатный. Однако некоторые могут потребовать, чтобы вы зарегистрировались, то есть сообщили свое имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и возраст. Некоторые сайты с подпиской могут потребовать, чтобы вы заплатили налог. Web-браузеры могут использоваться для того, чтобы говорить или, вернее, вести переписку. Это дает вам возможность общаться («чатиться») с людьми по Интернету через чат-фо- румы и доски объявлений (message boards).
Являются ли компьютеры Macintosh более безопасными, чем компьютеры с ОС Windows?
Больше ошибок в безопасности было обнаружено в персональных компьютерах, работающих под управлением Windows, чем в компьютерах Macintosh. По моему мнению, настройки безопасности по умолчанию в Mac OS X более безопасны, чем в Windows ХР. Mac OS X исследуются хакерами и профессионалами в области безопасности не меньше, чем Windows ХР. Поэтому в OS X также могут быть обнаружены ошибки в безопасности. Но все-таки, в отличие от персональных компьютеров Windows, компьютеры Мас заражает меньше вирусов.
Перед тем как вы пойдете и купите компьютер Мас, вам необходимо иметь в виду, что он, в общем, более дорогой, чем персональные компьютеры для Windows ХР, и имеет меньший диапазон программного обеспечения и доступных периферийных устройств. Однако в этом правиле существует исключение. Компьютеры Мас являются доминирующими в рекламной и печатной промышленности, поэтому вы можете купить и Мас, если ваши дети проявляют интерес к этим областям.
ввести его уникальный адрес, называемый унифицированным указателем ресурса (Uniform Resource Locator (URL)), в навигационной панели вашего Web- браузера (или вы можете перейти по ссылке, существующей на Web-странице). Обычно адрес Web-сайта используется с префиксом http://. Это указывает Web-браузеру, как получить доступ к информации, содержащейся в URL.
Рис. 1.1 ▼ Microsoft Internet Explorer с установленной панелью инструментов Google. Панель инструментов позволяет вам искать в Google нужную информацию, вводя ключевые слова в окне Web-браузера
Наличие префикса http:// означает, что информация расположена на Web- сайте. Другой префикс в адресе, который вы можете использовать, - ftp://. Он обозначает протокол передачи файлов (FTP) и показывает, что информация в заданном, адресе является файлом, который может быть загружен, но не может быть просмотрен вашим Web-браузером. Примером URL является http:// www.example.com. Важно заметить, что вам не нужно вводить http:// каждый раз, когда вы посещаете Web-сайт. Вы можете просто вводить адрес в панели
инструментов. Например, www.example.com то же самое, что и http://www. example.com:
www. Это имя системы или компьютера, которые владеют Web-сайтом (часто остается как www, для того чтобы обозначить, что Web-сайт является частью «Всемирной паутины»). Не все Web-сайты имеют www в начале. Некоторые совсем не используют это имя;
example. Это имя Web-сайта (то есть имя человека, название организации, торговой марки или вообще любое слово);
> .сот. Это тип Web-сайта (в данном случае коммерческой организации). Некоторые другие типы - .net (для сетевых организаций), .org (для некоммерческих организаций), .gov (для государственных компаний), .edu (для образовательных учреждений U.S.), .info (для информационных сайтов) и .biz (для бизнес-сайтов).
Никто нс может заставить вас использовать стандартные названия для имен доменов. Вы легко можете начать вымышленную некоммерческую благотворительную кампанию и зарегистрировать свое имя домена как .org. Однако некоторые бюро, регистрирующие имена доменов и управляющие именами, такими как .gov и .ed, имеют правила, в соответствии с которыми вы должны предоставить подтверждающую документацию. Отдельно от .сот существует ряд международных доменов. Например, .аи (для Австралии), .fr (для Франции), .de (для Германии), .jp (для Японии) и .uk (для Англии).
Другой пример адреса URL - http: //www.whitehouse.gov расшифровывается следующим образом:
www - имя системы;
whitehouse - имя Web-сайта;
> .gov обозначает правительство в США.
Важно понять разницу между именами доменов, потому7 что вы можете столкнуться с Web-сайтами, маскирующимися под легальный бизнес или государственные компании. Например, www.whitehouse.gov - это официальный Web- сайт Белого дома, в то время как www.whitehouse.net - пародия на Web-сайт. Он может выглядеть так же и может так же включать ссылки на whitehouse.gov, но он не настоящий.
Поисковые службы и каталоги
В Интернете существуют миллионы Web-сайтов. Как узнать, где они находятся? Для этого используются поисковые службы.
Поисковые службы позволяют вам изучить список миллионов сайтов, для того чтобы найти тс, которые соответствуют вашим критериям поиска (ключевым
словам и любым другим критериям) и добраться до нужной вам информации. Вы можете получить доступ в поисковую систему, так же как на любой другой Web-сайт, через ваш Web-браузер.
Например, как показано на рис. 1.2, если вы хотите найти образцы вышивок крестиком, вы можете ввести словосочетание «вышивка крестиком» в окне поиска и увидеть, какие Web-страницы перечисляет поисковая служба.
Веб Картинки Группы Каталог
""1 Ппигк! Расширенный поиск
jВышивка крестиком Настройки
0 Искать в интернете О Искать в русском интернете
Веб ..Результаты 1-10 из примерно 14 700 для Вышивка крестиком. (0,42 секунд)
Совет: Для экономии времени-нажимайте клавишу "Ввод" на клавиатуре вместо кнопки "Поиск" на экране
Дружная семья - Вышивка крестиком
Дружная семья - сайт посвящён семьям, создан для людей семейных и для тех, кто собирается создать семью или усыновить малыша!!!
family64.narod.ru/rukodelie/vyshyvka.html - 17k - Сохранено в кэше - Похожие страницы
Дружная семья - Бисероплетение Галерея работ
Переход в раздел сайта Дружная семья - Вышивка крестиком Вышивка крестиком - это вид рукоделия который доставляет радость вышивальщице и её близким. ...
family64.narod.ru/biseropletenie/galereia_rabot.html - 20k - Сохранено в кэше - Похожие страницы
Вышивка крестиком Основные виды стежков.
Вышивка • Гобелен • Форум • О проекте ... Основные методы вышивки крестиком.
Виды строчек. «Традиционный метод» - вы заканчиваете предыдущий крестик и ...
zavet.com/rukodel/v_s3.htrnl - 13k - Сохранено в кэше - Похожие страницы
Домашнее хозяйство
Рис. 1.2 т Результаты работы поисковой службы из Google
В основном существует два различных типа поисковых служб - те, что используют каталог, и те, что используют ключевые слова. Каталоги формируют Web-сайты по темам; некоторые также предоставляют описание. Поисковые системы, основанные на ключевых словах, формируют список Web-сайтов в соответствии со словамих которые вы ввели. Термины, по которым вы проводите поиск, сравниваются с индексом слов, находящихся на самих Web-страницах. Yahoo! (http://wwvv.yahoo.com) - каталог, в то время как Google (http;// www.google.com) использует поиск по ключевым словам. Один не обязательно лучше другого; это просто два разных типа. Однако вы можете решить, какой лучше, в зависимости от информации, которую вы пытаетесь найти. Yahoo! и Ask Jeeves имеют поисковые службы специально для детей. Вы можете получить к ним доступ на http://www.yahooligans.com и на http:/ / www.ajkids.com. Поисковая служба Google показана на рис. 1.3. Это одна из наиболее популярных, если
Файл Правка Вид' Избранное Сервис: ^правка'
l";"::Yfi„in''',,*".„ll*w*w‘ #mwhw«/ -a-.wav.4vw -awa-awa» ww ww -- a-.avAv - - -i -• - . w-.-,£&. . - - . - ____4'. У?' "^
O^j ® ’ Й ® ^i /> Поиск ^Избранное ^Медиа ;^Д^§ ^ ® * Q^ Ц' * Г' iw**w^mH~^ •ууй188х8-;8™1а,а:а;;:йа!:у8й8айайна!1£!Ывй^^_^_^;:.}^;
^Pe5t ^ http://www.google.ru/ Д Q Переход Ссылки **
^^8^ж1^ j О'Поиск-^ =\P^S^ ^Заблокировано 2 ^ Г^юверкаьт;;@ Настройки ^''
Россия
Веб Картинки Группы Каталог
Драйвер к мобильному телефону Sumsung SHS-500] '^^0^^^
IПрисев Google,. Мне повезет! [яровые инструменты
О Искать в интернете О Искать в русском интернете
Рекламные программы - Всё о Google - Gooqle.com in English.Сделайте Google стартовой страницей!
@2005 Google
‘"^‘'-^'^'^^"^^^''^'^'^-^'^W^Smi'^reS^SfiWlS^^^Wit'yim!™^
Рис. 1.3 ▼ Поисковая служба Google
не самая популярная, поисковая служба Интернета. Она очень крупная и быстро работает. Эта служба пронумеровала больше чем 3 биллиона Web-страниц и отвечает на более чем 200 миллионов поисковых запросов в день1.
Электронная почта
Электронная почта - компьютерная версия обычной почты. Каждое письмо (почтовое сообщение) имеет уникальный адрес, который идентифицирует вас. В то время как почтовые адреса обычно пишутся строчными буквами, ваша программа также примет прописную и смешанную наборную кассу. Мой почтовый адрес - simon@keepyourkidssafe.com.
Simon - имя человека, которому адресована почта, а keepyourkidssafe.com - то, где я живу в Интернете (также известно как имя домена). Как и в реальном
Google, 2004. «Company Overview» Google. hup://www,google,com/press/overview.htmL 4 марта 2004 года.
мире, по одному адресу может жить сразу несколько человек, так что могут быть и john.smith@keepyourkidssafe.com, и jane.smith@keepyourkidssafe.com.
Почтовые сообщения содержат тему и тело сообщения. Могут иметь присоединенные файлы. Эти присоединенные файлы - файлы, отправленные с электронной почтой1. Так что, если вы хотите отправить ваше резюме в компанию, в которой вы хотите работать, вы не будете печатать его в теле сообщения; вместо этого вы напишете его в программе электронной обработки текста, такой как Microsoft Word, и прикрепите файл к электронной почте в качестве присоединенного файла. Не все присоединенные файлы являются безобидными документами; некоторые содержат компьютерные вирусы, а другие могут злонамеренно запускать компьютерные коды на вашем компьютере, но мы вернемся к этому позже.
Как показано на рис. 1.4, почтовое сообщение может быть написано открытым текстом или на языке гипертекстовой разметки документа (Hypertext Markup Language (HTML)). HTML является Тем же компьютерным кодом или языком, в котором написаны Web-сайты. HTML дает вам возможность включать графику, цвет, видео и аудио в ваши почтовые сообщения. Один недостаток
Рис. 1.4 ▼ Пустое почтовое сообщение в Microsoft Outlook
1 Это могут быть текстовые, графические, архивные или программные файлы. Прим. науч. ред.
заключается в том, что почтовые сообщения HTML могут занимать больше места на вашем компьютере. Другой недостаток заключается в том, что некоторые сообщения могут содержать злоумышленный код.
Дети со своими собственными почтовыми адресами подвержены получению ненужной почты, иначе называемой спамом. Хотя преимущественное большинство спамовых сообщений являются просто раздражающими, некоторый спам может повредить детям, так как содержит обидные слова и отвратительные изображения.
Почтовые адреса легко могут быть подделаны. Я могу отправить вам почту с simon@whitehouse.gov. Когда вы получите его в своем почтовом ящике, будет казаться, что оно пришло из Белого дома, но это не так.
Вы можете быть знакомы с Web и почтой, но дети часто используют другие средства Интернета, для того чтобы общаться друг с другом. Один из наиболее известных методов общения - мгновенный обмен сообщениями.
Мгновенный обмен сообщениями (IM)
Мгновенный обмен сообщениями (также известный как IMing) - одна из наиболее популярных форм общения через Интернет. Для тех людей, которые используют мобильные телефоны, IM напоминает интернет-версию SMS (Службы коротких сообщений), также известную как переписка. IM обычно используется для переписки с близкими друзьями, но, в отличие от SMS, ваш ребенок может одновременно переписываться с несколькими людьми. Согласно одному из отчетов AOL доставляет более 2 биллионов сообщений в день, a Yahoo Instant Messenger имеет более 19 миллионов пользователей только в США1. Самое известное программное обеспечение включает:
AIM (AOL Instant Messenger);
> ICQ (произносится как «Я тебя вижу» (I seek you или I see queue));
Microsoft Instant Messenger;
nf(nf(* Yahoo! Instant Messenger.
nf(
nf(
Вам не обязательно быть абонентом AOL (America Online), для того чтобы использовать AOL Instant Messenger. -
Эти программы позволяют вам писать в режиме реального времени нескольким людям, которые подсоединены к Интернету в любой части света. Например,
Hardy, Ian, 2004. «Instant Messaging Grows Up», BBC. http://news.bbc.co.Uk/2/hi/technology/- 37572_9Zstm. 29 мая 2004 года.: ■;
ваши дети могут с помощью IM отправлять сообщения члену семьи, живущему на другом конце мира. Или выполнять школьные задания вместе с другими учащимися. Большинство программ IM используются, чтобы общаться один на один, но могут также применяться, чтобы одновременно переписываться с несколькими людьми.
Мгновенный обмен сообщениями все еще развивается. Вы можете играть в игры, используя IM, и отправлять мгновенные сообщения на сотовые (мобильные) телефоны или любые другие устройства, подсоединенные к Интернету. Некоторые компании, такие как Microsoft, Yahoo и AOL, заключили договоры на то, чтобы установить сокращенные версии своего программного обеспечения на мобильные телефоны, PDA и даже на игровые устройства.
Другой популярный способ общения с другими людьми через Интернет, используемый детьми, - интернет-чаты (Internet Relay Chat). Хотя IRC не является столь популярным, как программное обеспечение мгновенного обмена сообщениями, например AIM, им все же пользуются дети во всем мире.
Интернет-чаты (IRC)
Вы когда-нибудь были в баре, на вечеринке с коктейлем, званом обеде или в доме, где собралось много людей? Во время массовых мероприятий люди часто объединяются в группы по интересам и обсуждают самые различные темы. Если вы будете стоять в середине комнаты, вы сможете услышать много разговоров одновременно. Если вы пойдете в другую комнату, вы можете обнаружить много людей, говорящих на другие темы. Интернет-чаты (Internet Relay Chat, сокращенно IRC, произносится как «eye-are-see» или «егк») - интернет- версия вечеринки с коктейлем. К интернет-чату1 можно получить доступ с помощью компьютерных программ. Наиболее популярная программа для персональных компьютеров PC, использующих операционную систему компании MicrosoftWindows, - mIRC (произносится как «em-eye-are-see» или «merk»). Она доступна на сайте http:/ /www.mirc.com. Рис. 1.5 показывает интерфейс программы mIRC. Наиболее популярная программа для компьютеров Мас - Ircle, доступная на сайте http: / /www.irclc.com.
Когда вы используете IRC, вам необходимо выбрать имя (так называемые идентификатор (handle), прозвище (nick), псевдоним (alias)). В среде IRC вас будут знать и называть так, как вы себя представите. Имя может быть любым. Например, J Lo, Santa или другое.
То есть к «разговору» по сети. - Прим. науч. ред.
W S? .^ ССГ№^кк , ^<Ы йй>W S? .^ ССГ№^кк , ^<Ы йй>Л: ^ ® ^'oceiitTO в ©is о ®.о aia эЖ^Т'^ 3UndelM««№i |33%egnw If ' " •' " ~ ~~"^Л: ^ ® ^'oceiitTO в ©is о ®.о aia эЖ^Т'^ 3UndelM««№i |33%egnw If ' " •' " ~ ~~"^flbeginnerflbeginner«beginner«beginnerI-«ashing t<I-«ashing t<^nc»i hos^nc»i hos«beginner«beginner-wsMngten.dc.Hs.unuernet.org- Hlgnesi connection count: 0*1* <6013 clients) i®td Hie is nlssin-wsMngten.dc.Hs.unuernet.org- Hlgnesi connection count: 0*1* <6013 clients) i®td Hie is nlssinРис. 1.5 ▼ Чат-программа mlRCРис. 1.5 ▼ Чат-программа mlRC* How talking in «Eieginner
W S? .^ ССГ№^кк , ^<Ы йй>
W S? .^ ССГ№^кк , ^<Ы йй>
Л: ^ ® ^'oceiitTO в ©is о ®.о aia эЖ^Т'^ 3UndelM««№i |33%egnw If ' " •' " ~ ~~"^
Л: ^ ® ^'oceiitTO в ©is о ®.о aia эЖ^Т'^ 3UndelM««№i |33%egnw If ' " •' " ~ ~~"^
flbeginner
flbeginner
«beginner
«beginner
I-«ashing t<
I-«ashing t<
^nc»i hos
^nc»i hos
«beginner
«beginner
-wsMngten.dc.Hs.unuernet.org- Hlgnesi connection count: 0*1* <6013 clients) i®td Hie is nlssin
-wsMngten.dc.Hs.unuernet.org- Hlgnesi connection count: 0*1* <6013 clients) i®td Hie is nlssin
Рис. 1.5 ▼ Чат-программа mlRC
Рис. 1.5 ▼ Чат-программа mlRC
* topic is ‘Beglmwr's Help/Chat Channel....fill fire WIcowl* tterrtt SS [ENGLISH) ( vuu.ircbrginnrr.con )*
* set by x on Thu 4«1 iz 1F:27:^2
x simonj waves Hellot
<Dingu*> hiya sitwnj
* BeLMa has joined Sbeginner
<leeanne> maybe theres something about that hug Dingo*
<Leeanne> hehe
<leeanne> Hi simonj
* Dingo' has left «beginner
* Dingo* has joined «beginner
* X seis mode: *1 98
* mUs^swee has joined «beginner
*■ X sets mode: *h «!х$а111п15Г<2М_йчЯ.18.*
* л1$й*з«ее vas kicked by X ((Herl) xxx but ban)
* mdoff has ioined «ьглтппл»-
abbietadoifoo{aslilay al 6?BeLHa_’BengljtayJbeyonceif 4 [bhahz1 brokenhe111 carlo23p1 icassanevsI §CheeringfS ichina^eyeJ | cloudnineиicnharlh jcoolady1 icuriousftabbietadoifoo{aslilay al 6?BeLHa_’BengljtayJbeyonceif 4 [bhahz1 brokenhe111 carlo23p1 icassanevsI §CheeringfS ichina^eyeJ | cloudnineиicnharlh jcoolady1 icuriousftОднако при выборе имени вы можете столкнуться с тем, что такое имя уже есть в IRC, и в этом случае вам придется выбирать другое. Ваш NIC не может содержать пробелов, но можно использовать нижнее подчеркивание или дефис. Это означает, 4toJ Lo станет J-Lo mhJJLo.
abbietadoifoo{aslilay al 6?BeLHa_’BengljtayJbeyonceif 4 [bhahz1 brokenhe111 carlo23p1 icassanevsI §CheeringfS ichina^eyeJ | cloudnineиicnharlh jcoolady1 icuriousft
abbietadoifoo{aslilay al 6?BeLHa_’BengljtayJbeyonceif 4 [bhahz1 brokenhe111 carlo23p1 icassanevsI §CheeringfS ichina^eyeJ | cloudnineиicnharlh jcoolady1 icuriousft
Когда вы будете первый раз регистрироваться, вы заметите, что IRC не очень дружелюбен к пользователям, но это сильно зависит от программного обеспечения, которое вы используете. Если вы используете mlRC, всплывающее окно выдаст список ряда каналов, которые вам нужно посетить. Это каналы, или комнаты, вашей вечеринки с коктейлями. В каждой комнате находится один или более человек, и они говорят на различные темы. Каждый канал имеет имя и начинается со знака фунта #. Некоторые каналы навязывают свои правила, придуманные их участниками. Например, канал, называемый #Семей- ный_Чат (#Family_Chat), имеет ряд строгих правил, которых должны придерживаться посетители, в частности: не употреблять грубые слова, не предлагать
рекламу, не передавать без разрешения личные сообщения и МРЗ-файлы. Большинство же каналов не имеет никаких правил, поэтому разрешено все. Важно заметить, что в IRC вы должны печатать строчными буквами (прописные буквы используются для КРИКА). Когда вы введете канал, вы увидите имена людей и то, что они говорят. Здесь приведен пример:
<simon> привет
<jane> привет» simon, как дела?
Эта запись отображается в маленьком окне на вашем экране и дает вам возможность прочитать, кто что сказал и когда. Это очень полезно, потому что позволяет вам вернуться и прочитать разговор. Пользователи IRC могут также использовать ряд действий, таких как улыбка, махание рукой и объятие. В канале это будет отражено следующим образом:
*simon машет jane рукой на прощание
<jane> до свидания simon
Саймон (Simon) и Джейн (Jane) могут также общаться в виртуальной комнате только вдвоем. Это дает им больше конфиденциальности, потому что они могут ограничивать тех, кто имеет доступ в их комнату. Если они не хотят образовывать новый канал (частную комнату), они могут отсылать друг другу личные сообщения. Эти сообщения отображаются не в основном канале, а в отдельном окне на экране компьютера. Так большинство чатов появляются в IRC.
IRC также может быть использован, для того чтобы передавать файлы между двумя и более компьютерами. Совместное использование файлов через IRC известно как DCC (Direct Client-to-Client). Файлы, которые передаются при помощи этого метода, обходят сервер IRC и непосредственно соединяют участвующие стороны. DCC часто используется, для того чтобы передавать файлы, которые содержат фотографии людей, разговаривающих по каналу.
Почему дети используют IRC
«Разговор» в чате очень быстрый, участники могут печатать сообщения в общем канале («комнате») сотням людей одновременно или, если они предпочитают беседовать конфиденциально, в частном канале с одним или более человеком. Общие каналы доступ- х ны всем. Частные каналы защищены паролем, или вы должны знать имя канала, для того
чтобы получить к нему доступ. Например, я могу создать канал и назвать его «keepyour- kidssafe». Пока вы не будете знать имя канала, вы не сможете войти в него. Однако в случае, если вы угадаете его, я могу защитить канал паролем. Существуют тысячи тем,
и люди всегда общаются в любое время дня и ночи. В IRC вы всегда найдете кого-либо, с кем можно поговорить.
Когда дети не хотят говорить, а хотят только передать файлы (такие как картинки, документы и музыку) друг другу, они могут использовать Р2Р-программу.
Прикладные программы P2P
Теперь представьте, что вы находитесь на званом обеде, но на этот раз нйкто не говорит. Фактически на этом званом обеде присутствуют тысячи людей, и все они носят в руках аудиокомпакт-диски. Некоторые люди дают их своим друзьям. Другие подходят к незнакомым людям и обмениваются с ними дисками. Так обмен файлами с помощью прикладных программ P2P работает в Интернете. Говоря техническими терминами, человек может сохранить копии музыки (например, с CD) в файловом формате, таком как MP3, на своем компьютере и затем использовать прикладные программы P2P для того, чтобы обмениваться своей музыкой с кем-либо еще. Хотя услуга не сохраняет действительный файл песни в своей системе, она предоставляет средства, для того чтобы получать песни.
Самые известные прикладные программы P2P - Kazaa, BearShare, Blubster, eDonkey, Gnutella, Grokster, iMesh, Limewire, Morpheus Overnet и WinMX. Некоторые из создателей этих программ преследовались судом за нарушение авторских прав. Во время написания книги, однако, эти программы были доступны для всеобщего пользования.
Вам не обязательно обменивать ваши собственные песни, для того чтобы использовать какую-либо из этих услуг. Вы можете искать песню, используя ключевое слово, и программа отобразит всех людей, имеющих эту песню и находящихся в данный момент в сети. Например, вы можете искать «The Beatles» и получить список их песен и альбомов, которые можно загрузить. Если вы хотите загрузить песню «She Loves You», все, что вам нужно сделать, - щелкнуть по ней, выбрать команду Скачать, и прикладная программа автоматически отошлет файл на ваш компьютер. После того как загрузка будет завершена, вы можете использовать пишущий CD-ROM и сохранить песню на CD или просто оставить ее в компьютере.
На данный момент вас может заинтересовать вопрос, как компании по совместному использованию файлов получают деньги, если они бесплатно распространяют свое программное обеспечение, Если сказать одним словом, то это реклама. Вспомните об открытых некодированных цифровых каналах (free-to-air) телевидения. Они оплачиваются рекламодателями, которые вставляют рекламу в программы. То же самое и здесь. Компании разработчики программ обмена
файлов бесплатно распространяют свое программное обеспечение, потому что это связано с рекламой. Довольно часто программное обеспечение, которое доставляет рекламу, обвиняется в отслеживании перемещений пользователей в Интернете и называется шпионящим ПО.
Файлообменные программы очень популярны среди детей, потому что: (а) они бесплатны и (Ь) они позволяют детям бесплатно получать музыку. К сожалению. помимо того что они позволяют вашему ребенку нарушать чье-то авторское право, такие прикладные программы могут привести рекламодателей к вашему ребенку, и это может оказаться опасным. (Подробнее об этом вы узнаете в следующей главе.)
Помимо файлообменных программ существует ряд других способов, с помощью которых ваши дети могут отправлять и получать файлы. Один из наиболее старых и наиболее эффективных - с помощью протокола передачи файлов (File Transfer Protocol), FTP.
Прикладные программы для протокола FTP
Прикладные программы FTP похожи на Web-браузеры в том, что они позволяют вам получать доступ к информации, которая хранится на другом компьютере
Рис. 1.6 т FTP-навигатор
(известном как FTP-сайт, или сайт). Однако прикладные программы FTP отображают список файлов вместо графического интерфейса (рис. 1.6).
После того как вы подсоединились к FTP-сайту, вы можете выбрать один или несколько файлов и загрузить их на свой компьютер. Компании часто используют FTP-сайты, для того чтобы распространять свое программное обеспечение. Некоторые бесплатные или испытательные версии игр и сервисных программ также доступны на FTP-сайтах. FTP - очень эффективное средство для загрузки большого количества информации, особенно когда ваше интернет-соединение является ненадежным. Если вы скачали что-либо наполовину, прикладная программа FTP может заново начать загрузку с того места, где она была закончена.
Если вы для этого использовали Web-браузер, вам, возможно, придется загружать файл с самого начала.
Очень популярная программа FTP - CuteFTP. Также Microsoft встроил функцию FTP в Internet Explorer, что делает загрузку FTP-файлов плавной при использовании ОС Windows. Существуют и другие FTP-программы: FTP Voyager,
Рис. 1.7 ▼ Окно программы CoffeeCup Direct FTP
WS_FTP, и CoffeeCup Direct FTP (рис. 1.7). Нужно отметить, что Microsoft FTP имеет очень ограниченные способности по сравнению с другими продуктами, доступными на рынке.
FTP привлекает детей потому, что его легко использовать, он не требует никакого программного обеспечения третьих фирм и предоставляет быстрый способ загружать игры и другие компьютерные файлы.
Помимо общения один на один, с группой друзей или обмена файлами ваш ребенок может общаться с другими с помощью службы Usenet (также называемой тематическими конференциями в сети), доски объявлений (message boards) или чатов, которые посвящены специфичным темам или хобби. Например, если ваш ребенок фанат бейсбола, он может общаться с другими фанатами бейсбола, используя Usenet, доску объявлений или чат.
Usenet, или тематические конференции в сети
КГ&МКГ&МUsenet как ряд досок объявлений, куда люди могут вносить сообщения, рассылая почту. После того как сообщение было отправлено, каждый, кто смотрит на эту доску объявлений, может прочитать его. Каждая из досок объявлений, иначе называемая тематической конференцией в сети, посвящена определенной теме (рис. 1.8). Хотя тематические конференции в сети сейчас уже не так популярны, как раньше, они до сих пор используются, для того чтобы распространять порнографию и другую непристойную информацию.
КГ&М
КГ&М
*. aus. bushwalkiflg. - Mic(-<i<Hjift Outlook NewsireadeT: ;i
: File Edit View Tools Message Help
>•>•New Post Po^yGro-.^ P^yNew Post Po^yGro-.^ P^y\^ | ^Foryy&rd... :. 1::i ч Print\^ | ^Foryy&rd... :. 1::i ч Print^^UsJW^WB^^^UsJW^WB^Folders Outlook Newsreader $1^ Local FoldersFolders Outlook Newsreader $1^ Local Foldersnews.news.: -\Q alt.games.basketbaB: -\Q alt.games.basketbaB\Q aus.ads.forsale.cars\Q aus.ads.forsale.cars^ aus.ads.jobs.^ aus.ads.jobs.^ aus.ads.wanted^ aus.ads.wanted^ aus.bicycle -^ aus.books^ aus.bicycle -^ aus.books0 TSubject /. .FromEi У FAQ Update, SaturdayRoger Caffinp^ FAQ updates, SundayRoger CaffinS ^ Fire damage knowledge ?Shane WhiteS 3 Gibraltar NP...hardish day walk.gaza3 Re: Hiking around CairnsDavid L. JonesEi 3 Hybrid Pack QuestionAndrew StewartВ 3 Igloo near Illawong LodgeK.A. Moylan'::'';' “S1:'?::?^^i;:’"4' **-x-x-x-x-:v-xx-x-wx^-w/x -0 TSubject /. .FromEi У FAQ Update, SaturdayRoger Caffinp^ FAQ updates, SundayRoger CaffinS ^ Fire damage knowledge ?Shane WhiteS 3 Gibraltar NP...hardish day walk.gaza3 Re: Hiking around CairnsDavid L. JonesEi 3 Hybrid Pack QuestionAndrew StewartВ 3 Igloo near Illawong LodgeK.A. Moylan'::'';' “S1:'?::?^^i;:’"4' **-x-x-x-x-:v-xx-x-wx^-w/x -x ,x ,There is no message selected.There is no message selected.^^-| Send/Recv ... Addresses Find Newsgroups Headers^^-| Send/Recv ... Addresses Find Newsgroups HeadersFrom: To:Subject:From: To:Subject:, -^ aus.bushwalking (1105), -^ aus.bushwalking (1105)\Q aus,environment\Q aus,environment•\Q aus.environment.conservation•\Q aus.environment.conservation258 message^), 258 unread, 847 not downloaded258 message^), 258 unread, 847 not downloadedX.Wy^^W'WW'TMW»^^X.Wy^^W'WW'TMW»^^: ^ Working OnSne: ^ Working OnSne
>•
>•
New Post Po^yGro-.^ P^y
New Post Po^yGro-.^ P^y
\^ | ^
Foryy&rd... :. 1::i ч Print
\^ | ^
Foryy&rd... :. 1::i ч Print
^^UsJW^WB^
^^UsJW^WB^
Folders
Outlook Newsreader $1^ Local Folders
Folders
Outlook Newsreader $1^ Local Folders
news.
news.
: -\Q alt.games.basketbaB
: -\Q alt.games.basketbaB
\Q aus.ads.forsale.cars
\Q aus.ads.forsale.cars
^ aus.ads.jobs.
^ aus.ads.jobs.
^ aus.ads.wanted
^ aus.ads.wanted
^ aus.bicycle -^ aus.books
^ aus.bicycle -^ aus.books
0 TSubject /. .
From
Ei У FAQ Update, Saturday
Roger Caffin
p^ FAQ updates, Sunday
Roger Caffin
S ^ Fire damage knowledge ?
Shane White
S 3 Gibraltar NP...hardish day walk.
gaza
3 Re: Hiking around Cairns
David L. Jones
Ei 3 Hybrid Pack Question
Andrew Stewart
В 3 Igloo near Illawong Lodge
K.A. Moylan
'::'';' “S1:'?::?^^i;:’"4' **-x-x-x-x-:v-xx-x-wx^-w/x -
0 TSubject /. .
From
Ei У FAQ Update, Saturday
Roger Caffin
p^ FAQ updates, Sunday
Roger Caffin
S ^ Fire damage knowledge ?
Shane White
S 3 Gibraltar NP...hardish day walk.
gaza
3 Re: Hiking around Cairns
David L. Jones
Ei 3 Hybrid Pack Question
Andrew Stewart
В 3 Igloo near Illawong Lodge
K.A. Moylan
'::'';' “S1:'?::?^^i;:’"4' **-x-x-x-x-:v-xx-x-wx^-w/x -
x ,
x ,
There is no message selected.
There is no message selected.
^^-| Send/Recv ... Addresses Find Newsgroups Headers
^^-| Send/Recv ... Addresses Find Newsgroups Headers
From: To:
Subject:
From: To:
Subject:
, -^ aus.bushwalking (1105)
, -^ aus.bushwalking (1105)
\Q aus,environment
\Q aus,environment
•\Q aus.environment.conservation
•\Q aus.environment.conservation
258 message^), 258 unread, 847 not downloaded
258 message^), 258 unread, 847 not downloaded
X.Wy^^W'WW'TMW»^^
X.Wy^^W'WW'TMW»^^
: ^ Working OnSne
: ^ Working OnSne
Рис. 1.8 ▼ Группа Usenet, aus. bushwalking, как показано в Microsoft Outlook Newsreader
Некоторые тематические конференции в сети контролируются, что означает, что кто-то просматривает ваше сообщение, для того чтобы узнать, возможно ли его разместить. Есть случаи, когда компьютерная программа (называемая агент-роботом, или роботом) просматривает сообщение вместо человека. Агент-робот обычно ищет ругательства и непристойную информацию. Если сообщение соответствует установленным правилам, тогда его размещают. Размещение сообщения в тематической конференции в сети аналогично отправке почтового сообщения. У вас есть тема и тело сообщения, а также имя тематической конференции, в которой вы хотите разместить сообщение (рис. 1.9).
Рис. 1.9 v Пустое сообщение для тематической конференции в Microsoft Outlook
Сообщения Usenet, также называемые объявлениями, могут иметь файлы, прикрепленные к ним или зашифрованные в теле сообщения. Это позволяет людям загружать файлы, используя Usenet, а не загружая их с FTP или Web-сайта.
Для того чтобы читать и размещать сообщения в тематических конференциях в сети, требуется программа чтения. Microsoft Outlook Newsreader является
самой популярной в основном из-за того, что она связана с Windows. Другие известные программы чтения - это Free Agent для PC и News Watcher для Mac. Вы также можете получить доступ к тематическим конференциям в сети через Web-сайты, которые архивируют сообщения. Самый популярный сайт - это google (http: / /groups.google.com).
Ваше программное обеспечение для чтения соединится с вашим интернет- провайдером (ISP) сервера Usenet (также называемого сервером новостей). После соединения загрузится список доступных тематических конференций, из которых вы могли бы выбирать.
Тематические конференции в сети иерархично классифицируются по имени, и слова разделяются точками (например, rec.peta.dogs и rec.crafts.dollhouses).
Когда Usenet впервые был создан, были семь основных категорий (табл. 1.1).
Таблица 1.1
Имя Usenet Темы
CompВсе, что имеет отношение к компьютерам
MiseРазнообразные
NewsНовости Usenet
RecОтдых
SciНаучные статьи
SocОбщественная жизнь
Talk Спорные вопросы, связанные с социальной жизнью и культурой
Создание alt.* категории (для «альтернативы») уменьшило загрузку по данным семи категориям, и с тех пор количество различных категорий резко увеличилось. В настоящее время существует более 60 000 различных тематических конференций в сети, многие рассчитаны на детей, например с alt.tv.rugrats, alt.tv.teletubbies, talk.environment, rec.kites и rec.bicycles.rides. К сожалению, альтернативные тематические конференции в сети являются местом, где содержится большая часть порнографии. Однако есть и много законных тематических конференций.
ierierЕсли ваши программы фильтрации позволяют вам ограничить доступ к тематическим конференциям в сети, вы должны заблокировать доступ на alt.binaries.* и alt.bainaries.*. Это заблокирует доступ к большей части непристойной информации, обнаруженной в тематических конференциях.
ier
ier
Тематические конференции в сети были первым типом досок объявлений в Интернете и существовали задолго до Web-сайтов. С изобретением Web Web- сайты дали возможность функционировать своим собственным доскам объявлений, известным как message boards.
Доски объявлений
Доски объявлений (message boards) похожи на тематические конференции в сети, но они работают на Web-сайте, поэтому вам не нужна отдельная программа чтения, а только Web-браузер, для того чтобы их просматривать. Некоторые message boards требуют, чтобы вы зарегистрировались перед размещением сообщений. Некоторые могут позволить вам разместить сообщение анонимно или дать вам возможность прочитать message boards, нс регистрируясь. В отличие от IRC сообщения, размещенные на message boards, читаются не в режиме реального времени. Могут пройти минуты, часы, дни или недеди, перед тем как кто-то ответит. Yahoo! Groups (http://groups.yahoo.com/) - пример message boards (см. рис. 1.10).
Дети имеют тенденцию размещать сообщения на досках объявлений (и Web-сайтах), которые им интересны. Например, фанаты известной детской
< ■Back< ■BackF№F№j Address [5 ittp. //groups.yahoo. com/j Address [5 ittp. //groups.yahoo. com/TgSgElOO^ ОTgSgElOO^ ОGroups Home -Groups Home -Register - Sign InRegister - Sign InWelcome, GuestWelcome, GuestЗВ ВЗВ ВYahoo! Groups - Microsoft Internet ExplorerYahoo! Groups - Microsoft Internet Explorer|l993“31983±3|l993“31983±3Search Favorites MecSa HistorySearch Favorites MecSa HistoryStop Refresh -HomeStop Refresh -HomeИ 973И 973
< ■Back
< ■Back
F№
F№
j Address [5 ittp. //groups.yahoo. com/
j Address [5 ittp. //groups.yahoo. com/
TgSgElOO^ О
TgSgElOO^ О
Groups Home -
Groups Home -
Register - Sign In
Register - Sign In
Welcome, Guest
Welcome, Guest
ЗВ В
ЗВ В
Yahoo! Groups - Microsoft Internet Explorer
Yahoo! Groups - Microsoft Internet Explorer
|l993“3
1983±3
|l993“3
1983±3
Search Favorites MecSa History
Search Favorites MecSa History
Stop Refresh -Home
Stop Refresh -Home
И 973
И 973
Sign In . ...New usersClick here toregisterRegistered usersSign in!Sign In . ...New usersClick here toregisterRegistered usersSign in!What is a Group?\*r*v * iOne email address & website that allows you toShare photos & files, plan events, send a newsletter Stay in touch with friends and familyDiscuss sports, health, current events, and moreI Start a new Group! :What is a Group?\*r*v * iOne email address & website that allows you toShare photos & files, plan events, send a newsletter Stay in touch with friends and familyDiscuss sports, health, current events, and moreI Start a new Group! :Editor's PicksLets all go to the movies! oscarwatchers Roll out the red carpet Members: 283Category: Academy AwardsEditor's PicksLets all go to the movies! oscarwatchers Roll out the red carpet Members: 283Category: Academy Awards
Sign In . ...
New users
Click here toregister
Registered usersSign in!
Sign In . ...
New users
Click here toregister
Registered usersSign in!
What is a Group?\*r*v * i
One email address & website that allows you to
Share photos & files, plan events, send a newsletter Stay in touch with friends and family
Discuss sports, health, current events, and more
I Start a new Group! :
What is a Group?\*r*v * i
One email address & website that allows you to
Share photos & files, plan events, send a newsletter Stay in touch with friends and family
Discuss sports, health, current events, and more
I Start a new Group! :
Editor's Picks
Lets all go to the movies! oscarwatchers Roll out the red carpet Members: 283
Category: Academy Awards
Editor's Picks
Lets all go to the movies! oscarwatchers Roll out the red carpet Members: 283
Category: Academy Awards
Join a GroupJoin a Group^Search |^Search |Business & FinanceBusiness & FinanceHobbies & CraftsHobbies & CraftsEmployment, Investments, Industry... Antiques, Collecting, Models.Employment, Investments, Industry... Antiques, Collecting, Models.th estevenspie lb ergfan club A hit-making machine Members: 182Category: Spielberg, Steventh estevenspie lb ergfan club A hit-making machine Members: 182Category: Spielberg, StevenComputers & Internet MusicCybercuiture, Internet, User Oroups... Rock & Pop, Rap, Country,Computers & Internet MusicCybercuiture, Internet, User Oroups... Rock & Pop, Rap, Country,thegodfatherclub The group you cant refuse Members: 210thegodfatherclub The group you cant refuse Members: 210■yXWxwvuwAw^M-H^z^^wMil^■yXWxwvuwAw^M-H^z^^wMil^•~<х'-^о-'<У'~~;х~~У^•~<х'-^о-'<У'~~;х~~У^жж
Join a Group
Join a Group
^Search |
^Search |
Business & Finance
Business & Finance
Hobbies & Crafts
Hobbies & Crafts
Employment, Investments, Industry... Antiques, Collecting, Models.
Employment, Investments, Industry... Antiques, Collecting, Models.
th estevenspie lb ergfan club A hit-making machine Members: 182
Category: Spielberg, Steven
th estevenspie lb ergfan club A hit-making machine Members: 182
Category: Spielberg, Steven
Computers & Internet Music
Cybercuiture, Internet, User Oroups... Rock & Pop, Rap, Country,
Computers & Internet Music
Cybercuiture, Internet, User Oroups... Rock & Pop, Rap, Country,
thegodfatherclub The group you cant refuse Members: 210
thegodfatherclub The group you cant refuse Members: 210
■yXWxwvuwAw^M-H^z^^wMil^
■yXWxwvuwAw^M-H^z^^wMil^
•~<х'-^о-'<У'~~;х~~У^
•~<х'-^о-'<У'~~;х~~У^
ж
ж
Рис. 1.10 ▼ Yahoo! Groups позволяет людям делиться впечатлениями и идеями
музыкальной группы, которую я не буду называть, разместили свою личную информацию на досках, связанных с этой группой. Эта информация включала их полное имя, дату рождения, номер школы и даже когда/где они увидят выступление группы. Одна девушка точно указала, где в зале будет ее место. У меня заняло менее трех минут, для того чтобы найти эту информацию.
Даже без этих личных подробностей каждый может найти информацию о детях, используя их имя или адрес электронной почты. Быстрый просмотр Web-сайтов, таких как groups.google.com, покажет каждое сообщение, которое ваш ребенок когда-либо размещал в тематической конференции.
Хотя детям необходимо посещать message boards, для того чтобы прочитать сообщение, другой способ общения с людьми, у которых общие интересы с вашим ребейком, - подписаться на список рассылки. В этом случае сообщения будут отправляться в почтовый ящик каждого подписавшегося на рассылку.
Списки рассылки
Список рассылки (Mailing Lists) состоит из групп людей, которые получают почтовые сообщения по определенной теме. Существует три различных типа списков рассылки:
> объявление;
открытое обсуждение;
модерируемое (контролируемое) обсуждение.
Списки объявлений часто используются, для того чтобы высылать информацию по продуктам и услугам подписчикам. Например, если вы подписались на Microsoft Security Notification Service, вы будете получать почтовые сообщения о новых ошибках безопасности в продуктах Microsoft. Вы нс можете ответить на эти уведомления и нс можете поговорить с другими людьми, которые подписались на список рассылки. Списки объявлений также известны как «списки только для чтения».
Функция, выполняемая списками открытых обсуждений, полностью соответствует названию - каждый, кто подписывается на список, может отправить почту целому списку. Содержание почтовых сообщений обсуждается между подписчиками.
Списки модерируемых обсуждений - то же самое, что и списки открытых обсуждений, за исключением того, что человек, контролирующий конференцию, получает почтовое сообщение, которое вы хотите разместить, перед тем как оно будет распределено по списку. Этот человек называется модератором.
Повторю, что дети имеют тенденцию подписываться на интересные, с их точки зрения, списки рассылки. Примерами могут быть и их любимые певцы,
такие как Бритни Спирс (Britney Spears), и списки, где дети обсуждают актуальные для них проблемы.
В конце концов, ваши дети могут посещать Web-сайты, которые содержат чат- форумы. Чат-форумы позволяют им общаться в режиме реального времени.
Чаты Web-сайтов
В отличие от IRC большинство чатов Web-сайтов имеют только одну «комнату» с множеством людей. Некоторые чаты требуют, чтобы вы зарегистрировались, перед тем как войти в «комнату»; другие просто требуют, чтобы вы ввели свое имя или псевдоним. Чаты, которые работают с Web-сайта, используют ваш Web- браузер и язык программирования, называемый Java, или подключаемую программу третьих фирм (приложение к программному обеспечению), которую вам необходимо загрузить, для того чтобы участвовать в чатах.
Детей привлекает использование чатов на Web-сайтах, которые их интересуют. Например, многие известные звезды кино и музыки и другие артисты имеют Web-сайты, и многие с чатами.
Большинство чатов основаны на тексте, что означает, что вы общаетесь, вводя слова. Однако голосовой чат, который дает возможность людям говорить, используя голос, становится сейчас более популярным.
Голосовой чат
Многие компьютеры имеют звуковую карту и микрофон, для того чтобы дать вам возможность записать вашу речь и отправить по Интернету другому человеку, использующему то же оборудование. Эта технология известна как «Голос по IP (Voice Over IP)», или голосовой чат. Среднему пользователю она известна как IP-телефония - Internet Phone.
Самые известные программы IP-телефонии (Internet Phone) - это FWD (Free World Dialup), NetMeeting, ICQphone, Skype и Net2Phone. Многие из этих программ имеют свою собственную возможность мгновенного обмена сообщениями, а также видеоконференц-связь, видеопочту, голосовую почту, передачу файлов, передачу картинок и общение в режиме реального времени. Некоторые из них также позволяют вам использовать ваш компьютер, для того чтобы осуществлять телефонные звонки в любую часть света бесплатно или по сниженным ценам, по сравнению с обычным телефонным звонком.
Программа Free World Dialup - хороший пример программы 1Р-телефонии. Вам ничего не будет стоить позвонить другому пользователю в любую часть света. Однако человек, которому вы звоните, должен иметь возможность применения технологии 1Р-телефонии,
Это может быть соответствующая программа или VOIP phone, который соединяет с вашим DSL-модемом. Если вы хотите позвонить человеку, который не имеет IP, вы можете заключить договор с провайдером услуг PSTN, который выполняет роль моста между вашим IP и регулярной телефонной сетью. PSTN (Public Switched Telephone Network, Телефонная коммутируемая сеть общего пользования) является просто другим названием компании телекоммуникаций. Провайдер услуг PTSN, возможно, попросит вас оплачивать предоставляемые услуги, но это может оказаться намного дешевле, чем использовать услуги вашей телефонной компании. Для того чтобы получить больше информации, вы можете посетить сайт http://www.freeworlddialup.com.
Основное преимущество VOIP - возможность говорить с людьми в другой части света, не платя ни цента за телефонный разговор. Хотя эта технология существует длительное время, популярной она стала только недавно, в связи с возможностью более быстрого доступа к Интернету. Сейчас, если вы имеете широкополосный доступ к Интернету, вы можете говорить с кем угодно, используя VOIP, и получать почту, почти не завися от вашего Интернет-соедине- ния.
Как вы, возможно, догадываетесь, быстрый доступ к Интернету ознаменовал более широкое использование видеоконференц-связи - объединения аудио- и видеоинтерактивной переписки.
Видеоконференц-связь (аудио- и видеоинтерактивная переписка)
Видеоконференц-связь - один из наиболее популярных способов общения через Интернет. Он /рет вам возможность слышать и видеть человека, находящегося в другом конце света, через Интернет. Для этого нужно иметь цифровую или Web-камеру и микрофон. Многие пользователи программ для общения, таких как ICQmh мгновенный обмен сообщениями, используют эти устройства, для того чтобы увеличить свой .опыт работы в Интернете. Самые известные программы для аудио- и видеообщения - это мгновенный обмен сообщениями AOL (AIM) и Microsoft NetMeeting.
В зависимости от вашего интернет-соединения качество аудио- и видеоконференц-связи при использовании этих средств может отличаться. С другой стороны, если вы используете модем 56К, качество как аудио, так и видео будет плохим.
Видеоконференц-связь может расходовать большую часть пропускной способности Интернета благодаря большим объемам информации (трафику), передаваемому общающимися сторонами. Это может значительно увеличить вашу
плату за Интернет, если ее использовать часто и подолгу. Однако все будет зависеть от того, как вы расплачиваетесь со своим интернет-провайдером (ISP).
Ваши дети могут использовать видеоконференц-связь не только для того, чтобы говорить и видеть своих друзей в режиме реального времени, но и чтобы беседовать с членами семьи и друзьями, находящимися за границей. Теперь вы знаете, почему ваши дети должны иметь доступ к Интернету и что ваши дети делают - или, возможно, будут делать в будущем - в Интернете. Но что вы можете сделать для того, чтобы их опыт использования Интернета был положительным, чтобы они имели дело только с хорошей, обучающей, развивающей и вдохновляющей их стороной Интернета, а не с его угрозами и опасностями, которые могут травмировать психику и разрушить жизнь вашего ребенка?
Вы можете сделать многое - читайте далее.
Что угрожает вашим детям и насколько это серьезно
В
этой главе я объясню, что угрожает вашим детям. Вы узнаете, как Интернет делает их незащищенными от педофилов и порнографии и как компании нарушают неприкосновенность их частной жизни. К концу главы вы поймете, насколько серьезны и реальны угрозы вашим детям, и сможете предпринять нужные меры, чтобы обезопасить своих детей.
Педофилы используют Интернет,
чтобы разыскивать детей
Педофил - взрослый человек, который имеет сексуальное влечение к детям. Педофилы все больше и больше используют Интернет для того, чтобы организовать распространение детских пОрнофотографий, а также для того, чтобы выбирать конкретных детей и устанавливать с ними контакты. Эта проблема существует во всех странах мира, и с каждым годом она приобретает все больший размах. В США отчеты о педофилах в CyberTipline увеличились на /50% только за последние пять лет! В Англии полиция the Greater Manchester в 1995 году конфисковала всего лишь 12 непристойных изображений у пользователей Интернета, а в 1999 году — уже 410001. Как объяснить увеличение подобных случаев на 3,416%? Конечно, можно
1 McAuliffe, Wendy, 2001. «Paedophile swoop nets 13-year-old», ZDNet, http://news.zdenet.coAikZ story/0 s2085330,00.htmL 23 августа 2003 года.
Яедофм^ы мсоаяьзушт Интернет, «ебы разыскивать детей
сказать, что полиция the Greater Manchester за 4 года (1995-1999) усовершенствовала методы расследования! Но я думаю, что увеличение раскрываемости подобных преступлений больше связано с возросшей популярностью Интернета, и в особенности с его использованием в криминальных целях. Английская детская благотворительная организация NCH сообщает, что в 1988 году были обвинены только 35 человек, а в 2001 году - уже 549. Количество обвиняемых увеличилось на 1500%. Известно, что в 2002 году власти США передали английской полиции имена еще 6500 человек, и эти имена были частью более крупной базы данных абонентов, которые покупали детскую порнографию на одном Web-сайте1.
Установлено, что по Интернету «кочует» около миллиона изображений с детской порнографией и что это число увеличивается примерно на 200 в день. По одной из оценок, больше чем 27000 человек посещают сайты с детской порнографией каждый день2. Согласно Internet Watch Foundation (IWF), более чем 55% изображений, оскорбляющих детей в Интернете (это было сообщено в Англии в прошлом году), созданы в США.
11роизошло также значительное увеличение детской порнографии из России, с 5% в 1997 году до 23% в 2003 году3.
К сожалению, число Web-сайтов, которые содержат детскую порнографию, также увеличивается. В 2002 году Internet Watch Foundation (IWF) заявило о том, что количество людей, сообщающих о порнографических Web-сайтах, оскорбляющих детей, увеличилось на 64%. Более чем половина незаконных Web-сайтов, известных IWF, находятся в США; однако их число в России больше чем удвоилось (с 286 до 706)4.
Педофилы также используют тематические конференции в сети (см. главу 1, где о тематических конференциях в сети говорится более подробно), для того чтобы обсуждать фотографии детей и обмениваться ими. Я нашел 12 тематических конференций, в которых демонстрируются фото и видео маленьких обнаженных детей.
Педофилы используют Интернет не только для того, чтобы просматривать детскую порнографию, но и для того, чтобы выслеживать детей. Перечисленные
NCH, 2003. «Report highlights rocketing figures for child porn offences.» NCH. http://www.nchafc. org.uk/news/news3.asp?ReleaseI=223. 2 марта 2004 года.
Tran, Mark, 1999. «The Guardian: Police swoop on Интернет child porn», Guardian Newspapers Limited. http^/Zwwv.gumMi^co^23 августа 2003
года.
Batty, David, 2004. «55% of UK child abuse content traced to USA», The Register. http://www. guardjamcoaikZonlineZsto^22 марта 2004 года.
NCIS, 2003. «United Kingdom Threat Assessment of Serious and Organised Crime 2003.» http:// www.ncis.co.uk/ukta/2003/threat09.asp. 23 августа 2003 года.
ниже полицейские операции и аресты свидетельствуют о серьезности этой проблемы:
26 февраля 2004 года. В ходе операции «Odysseus» проводились полицейские рейды одновременно в 10 странах, включая Австралию, Бельгию, Канаду, Нидерланды, Норвегию, Перу, Испанию, Швецию и Англию. Представитель Европола заявил, что «операция разоблачила сложную, иерархически организованную структуру педофилов и лиц, растлевавших детей и скрывавших свои личности и чудовищную деятельность».
27 сентября 2003 года. Операция «Магсу», возглавляемая полицией Германии, нанесла удар организации педофилов, которая считалась самой крупной в мире. Основанная на Интернет организация педофилов включала 26500 человек в 166 странах. В рейдах по 502 домам в Германии было задействовано 1500 офицеров полиции. Полиция конфисковала 745 компьютеров, 35500 CD, 8300 компьютерных дисков и 5800 видеокассет. Полиция сообщила, что примерно 26500 подозреваемых находятся в США, Австралии и Швейцарии.
17 декабря 2002 года. Операция «Оге» имела результатом арест 1300 человек в Англии и США. Эта операция была частью более крупной операции ФБР, отслеживающей 250000 педофилов по всему миру через данные кредитных карт, которые использовались, для того чтобы загружать детскую порнографию из Интернета.
2 июля 2002 года. Во время операции «Twins» были проведены обыски в 50 домах из семи стран, которые считались причастными к всемирной организации педофилов. Полиция заявила, что процветающая организация педофилов «обменивалась фотографиями и видеороликами, в которых демонстрировалось насилие над детьми.... Совращение малолетних детей было заснято на пленку и транслировалось в режиме реального времени по Интернету». Европол заявил,
Педофилы используют Интернет, чтобы разыскивать детей
что «материал, просмотренный во время расследования, насчитывал сотни тысяч изображений, тысячи видеороликов с участием сотни пострадавших детей, большинство из которых остались неопознаны».
Есть другие ужасные новости: если ваш ребенок станет жертвой педофила или киберохотника, он может не сказать вам об этом. Опрос 2004 года 1566 школьников в классах с 4 по 8 в США показал следующее:
57% школьников сказали, что кто-то говорил им по Интернету обидные и злые вещи, 13% из них сказали, что это происходит довольно часто;
53% школьников признались в том, что они говорят неприятные или обидные вещи кому-то в Интернете и только 7% признались в том, что они делают это довольно часто;
35% школьников угрожали в сети, из них 5% сказали, что это происходит довольно часто;
42% школьников запугивали по Интернету, 7% из них признались, что это происходит довольно часто;
20% школьников получали неприятную или угрожающую почту;
58% школьников не сказали своим родителям или другим взрослым о том, что кто-то обижал их в Интернете.
Эти результаты очень схожи с результатами опроса, проведенного в Австралии в 2001 году. В нем приняло участие 238 школьников в классах с 7 по 10, и было выявлено следующее:
66% детей регулярно используют Интернет, для того чтобы получить доступ к чатам;
27% из тех, кто регулярно использовал чаты, считают, что с ними общался охотник на детей;
32% из тех, с кем контактировали, страдали из-за случившегося;
23% из тех, кто испытывал душевные переживания, никому не сказали об этом;
36% из тех, с кем контактировали, никому не сказали об этом;
>24% сказали родителям;
> никто не обратился в полицию.
Очевидно, нет реального способа проверить, что охотник за детьми контактировал с детьми из этого опроса. Например, это просто может быть случай, когда дети случайно сталкивались с другими детьми, но это может быть и нс так.
Не вся деятельность педофилов вращается вокруг Интернета, но она все же представляет серьезную угрозу вашему ребенку, поэтому полезно хотя бы немного знать о типе человека, который является вашим врагом. Более подробную информацию вы можете найти на Web-сайте этой книги - http://www.keep- yourkidssafe. com.
Кто они
Педофила трудно описать в общих чертах, потому что собирательного образа педофила просто не существует. Эти личности так же различаются по происхождению, социальному статусу и профессии, как и все остальные люди.
В расследовании ФБР 1999 года специальный агент Пит Гулотта (Pete Gu- lotta) выяснил, что среди арестованных были военные офицеры с широким кругозором, педиатры, адвокаты, директора школ и другие специалисты. Что интересно, он выяснил, что они в основном были мужчинами белой расы в возрасте от 25 до 45 лет.
К сожалению, во многих случаях педофил является другом семьи. Так, например, известен случай, когда полиция Англии обнаружила изображения ребенка на CD-ROM и, проанализировав изображения, пришла к выводу, что совращение малолетнего имело место где-то в Австралии. После того как связались с полицией Австралии, расследование было показано в полицейском ТВ-шоу CrimeStoppers. По счастливой случайности мать жертвы смотрела шоу и увидела отснятый материал со своим ребенком. Оказалось, что предполагаемый педофил был известен семье и много путешествовал с ребенком по центральной Австралии. В суде Cairns Magistrates этому мужчине было предъявлено
Порнография и непристойная информация в Интернете V более 80 обвинений, от непристойного обращения с детьми до 12 лет до создания ужасной компьютерной игры.
Почему они охотятся на детей
Я не психиатр и я не могу* понять, почему человек может (а) испытывать сексуальное влечение к детям или (б) жертвовать детьми для удовлетворения собственных эгоистических, криминальных и аморальных желаний. Но я знаю, что нс существует расстояний, которые некоторые из этих «хищников» не преодолели бы, для того чтобы удовлетворить себя, - включая поездки в страны третьего мира, чтобы «взять напрокат» детей (самых незащищенных и покинутых детей на планете) для собственного удовольствия.
Невероятно, но многие педофилы даже не считают себя таковыми. Один из педофилов, которого заключили в тюрьму во время проведения в Англии и США Операции Оге, описал детскую порнографйю в Интернете как предоставление мужчинам источника сексуальных фантазий с маленькими девочками. Он утверждал, что, когда был в тюрьме, встретил более 100 других мужчин, которые были осуждены за преступления против детей, и никто из них не считал себя педофилом. В Англии на судебном разбирательстве по делу организации педофилов, которая называлась клубом «Страна Чудес» (Wonderland Club)», управляющие организацией утверждали, что они просто создают «рынок, который стоит того, чтобы жертвовать детьми».
Порнография и непристойная информация в Интернете
22Существуют сотни тысяч Web-сайтов, содержащих информацию, которая может считаться непристойной. Такая информация может включать неподвижные изображения и фильмы, которые проигрываются на экране компьютера.
2
2
Примеры типов Web-сайтов, которые доступны в Интернете бесплатно, включают тс, которые изображают отвратительные, мерзкие и ужасающие действия.
лению, многолению, многоСуществует высказывание, что «незнание - это счастье». В случае, когда дети не знают о непристойной информации, я готов согласиться. Но, к сожа- детей знают о существовании такой информации. Опрос в Австралии выявил, что примерно 50% опрошенных детей в возрасте от 11 до 17 лет сталкивались в Интернете с обидными и отвратительными изображениями. Опрошенные дети признались, что чувствовали себя «удрученными», «расстроенными», что им было «гадко», «отвратительно», «неприятно».
лению, много
лению, много
Индустрия порнографии
Важно понять разницу между легальной (взрослой) порнографией и нелегальной детской порнографией. Индустрию взрослой порнографии невозможно измерить. Она считается третьим крупнейшим источником прибыли для организованной преступности в США, приносящей от 8 до 10 биллионов долларов в год. Эти статистические данные приведены из Отчета министра юстиции США о фотографии за 1986 год. В то время порнографические Web-сайты еще не существовали. Можете себе представить, какой эта цифра статна сейчас, когда любительская порнография в Интернете стала очень распространенным явлением. По некоторым подсчетам только индустрия интернет-порнографии на данный момент приносит США 3 биллиона долларов годового дохода.
Целевой рынок
2255В США мальчики-подростки в возрасте от 12 до 17 лет являются самой крупной категорией пользователей наиболее откровенной (взрослой) порнографии.
2
2
5
5
Опрос 16- и 17-летних подростков из Австралии позволил выявить частоту, с которой подростки ищут в Интернете секс-сайты (табл. 2.1).
Таблица 2.1 ▼ Результаты опроса подростков, посещающих секс-сайты в Интернете
Мальчики
Девочки
Результаты
38%
2%
Искали Интернете секс-сайты
4%
22%
0%
Ищут в Интернете еженедельно
—
Ищут в Интернете каждые два или три месяца
Доступ к порнографии
Действительно ли вы знаете, смотрит ли ваш ребёнок порнографию в Интернете? Перед тем как сказать: «О, нет, мой ребенок никогда нс станет заниматься такими вещами», подумайте еще раз. Опрос, проведенный в США, выявил, что 62% родителей не знают, что их дети имеют доступ к непристойным сайтам.
Интернет дает детям быстрый и простой доступ к порнографии. Им необходимо только ввести ключевые слова и фразы, для того чтобы получить ссылки на тысячи Web-сайтов, содержащих порнографические изображения. Более 1000 тематических конференций в сети - легко доступных детям - предостав- • ляют порнографические картинки и видео.
Назойливость порнографии
33Практически гарантировано, что ваши дети столкнутся с порнографией, даже если они нс ищут ее. Опрос, проведенный в США организацией Spam Recycling Center, показал, что 30% спама имеет содержание порнографического характера. Похожий опрос, проведенный фирмой AC Neilsen.Consult, показал, что большая часть незатребованных почтовых сообщений содержит порнографию.
3
3
ГЛАВА 2 V Нт© угрожает ваши» детж и йаскенько это серьезно
В главе 5 я объясню, как вы можете защитить вашего ребенка от спама. А пока что просто поймите, что порнография сама может найти дорогу к вашим детям; они могут и не искать ее.
Совершение преступлений: бомбы, наркотики, воровство и фальшивые удостоверения личности
Дети нс только легко могут найти порнографию, но они так же легко могут получить информацию о совершении преступлений, например о создании бомб, производстве наркотиков и краже денег. Эти документы могут предоставить подробную информацию и инструкции, которые ваш ребенок может захотеть изучать дальше.
Менсе чем за 60 с после ввода некоторых ключевых слов я нашел несколько документов, которые содержат подробные инструкции со следующими названиями:
«Как сделать основу самодельной бомбы»;
«Как сделать СО9-бомбу»;
«Как сделать взрывчатое вещество из отбеливателя»;
«Амфетамины, указания для начинающих»;
«Как сделать кокаин»;
«Тесты о влиянии наркотика на обмен веществ»;
«Справочные материалы Гровера (Grower’s) по марихуане»;
«Поддельный диплом школы/университета на ваш выбор»;
«Жульничество и банковское мошенничество».
Существуют многочисленные случаи, когда дети и подростки приносили в школу оружие и делали бомбы. Хотя это происходит редко, но все-таки происходит, и важно, чтобы вы знали, что ваши дети имеют доступ к этой информации. Следующие полицейские операции и аресты демонстрируют масштаб проблемы:
10 февраля 2004 года четверо учеников девятого класса в школе Thomas Jefferson Junior High School были арестованы, после того как мальчик принес самодельную бомбу в школу. 14-летние мальчики помогли подозреваемому собрать бомбу у него дома. Позднее она была принесена в школу. Мотивом создания
Ки^еркулмгакство: как хулиганы надоедают вашим детям V бомбы был инцидент трехнедельной давности, когда мальчик столкнулся с подозреваемым в школьной столовой и они обменялись взглядами.
13 марта 2003 года 14-летний учащийся школы Lawndale High School и его кузен из ближайшей школы были арестованы из-за того, что угрожали взорвать самодельную бомбу на территории школы. Следователи Los Angeles County обнаружили книгу, в которой содержались имена учеников и учителей, которые были мишенью.
29 июня 2000 года. Два 15-летних мальчика и 14-летняя девочка были пойманы охранниками на месте преступления в их местной школе рано утром. Они имели при себе рюкзаки, содержащие инструменты для взлома, и копию интернет- издания по химикатам, необходимым для изготовления бомбы.
8 марта 2000 года. Полиция арестовала трех учащихся высшей школы после того, как обнаружила в школьном ящичке настоящую гранату. Двум учащимся было 14, а третьему -17 лет. При обыске дома у одного из мальчиков были обнаружены: другая граната, самодельные бомбы, запчасти для бомб и инструкции, загруженные из Интернета.
Киберхулиганство: как хулиганы надоедают вашим детям
Киберхулиганство - термин, используемый для того, чтобы описать атаки через электронные устройства. Это может быть и диффамация на Web-сайтах, и угрозы, сделанные через почту или мобильный телефон.
В отличие от традиционного хулиганства, от которого ребенок может уйти, вернувшись домой в свою безопасную спальню, киберхулиганство продолжается, когда ребенок дома. Следовательно, многие взрослые нс знают о киберхулиганстве и эффекте, которое оно оказывает на их детей.
Один из наиболее известных примеров киберхулиганства касался канадского ребенка Гислэйна Раза (Ghyslain Raza), прозвище которого было «Ребенок
^^^ ГЛАВА 2 V Что угрожает вашим детом и насколько это серьезно звездных войн (The Star Wars Kid)». Гислэйн сделал домашнее видео, на котором он притворялся, что ведет войну с воображаемым светящимся мечом. Видео попало в Интернет и стало доступным через файлообменные программы, где оно было загружено более чем 15 миллионами человек. Позднее видео было смонтировано в более чем 106 различных версий и пародий, включая Бенни Хилла (Benny Hill), Матрицу (The Matrix), Мортал комбат (Mortal Kom- bat), The Hulk и Властелина колец (The Lord of the Rings). Гислэйн был так потрясен этим, что бросил школу и был помещен в детский изолятор психиатрической клиники. Его родители подали иск против семей его одноклассников, которые обнародовали видео, и требуют в качестве возмещения ущерба 160 000 долларов США.
В Англии 15-летняя девочка обнаружила, что, для того чтобы ее оскорбить и напугать, был создан Web-сайт. Сайт содержал комментарии о ее весе и даже объявлял дату ее смерти.
Большая часть хулиганства и домогательств среди мальчиков фокусируется на сексе и сексуальной ориентации, в то время как девочек обижают замечания по поводу внешности и одежды. Опрос детей в начальной школе выявил, что 37% были оскорблены или обруганы текстовыми сообщениями на сотовых телефонах.
Вы можете определить присутствие киберхулиганства, наблюдая за реакцией ваших детей, когда они получают мгновенные сообщения на компьютере или SMS на свой сотовый телефон. Другие признаки могут включать отказ идти в школу, внезапное снижение самооценки, депрессия или отказ использовать компьютер или мобильный телефон.
Если ваш ребенок стал жертвой киберхулиганства, существует ряд вещей, которые вы можете сделать:
если ваши дети получают непристойные сообщения на сотовый телефон, вы можете связаться с телефонной кампанией и сообщить об отправителе;
если ваших детей беспокоят почтовые сообщения, вы можете об этом сообщить вашему интернет-провайдеру (ISP). Он может провести техническую экспертизу, для того чтобы сказать, является ли почтовый адрес отправителя истинным, или он не настоящий;
поговорите с директором школы, в которой учится ваш ребенок, и объясните ему ситуацию.
Киберхулиганство - эквивалент дворового хулиганства двадцать первого века. Следите за признаками его проявления, и если вы подозреваете, что ваши дети становятся жертвами, немедленно помогите свои детям.
Вторжение в частную жизнь
Недостаток регулирования Интернета с отличающимися во всем мире законами о неприкосновенности частной жизни могут подвергать опасности частную жизнь вашего ребенка, когда он использует Интернет.
Через Интернет рекламодатель может сформировать портрет вашего ребенка тремя основными способами:
когда они подписываются на бесплатные услуги в Интернете;
когда они участвуют в соревнованиях и лотереях;
когда они щелкают по рекламе.
Некоторые рекламодатели объединяют эту информацию со сведениями, которые они получают от программ, содержащих шпионящее ПО и бесплатные программы рекламах агентов. Позже вы узнаете об этом подробнее.
Старая пословица «бесплатный сыр только в мышеловке» верна не только в реальном мире, но и в Интернете. В Интернете во многих случаях вы жертвуете неприкосновенностью вашей частной жизни за «привилегию» использовать предположительно бесплатные программное обеспечение и услуги.
Опасности бесплатных услуг электронной почты
Согласно опросу, проведенному компанией Symantec, 76% детей имеют одну или более учетную запись электронной почты. Если ваш ребенок захочет создать бесплатную учетную запись электронной почты, он должен будет предоставить компании, предлагающей эту услугу, всю важную информацию о себе,
то есть сообщить свое имя, адрес, телефонный номер, пол, дату рождения, родной язык, место работы и интересы. Эта информация хранится в базе данных, называемой по имени вашего ребенка. Существуют реальные службы бес- . платной почты, например Hotmail, которым можно сообщать информацию о себе (эта информация необходима для создания бесплатной учетной записи электронной почты). Расскажите ребенку об этой службе и попросите его не предоставлять личную информацию кому-либо другому.
Некоторые сайты, такие как Hotmail, требуют, чтобы родители дали свое согласие, когда дети младше 13 лет подписываются на услугу. В специальном Детском паспорте (Kids Passport) родители отмечают, может ли участвующий Web-сайт Детского паспорта собирать, использовать или раскрывать информацию о частной жизни их ребенка. Hotmail также имеет Декларацию о частной жизни ребенка (Kids Privacy Statement), которая служит защитой частной жизни вашего ребенка. Однако имейте в виду, что, хотя Детский паспорт и является отличной услугой, вам необходимо быть уверенными, что ваши дети не подпишут договор с другим сервисом, который нс имеет встроенных мер безопасности. Вы можете прочитать Декларацию о частной жизни ребенка на http://www.passport.net/consumer/ kidsprivacypolicy.asp и найти более подробную информацию о Детском паспорте на http:/ /kids.passport.net.
1^"1^"Если вы ищете безопасный Web-сайт для доступа ваших детей, убедитесь, что вы проверили домашнюю страницу MSN Kidz Homepage на http://kids.msm.com.
1^"
1^"
Если ваши дети подписались на услугу и предоставили ложную информацию, за ними будут наблюдать, как за другими пользователями услуги. Например, правило частной жизни для Hotmail гласит, что они могут записывать личную информацию, такую как имя, адрес, телефонный номер, пол и дату рождения. Однако они также могут записать IP-адрес, тип браузера, имя домена, время доступа и адреса посещаемых*Web-сайтов. Это значит, что они знают:
какой интернет-провайдер (ISP) вы используете;
с помощью какого Web-браузера вы просматриваете Web-сайты;
какой у вас тип компьютера и какая операционная система;
точную страницу в Интернете, которую вы посетили перед их сайтом.
Конечно, Hotmail - член семьи Web-сайтов Microsoft (MSN), так что каждый раз, когда вы посещаете Web-сайт MSN, к вашему профайлу добавляется информация. Правило частной жизни MSN гласит следующее:
«MSN отслеживает страницы, которые наши пользователи посещают внутри MSN... Эти сведения также используются MSN для того, чтобы рассылать заказанную информацию и рекламу клиентам, чье поведение показывает, что они заинтересованы в определенной теме».
Частная жизнь: скрытая цена бесплатного программного обеспечения
Вы можете загружать множество приложений бесплатного программного обеспечения с Web-сайтов в Интернете. Это могут быть и игры, и специальные приложения к интернет-программам, которые автоматизируют выполнение скучных заданий на компьютере. Как люди могут позволить себе писать такое программное обеспечение и отдавать его? Один возможный ответ заключается в том, что оно содержит шпионящее ПО и бесплатную программу-реклам- ный агент и поэтому субсидируется рекламодателями.
Шпионящее ПО: ваш компьютер наблюдает за вами
Шпионящее ПО относится к компьютерным программам, которые о ком-то собирают информацию без его ведома. Эта информация обычно отсылается компаниям, которые предоставляют ее рекламодателям и другим заинтересованным сторонам.
Собранная информация может включать следующее:
> личную информацию, такую как ваше имя, адрес и телефонный номер; > приложения программного обеспечения, установленные на ваш компьютер;
Web-сайты, которые вы посещаете, и подробности форм, которые вы заполняете на Web-страницах;
реклама, по которой вы щелкаете;
список всех файлов, которые вы загружаете;
ваши данные для доступа в Интернет, включая ваш номер соединения модема по телефонной линии, пользовательский ID и интернет-пароль.
Вы можете найти список шпионящих ПО и бесплатных программ-реклам в приложении.
Рекламный агент (Adware): создание профайла ваших интересов в сети
Существует много определений бесплатных программных рекламных продуктов (Adware) и шпионящего ПО; так много, что индустрия все еще не может прийти к их однозначному определению. Бесплатная программа-рекламный агент схожа со шпионящим ПО в том, что она устанавливает себя на ваш компьютер, но говорит вам (и обычно это очень мелко напечатано в самом конце лицензионного соглашения), что собирает и использует этот тип информации для рекламы, маркетинга и других коммерческих целей. В то время как программа- рекламный агент обычно надоедает вам всплывающей рекламой, основанной на свойствах вашего Web-браузера, шпионящее ПО записывает вашу личную информацию. BonziBuddy - пример такой программы, которой могут пользоваться ваши дети.
Пример: BonziBuddy
BonziBuddy - говорящая пурпурная горилла от программного обеспечения Bonzi Software. Она помогает вам ориентироваться в Интернете, шлет электронные сообщения, говорит шутливые фразы и ест бананы.
Для того чтобы использовать эту сообразительную маленькую гориллу, ваш ребенок должен подписать договор, указав подробности о себе, и запустить программу на своем компьютере. Для того чтобы установить эту сообразительную маленькую гориллу, компания-создатель добавляет следующее:
«В течение некоторого времени вы можете загрузить вашу собственную BonziBUDDY бесплатно! BonziBUDDY обычно продается за $40, но в течение ограниченного времени мы хотим сказать вам «Спасибо!» просто за то, что вы посетили BONZI.COM!».
Если вы прочитаете текст, набранный мелким шрифтом, в соглашении о конфиденциальности программы Bonzi, вы увидите, что ваша личная информация доступна консультантам и филиалам для «внутренних деловых целей». Вы также увидите, что рекламодатели, которые получают вашу личную информацию, будут использовать ее для того, чтобы направлять вам определенную рекламу, когда вы посещаете другие Web-сайты. Соглашение об использовании программы Bonzi.com гласит, что компания может использовать информацию о ваших визитах на их и другие Web-сайты, для того чтобы предоставлять рекламу
о товарах и услугах, которые могут быть вам интересны. Хотя компания утверждает в своем заявлении о конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни, что она не рекомендует детям размещать информацию на сайте, она все равно сохраняет ее. Это связано с тем, что Bonzi.com «предлагает пользователям право выбора в предоставлении информации об их дате рождения и/или возрасте». Сколько детей предоставят свою дату рождения, если это нс обязательно, и сколько из представленных дат будут настоящими?
На определенном этапе, после того как вы свяжетесь с производителем Bonzi Software, для того чтобы запросить разрешение на использование их продукта, их заявление о конфиденциальности и неразглашении информации внезапно изменится. В нем можно будет прочесть: «никакая информация нс должна быть предоставлена на рассмотрение или размещена на сайтах пользователями младше 13 лет. Пользователям младше 13 лет нс позволяется регистрироваться на наших сайтах. BONZI.COM требует, чтобы дети младше 18 лет не предоставляли на рассмотрение и не размещали информацию на наших сайтах. Если человек в возрасте от 13 до 17 делает это, BONZI.COM может собрать информацию (включая информацию, идентифицирующую личность). Эта информация может быть использована для коммерческих целей BONZI.COM и может, с разрешения пользователя, быть предоставлена третьим сторонам».
Теперь уже в заявлении о конфиденциальности и неразглашении информации утверждается следующее: «Мы управляем нашим сайтом и услугами в соответствии с Актом о защите частной жизни детей, использующих компьютерную сеть (Children’s Online Privacy Protection Act), и поэтому мы нс стремимся собирать какую-либо информацию, идентифицирующую личность, о детях младше 13 лет». В разделе «Общий доступ (Community and Public Access)» говорится: «Пользователи младше 18 лет должны быть особенно аккуратны и не должны предоставлять какую-либо личную информацию при использовании чатов или досок объявлений».
В феврале 2004 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала жалобу на Bonzi Software. FTC сослалась на то, что Bonzi Software нарушает Акт о защите частной жизни детей, использующих компьютерную сеть (СОРРА), собирая «личную информацию о детях, использующих сеть, без предварительного
ГЛАВА 2 V Что угрожает ваши» дети» и насколько это серьезно
получения родительского согласия»1. Компания согласилась выплатить штраф в размере $75 000 США. Хотя это является первым серьезным шагом в сторону защиты детей, я знаю, что штрафы, такие как $75 000, для крупной компании в США ничего не значат. Органы исполнительной власти обратят на это внимание только тогда, когда они получат штраф в размере $400 000 США, как было с компанией UMG Recordings2, поддерживающей ряд музыкальных сайтов, среди которых есть популярные среди детей.
Другие последствия шпионящего ПО и бесплатных программ рекламных агентов
Помимо того факта, что «некоторая компания где-либо имеет файл, в котором содержится вся информация о вашем ребенке», существуют другие последствия, имеющие отношение к шпионящему ПО. Шпионящее ПО напоминает снежный ком, потому что вы начинаете постоянно получать рекламу: Она может быть в форме сообщений электронной почты, обычных писем, телефонных звонков и всплывающих экранов на вашем компьютере. Некоторые родители считают, что интенсивность этой формы рекламы подрывает их авторитет, ставя их перед детьми в неловкое положение3.
Педофилы, порнография, хакеры, вирусы, поддельные кредитные карты - безнравственная криминальная деятельность, которая процветает в Интернете. Если вы нс примете превентивные меры, ваш ребенок может столкнуться с одной или со всеми этими опасностями. В главе 3 я объясню, почему и как дети становятся такими легкими мишенями и что вы можете сделать с этим. На данный момент вы можете задаться вопросом, почему; если Интернет такое опасное место, вы должны позволять вашим детям его использовать. Ответ заключается в том, что Интернет содержит много «полезного материала» - нс просто материала, которым ваш ребенок может наслаждаться, а материала, который ему необходим для учебы в школе, университете и строительства будущей карьеры. Фактически Интернет стал такой важной частью нашей жизни, что, нс давая вашему ребенку доступ к нему, вы лишите его важных возможностей учиться и расти.
FTC, 2004. «Bonzi Software, Inc. to Pay $75 000 to Settle COPPA Civil Penalty Charges», FTC. http:// www.ftc.gov/opa/2004/02/bonziumg.htm. 18 февраля 2004 года.
FTC, 2004. «United States of America v. UMG Recordings, Inc., a corporation, defendant», FTC. http://www.ftc.gov/os/caselist /umgrecordings/umgrecordings.htm. 18 февраля 2004 года.
National School Boards Foundation. «Research and Guidelines for Children’s Use of the Internet», NSBF. http://www.nsbf.org/safe-smart/overview.htm. 24 августа 2003 года.
Как избежать опасностей, подстерегающих ваших детей в Интернете
С
уществуют три способа, с помощью которых вы можете защитить своих детей от опасностей, и я описал эти способы в главе 2: обучение, наблюдение и компьютерное программное обеспечение. Наиболее важным из этого является обучение. Вы обязательно должны беседовать со своими детьми об опасностях в Интернете и давать им советы о том, что они могут и нс могут делать в нем и почему Ваши дети могут получить доступ к Интернету не с вашего собственного компьютера, а с какого-либо другого - на котором может быть не установлено защитное программное обеспечение (позднее эта тема будет обсуждаться) - так что важно, чтобы ваши дети сами старались избегать опасностей Интернета.
Наблюдение заключается в том, что вас должно интересовать то, что ваши дети делают в Интернете, - наблюдая за их действиями, вы можете помочь им избежать опасностей.
Программное обеспечение, называемое иначе инструментальными средствами или прикладными программами, поможет вам сделать так, чтобы ваш ребенок как можно реже подвергался опасностям Интернета. Существует пять типов программного обеспечения, которое я рекомендую вам установить: программы фильтрации Web-сайтов, фильтрации электронной почты, антивирусное программное обеспечение, брандмауэр и программы, отслеживающие небезопасные программы. Возможно, вам покажется, что перечислено много всего, но вы можете купить пакет программ, который будет содержать несколько программ, если не все эти. Я также рекомендую вам удалить кое-какое
программное обеспечение, которое существует на вашем компьютере и о котором вы можете знать или не знать. В конце главы я объясню, как его удалять.
В главы 4-8 я включил результаты оценки основных торговых марок каждой категории этого программного обеспечения и мои рекомендации о-том, какие из них вы должны использовать. В этой главе я опишу основные опасности для детей и объясню, какие инструментальные средства вы можете использовать, чтобы бороться с ними. Итак, что вы должны сказать своем}7 ребенку?
Научите своих детей избегать опасностей
Обучение ваших детей заключается в том, что вы должны объяснить им, какие опасности существуют в Интернете, почем}7 они должны избегать их и что они могут сделать, чтобы избежать их. Но вы должны нс просто дать им список вещей, которые они нс могут делать. Без объяснения «почему», этот метод может иметь противоположный эффект - они могут попытаться сделать все, что вы запретили!
Общих правил и методов обучения детей безопасности в Интернете нс существует. Что может показаться приемлемым для подростка, не обязательно будет приемлемо для младшего ребенка. Что допустимо для одних родителей, то недопустимо для других.
Здесь приведено несколько тем, которые нужно обсудить со своими детьми. Я выразил их такими словами, которые вы можете сказать своим детям:
> как при встрече с незнакомцами в реальном мире, так и при встрече с незнакомцами в Интернете нужно быть осторожными. Каждый в Интернете является незнакомцем - даже если он кажется приятным человеком. Это связано с тем, что по Интернету легко притвориться тем, кем вы нс являетесь на самом деле. Иногда люди более старшего возраста притворяются дружелюбными и молодыми, как вы, но в действительности они пытаются обмануть вас, чтобы узнать, кто вы, и причинить вам вред;
> вы должны избегать любого, кто говорит вам грубые слова, спрашивает ваше настоящее имя, просит вас прислать фотографию, хочет поговорить с вами по телефону или предлагает встретиться. Если кто-то спрашивает что-то подобное, нс говорите с ним, а выйдите из сети и немедленно скажите своим родителям или учителю (и т.д.).
В частности:
> никогда никому не давайте, даже Web-сайту, личную информацию, такую как ваше имя, адрес, телефонный номер или номер своей школы;
никому не давайте ваш пароль, за исключением родителей;
никогда не встречайтесь с человеком, с которым говорили по Интернету;
* никогда не включайте камер)' или микрофон, для того чтобы поговорить с человеком, которого вы не знаете;
никогда не запускайте и нс сохраняйте файлы или игры, отправленные вам человеком, которого вы не знаете. На самом деле это могут быть компьютерные вирусы или программное обеспечение, которое может испортить компьютер;
никогда не отвечайте на объявления, запросы в чатах или Web-сайтам, которые содержат грубые слова;
X нс верьте всему, что вы читаете в Интернете. Многие люди помещают информацию в Интернете, но некоторые делают ошибки, а другие намеренно придумывают истории и лгут.
Пожалуйста, нс пропустите ни одного из этих пунктов в разговоре со своим ребенком. А также не думайте, что они уже знают, в чем заключается опасность. Опрос 1369 детей в возрасте между 9 и 16 годами выявил, что 33% не знали, в чем заключается опасность личной встречи.
Вы должны нс только образовывать своих детей, но также интересоваться тем, что они делают в Интернете. Из следующего раздела вы узнаете, что, если поместить компьютер в общую комнату и выходить в Интернет вместе с детьми, вы будете знать, что они любят делать, и сможете найти для них более безопасные мероприятия в какой-либо области.
Наблюдайте за тем, что ваши дети делают в Интернете
Здесь приведено несколько простых мер, которые вы можете принять, чтобы знать, как дети используют Интернет, и уменьшить вероятность того, что они подвергнутся опасности:
держите компьютер нс в спальне, а в комнате, где вы легко можете наблюдать за деятельностью вашего ребенка в Интернете. Общая комната подходит идеально;
внимательно наблюдайте за деятельностью ваших детей, особенно за их беседами в чатах;
потратьте некоторое время, изучая Интернет вместе с детьми. Это позволит вам узнать об их интересах и сайтах, которые они регулярно посещают;
проведите некоторое время в чате вместе с вашим ребенком, пока он не запомнит основные правила;
покажите ребенку разницу между рекламой и образовательной информацией;
установите правила заказа товаров и услуг в сети. Дети нс должны ничего заказывать в сети без согласия и помощи родителей. Операторы Web- сайтов в США должны соблюдать закон СОРАА. Этот закон устанавливает ряд требований, одно из которых заключается в том, что владелец Web-сайта должен получить подтвержденное родительское согласие, для того чтобы записывать информацию о детях младше 13 лет. Болес подробную информацию вы можете найти на http: / / www. ft с. gov;
установите разумное ограничение во времени и в целях доступа к Интернету, пусть это будет участие в играх, выполнение домашнего задания и т.п.
Теперь давайте поговорим об основных угрозах вашему ребенку и о том, что вы можете с этим сделать. Начнем с непристойной информации, размещенной на Web-сайтах.
Непристойная информация на Web-сайтах, на которую можно случайно натолкнуться
Дети чаще всего видят непристойную информацию на Web-сайтах. Они могут случайно натолкнуться на такой Web-сайт, используя поисковую службу.
Результаты работы поисковых служб зависят от степени совпадения между словами, введенными в окно поиска, и словами, скрытыми в коде программного обеспечения, называемом языком гипертекстовой разметки (Hypertext Markup Language), или HTML, данного Web-сайта.
К сожалению, много порнографических и других непристойных Web-сайтов используют обычные, повседневные слова, скрытые на их Web-станицах, и поисковая служба направляет к ним пользователей. Например, я выполнил поиск, используя слова «свободный», «истории», «картины», «собака» и «лошадь» - слова, которые может использовать и ваш ребенок, если ему понадобится найти Web-сайт, содержащий информацию о собаках или лошадях. К моему отвращению, среди приемлемых результатов оказался ряд сайтов, содержащих бестиализм.
Вы можете уменьшить вероятность того, что ваш ребенок натолкнется на Web-сайт, содержащий непристойную информацию. Для этого нужно установить программное обеспечение, фильтрующее содержание перед скачиванием его на ваш компьютер, используя поисковые службы, дружественные семье. Список таких служб сайтов содержится на http://www.keepyourkidssafe.com. В главе 4 я перечислю ряд программ, которые я оценил и рекомендую.
К сожалению, как я объясню далее, ваш ребенок может также столкнуться с непристойной информацией при чтении почты, которую он получает.
Непристойная информация может отсылаться вашим детям по почте
Многие предоставленные добровольно письма - называемые спамом - имеют порнографические заголовки в теме и содержат порнографические изображения. Даже если ваши дети нс давали адрес своей электронной почты, они, скорее всего, будут получать спам. Это связано с тем, что люди, рассылающие спам, получают адреса электронной почты из таких ресурсов, как гостевые книги Web-сайтов, объявления в тематических конференциях в сети, сайты поздравительных открыток, сайты, приглашающие поучаствовать в опросах, компьютерные программы, известные как «пауки» или «сборщики электронной почты», которые просматривают Web-сайты в поисках адресов электронной почты. Кроме того, спамеры могут угадать адрес электронной почты вашего ребенка, если он слишком простой.
Недавний опрос детей1 в возрасте между 7 и 18 годами выявил следующее:
80% получали ежедневно непристойную информацию по почте;
47% получали почтовые сообщения со ссылками на Web-сайты для взрослых;
57% чувствовали себя униженными и оскорбленными при просмотре непристойных почтовых сообщений.
Детские переживания по поводу получения непристойного спама вполне естественны, ведь сообщения, которые они получают, часто включают рекламу Виагры, увеличителей пениса и кремов для груди - все это может считаться непристойным - и даже сайты с откровенной порнографией. Одно спамовое сообщение, которое я получил, рекламировало сайт с детской порнографией,
1 Symantec, 2003. «Symantec Survey Revels More Than 80 Percent of Children Using Email Receive Inappropriate Spam Daily», http://wyvw.symantec.eom/press/2003/n030609a.htmL 24 августа 2003 года.
содержащий огромное количество порновидео и слов, унижающих детей. После получения этого спама я сообщил о нем в CyberTipline.
Спам - это серьезная проблема, которая осложняется тем, что очень трудно выявить людей, рассылающих спам (спамеров), и принять против них меры. Это связано с тем, что спамеры применяют специальные методы, позволяющие им оставаться неизвестными. Например, они находят и используют почтовые серверы неправильной конфигурации - обычно ISP.
Многими спамерами движет жадность. Один спамер (расследование MSNBC)1 признался, что получал от $10 до $12 за каждого человека, который отвечал на разосланный им спам. В ходе того же расследования было выяснено, что спамер, основавшийся в Аргентине, обычно отсылал от 30 до 40 миллионов спамовых сообщений в день. Даже при небольшом количестве ответивших он наверняка получал много денег.
Вы можете бороться со спамом, используя программы фильтрации почты. В главе 5 я опишу программы, которые считаю наиболее эффективными в защите ваших детей от спама. Вы также можете уменьшить вероятность получения спама, нс давая свой адрес электронной почты и напоминая детям нс делать этого.
Вот несколько важных правил, которых надо придерживаться:
> нс размещайте сообщения в тематических конференциях в сети, на досках объявлений или в списках рассылки, а если вы всс-таки делаете это, избегайте включения вашего адреса электронной почты. Usenet - рай для спамеров, которые собирают адреса электронной почты, читая сообщения;
> если вы размещаете сообщения, используя бесплатные почтовые адреса, такие как Hotmail и Yahoo!, нс оставляйте свой обычный почтовый адрес, потому что он также будет замечен спамерами;
> если у вас есть Web-сайт, нс помещайте свой почтовый адрес на какой- либо из Web-страниц, особенно в простом текстовом формате. Спамеры используют много программ, которые читают Web-страницы и ищут почтовые адреса. Если вы хотите иметь личный Web-сайт и вам необходимо опубликовать свой почтовый адрес, отобразите его в изображении, а нс в простом текстовом формате;
> нс вводите свой почтовый адрес в собственные мгновенные сообщения или при работе со службой IRC. Спамеры используют программы, для того чтобы соединяться с IRC и искать такие адреса;
Sullivan, Bob, 2003. «Who profits from spam? Surprise», MSNBC, http://www.msnbc.com/news/ 940490.asp. 24 августа 2003 года.
> не давайте свой почтовый адрес Web-сайтам, которые вы нс знаете и которым не доверяете. Если вы чувствуете необходимость сделать это, сначала прочитайте заявление о конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни (privacy policy) и выясните, ком}7 еще будет предоставлена эта информация. Если сайт не имеет заявления о конфиденциальности, не сообщайте им никаких подробностей о себе;
> при заполнении товарных регистрационных карточек нс пишите свой обычный почтовый адрес. Это может привести к спаму по «знакомству», когда человек, которому вы даете свой почтовый адрес, затем передаст его кому-либо еще. Если вам необходимо заполнить регистрационную карточку для получения гарантии, используйте разовый почтовый адрес, такой как в Hotmail или Yahoo!.
Менсе эффективный метод, который я рекомендую молодым людям старше 18 лет, - иметь два почтовых адреса: один для друзей и семьи и другой (возможно, бесплатный почтовый адрес) для Web-сайтов, сетевых форм и объявлений в тематических конференциях в сети.
Регистрация имен в AOL (America Online)
Если вы используете браузер AOL, создайте несколько имен для входа и включите опцию Контроль со стороны родителей (Parental Control) (Ключевое слово AOL: Контроль со стороны родителей), для того чтобы предоставить своим детям соответствующий уровень доступа.. Если одно из имен будет подвержено спамовым сообщениям или непристойным мгновенным сообщениям, вы можете удалить имя своего ребенка и создать другое.
Существует много мест, где вы можете получить бесплатный почтовый адрес, но будьте осторожны, предоставляя личную информацию этим компаниям. В конце концов вы, возможно, получите спам на свой бесплатный почтовый адрес, но вы также легко сможете получить другой бесплатный почтовый адрес, нс теряя контакта с друзьями и семьей. Для того чтобы обезопасить детей, я настоятельно рекомендую установить фильтрацию почты.
Вы можете сообщить о спаме, содержащем детскую порнографию, в Cybcr- Tiplinc (http: / /www.cybcrtiplinc.com), который передаст информацию для расследования права применения.
Почта в CyberTipline
Прежде чем предоставлять почтовое сообщение в CyberTipline, вы должны сделать копию заголовков электронной почты (скрытая информация в почтовом сообщении). Для этого можно использовать Microsoft Outlook. Дважды щелкните по нужному почтовому
сообщению в списке, откройте меню Вид и в меню выберите строку Параметры. Вся информация, которая вам нужна, находится в заголовке окна Internet, поэтому вам необходимо сделать просто копию и вставить эту информацию в форму на Web-сайте CyberTipline.
Используя такую программу, как VisualRoute (http:/ /wuTV.visualware.com), или сервисную программу, основанную на Web, - Whois (http://www.geektools. com), вы можете выяснить, кто обладает данным IP-адресом, а также узнать его имя, почтовый адрес и телефонный номер. Если вы будете использовать VisualRoute, вы можете определить их место нахождения, используя карту мира. Часто IP-адрес принадлежит интернет-провайдеру. Хотя вы нс получите адрес и подробности о том, кто на самом деле отправил письмо, вы можете хотя бы сообщить интернет-провайдеру и сказать ему, что кто-то использует их компьютеры, для того чтобы рассылать спам. Он, в свою очередь, возможно, идентифицирует спамера. Однако IP-адрес может быть ненастоящим (ложным), так что информация, которую вы видите, может не существовать реально.
Педофилы могут не только рассылать спам вашим детям, но и общаться с ними по почте - если, например, ваш ребенок по ошибке открыл свой почтовый адрес на доске объявлений или в чате. Они также могут связаться с вашим ребенком через IRC, Web-чат или мгновенные сообщения.
Перед тем как обсудить эти опасности, я хочу остановиться на проблеме всплывающей рекламы.
Всплывающая реклама может показать вашим детям все что угодно
Всплывающая реклама - одна из наиболее раздражающих, навязчивых форм рекламы в Интернете. Существует три основных типа всплывающей рекламы: Windows Messenger, всплывающая реклама в Web-браузерах и окна, скрывающиеся за основным окном в Web-браузерах и доступные при его закрытии, - так называемые pop-under-окна.
В Windows Messenger всплывающая реклама появляется, когда спамеры рассылают сообщения при использовании службы Windows Messenger (см. рис. 3.1). Служба Windows Messenger - программа на вашем компьютере, которая изначально разработана, для того чтобы дать возможность системным администраторам рассылать сообщения пользователям сети. К сожалению, спамеры стали злоупотреблять этой программой и сейчас используют ее, для того чтобы рассылать всплывающую рекламу непосредственно на ваш рабочий стол.
Если у вас есть брандмауэр, тогда он должен автоматически блокировать эти типы сообщений. Вы можете отключить службу Windows Messenger в Windows ХР, сделав следующее:
Щелкните по кнопке Пуск (Start) и выберите строку меню Панель управления (Control Panel).
В окне Панель управления щелкните по значку Управление и поддержка (Performance and Maintenance) и затем выберите ярлычок Администрирование (Administrative Tools). (Если строка Управление и поддержка нс отражена, просто выберите апплет Администрирование).
Дважды щелкните по строке Службы (Services).
Прокрутите список до линии с Messenger и еще раз дважды щелкните по ней.
Переключите опцию Состояние (Startup) на вариант Отключено (Disabled).
Щелкните по кнопке ОК.
nf<nf<Служба Windows Messenger не то же самое, что и MSN Messenger или служба мгновенных сообщений.
nf<
nf<
Второй тип рекламы - всплывающая реклама в Web-браузерах. Она может появляться, когда вы заходите на какой-нибудь Web-сайт или запускается про- * грамма-рекламный агент, установленная на вашем компьютере. Если всплывающая реклама появляется на вашем компьютере каждый раз, когда вы посещаете определенный Web-сайт, тогда рекламу, возможно, вызывает Web-сайт.
Рис. 3.1 ▼ Окно всплывающей рекламы службы Windows MessengerРис. 3.1 ▼ Окно всплывающей рекламы службы Windows Messenger
Рис. 3.1 ▼ Окно всплывающей рекламы службы Windows Messenger
Рис. 3.1 ▼ Окно всплывающей рекламы службы Windows Messenger
Если всплывающая реклама появляется снова и снова, даже когда вы не используете браузер для просмотра Web, тогда возможно, что на ваш компьютер установлена бесплатная программа-рекламный агент. Вы можете узнать, как ее обнаружить и удалить, в главе 8.
И наконец, pop-under-окна похожи на всплывающую рекламу, но они появляются под окном Web-браузера (напротив верхней части окна). Pop-under-рек- лама появляется только после того, как текущее окно Web-браузера было закрыто, или когда Web-браузер посещает другой Web-сайт1.
1 Такой вид рекламы еще называют скрытой. - Прим. науч. ред.
Всплывающие рекламы и pop-under-окна легко блокируются большинством коммерческих брандмауэров и фильтрующими программами. Существуют также бесплатные и доступные варианты. Одним из наиболее известных и простых способов блокировки всплывающей рекламы является использование панели инструментов в Google (Google Toolbar), которую вы можете загрузить бесплатно со страницы http://toolbar.google.com. Однако, если вы используете Windows ХР с Sendee Pack2 (SP2) или выше, блокировка всплывающей рекламы установлена по умолчанию. Вы можете проверить, включена она или отключена, сделав следующее:
Щелкните по кнопке Пуск и выберите в меню строку Панель управления.
Щелкните по ярлычку Центр безопасности (Security Center).
Выберите строку меню Manage security center settings for Internet Options (Центр управления настройками безопасности для Интернета).
Щелкните по вкладке Privacy (Конфиденциальность), как показано на рис. 3.2.
Internet Properties
№l
General | Security^ Privacy [ Content ^Connections | Programs | Advancedj
Settings^ |
^ Move the slider to select a privacy setting for the Internet ^Е^ zone.
Medium
Blocks third-party cookies that do not have a compact privacy policy
Blocks third-party cookies that use personally identifiable information without your implicit consent
Restricts first-party cookies that use personally identifiable information without implicit consent
[ sites... ] [ import... ] [ Advanced . j Default
Pop-up В locker -———
Prevent most pop-up windows from appearing.
0 Block pop-ups
[ Settings... ]
к
OK
Apply
Рис. 3.2 ▼ Как заблокировать всплывающую рекламу в Windows ХР с помощью Internet Explorer
Если у вас нет значка Безопасность в окне Панель управления, то вам необходимо установить последний Service Pack. Более подробную информацию об этом можно найти в главе 9.
Тематические конференции в сети могут столкнуть вашего ребенка с непристойным материалом
Тематические конференции в сети представляют собой ряд досок объявлений, на которых люди могут размещать сообщения. Ваш ребенок легко может столкнуться с непристойной информацией, просто просматривая тематические конференции в поисках темы, которая их интересует.
Например, ваш ребенок может искать тематическую конференцию, используя ключевые слова, такие как «подросток», «Бритни Спирс», «комиксы», «игрушки», «Барби», «высшая школа» и «спорт». Когда я попробовал эту комбинацию, среди результатов были тематические конференции, которые содержали порнографический материал!
Большинство тематических конференций в сети нс регулируются или не сдерживаются (никем нс наблюдаются). Фактически во время написания книги сдерживались в действительности менее 200 конференций. Это означает, что кто-то может разместить любые материалы, и они нс будет удалены. Однако даже сдерживаемые тематические конференции могут содержать порнографию. Ваш интернет-провайдер - единственная организация, которая может контролировать поступление неблагопристойной информации, потому что эта информация физически расположена на их сервере новостей.
К счастью, вы можете использовать программы-фильтры Интернета, для того чтобы закрыть доступ своих детей ко всем или определенным тематическим конференциям. В зависимости от программы вы можете менять ее конфигурацию, для того чтобы разрешить вашим детям доступ к определенным конференциям и одновременно заблокировать доступ к другим. Некоторые программные продукты будут сами фильтровать сообщения тематических конференций, блокируя доступ к объявлениям в тематических конференциях, которые содержат непристойные слова.
В конце этой главы я объясню, как удалить программное обеспечение, которое связывается с Usenet с вашего компьютера. К сожалению, просто удаление этих программ нс оградит вашего ребенка от использования Usenet. Это связано с тем, что многие операционные системы, такие как Windows, имеют встроенные программы чтения новостей Usenet, например Microsoft Outlook. К тому же к Usenet можно получить доступ, используя Web-браузер, так как некоторые Web-сайты предоставляют Web-интерфейс к Usenet.
Лучший способ уменьшить опасности, связанные с использованием Use- пец _ использовать брандмауэр вместе с программами-фильтрами. Фильтры обсуждаются в главе 5, а брандмауэры - в главе 6.
Помимо того что тематические конференции в сети являются местом, где люди могут размещать непристойные сообщения и приложения, они также могут использоваться хищниками, для того чтобы охотиться за другими пользователями, такими как дети. Однако, как я объясню в следующем разделе, «хищники» обычно используют для этой цели службу IRC и чаты на Web-сайтах.
Сведения о «хищниках» и чатах
Интернет-чат (IRC) состоит из ряда «комнат» чата, в которые можно получить доступ к программе mIRC (произносится как mirk). В каждой «комнате» обсуждаются определенные темы, при этом пользователи могут «разговаривать» друг с другом одновременно.
Много «хищников», охотящихся на детей, используют программы с чатами, для того чтобы находить своих жертв. IRC - очень популярная программа-чат. Она позволяет некоторым людям затаиться в «комнатах» чата, выслеживая определенных людей, по мере того как они «заходят» и «выходят» из «комнаты».
«Хищники», охотящиеся на детей, часто притворяются мальчиками и девочками того же возраста, что и ваш ребенок. Они могут также сказать, что находятся в том же штате или что ходят в ту же школу. Могут даже притвориться любимым певцом вашего ребенка или какой-нибудь знаменитостью.
Сеть IRC никем не регулируется. Практически невозможно наблюдать за всеми «комнатами» чата и установить какой-либо стандарт или закон. IRC предоставляет посетителям возможность анонимного и конфиденциального общения. Поэтому, используя IRC, вам не нужно регистрироваться. Вы можете создать вашу собственную «комнату» и/или отправлять людям частные сообщения. IRC позволяет вам «чатиться» под любым именем, которое вам нравится1. Если вы хотите, чтобы ваше имя было «Бритни», вы можете войти в систему под этим именем. Вы также можете притвориться 10-летним школьником начальной школы или 18-летней блондинкой из Швеции!
Опрос показал, что 53% пользователей чатов говорят о сексе2. Однако мое исследование, проведенное для этой книги, показало, что цифра может быть намного выше. В каждой из «комнат» чата, которые я посетил (причем ни одна
Для регистрации в чате нужно выбрать так называемый ник, или прозвище. - Прим. науч. ред.
Batty, David, 2002. «Children unaware of Internet dangers», Guardian Newspapers Limited, http:// society.guardian.co.uk/children/story/0,1074,757307,00.html. 24 августа 2003 года.
из них не должна была быть связана с сексом), был по крайней мере один человек, который пытался поднять эту тему.
Для того чтобы проиллюстрировать, насколько легко ребенок может стать жертвой педофила в IRC, учтите мой опыт ноября 2001 года, когда я притворился ребенком, первый раз заходящим в IRC. Пожалуйста, учтите, что следующий пример может вас разочаровать.
Реальный пример
Я притворился 10-летней девочкой и зашел в «комнату» #teenlounge. (Девочки взрослеют в этом возрасте очень быстро и часто заходят в «комнаты» для подростков.)
Довольно скоро я понял, что «комнату» #teenlounge часто посещают не подростки. За 60 с пребывания в «комнате» восемь человек мужского пола отправили мне частные сообщения, спрашивая мои возраст, пол и место жительства.
За 10 мин я получил частные сообщения от 19 других людей, за 40 мин - от 30 человек. Все эти люди предлагали мне - предположительно 10-летней девочке - секс с ними.
Три человека отправили мне картинки с откровенной порнографией и спрашивали меня, что я об этом думаю. И неудивительно, что кто-то также спрашивал меня, в каких окрестностях я живу.
Откровенно говоря, после проведения нескольких экспериментов мне стало тошно. Меня особенно обеспокоило, насколько легко и быстро дети могут стать жертвами в кажущейся безобидной IRC-«KOMHaTe», — помните, что им достаточно получить только одно неприятное сообщение, чтобы огорчиться.
Мы с женой не любим пользоваться Интернетом и не позволим нашим детям пользоваться IRC. Для меня очевидно, что «хищники», охотящиеся на детей, используют «комнаты», рассчитанные на детей и подростков, для того чтобы делать свои грязные предложения. Хотя программное обеспечение по фильтрации информации в Интернете улучшилось, я не думаю, что оно улучшилось настолько, чтобы отфильтровывать большую часть непристойной информации в IRC. Поэтому я думаю, что лучший способ справиться с проблемой - оградить ваших детей от использования IRC. Если ваши дети хотят загрузить программное обеспечение IRC (возможно, потому что он есть у их друзей), объясните, почему вы не хотите, чтобы они его использовали.
Если вы не хотите, чтобы ваши дети пользовались службой IRC, проверьте, не установлено ли на вашем компьютере соответствующее программное обеспечение. Наиболее известная программа IRC для Microsoft Windows - mIRC. Если она установлена на вашем компьютере, на своем рабочем столе вы увидите соответствующий ярлык - такой, как на рис. 3.3.
mIRC
Рис. 3.3 ▼ Ярлык программы mIRC на рабочем столе
Для пользователей Apple Мас наиболее известной программой IRC является Ircle. Вы можете найти ее в меню Файл (File). Пиктограмма, показанная на рис. 3.4, поможет идентифицировать программу.
Рис. 3.4 ▼ Ярлык программы Ircle на рабочем столе
Позднее я объясню, как вы сможете удалить программы службы IRC из своего компьютера.
Если вы обеспокоены тем, что ваши дети могут использовать службу IRC у своих друзей, я рекомендую вам обсудить опасности с родителями друзей.
Широко известные «комнаты» чата не являются безопасными
Опасности, похожие на те, что есть в сети IRC, существуют и в чатах Web-сайтов. Хотя IRC является одной из наиболее известных чат-служб в мире, сайты с чатами и мгновенные сообщения - например, AOL, Yahoo! и MSN - также широко используются детьми. В то время как существуют сдерживаемые «комнаты» чатов, вы можете заблокировать доступ к ним, используя программное обеспечение фильтрации Интернета.
В сентябре 2003 года MSN сообщил, что он прекратит работу «комнат» чатов в Интернете в 28 странах, для того чтобы обеспечить безопасность в сети. Джеофф Саттон (Geoff Sutton), генеральный менеджер Microsoft MSN в Европе, сказал: «правда заключается в том, что бесплатный несдерживаемый чат не является безопасным». IRC и «комнаты» Web-чатов не единственные места, где дети могут столкнуться с непристойной информацией и предложениями педофилов. Мгновенные сообщения заключают в себе похожие опасности.
О чем ваши дети говорят в «комнатах» чатов и в Интернете
Когда люди общаются или отправляют сообщения, используя Интернет, они имеют привычку использовать акронимы. В чатах очень популярно спрашивать «ASL», что означает: «Какой твой пол, возраст и где ты живешь?». Если вы наблюдаете за своими детьми, когда они используют Интернет, важно, чтобы вы знали, что эти акронимы обозначают. Например, POS обозначает «Родитель за спиной»; другими словами, они не говорят таких вещей, как: «Мои родители смотрят за мной». Табл. 3.1 содержит список самых известных акронимов, которые используются в «комнатах» чатов в Интернете.
Таблица 3.1 ▼ Наиболее широко используемые акронимы в «комнатах» чатов в Интернете и в мгновенных сообщениях
Акроним
Что он обозначает
Акроним
Что он обозначает
АЗ
Anytime, anywhere, anyplace (В любое время, где угодно, в любом месте)
LMAO
Laugh my ass off (Смеюсь до колик)
AAMOF
As a matter of fact (На самом деле)
LOL
Laugh out loud (Умираю от смеха)
AND
Any day now (В любой день)
LTNS
Long time no see (Долго не увидимся)
AFAIK
As far as I know (Насколько я знаю)
LULAS
I love you like a sister (Люблю тебя как сестра)
AFK
Away from keyboard (Далеко от клавиатуры)
LUM
Love you man (Люблю тебя, друг)
AKA
Also known as (Также известный к^к)
LUV
Love (Любовь)
as
Another subject (Другая тема)
LY
Love you (Люблю тебя)
ASL
Age, sex, location (Возраст, пол, место жительства)
LYN
Lying (Врешь!)
ASLP
Age, sex, location, picture (Возраст, пол, место жительства, фотография)
M8
Mate (Товарищ)
ASAP
As soon as possible (Как можно скорее)
M
Male (Мужчина)
АТВ
All the best (Всего хорошего)
MOB
Mobile (Мобильный)
дтк
At the keyboard (За клавиатурой)
MOTD
Message of the day (Сообщение дня)
ATM
At the moment (В данный момент)
MMA
Meet me at (Встреть меня около...)
AWA
As well as (Так же как)
MMAMP
Meet me at my place (Встретимся у меня)
в
Be (Быть)
MU
Miss you (Скучаю по тебе)
B4
Before (До)
MUSM
Miss you so much (Очень сильно скучаю)
ВАК
Back at keyboard (Снова за клавиатурой)
MTE
My thoughts exactly (Именно это я и подумал)
BBIAB
Be back in a bit (Возвращайся скорее)
MYOB
Mind your own business (Занимайся
своими делами)
в/с
Because (Потому что)
NBD
No big deal (Ничего страшного)
ВС
Be cool (Будь классным)
NRN
No reply necessary (Отвечать не обязательно)
_ BCNU
Be seeing you (Пока)
NA
No access (Нет доступа)
Таблица 3.1 ▼ Наиболее широко используемые акронимы в «комнатах» чатов в Интернете и в мгновенных сообщениях (продолжение)
Акроним
Что он обозначает
Акроним
Что он обозначает
BBL
Be back later (Вернусь позже)
NC
No comment or not coo (Без комментариев или не очень здорово)
BBS
Be back soon (Скоро вернусь)
NE
Any (Любой)
BD
Big Deal (Грандиозное предприятие)
NE1
Anyone (Кто угодно)
BF
Boyfriend (Молодой человек)
NITING
Anything (Что угодно)
BFN
Bye for now (Пока)
NM
Not much (Не много)
BFZ4EVR
Best friends forever (Лучшие друзья навсегда)
NR
No problem (Не проблема)
BHL8
Be home late (Буду дома поздно)
NQA
No questions asked (Без вопросов)
BIF
Before I forget (Пока не забыл)
NW
No way (Ни за что)
BL
Belly laughing (Хохотать)
NOW
No way out (Не выход)
BN
Been (Был)
OTFL
On the floor laughing (Валяюсь на полу от смеха)
BOL
Best of luck (Всего наилучшего!)
OIC
Oh, I see (Понятно)
ВОТ
Back on the topic (Возвращаясь к теме)
OMG
Oh my god (Боже мой!)
BRB
Be right back (Вернуться)
ОТ
Off topic (He в тему)
BRH
Be right here (Будь здесь)
OTOH
On the other hand (С другой стороны)
BRBGP
Be right back gotta pee (Отойду на минутку)
O4U
Only for you (Только для тебя)
BRT
Be right there (Будь там)
P911
My parents are coming (Идут мои родители)
BTDT
Been there, done that (Был там, сделал это)
PITA
Pain in the ass (Зануда)
BTOBD
Be there or be dead (Будь там или умри)
PCM
Please call me (Пожалуйста, позвони)
BTW
By the way (Между прочим)
PLS
Please (Пожалуйста)
B4N
Bye for now (Пока)
PLZ
Please (Пожалуйста)
C
See (Вижу)
PPL
People (Люди)
cu
See you (Увидимся)
POS
Parent watching over shoulder (Родители наблюдают за мной)
CU2
See you too (Увидимся)
PRT
Party (Вечеринка)
CUB L8R
Call you back later (Позже перезвоню)
PRW
Parents are watching (Родители наблюдают)
cu@
See you at (Увидимся около...)
QT
Cute (Сообразительный)
CYA
See you around or see ya (Встретимся или пока)
R
Are (Быть)
CMI
Call me (Позвони мне)
RL
Real life (Реальная жизнь)
CMON
Come on (Давай)
RLR
Earlier (Раньше)
CTN
Can't talk now (He могу сейчас говорить)
RMB
Ring my bell (Позвони)
CUB L8R
Call you back later (Позже перезвоню)
ROFL
Rolling on the floor laughing (Катаюсь от смеха)
CUL8R
See you later (Увидимся позже)
ROTFLMAO
Rolling on the floor laughing my ass off (Катаюсь от смеха по полу, смешно до колик)
CYA
See you (Увидимся)
ROTG
Rolling on the ground (Катаюсь по полу)
CYO
See you online (Встретимся в сети)
RS
Real soon (Очень скоро)
•
Наблюдайте за tern, то ваши дета делают в ИнтернетеV
Таблица 3.1 ▼ Наиболее широко используемые акронимы и в мгновенных сообщениях (продолжение)
в «комнатах» чатов в Интернете
Акроним
Что он обозначает
Акроним
Что он обозначает
DK
Don’t know (Не знаю)
RSN
Real soon now (Очень скоро)
DNR
Dinner (Обед)
RTFM
Read the flaming manual (Читай документацию)
EG
Evil grin (Злая шутка)
RU
Are you (Ты?)
EOD
End of discussion (Конец обсуждениям)
RUMF?
Are you male or female (Ты мужчина или женщина?)
EOS
End of story (Конец истории)
RUCK
Are you ok (Ты в порядке?)
EZ
Easy (Легко)
S
Smile (Улыбнись!)
F
Female (Женщина)
SA
Sibling Alert (За мной наблюдают)
F?
Are we friends (Мы друзья)
SC
Stay cool (Будь спокоен)
F2F
Face to face (Лицом к лицу)
SEC
Wait a second (Подожди минутку)
F2T
Free to talk (Свободно говорить)
SK8
Skate (Кататься на коньках)
FAQ
Frequently asked questions (Часто
SOHF
Sense of humor failure (Плохое чувство
задаваемые вопросы)
юмора)
FC
Fingers crossed (Скрести пальцы)
SOL
Smiling out loud (Улыбнись!)
FCOL
For crying out loud (Ради Бога!)
SOS
Same old stuff (Та же ерунда)
FOFL
Falling on the floor laughing (Падать
SLM
See last mail (Посмотри последнюю
на пол от смеха)
почту)
FITB
Fill in the blank (Заполнить форму)
SLY
Still love you (Все еще люблю тебя)
FOAF
Friend of a friend (Лучший друг)
SPK
Speak(Говори)
FS
For sale (Для продажи)
SRY
Sorry (Извини)
FTF
Face to face (Лицом к лицу)
STATS
Your sex and age (Твои пол и возраст)
FUBAR
Fouled up beyond all repair
SWALK
Sent with a loving kiss (С воздушным
(Изгаженный до неузнаваемости)
поцелуем)
FWIW
For what it’s worth (Чего это стоит)
SWIM
See what I mean (Смотри, что я имею
в виду)
FYEO
For your eyes only (Только для тебя)
SYS
See you soon (Увидимся)
FYA
For your amusement (Для твоего развлечения)
TA
Teacher Alert (Учитель смотрит)
GA
Go ahead (Давай)
TBC
То be continued (Продолжение следует)
GAC
Get a clue (Угадай)
TBYB
Try before you buy (Проверь перед тем,
как покупать)
GAL
Get a life (Займись делом)
TC
Take саге (Береги себя)
GDW
Grin, duck, and weave (Сейчас, шнурки поглажу...)
TCOY
Take care of yourself (Береги себя)
GF
Girlfriend (Девушка)
THX
Thanks (Спасибо!)
GG
Good game (Неплохая игра)
TIA
Thanks in advance (Заранее спасибо!)
GJ
Good job (Неплохая работа)
TMI
Too much information (Слишком много информации)
GL
Good luck (Удачи!)
TMIY
Take me I’m yours (Возьми меня, я твой)
GMTA
Great minds think alike (Гении мыслят одинаково)
THNO
Thank you (Спасибо!)
,GOL
Giggling out loud (Громко хихикать)
TNX
Thanks (Спасибо!)
GR8
Great (Здорово)
TOY
Thinking of you (Думаю о тебе)
Таблица 3.1 ▼ Наиболее широко используемые акронимы в «комнатах» чатов в Интернете и в мгновенных сообщениях (продолжение)
Акроним
Что он обозначает
Акроним
Что он обозначает
GTG
Got to go (Надо идти)_
TTFN
Ta ta for now (Спасибо!)
Н
Hug (Обнимаю)
TTYL
Talk to you later (Поговорим позже)
НВ
Hug back (Обнимаю в ответ)
TUL
Tell you later (Расскажу позже)
TWF
That was fun (Это было весело)
Н8
Hate (Ненавижу)
HAGN
Have a good night (Приятного вечера)_
ТУ
Thank you (Спасибо!) '
нн _ HOAS
Haha (Xa-xa)
U2
You too (Tы тоже)
Hold on a second (Подожди секунду)
U
You(Ты)
UR
You are (Ты)
HRU
HSIK
HT4U
НТН
How are you (Как дела?)
How should I know (Как я узнаю?)
U4E
Yours forever (Всегда твой) ^
Hot for you (Ты мне нужен)
Hope that helps (Надеюсь это поможет)
W8
Wait (Подожди)
W/
With (C)
Н&К
Hugs and kisses (Объятия и поцелуи)
WB
Welcome back or write back
(С возвращением или напиши мне)
IAC
in any case (В любом случае)
W/E
Whatever (Какой бы то ни было)
IAD8
It’s a date (Это свидание)
W/O
Without (Без)
ю
I see (Я вижу)
WOT
What (Что?).
IDK
I don’t know (Я не знаю)
WRT
With respect to (С уважением)
IIRC
If I recall correctly (Если я правильно
WRU
Where are you (Где ты?)
понял)
-_-—
ILU
I love you (Я тебя люблю)
WT
Without thinking (He подумав)
ILU2
I love you too (Я тебя тоже люблю)
WTF
What the heck (Черт возьми!)
ILY
I love you (Я тебя люблю)
WTH
What the hell (Черт возьми!)
IMO
In my opinion (По-моему)
WTG
Way to go (Так и надо)
IMHO
In my humble opinion (По моему скромному мнению)
WUF
Where are you from (Ты откуда?)
IMNSHO
In my not so humble dpinion (По моему
WUWH
Wish you were here (Хотелось бы, чтобы
не скромному мнению)
ты был здесь)
IMO
IOW
In my opinion (По моему мнению)
In other words (Другими словами)
W4U
Waiting for you (Жду тебя)
W8
Wait (Подожди)
IRL
In real life (В реальной жизни)
X
Kiss ( Поцелуи)_
ITILY
I think I love you (Я думаю, я тебя люблю)
xo
Kisses and hugs (Поцелуи и объятия)
IUSS
If you say so (Если ты так говоришь)
XLNT
Excellent (Отлично)
IYD
In your dreams (В твоих мечтах)
Y
Why (Почему?)’
IYKWIM
If you know what I mean (Если ты понял,
YGBSM
You have got to be kidding me (Ты,
что я имею в виду)
должно быть, разыгрываешь меня)
JAM
Just a minute (Одну минутку)
YGM
You have got mail (Тебе почта)
JAS
Just a second (Одну секунду)
YIU
Yes I understand (Да, я понял)
J4F
Just for fun (Для развлечения)
YIWTGP
Yes I want to go private (Да, это личное)
JFK
Just for kicks (Для потехи)
YR
You are (Ты)
JK
Just kidding (Просто шучу)
YSWUS
Yeah sure whatever you say (Конечно, что бы ты ни говорил)
Таблица 3.1 ▼ Наиболее широко используемые акронимы в «комнатах» чатов в Интернете и в мгновенных сообщениях (окончание)
Акроним
Что он обозначает
Акроним
Что он обозначает
JMO
Just my opinion (По моему мнению)
YW
You’re welcome (Добро пожаловать!)
К
Okay (Отлично)
ZZZ.
Sleeping (Сплю)
КС
Keep cool (Будь спокоен)
?
Huh (Обнимаю)
KHUF
Know how you feel (Знаю, что ты чувствуешь)
?4U
Question for you (Вопрос тебе)
KISS
Keep it simple stupid (Смотри на это проще)
1ON1
One on one (Один на один)
KIT
Keepjn touch (Поддерживай контакт)
2L8
Too late (Слишком поздно) Tomorrow (Завтра)
КОТС
Kiss on the cheek (Целую в щеку)
2MORO
KOTL
Kiss on the lips (Целую в губы)
2NITE
Tonight (Вечером)
KWIM
Know what I mean (Знаешь, что я
381
Three words, eight letters, one meaning -
имею в виду?)
I love you (Три слова, восемь букв, одно значение - я тебя люблю)
L8
Late (Поздно)
4
For (Для)
L8R
LDR
Later (Позже)
Long distance relationship (Отнбшения
4GM
Forgive me (прости меня)
4GVN
Forgiven (Прощен)
на расстоянии)
LJBF
Let’s just be friends (Давай просто останемся друзьями)
4YEO
For your eyes only (Только для тебя)
8
Ate (Ел)
Смайлы для передачи эмоций: что чувствуют ваши дети
Схематические изображения человеческого лица для передачи эмоций (иконка или смайлик) - компьютерные знаки, которые используются, для того чтобы выражать чувства. Обычно они используются в сообщениях электронной почты или чатах, основанных на тексте, таких как mIRC. Однако некоторые графические прикладные программы, такие как MSN Messenger, используют изображения лиц, для того чтобы выразить эмоции.
Таблица 3.2 т Наиболее часто используемые схематические изображения человеческого лица для передачи эмоций в интернет-чатах или при мгновенном обмене сообщениями
Смайлики для передачи эмоций
Что обозначают
Смайлики для передачи эмоций
Что обозначают
Улыбка
-I
Огорчение
;-)
Подмигивание
А
Состояние раздумий
;->
Озорное подмигивание
-X
У меня рот на замке
J-S
Смущение
О
Шокирован
:-о
Удивление
*
Поцелуй
_ :-(
Недовольство
-р
Высунутый язык
Таблица 3.2 ▼ Наиболее часто используемые схематические изображения человеческого лица для передачи эмоций в интернет-чатах или при мгновенном обмене сообщениями (окончание)
Смайлики для передачи эмоций
Что обозначают
Смайлики для передачи эмоций
Что обозначают
:-<
:Ч
Грусть
Сильная грусть
Плач
о:-)
@}'-
:ОХ
Ангел
Роза на длинном стебле
Это секрет
Мгновенный обмен сообщениями дает «хищникам» доступ к детям
Мгновенный обмен сообщениями (IM) является интернет-версией службы коротких сообщений (SMS) вашего мобильного телефона. Программное обеспечение IM позволяет вам общаться в реальном времени (рис. 3.5) с людьми, которые подсоединены к Интернету в любой части света. Некоторые охотники на детей используют программы мгновенного обмена сообщениями для того, чтобы найти своих жертв. Эти программы включают такое программное обеспечение, как AIM (AOL Instant Messenger), ICQ (показана на рис. 3.6), Yahoo! Instant Messenger и MSN Messenger.
^/64^Wq*-<Un6i^' /Й«^09 Seenon ■ 5*j ' N *I?j
XQ& ®ГXQ& ®Г"*№ poshWofc Email: [wT"*№ poshWofc Email: [wT
XQ& ®Г
XQ& ®Г
"*№ poshWofc Email: [wT
"*№ poshWofc Email: [wT
№№^^FREEFREE$4ayo-Aie gomes!$4ayo-Aie gomes!NOWtNOWt
№
№
^
^
FREE
FREE
$4ayo-Aie gomes!
$4ayo-Aie gomes!
NOWt
NOWt
Mike@Work (4:20pm): Hi tee!
b
I ^гт" ^> т ! © № Ф is
l( в y/Send By: 1И ICQ Г” SMS Г* Етай
-№w ICQ уЛ Mv^^'you м sutoyr yc^pra-w»* by ЕгмЙ br byICQ ^
; Smash yobrfHendstit^Surno Volleyball!
Например, если ваш ребенок - 9-летний мальчик, интересующийся компьютерными играми, «хищник», охотящийся на детей, может представиться 9-летним мальчиком, также интересующимся компьютерными играми.
Что делает мгновенный обмен сообщениями особенно опасным - это то, что «хищники» могут получить доступ к большей части личной информации о вашем ребенке до общения с ним. Это связано с тем, что многие из этих программ имеют директории, содержащие личную информацию о пользователях.
Посещение http://people.icq.com/whitepages/search/1,„OO.html покажет, как легко использовать ICQ, чтобы найти информацию. Вы можете искать женщин с именем «Сара (Sarah)» в определенном штате или городе. Вы даже можете искать детей, которые посещают определенную начальную школу!
«Хищнику» даже не обязательно регистрироваться как пользователю ICQ, для того чтобы реализовать свои злые умыслы. Он может просто использовать свой Web-браузер и просматривать директорию участников, чтобы получить
. ГЛАВА 3 V Как избежать опасностей в Интернете
почтовый адрес, адрес электронной почты, телефонный номер и другие подробности о вашем ребенке.
Программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями не регулируется. Каждый может зарегистрироваться, используя ложную информацию, и создать ложный профайл. Ваш ребенок может найти в директории «белых страниц» человека, который имеет похожие интересы, но на самом деле это может оказаться «хищник», который намеренно создал профайл, соответствующий профайлу вашего ребенка.
Я не рекомендую запрещать мгновенный обмен сообщениями - он может быть очень полезен для детей, делающих домашнее задание и общающихся с v друзьями и семьей. При подготовке к экзаменам или выполнении общих заданий ваши дети могут легко и быстро связаться со своими друзьями, обсудить возникшие проблемы и обменяться информацией в сети.
Для того чтобы уменьшить риск использования мгновенного обмена сообщениями, я рекомендую следующее:
не позволяйте своим детям вводить какую-либо информацию в директории участников или «белых страницах»;
при использовании программ мгновенного обмена сообщениями не позволяйте детям пересылать со своего компьютера какие-либо фотографии;
при подписке на мгновенный обмен сообщениями не разрешайте детям заполнять какие-либо поля, которые не являются обязательными;
не позволяйте детям где-либо публиковать личную информацию и делать ее доступной другим;
установите родительские элементы управления на программное обеспечение мгновенного обмена сообщениями. Некоторое программное обеспечение мгновенного обмена сообщениями имеет элементы управления, которые ограничивают тех, с кем ваш ребенок может общаться, и даже чаты, которые он может посещать. Эти элементы управления применяются ко многим компьютерам, поэтому, если ваш ребенок пойдет к своим друзьям, для того чтобы войти в Интернет, будут действовать тс же ограничения;
поговорите со своими детьми об опасностях использования мгновенного обмена сообщениями. В особенности, объясните им, что если они не знают человека, который отправляет им сообщения, они не должны говорить с ним;
не позволяйте детям давать свой ID мгновенного обмена сообщениями или номер ICQ тому, кого они не знают;
не разрешайте детям включать свой ID мгновенного обмена сообщениями или номер ICQ в сообщения или тематические конференции в сети;
поговорите со своими детьми о выборе соответствующего имени, пользовательского ID или адреса электронной почты. Имена, такие как «сексидетка» (sexychick) или «клевая девчонка» (cutegrl), могут привлекать внимание.
Множество программ-фильтров Интернета могут записывать «разговоры», которые ведутся с помощью программ мгновенного обмена сообщениями, так что вы можете сообщить вашим детям, что имеете возможность наблюдать за их «разговорами», для того чтобы разубедить их нарушать какие-либо из предшествующих правил. Однако это может привести к обратному результату, так как, для того чтобы чатиться, ваши дети могут пойти к своим друзьям, в школу или интернет-кафе.
Если вы используете Microsoft Windows, вы можете узнать, установлены ли на вашем компьютере какие-либо программы для мгновенного обмена сообщениями, щелкнув по кнопке Пуск и выбрав строку меню Программы. Если вы видите в списке одну из следующих программ, значит, она установлена на вашем компьютере:
> AIM (AOL Instant Messenger);
> ICQ;
MSN Messenger;
Yahoo! Messenger.
В конце этой главы я объясню, как удалить это программное обеспечение.
Директория «белых страниц» программ мгновенного обмена сообщениями не единственное место, где «хищник» может узнать личную информацию о вашем ребенке. «Хищники» также могут просматривать объявления ваших детей на досках объявлений (message boards) и списках рассылки, для того чтобы получить о них представление.
Опасности нарушения конфиденциальности при использовании доски объявлений и списков рассылки
Доски объявлений схожи с тематическими конференциями в сети, но они управляются с Web-сайта, поэтому вам не нужна программа для чтения, а нужен только Web-браузер, для того чтобы их просматривать. Список рассылки также позволяет людям общаться, но он делает это не через передачу сообщений по почте. Сообщения, размещенные на досках, читаются не в режиме реального времени. Могут пройти минуты, часы, дни или недели, пока кто-то ответит,
в то время как сообщения, размещенные в списке рассылки, доставляются в почтовый ящик подписчика практически мгновенно.
Ваш ребенок может разместить конфиденциальную или личную информацию - такую, как имя, возраст, место жительства и интересы - на доске объявлений или в списке рассылки, которые могут быть использованы «охотником». Просматривать доски объявлений и находить все сообщения, размещенные определенным человеком, очень легко. Это может делать любой посетитель.
Также ваш ребенок может разместить информацию, которая подскажет «хищнику» местонахождение ребенка в определенное время. Например, ваши дети могут посетить доску объявлений, которая посвящена его любимому певцу’ или артисту. Они могут поместить сообщение, говорящее о том, что у них есть билет в первом ряду на выступление артиста, указать дату выступления и даже описать, что они планируют одеть. Это как раз тот тип информации, которую «хищник» может использовать, для того чтобы идентифицировать вашего ребенка.
Очень важно сказать вашим детям, чтобы они не сообщали слишком много личной информации, когда посещают доски объявлений. Если вы подозреваете, что ваш ребенок уже разместил личную информацию, вы должны уметь удалить сообщение с доски объявлений. Если там нет кнопки удаления, свяжитесь с владельцем Web-сайта и попросите его удалить сообщение. Не забудьте, что в некоторых странах, таких как США, владельцы Web-сайтов должны иметь подтвержденное родительское согласие на запись личной информации о детях младше 13 лет. Более подробную информацию вы можете найти на http: / /www.ftc.gov/ bcp/conline/pubs/buspubs/coppa.htm. Если владельцы сайтов делают это без вашего согласия - они нарушают закон, и об этом можно сообщить в Федеральную торговую комиссию (Federal Trade Commission) на http: / /www.ftc.gov.
Блоги - что ваши дети рассказывают о себе?
Блог1 содержит краткое изложение жизни человека в хронологическом порядке. Он обычно состоит из одной Web-страницы или ряда Web-страниц, которые часто обновляются, так же как вы бы обновляли дневник. Вы можете прочитать все: от личных мыслей до ссылок на любимые Web-сайты, новых статей, картинок и даже видеоклипов. Блоги позволяют посетителям контактировать с их владельцами с помощью почты или размещения сообщений в колонке ответов. Так как это позволяет людям контактировать с вашими детьми, вы можете отключить эту функцию в самой программе. Ряд специалистов, владеющих сайтами, такими как blogger.com, назначат для вас блог, так что вам не понадобится техническая экспертиза. Множество компаний, владеющих блогами,
Аналог сетевого журнала, личного дневника. - Прим. науч. ред.
предоставляют средства, для того чтобы улучшать их. Они могут включать доски объявлений, календарь и удобную в использовании форму обновления блога.
Блоги очень популярны среди детей и подростков, потому что их друзья могут взаимодействовать с ними в мире, который они создали и контролируют. Блоги могут оказывать на ваших детей как положительное, так и отрицательное воздействие. Блог может предоставить «хищнику» всю информацию, которая ему необходима, для того чтобы составить представление о ваших детях. В нее могут входить их интересы, то, что они на данный момент читают, кто их друзья и даже календарь с событиями, которые они будут посещать.
Сайты знакомств - развитие интернет-свиданий
Когда интернет-свидания появились первый раз, их в основном использовало общество геев и лесбиянок. Позже они стали включать гетеросексуалов, которые также искали любовь, секс или партнера, с которым можно было бы проводить время. Затем был сделан шаг назад от свиданий к просто встречам (meeting) или «общению» (hooking up).
Ряд крупных Web-сайтов, таких как hotornot.com (4,3 миллиона посетителей), facethejury.com (1,2 миллиона посетителей) и buddypic.com, позволяют людям пересылать со своего компьютера фотографии, а также биографическую информацию. Посетители могут оценить их фотографии по шкале от 1 до 10. Если ваши рейтинги достаточно высоки, вы можете быть помещены в категорию «Топ-девушки» или «Топ-парни» и стать своего рода знаменитостью. Конечно, большинство этих сайтов бесплатны и позволяют вам организовать свидание с другими членами.
22Хотя некоторые сайты, такие как hotornot.com, имеют правила, ограничивающие возраст участников - «от 18 и старше», некоторые таких ограничений не имеют. К сожалению, сообщалось о том, что этими услугами пользуются ученики старшей школы. Известен случай, когда двое мальчиков встретились с двумя ученицами старшей школы. Одна из девочек предложила «им всем пойти к ней домой», чтобы одна пара «лежала на полу», в то время как вторая пара «использовала чулан».
2
2
Быстрый двухминутный поиск на facethejury.com выявил множество подростков, которые зарегистрировались, указав, что их возраст выше 18, хотя свой реальный возраст указали в профайле. В одном случае 16-летняя девочка написала в своем профайле, что фотография, которую она разместила, была сделана, когда ей было 14! Я не смог найти ни одного упоминания о возрастных ограничениях на facethejury.com, за исключением заявления о конфиденциальности для детей младше 13 лет.
Buddypic.com - совершенно другая история. Когда я щелкнул по списку «Новые девушки», которые только что подписались на услугу, только двум было 18 и 19 лет, пятерым было 15, одной 13 и остальным по 14 лет. Заявление о конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни Buddypic гласит, что «Buddypic.com не позволяет детям младше 13 лет присоединяться к сайту». Но как узнать реальный возраст ребенка, если его легко скрыть?
Подросткам необходимо знать об опасностях знакомства по Интернету. Просто не существует способа гарантировать, что человек на фотографии - тот самый, с которым вы общаетесь в сети.
Списки рассылки позволяют «хищникам» оставаться неузнанными
Списки рассылки так же опасны для частной жизни вашего ребенка, как и доски объявлений. Однако риск увеличивается, так как списки рассылки отправляют почтовые сообщения всем в списке. Если ваш ребенок помещает личную информацию в список рассылки, она будет отправлена всем - и не может быть удалена! У ваших детей не будет доступа к информации о том, кто подписался на список рассылки, так как это держится в секрете, для того чтобы избежать использования этой информации спамерами.
Списки рассылки могут сдерживаться, так же как и тематические конференции в сети. Если ваш ребенок размещает сообщение в сдерживаемой тематической конференции в сети, сначала модератор одобряет его и затем предоставляет его членам списка рассылки. Если ваш ребенок размещает сообщение на несдерживаемом списке рассылки, оно будет отправлено всем членам списка рассылки и не будет предварительно просмотрено модератором.
Списки рассылки также архивируются, в то время как сообщения, размещенные на досках объявлений, обычно ограничены по времени хранения. Например, поиск сообщения, которое я разместил в списке рассылки компьютерной безопасности в 1994 году, занял у меня менее 60 с - а это было примерно десять лет назад!
Программы-фильтры почты могут блокировать исходящие почтовые сообщения, так же как и входящие, так что вы можете запретить детям отправлять сообщения, которые содержат личную информацию. В главе 5 я подробно рассказываю о программах по фильтрации почты.
Теперь давайте обсудим, почему аудио- и видеоконференц-связь также представляют опасность для частной жизни ваших детей.
Опасности нарушения конфиденциальности при использовании аудио- и видеоконференц-связи
Если ваш ребенок использует аудио- и/или видеочат, «хищник» может получить о нем намного больше информации, чем через текстовый чат, - узнать, какой голос у вашего ребенка и как он выглядит, а также подробности (звуки и изображение) его окружения.
Вместе с другой информацией, которую может дать ваш ребенок, это позволяет «хищнику» составить более полное представление о вашем ребенке, о его интересах и месте жительства. Еще страшнее то, что существует много программ «троянских коней» (я объясняю, что это такое, в разделе «Небезопасные вирусы, “черви” и “троянские кони”»), которые могут включать Web-камеру или микрофон на вашем компьютере, даже когда никто не использует аудио-/видео- конференции. Киберхищник может отправить «троян» вашему ребенку, спрятав его в игровой программе. Когда ваш ребенок установит игру, соответствующее программное обеспечение незаметно установит и «трояна».
Лично я не знаю, зачем вашему ребенку может понадобиться использовать Web-камеру, но, если она имеется на вашем компьютере, с помощью программы фильтрации Интернета вы можете ограничить ее использование. Об интер- нет-фильтрах будет рассказано в главе 4.
Вы должны поговорить с вашим ребенком о том, что он не должен использовать Web-камеру, потому что существует опасность того, что его может увидеть незнакомец.
Итак, мы обсудили то, как, используя некоторые функции Интернета, дети могут столкнуться с непристойной информацией или стать целью киберхищника. Существуют также другие типы опасностей, которые могут омрачить радость использования Интернета детьми. В следующем разделе я объясню, как, используя прикладные программы P2P, ваши дети могут не только увидеть непристойную информацию и подвергнуть опасности свою частную жизнь, но и сами нарушить закон.
Риск от использования файлообменных программ
Фагиообменные программы (иначе прикладные программы P2P) позволяют любому человеку, использующему Интернет, отправлять и получать файлы. Хотя
'^^ ГЛАВА 3 V Как избежать опасностей в Интернете
большинство файлов, подкачиваемых в сетях, содержат музыку, многие из них включают изображения или видео. К популярным прикладным программам P2P относятся Kazaa, BearShare, Blubster, eDonkey, Gnutella, Grokster, iMesh, Limewire, Morpheus, Overnet и WinMX.
Можно сказать, что большинство файлообменных программ используются для того, чтобы передавать нелегально скопированное аудио в формате MP3. Используя эти программы, вы можете найти практически любую песню любого исполнителя. Фактически файлообменные (P2P) сети используются не только для того, чтобы передавать МРЗ-файлы, но также и файлы любого типа. Вы можете спросить себя: «Ну и что? Каждый, кого я знаю, копирует песни, и власти об этом знают, но они не обвиняют каждого, потому что все этим занимаются». Между тем обвинения отдельных людей увеличиваются, и обвиняются даже дети.
В апреле 2003 года организация RIAA (Recording Industry Association of America) подала иск против четырех студентов за использование МРЗ-файлов в местной сети на территории университета. Оказалось, что студенты имели огромную коллекцию незаконно полученных МРЗ-файлов. Это дело является предупреждением для любого, кто считает, что он может спокойно подкачивать музыку. RIAA просит $150 000 за каждое произведение, охраняемое авторским правом (МРЗ-файл), которое было загружено студентами1.
Даже если ваш ребенок не имеет большой коллекции МРЗ-файлов, RIAA все равно может вызвать вас в суд. В сентябре 2003 года RIAA подала в суд на 12- летнюю девочку из Нью-Йорка, которая была поймана при скачивании музыки через Интернет. Ее мать выплатила $3000, для того чтобы закрыть судебный процесс, хотя RIAA предупредила, что в следующий раз обвиняемые не отделаются так легко. Президент RIAA Кэрри Шерман (Cary Sherman) сообщила: «Да, некоторые дети будут пойманы на этом, но вы будете удивлены, сколько взрослых вовлечены в эту деятельность»2.
Кроме музыкальных файлов через файлообменные сети часто пересылается порнография. Дети легко могут скачать файлы порнографического содержания по ошибке. Например, результаты поиска музыкальных видеофайлов известного исполнителя могут содержать как легальные видеоклипы, так и нелегальные - то есть порнографические - видеоролики. Или ваш ребенок может натолкнуться на файл порнографического содержания, просто ища
Dean, Katie, 2003. «RIAA Hits Students Where It Hurts», Wired. http://www.wired.com/news/ digiwood/0,1412,58351.00.html. 24 августа 2003 года.
Bridis, Ted, 2003. «Girl, 12, settles piracy suit», News Limited. http://www.news.com.au/common/ Story page/0,4057,7223447%255E15306,00.html. 10 сентября 2003 года.
видео или файлы с расширениями .mpeg, .mpg, .mov, .avi или .qt и выбирая некоторые для скачивания.
Так как прикладные программы P2P отсылают файлы с одного компьютера на другой, нет гарантии, что имя файла отражает его содержание. Однако некоторые файлообменные программы гарантируют соответствие имени файла его содержанию. В прикладной программе Kazaa файл, разработанный с «золотой иконкой» (рис. 3.7), обозначает, что он имеет цифровую подпись, дающую гарантию, что имя в действительности отражает содержание.
Рис. 3.7 ▼ Золотая иконка Kazaa
Кроме всего упомянутого, прикладные программы используются педофилами, для того чтобы пересылать детскую порнографию. По словам Линды Кунтз (Linda Koontz), директора Informational Management Issues в Главном бюджетно-контрольном управлении США (U.S. General Accounting Office (GAO)), «торговля детской порнографией через значительно усложненные электронные медиасредства, которые включают интернет-чаты, тематические конференции в сети и одноранговые сети, сделала эти изображения более доступными»1.
Частная жизнь ваших детей также подвергается опасности, когда они используют Р2Р-программы. Для того чтобы использовать такую бесплатную программу, вам необходимо получить доступ к программному обеспечению третьих фирм, находящемуся с ним в комплекте. Обычно это бесплатное программное обеспечение (ПО) с рекламными блоками, или рекламный агент, и шпионящее ПО. Бесплатный программный продукт с рекламой в нем - это ПО, которое отображает рекламу на вашем рабочем столе; программы-шпионы - это программы, которые следят за использованием вами Интернета и вашей личной информацией, обычно для того чтобы направлять вам рекламу. Болес подробно об этом рассказывается в следующем разделе.
При установке Р2Р-программы дети обычно загружают программное обеспечение, о котором они даже не знают. Как правило, это происходит по
1 United States General Accounting Office, 2002. «Why GAO did this study in Combating child pornography», GAO. http://www.gao.gov/highlights/d03272high.pdf. 24 августа 2003 года.
двум причинам. Во-первых, дети часто не читают внимательно условий получения бесплатной программы и соглашаются с ними (иногда таким условием является установка ряда программ третьих фирм, которые могут включать рекламную и шпионящую программы). Во-вторых, множество таких бесплатных программ и программ-шпионов могут загружаться незаметно. Более подробный список программного обеспечения третьих фирм, программ-шпионов и программ-рекламных агентов можно найти в табл. ПЛ, в приложении этой книги.
В конце этой главы вы узнаете, как найти и удалить программу-шпиона и рекламных агентов. Если одна из пиктограмм, показанных на рис. 3.8, появляется на вашем рабочем столе, значит, эта программа уже установлена на вашем компьютере. Однако не все программы обозначены пиктограммами на рабочем столе. Пользователи Microsoft Windows могут поискать эти программы в меню Пуск > Программы, пользователи Apple Мас - в меню Файл.
BearShare Blubster eDonkey2000 GroksterBearShare Blubster eDonkey2000 GroksterРис. 3.8 ▼ Пиктограммы установленных программ видны на рабочем столеРис. 3.8 ▼ Пиктограммы установленных программ видны на рабочем столеiMeshiMeshKazaa MediaDesktopKazaa MediaDesktopOvernet WinMXOvernet WinMX
BearShare Blubster eDonkey2000 Grokster
BearShare Blubster eDonkey2000 Grokster
Рис. 3.8 ▼ Пиктограммы установленных программ видны на рабочем столе
Рис. 3.8 ▼ Пиктограммы установленных программ видны на рабочем столе
iMesh
iMesh
Kazaa MediaDesktop
Kazaa MediaDesktop
Overnet WinMX
Overnet WinMX
По существу, файлообменные программы не так уж и плохи. Основная проблема заключается в том, что они легко могут быть использованы для незаконных дел. В общем, я рекомендую вам не давать своим детям пользоваться этими программами или хотя бы бесплатными версиями по следующим причинам:
элементы родительского управления на некоторых Р2Р-программах легко можно обойти;
в этих сетях существует большое количество непристойной или незаконной информации, и нет способа запретить к ней доступ;
большинство файлов, которые я видел в этих сетях, нарушают авторское право создателей и/или владельцев. Их скачивание является незаконным.
Если вы хотите разрешить своим детям использование Р2Р-программ, отдайте предпочтение платным, а не бесплатным версиям, которые не содержат рекламу и включают меры безопасности. Программа Kazaa Plus (в отличие от бесплатной версии Kazaa) стоит $29,95 и, по словам создателей, не содержит рекламы. Подходят ли Р2Р-программы совместного использования файлов вашим детям, зависит полностью от вашего решения.
Я решил проверить это высказывание относительно программы Kazaa Plus, просканировав ее тремя лучшими доступными продуктами обнаружения небезопасных программ (malware): Ad-aware, Spybot и PestPatrol. Как Ad-aware, так и Spybot, не обнаружили никаких шпионящих ПО или бесплатных программ рекламы. Однако программа PestPatrol обнаружила скрытые malware-программы: SaveNow, TopSearch, WebHancer, Web P2P Installer и XoloX. Подробности можно посмотреть в приложении.
Я нс только просканировал программу Kazaa Plus, но и посмотрел Лицензионное соглашение для конечного пользователя (EULA, End User License Agreement). В разделе «4.5 SuperNode» Kazaa EULA говорится, что «Ваша копия программного обеспечения может работать как узел (SuperNode)... Если ваш компьютер является узлом (SuperNode), другие люди будут отправлять запросы на ваш компьютер о каталогах файлов, которые доступны для совместного использования. Ваш компьютер будет отвечать на эти запросы и передавать их на другие узлы (SuperNodes).... Когда ваш компьютер становится узлом (сервером), используются ваши процессоры и интернет-соединение, но не более чем на 10% от ресурсов, на которые он может использоваться». Функция SuperNode активируется по умолчанию. Если вы нс хотите, чтобы другие пользователи Kazaa использовали ваш компьютер и интернет-соединение, вы можете выключить функцию SuperNode, сделав следующее:
Щелкните по пункту меню Tools (Сервис).
Выберите строку Options (Настройки).
Далее щелкните по кнопке Advanced (Расширенные).
Установите флажок Do not function as SuperNode (He функционировать как SuperNode).
Помимо функции SuperNode в Kazaa существует серверное программное обеспечение Alnet, которое использует ресурсы вашего компьютера и фиксирует вашу личную информацию. В соглашении конечного пользователя Alnet (The Alnet End User Agreement), в разделе 3 «Разрешение на использование (Permission to Utilize)», говорится о том, что вы «разрешаете Alnet и/или Alnet Providers использовать пространство на диске и пропускную способность вашего компьютера, для того чтобы совместно использовать файлы, которые вы скачали по сети». Затем идет ссылка на заявление о конфиденциальности и неразглашении информации на сайте http: / /www.alnet.com /privacy.
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации для Alnet говорит о том, что Alnet отображает «информацию, соответствующую вашим интересам и предпочтениям», и отправляет «вам сведения о себе и рекламный материал о некоторых партнерах». Alnet также «может сохранять ваш IP-адрес
и/или другую идентифицирующую информацию, для того чтобы... отслеживать закачиваемые и отсылаемые файлы на вашем компьютере, собрать много анонимной демографической информации (такой, как число посетителей из определенной географической зоны), обеспечивать соблюдение Соглашения конечного пользователя...». EULA также утверждает, что Alnet «может использовать вашу личную идентифицирующую информацию совместно с третьими фирмами».
. Создатели программы Kazaa встроили в нее некоторые меры безопасности, для того чтобы предотвратить возможное столкновение пользователей с непристойной информацией. Например, семейный фильтр разработан для того, чтобы блокировать файлы, содержащие непристойный материал (рис. 3.9). Программа Kazaa также имеют встроенную систему сканирования вирусов, называемую Bullguard, которая проверяет файлы, расположенные в папке для совместного использования, на наличие вирусов.
Так что, если вы решили разрешить вашему ребенку использовать программу Kazaa Plus, убедитесь, что вы включили семейные фильтры, блокируете файлы с изображениями и мгновенные сообщения и что ваши дети загружают только информацию, разработанную с «золотой иконкой». Вы также должны отключить функцию SuperNote, которую я упоминал ранее.
Kazaa Media Desktop Options
SkinsSkins'Anti-Virus "JFilter | Firewall |'Anti-Virus "JFilter | Firewall |Privacy
Skins
Skins
'Anti-Virus "J
Filter | Firewall |
'Anti-Virus "J
Filter | Firewall |
My Kazaa- | Sharing | Advanced
- Family Filer?^
Set the filter level for adult related material
1 AduS content1 AduS contentГ Password-protect Family Filter Change ^?ws:d |Г Password-protect Family Filter Change ^?ws:d |-Stocklist ss ,|Addw«ds to tbis list that you want to filter, they should be comma | separated, for example: drugs, sex, rock and гой;-Stocklist ss ,|Addw«ds to tbis list that you want to filter, they should be comma | separated, for example: drugs, sex, rock and гой;> Miscellaneous-^™^—Г Filer file types that can potentially contain viruses s 4|7j Filer files I cannot download due to firewallsP Fitter bogus music and video files> Miscellaneous-^™^—Г Filer file types that can potentially contain viruses s 4|7j Filer files I cannot download due to firewallsP Fitter bogus music and video filesРис. 3.9 ▼ Семейный фильтр KazaaРис. 3.9 ▼ Семейный фильтр Kazaa
1 AduS content
1 AduS content
Г Password-protect Family Filter Change ^?ws:d |
Г Password-protect Family Filter Change ^?ws:d |
-Stocklist ss ,
|Addw«ds to tbis list that you want to filter, they should be comma | separated, for example: drugs, sex, rock and гой;
-Stocklist ss ,
|Addw«ds to tbis list that you want to filter, they should be comma | separated, for example: drugs, sex, rock and гой;
> Miscellaneous-^™^—
Г Filer file types that can potentially contain viruses s 4|7j Filer files I cannot download due to firewalls
P Fitter bogus music and video files
> Miscellaneous-^™^—
Г Filer file types that can potentially contain viruses s 4|7j Filer files I cannot download due to firewalls
P Fitter bogus music and video files
Рис. 3.9 ▼ Семейный фильтр Kazaa
Рис. 3.9 ▼ Семейный фильтр Kazaa
Как я заметил ранее, в Р2Р-программах меня также сильно беспокоит то, что, когда вы устанавливаете их, вам, возможно, также придется устанавливать ряд программ-рекламных агентов и программ-шпионов. В следующем разделе я объясню проблемы, которые эти программы, как и другие типы небезопасного программного обеспечения, или malware, создают для детей.
Опасности нарушения конфиденциальности, исходящие от бесплатных рекламных программ, шпионящего и «злонамеренного» ПО
Как уже было сказано, бесплатные рекламные агенты и шпионящее ПО используются специалистами по маркетингу, для того чтобы направлять людям рекламу. Malware - небезопасное («злонамеренное») программное обеспечение - имеет намного более разрушительную цель: хакеры и злоумышленники обычно используют такие программы для того, чтобы воровать информацию о кредитных картах и пароли и чтобы взламывать компьютеры.
Ваши дети сознательно или по незнанию могут установить шпионящее ПО и/или рекламную программу, которые являются частью существующей прикладной программы, частью подключаемой программы Web-браузера или самой прикладной программой. Небезопасные программы могут быть спрятаны в прикладной программе или нечаянно загрузиться вашими детьми в компьютер.
Если вы не знаете, загрузили ли ваши дети какие-либо программы-шпионы либо бесплатную программу-рекламный агент, или не знаете, что делают эти программы, тогда неприкосновенность вашей частной жизни находится в опасности. Небезопасное программное обеспечение еще хуже - оно угрожает безопасности всего, что имеется в вашем компьютере.
Здесь представлен список действий, которые известные программы-шпионы и программы-рекламные агенты могут делать на вашем компьютере:
записывать всю вашу личную информацию, такую как имя, возраст, пол, почтовый адрес, адрес электронной почты, семейное положение, занятие и название вашего интернет-провайдера (ISP);
^ записывать все Web-сайты, которые вы посещаете;
фиксировать ключевые слова, которые вы вводите в поисковой службе;
запоминать информацию, которую вы вводите в сетевых формах;
формировать круг ваших личных интересов;
отображать направленную на вас рекламу, когда вы посещаете Web-сайты;
убирать законную рекламу на Web-сайтах и замещать ее своей собственной;
добавлять текст и ссылки на Web-страницы, для того чтобы привлекать ваше внимание;
отображать назойливую всплывающую рекламу на вашем компьютере;
устанавливать программное обеспечение третьих фирм на ваш компьютер без вашего ведома;
замещать результаты поисковой службы другими ссылками;
направлять ваши покупки, сделанные через Интернет, через компьютеры третьих фирм, которые будут перекачивать комиссионные, которые пойдут легальным Web-сайтам;
предоставлять для использования ресурсы вашего компьютера (объем памяти и мощность процессора) другим компаниям;
использовать вашу пропускную способность Интернета, для того чтобы хранить и оперировать интернет-информацией, тратя ваши деньги на интернет-сборы.
Небезопасное программное обеспечение может делать следующее:
использовать ваш модем, для того чтобы отсоединять вас от Интернета и затем соединять снова по дорогому номеру 1-900 без вашего ведома;
записывать каждую клавишу, которую вы нажимаете на клавиатуре;
захватывать ваши пароли;
использовать ошибки в безопасности вашего компьютера и позволять хакерам вламываться.
nflnflСписок прикладных программ и программного обеспечения третьих фирм, шпионящего ПО и бесплатных программ-рекламных агентов, размещенных в них, можно найти в приложении в конце книги.
nfl
nfl
Вы можете бороться с программным обеспечением третьих фирм, бесплатными программами-рекламными агентами и шпионящими ПО, установив программное обеспечение по выявлению небезопасных программ и затем удалив программы, которые оно обнаружит. Программы по выявлению небезопасных программ (malware) схожи с антивирусным программным обеспечением, только они выявляют опасное программное обеспечение, а не вирусы. Глава 8 содержит дополнительную информацию об обнаружении небезопасного программного обеспечения.
Обнаружив и удалив программы третьих фирм, программы-рекламные агенты и программы-шпионы, вы должны сказать своим детям, откуда появляются эти программы и как их избежать.
Например, посоветуйте им оставаться безразличными к бесплатным P2P' программам, которые содержат программное обеспечение третьих фирм.
Также предостерегите их от скачивания кажущихся бесплатных программ, потому что оно может содержать программы третьих фирм, бесплатную програм- му-рекламный агент и шпионящее ПО.
Корпорация Claria (Claria Corporation) производит бесплатную программу Gator еWallet, которая дает вам возможность автоматически заполнять формы на Web-сайтах личной информацией. Согласно заявлению о конфиденциальности и неразглашению информации Claria Corporation1, программа позволяет компании собирать о вас следующую информацию:
некоторые Web-страницы, которые вы посещаете;
количество времени, проведенное на некоторых Web-сайтах;
ответы на выгодную рекламу (это реклама, по которой вы щелкаете);
стандартные Web-данные (за исключением IP-адресов) й настройки системы;
какие программы установлены на персональном компьютере;
имя, страна, город и пятизначный цифровой ZIP-код;
неличную идентифицирующую информацию на Web-страницах и формах;
пользовательские характеристики программного обеспечения и предпочтения.
Если программа Gator eWallet установлена на вашем компьютере, в правом нижнем углу вашего экрана вы увидите пиктограмму с изображением глаз аллигатора.
Ваших детей могут обманным путем заставить установить программное обеспечение третьих фирм, программы-шпионы и программу-рекламный агент, когда они посещают Web-сайт. При этом появляется всплывающее окно, в котором говорится что, для просмотра содержания Web-сайта посетители должны скачать подключаемую программу. Например, когда я посещал Web-сайт, появилось всплывающее окно, показанное на рис. 3.10.
Это сообщение выглядело так, будто мне действительно нужна подключаемая программа, для того чтобы просмотреть Web-сайт, но, когда я прочитал текст, я увидел, что в нем меня просят установить Precision Time и Date Manager. Эти программы также принадлежат Claria (Корпорации Gator). Вам необходимо научить ваших детей нажимать кнопку Нет (No), когда появляется этот тип окна. В противном случае, когда они щелкают кнопку Да (Yes), программа автоматически будет незаметно скачиваться.
1 The GAIN Publishing Privacy Statement and End User License Agreement («Terms and Conditions»), http://wwxv.gainpublishing.com/help/app privacy/app ps v51.html.
GAIN PublishingGAIN Publishing□ Always trust content from GAIN Publishing□ Always trust content from GAIN Publishing1 I More Info ]1 I More Info ]Security WarningSecurity WarningPublisher authenticity verified by Thawte Code Signing CAPublisher authenticity verified by Thawte Code Signing CACaution: GAIN Publishing asserts that this content is safe. You should only install/view this content if you trust GAIN Publishing to make that assertion.Caution: GAIN Publishing asserts that this content is safe. You should only install/view this content if you trust GAIN Publishing to make that assertion.
GAIN Publishing
GAIN Publishing
□ Always trust content from GAIN Publishing
□ Always trust content from GAIN Publishing
1 I More Info ]
1 I More Info ]
Security Warning
Security Warning
Publisher authenticity verified by Thawte Code Signing CA
Publisher authenticity verified by Thawte Code Signing CA
Caution: GAIN Publishing asserts that this content is safe. You should only install/view this content if you trust GAIN Publishing to make that assertion.
Caution: GAIN Publishing asserts that this content is safe. You should only install/view this content if you trust GAIN Publishing to make that assertion.
Do you want to install and run "(after accepting our agreements] PrecisionTime/DateManager, free 10 second GAIN ad-supported downloads that display (i] exact time/date, and (ii| GAIN-branded ads selected based on websites you view? Click here to read our agreements. Click Yes to accept": signed on 5/12/2003 3:08 PM and distributed by:
Рис. 3.10 ▼ Всплывающее окно в Internet Explorer с сообщением от Gator
Помимо того что дети могут случайно скачать программное обеспечение третьих фирм, бесплатные рекламные программы и шпионящее ПО, они еще могут предоставить частную информацию, заполняя формы, такие как анкеты для конкурсов.
Конкурсы представляют собой опасность нарушения конфиденциальности и неразглашения личной информации
Web-сайты обычно используют конкурсы, тотализаторы и регистрации на Web- сайтах, для того чтобы подтолкнуть людей к тому, чтобы они предоставили информацию о своей личности, интересах и о своих предпочтениях. Возможно, вы не сможете заблокировать доступ ко всем таким Web-сайтам, так что лучшим выходом является поговорить со своим ребенком об опасностях предоставления частной информации Web-сайтам и программам, которые они скачивают из Интернета.
«Рыбалка» здесь имеет другое значение
Phishing1, или подмена торговой марки, - это когда кто-то (phishing) играет роль легальной организации (или торговой марки), для того чтобы получить вашу частную или финансовую информацию.
Phispers стараются получить от вас персональную информацию для того, чтобы можно было ее украсть или обмануть вас. Они обычно стараются сделать это через почту, так как при этом относительно просто играть роль легальной организации. Однако существовало много детально разработанных примеров, в которых злоумышленники создавали поддельные Web-сайты с именами доменов, похожими на имена доменов легальных кампаний, таких как интернет- провайдеры (ISP) и крупные банки. Самыми известными целями phishing были eBay, PayPal и America Online. Более подробную информацию о краже личных данных вы можете найти на http:/ /www.consumer.gov/idtheft/.
По Интернету «кочует» много почтовых сообщений phishing. Я получал их довольно много. Один раз я получил сообщение от кого-то, кто представился eBay. В сообщении было сказано: «Во время регулярного обновления и проверки счетов мы не смогли проверить информацию о вас. Либо информация была изменена, либо она нс полная. В результате доступ к предложению цен и покупкам по eBay вам был запрещен». Я был ошеломлен. В этот момент я участвовал в торгах. Тогда мне пришло в голову, что никто, будь он в здравом уме, нс стал бы отправлять мне почту и спрашивать в ней мой пользовательский ID и пароль, так что я решил более подробно рассмотреть сообщение.
Вы можете сообщить о спаме в FTC, отправив его на uce@ftc.gov или написав жалобу на сайте http://www.ftc.gov.
Сообщение выглядело так, как если бы оно было от компании eBay. Оно отображало логотип eBay, логотип TRUSTe, информацию об авторском праве, тс же цвета и даже позволяло мне войти в систему, используя мой пользовательский ID и пароль. Все ссылки в почтовом сообщении направляли на Web-сайт eBay. Но, когда я более детально изучил сообщение, я заметил, что мой пользовательский ID и пароль нс будут отосланы на Web-сайт eBay. Форма выглядела так, как если бы я регистрировался на eBay, но на самом деле это было нс так. Это была афера, пример phishing, направленный на получение моего сВау-счста.
кгкгНе щелкайте по ссылкам и не заполняйте анкеты, содержащиеся в почтовых сообщениях. Если вы должны посетить Web-сайт, введите адрес Web-сайта в вашем Web-браузере. Не используйте адрес Web-сайта в почтовом сообщении, пока вы не будете уверены, что он легальный.
кг
кг
Какие уроки вы можете извлечь из моего опыта столкновения с phishing? Не отвечайте на почтовые сообщения, в которых запрашивается ваша частная информация, даже если они кажутся легальными.
Другая опасность заключается в использовании протокола передачи файлов (FTP - File Transfer Protocol). Как я объясню далее, ваши дети могут скачивать пиратскую музыку, игры и другое программное обеспечение с незаконных FTP- сайтов.
Скачивание пиратского программного обеспечения
FTP-сайты используются для скачивания файлов. Они существовали еще до того, как был изобретен Web. Сейчас много файлов передаются при использовании Web; однако множество подпольных сайтов (включая сайты с пиратским программным обеспечением, известные как сайты «краденого программного обеспечения, размещаемого на хакерских сайтах (warez)» (произносится как where’s) и порнографические сайты все еще используют FTP, потому что он более эффективен при передаче файлов, чем Web. Дети часто используют сайты warez, потому что они могут получать музыку и компьютерные игры и другие типы программного обеспечения бесплатно. Однако, так как закачивать пиратское программное обеспечение незаконно, оно может содержать лазейки, вирусы, троянских коней и шпионящее ПО, которые могут повредить ваш компьютер и украсть ваши конфиденциальные файлы.
Насколько вероятно, что ваши дети будут загружать пиратское программное обеспечение с FTP-сайтов или Р2Р-сетей для совместного использования файлов? Кажется, что это зависит от их возраста. В мае 2004 года по заказу Альянса производителей программного обеспечения для коммерческих организаций (BSA - Business Software Alliance)1 был проведен национальный опрос 1000 американских детей. Дети были разделены на две категории: 8-12 и 13-18 лет. Опрос выявил, что:
> 3% детей из первой группы и 33% подростков (2-я группа) сказали, что они незаконно скачивали программное обеспечение;
BSA, 2004. «New Survey Shows that Teens Are More Likely to Illegally Download Than Tweens», http:/ /www.bsa.org/usa/press/newsreleases/New-Survey-Shows-that-Teens-Are-More-Likely-to-Illegally- Download.cfm. 26 мая 2004 года.
дети меньше, чем подростки, верят, что незаконное скачивание программного обеспечения является нормальным (16% против 38%);
> дети меньше, чем подростки, говорят о существовании законов против нелегального скачивания программного обеспечения (40% по сравнению с 61%).
Результаты указывают на серьезный недостаток знаний среди наших детей, особенно младших. Когда детей спросили, почему они считают, что можно1 загружать нелегальное программное обеспечение, они ответили:
у меня нет денег, чтобы заплатить за программное обеспечение (51%);
я не буду пользоваться программным обеспечением, если мне придется за него заплатить (35%);
многие люди это делают (33%);
если я буду этим заниматься, это никому не повредит (26%);
никто никогда не говорил мне не делать этого (19%);
за это со мной ничего нс случится (15%);
> мои родители сказали, что это нормально (8%).
Что вы скажете своему ребенку о скачивании пиратского программного обеспечения или музыки из Интернета? Вы можете найти совет, загрузив бесплатный образовательный курс из Альянса производителей программного обеспечения для коммерческих организаций на сайте http: / /www.playitcybersafc.com. Так как образовательный курс сделан в форме теста, вы можете выполнить его вместе со своими детьми, и это послужит началом беседы об интернст-бсзопасности и семейных ценностях. Я уверен, что вы получите интересные результаты.
Скачивание пиратского программного обеспечения влечет за собой крупные штрафы. В США судебное преследование злоумышленников может привести к штрафу в размере $250 000 и в худшем случае к пяти годам тюрьмы, а гражданский иск владельца авторского права может привести к штрафу в размере $150 000 за каждую скопированную программу2.
Большинство программ фильтрации Интернета дадут вам возможность запретить детям доступ на такие сайты. Однако новые сайты warez создаются каждый день, так что, если ваш ребенок любит скачивать пиратское программное обеспечение, он эти сайты найдет. Лучший способ справиться с проблемой -
BSA, 2004. «Majority of Youth Understand Copyright But Many Continue To Download Illegally», http://www.bsa.org/usa/press/newsreleases/Majority-of-Youth-Understand-Copyright.cfm. 18 мая 2004 года.
BSAA, 2004. «Privacy and the law», BSAA. http://www.bsa.org/usa/antipiracy/Piracy-and-the-Law; cfm. 19 марта 2003 года.
использовать программное обеспечение фильтрации Интернета и объяснить своему ребенку, почему скачивание такого программного обеспечения является опасным.
Программы FTP - легальные сервисные программы для быстрой передачи файлов. Лично я использую программное обеспечение FTP для того, чтобы обновлять свой Web-сайт. К сожалению, оно может быть использовано для того, чтобы передавать незаконную или непристойную информацию.
Узнать, установлена ли уже программа FTP на вашем компьютере, можно, поискав соответствующую иконку на своем рабочем столе. Пользователи Microsoft Windows также найдут ее в меню кнопки Пуск > Программы. Пользователи Apple Мас найдут их в меню Файл.
В конце этой главы я объясню, как удалить программное обеспечение FTP. Однако простое удаление этих программ нс помешает вашим детям использовать FTP. Это связано с тем, что много компьютерных операционных систем, таких как Windows, имеют программное обеспечение FTP, уже встроенное в них. Встроенное программное обеспечение Microsoft FTP сложно использовать, и маловероятно, что ваши дети знают о его существовании. Лучший способ удалить это программное обеспечение - использовать брандмауэр. Более подробную информацию о брандмауэрах вы можете найти в главе 6.
Небезопасные вирусы, «черви» и «троянские кони»
Вирус- компьютерная программа, которая является вредоносной или разрушительной по своей природе. Вирус «инфицирует» ваш компьютер, прикрепляясь к легальной программе, для того чтобы воспроизвести себя.
Вирусы содержат «оружие», которое является списком инструкций, вызывающих повреждения на вашем компьютере. Разрушение, вызываемое вирусами, может представлять собой и повреждение или удаление файлов, и предоставление конфиденциальной информации другому компьютеру. На время написания книги моя программа поиска вирусов сообщила о существовании . 65332 известных вирусов и их вариантов, «троянских коней» и другого небезопасного программного обеспечения1.
«Червь» схож с вирусом в том, что он может вызывать повреждения, но, в отличие от вируса, воссоздается самостоятельно. Он нс полагается на компьютерный файл, как на хозяина. «Черви» воссоздаются и наполняют сети многими различными способами. Они включают использование преимуществ интернет-соединения,
McAfee. «DAT 4248, Engine 4160», Network Associates, http://www.nai.com/us/downloads/updates/ default.asp. 19 февраля 2003 года.
компьютерных сетей, программ мгновенного обмена сообщениями и ошибок в безопасности компьютерного программного обеспечения.
Как и древний Троянский конь, сегодняшняя электронная версия является прикладной программой, которая кажется безобидной, выполняющей легальную функцию, но реально имеет разрушающую цель. Например, «троянский конь» может казаться безвредной компьютерной игрой, но незаметно он устанавливает лазейку для хакеров, чтобы они могли взломать ваш компьютер.
Фактически вирусы, «черви» и «троянские кони» могут быть скачаны из Интернета в форме игр, прикладных программ, zip-файлов и даже подключаемой программы для вашего Web-браузера.
Множество новых вирусов и «червей» используют ошибки в безопасности в прикладных программах, таких как Internet Explorer. Многие могут отсылать сами себя вашим друзьям, используя программы с чатами, такие как Instant Messenger, или почтовые программы, такие как Microsoft Outlook. Создано много новых «червей», которые существуют в Интернете и поражают компьютер за компьютером. Для того чтобы ваш компьютер был инфицирован «червем», вам необязательно скачивать файл; вашим слабым местом может быть небезопасное интернет-соединение или устаревшее программное обеспечение по безопасности для вашей операционной системы.
Непонятно, почему некоторые люди упорно продолжают писать вирусы. Возможно, некоторые создатели вирусов нуждаются во внимании со стороны остальных, другие хотят бросить вызов окружающим, а некоторые хотят получить практику в программировании. Какой бы ни была причина, создатели вирусов и их вирусы становятся «находчивее», а последние версии вирусов распространяются, используя другие прикладные программы, и наносят ущерб, больший, чем когда-либо ранее.
Дети легко становятся мишенью для вирусов, «червей» и «троянов», потому что они чаще щелкают по странным сообщениям и скачивают программы, если они кажутся веселыми и интересными1. Создатели вирусов знают об этом и намеренно делают их более привлекательными для детей. Вирус «Покемон», созданный в августе 2000 года, был одним из вирусов, направленных специально на детей. Этот вирус приходил в форме почтового сообщения, в котором был следующий текст:
Тема: Покемон Пикачу
Дорогой друг!
Пикачу из серии Покемонов хочет сказать тебе несколько слов.
1 Meares, Richard, 2000. «Cuddly Pokemon Virus Targets Kids», TechTV Inc. http://www.techtv.comZ news/internet/story/0,24195,7629.00.html. 24 августа 2003 года.
Посети Пикачу на http:/ /www.pikachu.com
До встречи.
Вирус содержался в файле, прикрепленном к сообщению. Файл включал веселую анимацию Покемона, похожего на желтого кролика, которого звали Пикачу. Когда дети щелкали по прикрепленному файлу, вирус активировался и начинал разрушать все компьютерные файлы в Windows и системные папки, файлы, используемые операционной системой Microsoft Windows для того, чтобы управлять компьютером. Если программа поиска жертвы вирусов не была обновленной, тогда единственным способом, которым операционную систему можно было восстановить после атаки вируса, была переустановка файлов из рабочей области.
В марте 2004 года создатель вирусов усовершенствовал существовавшего «червя» таким образом, чтобы он использовал ажиотаж вокруг релиза фильма «Гарри Поттер и пленник из Азкабан (Harry Potter and the Prisoner of Azkaban)». «Червь» Гарри Поттер (также известный как Netsky-P) проявлял себя в файлах:
> Harry Potter 1-6 book.txt.exe;
Harry Potter 5.mpg.exe;
Harry Potter all e.book.doc.exe;
Harry Potter e book.doc.exe;
Harry Potter game.exe;
Harry Potter.doc.exe.
Ваш ребенок мог подумать, что эти файлы - книги, фильмы или игры о Гарри Потере, но, по сути, они являлись копиями вируса. Этот вирус мог также маскироваться под другими именами файлов, для того чтобы заинтересовать ваших детей: Britney Spears full album.mp3.exe, Eminem Song text archive.doc.exe, American Idol.doc.exe и Ringtones.mp3.exe.
Большинство вирусов распространяются через почту. Этот, особый вирус также распространялся по Р2Р-сетям для совместного использования файлов. Поэтому, если ваши дети применяют известные программы совместного использования файлов и выполняют поиск, используя ключевые слова «Harry Potter», они могут случайно загрузить вирус и инфицировать ваш компьютер.
Простое правило, которому должен следовать ваш ребенок, заключается в том, что, если он не знает или не доверяет отправителю или Web-сайту, он не должен скачивать файл. А более благоразумный метод заключается в том, чтобы ваши дети нс скачивали никаких файлов, которые вы не ожидали получить.
Это связано с тем, что адрес отправителя, которому они доверяют, может быть подделан (фальсифицирован) либо отправитель может прислать вирус
или «червя» непреднамеренно. Если вы будете следовать следующим шагам, вы сможете обнаруживать большинство вирусов и не дадите им уничтожить информацию, которая хранится в вашем компьютере:
Установите антивирусное программное обеспечение от известного поставщика. В главе 7 содержится список программ, которые я рекомендую.
Измените конфигурацию программного обеспечения так, чтобы оно обновлялось каждый день, предпочтительно каждые 30 минут, в то время, когда вы подключены к Интернету. Это позволит вам получать файлы с характерными признаками последних вирусов от производителя и гарантирует, что вы будете защищены от последних появившихся вирусов. Если ваши дети редко используют Интернет, приучите себя выходить в Интернет раз в неделю и скачивать последние обновления. Это гарантирует, что вы будете защищены от любых новых вирусов, которые ваши дети могут случайно скачать из Интернета или принести домой на дискете или CD.
Установите все вставки (заплаты, пачи) в программы по безопасности, которые вы можете получить от ваших поставщиков программного обеспечения (то есть создателей всего программного обеспечения, которое вы используете). Например, если вы используете Microsoft Windows, используйте функцию Windows Update, для того чтобы установить последние важные обновления и пакеты обновлений, а также те, которые не являются важными, такие как обновления драйверов и обновления операционной системы. Вы можете сделать это, открыв Internet Explorer и щелкнув меню Сервис > Windows Update. Если у вас скоростное (кабельное или ADSL) интернет-соединение, этот процесс займет около часа.
Я убежден, что, если вы выполните эти пункты, 95% вирусов не смогут уничтожить ваши данные, потому что большинство новых вирусов запрограммировано двумя способами:
с использованием кода других вирусов, что делает их доступными для выявления производителями антивирусов. Существует высокая вероятность того, что производитель антивирусов запрограммирует свое программное обеспечение на обнаружение и уничтожение вируса, до того как он инфицирует ваш компьютер. Если вы измените конфигурацию вашего программного обеспечения и настроите его на постоянное скачивание последних обновлений, вы сможете узнавать и уничтожать вирусы и, таким образом, избежать инфицирования;
> с использованием ошибок в безопасности (слабых мест) в программном обеспечении. К тому времени, как создатели вирусов подойдут к написанию вируса, который будет использовать преимущество ошибки в безопасности, производитель прикладных программ уже напишет прикладную программу (вставку в программу), которая будет устранять ошибку. Если вы имеете последние вставки в программы безопасности, вирус не должен поразить ваш компьютер. Это связано с тем, что производитель программного обеспечения исправляет ошибки в безопасности, которыми пользуется вирус.
Информацию об антивирусных программах и о том, как их изменить, вы можете найти в главе 7.
В этой главе я упоминал, что вы сможете найти и удалить опасное программное обеспечение, чтобы ваши дети его не использовали. В следующем разделе я объясню, как удалить эти компьютерные программы, а в главе 8 расскажу; как удалить шпионящее ПО, бесплатные программы-рекламные агенты и небезопасное программное обеспечение (malware).
Удаление опасного программного обеспечения
После того как программное обеспечение было установлено на ваш компьютер, его может быть очень сложно удалить. Большая часть коммерческого программного обеспечения имеет программу деинсталляции; однако небезопасное программное обеспечение нс настолько «великодушно», чтобы позволить легко удалить себя, и наиболее вероятно, что вам потребуются специализированные программные средства для его удаления. Итак, с чего начать?
Обнаружение программного обеспечения, установленного на ваш компьютер
Так же как и при регистрации в отеле, большинство коммерческого про- граммного обеспечения должно «зарегистрироваться» на вашем компьютере при установке. Вы можете найти список установленных программ, сделав следующее:
Для пользователей Windows 95/98
Щелкните по кнопке Пуск и выберите в меню строку Настройка.
Щелкните по строке подменю Панель управления.
Дважды щелкните по кнопке Установка/Удаление программ.
Удаление опасного программного обеспечении
Для пользователей Windows ХР
Щелкните по кнопке Пуск и выберите в меню строку Панель управления.
В открывшемся окне дважды щелкните по значку Установка и удаление программ.
Для пользователей Apple Mac (OS X)
В Поисковике (Finder) выберите объект Файл (File) и прокрутите до команды Найти (Find).
Введите имя программы, которую вы ищете.
Обнаружение особых файлов
Вы можете найти файл на вашем компьютере, сделав следующее:
Для пользователей Windows 95/98
Щелкните по кнопке Пуск и выберите строку меню Найти.
Далее щелкните по строке подменю Файлы и папки.
В появившемся окне введите имя программы в поле Имя и после него наберите *.* (например, morpheus*.*).
Так вы сможете найти все файлы с именем morpheus на вашем компьютере. Затем вы можете удалить эти файлы. При этом будьте очень осторожны, вы можете случайно удалить что-либо легальное.
Для пользователей Windows ХР
Щелкните по кнопке Пуск и выберите строку меню Найти.
Следуйте подсказкам.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что существует множество способов, с помощью которых файлы могут быть скрыты на вашем компьютере. Приемы, представленные в этой главе, должны дать вам возможность найти файлы, которые не были намеренно скрыты.
Если ваши дети достаточно образованны, они найдут способы скрыть программное обеспечение. К счастью, эти программы не работают, если вы активируете брандмауэр и программы по фильтрации (об этом см. следующие главы).
Удаление программного обеспечения
В этом разделе описан процесс удаления программного обеспечения из вашего компьютера и в качестве примера выбрана программа mIRC.
Для пользователей Windows 95/98
Щелкните по кнопке Пуск и выберите строку меню Настройка.
Щелкните далее по строке меню Панель управления.
Дважды щелкните по значку Установка и удаление программ.
Выберите в списке программ mIRC.
Нажмите кнопку Удалить.
Следуйте подсказкам.
Для пользователей Windows ХР
Щелкните по кнопке Пуск и выберите строку меню Панель управления.
Дважды щелкните по значку Установка и удаление программ.
Выберите программу mIRC в списке программ.
Щелкните по кнопке Удалить.
Следуйте подсказкам.
Для пользователей Apple Мас OS X
Для удаления программы в Mac OS X существует ряд способов.
Используйте программу деинсталляции, если она имеется.
Начните деинсталляцию программы с выбора строки Деинсталлировать из меню Простая установка (Easy Install).
Перетащите иконку в корзину.
Более подробную информацию о деинсталляции прикладных программ в Mac OS X можно найти на сайте http:/ /aroundcny.com/technofilc/texts/ mac031004.html.
Итак, теперь вы знаете, как различные интернст-приложсния подвергают ваших детей опасности, и вы смогли обсудить эти опасности со своими детьми. Ваш следующий шаг - получить средства и программное обеспечение, для того чтобы полностью обезопасить своих детей от Интернета. Я изучил лучшие из доступных программы и в следующих главах расскажу, какие из них являются действительно нужными и недорогими.
Лучшее
программное обеспечение
для защиты ваших детей
Глава 4 ▼ Программное обеспечение для фильтрации содержания
Глава 5 ▼ Использование фильтрующих программ для отсеивания спама
Глава 6 ▼ Брандмауэры
Глава 7 ▼ Антивирусное программное обеспечение
Глава 8 ▼ Обнаружение небезопасного программного обеспечения
Глава 9 ▼ Как поддерживать безопасность компьютера
Программное обеспечение для фильтрации содержания
В
этой главе я расскажу о функциях программ фильтрации содержания и результатах моих сложных оценок восьми лучших программных продуктов. Вы увидите, что, основываясь на своих оценках, я рекомендую определенные программные продукты. Включил я и объяснения к этим рекомендациям, а также подсказки, которые вы должны помнить при выборе лучших программ для защиты ваших детей.
Использовать фильтрацию или не использовать - вот в чем вопрос!
Использовать ли фильтрацию для ограничения доступа на Web-сайты, является спорным вопросом. При проведении исследований для этой книги я узнал, что большинство родителей или используют фильтрующее программное обеспечение, или планируют его приобрести, для того чтобы защитить своих детей. Однако я также столкнулся с людьми, которые не хотят использовать фильтрующее программное обеспечение. Более важным они считают обучение детей и доверие к ним в том, что, если они пообещали, то действительно не будут просматривать непристойную информацию.
Теоретически я согласен с мнением, что, если вы обучили ваших детей избегать опасностей в Интернете и доверяете им, а также наблюдаете за тем, что они делают в Интернете, фильтрация перестает быть необходимой. Использование
программного обеспечения для фильтрации может показаться слишком серьезным методом, подрывающим доверительные отношения, которые вы пытаетесь развить с вашими детьми.
Однако все доверие в мире нс застрахует ваших детей от случайного попадания на некоторые непристойные Web-сайты, и это тот случай, когда программное обеспечение по фильтрации информации может оказаться полезным.
Например, ваш ребенок может использовать поисковую службу, для того чтобы найти информацию о своем любимом исполнителе, и обнаружить, что некоторые из результатов поиска привели его на порнографический Web-сайт. Это связано с тем, что некоторые порнографические Web-сайты используют ключевые слова, часто используемые детьми. Если вы когда-либо выполняли поиск с использованием слов «Барби» или «Бритни», вы практически наверняка сталкивались с порнографическими Web-сайтами и другой непристойной информацией. Другие Web-сайты используют имена доменов, которые часто посещают дети. Например, кто бы мог подумать, что файл с названием boys.com может оказаться порнографическим Web-сайтом?
Некоторые поисковые службы обратили внимание на эту проблему и в своих результатах поиска пытаются отфильтровывать непристойные сайты. Однако это практически невозможно, так как такие Web-сайты могут просто использовать обычные слова, для того чтобы наверняка попасть в список результатов.
Если вас нс беспокоит, что ваши дети могут просматривать что-либо порнографическое, тогда возможность того, что они могут случайно натолкнуться на такой сайт, не должна вас беспокоить. Также сложно сказать, насколько вероятно, что ваши дети случайно столкнутся с непристойной информацией. Но если такая возможность вас беспокоит - как меня, - тогда я рекомендую установить программное обеспечение для фильтрации содержания.
Защищены ли ваши дети в школе?
Я также считаю, что школы и библиотеки должны использовать программы фильтрации информации, для того чтобы защитить детей. Вас может беспокоить, что в школах и библиотеках существует слишком серьезный контроль за тем, что ваши дети делают в Интернете, но этот контроль должен быть сбалансирован, чтобы избежать риска увидеть непристойный материал.
Это мнение разделяет и правительство США, которое в Акте защиты детей от Интернета (Children’s Internet Protection Act (ОРА)) требует, чтобы школы и библиотеки, использующие федеральные e-rate-субсидии, установили в своих компьютерах средства технологической защиты. Средства технологической защиты определены как особая технология, которая блокирует или фильтрует
доступ к Интернету. По закону она не должна давать просматривать детскую * порнографию и снижать возможность столкновения с изображениями, которые являются грязными и непристойными.
Если вы решили установить фильтрацию содержания, сначала нужно рассмотреть несколько способов фильтрации, которые уже имеются в вашем распоряжении, - это вам ничего не будет стоить.
nflnflПользователи программного обеспечения AOL (America Online) могут использовать как элементы родительского контроля, так и функции контроля доступа к Интернету. Вы можете использовать функции элементов родительского кон- • троля для фильтрации Web-сайтов и ограничения времени, которое ваши дети проводят в Интернете. Функции контроля доступа к Интернету не позволят вашим детям использовать внешний Web-браузер (такой, как Internet Explorer) для доступа к Интернету. Для того чтобы получить больше информации, введите ключевые слова: «AOL, элементы родительского контроля».
nfl
nfl
Используйте функцию Консультант по содержанию в Web-браузере
Некоторые Web-браузеры имеют функцию Консультант по содержанию, которая может блокировать непристойные Web-сайты; это бесплатный инструмент, который вы всегда можете активировать. Консультант по содержанию работает только для Web-сайтов, которые имеют соответствующий знак системы маркировки третьих фирм, таких как Ассоциация оценки интернет-содержания (Internet Content Rating Association (ICRA, http://www.icra.org)). Хотя системы маркировки достаточно качественны, они являются ненадежными: некоторые Web-сайты маркируются самостоятельно, а не организацией ICRA.
Включение Консультанта по содержанию не значит, что вам не нужна програм- ма интернет-фильтрации; просто эта функция улучшит вашу защиту.
Вы можете включить эту функцию в Internet Explorer, сделав следующее:
Откройте меню Сервис (Tools) и выберите в нем строку Свойства обозревателя (Internet Options). Появится окно Свойства: Интернет, показанное на рис. 4.1.
Щелкните по вкладке Содержание (Content) в диалоговом окне Свойства: Интернет.
Щелкните по кнопке Включить (Enable), как показано на рис. 4.2. Появится диалоговое окно Консультант по содержанию (Content Advisor).
' Свойств Йнтёрнел^
Содержание
«•- <S Й^)Ф^*6р'^ЙЙ!8й^^4*М»«»;
Общие
^Подключения . : Программы JU . Дополнительно :
Безопасность, л - Конфиденциальность
w^awaa^a.^^mw,,, .. .>v^«.z,:.;»>*z.w.^. '.< ,>».v < .^. .. ......^.z.^-..-a...wz.v:^....z .,.za. .z ^«z .<.
Домашняя страница ™--
| ф Укажите страницу, с которой следует начинать обзор
Адрес:| about blank
№ущей 4 LR^A^^J [-Спустой ]
Й
Временные файлы Интернета—
2^\) Просматриваемые страницы копируются в особую '^6 Y папку для ускорения их последующего просмотра.
Удалит^ ''Cookie"| Ддалить Фамль^;] [п^аметрьи]
Журнал ———
j \ Папка журнала содержит ссылки для быстрого доступа = к страницам, которые вы недавно посещали.
Сколько дней хранить ссылки: । 20 ^-i
[. Очистить™]
[ Цвета... ] [ Шрифты.... ] [ Языки,. ViJ [дф^иле^
Рис. 4.1 ▼ Диалоговое окно Свойства: Интернет в Internet Explorer
Рис. 4.2 ▼ Вкладка Содержание позволяет включить Консультанта по содержанию
^^Уровень 0: ОтсутствуетУровень 0: ОтсутствуетОписаниеОписаниеВ RSACigwgw Ненормативная лексика6*» Обнажение телаgw СексВ RSACigwgw Ненормативная лексика6*» Обнажение телаgw Сексжо®та^н^^жо®та^н^^сгнить ^сгнить ^ВВЖВВЖРис. 4.3 ▼ Вкладка Оценки позволит отрегулировать уровень для непристойной лексики изображений обнаженного тела, секса и насилияРис. 4.3 ▼ Вкладка Оценки позволит отрегулировать уровень для непристойной лексики изображений обнаженного тела, секса и насилияОбщиеОбщиеПараметры пользователяПараметры пользователя
^
^
Уровень 0: Отсутствует
Уровень 0: Отсутствует
Описание
Описание
В RSACi
gw
gw Ненормативная лексика
6*» Обнажение тела
gw Секс
В RSACi
gw
gw Ненормативная лексика
6*» Обнажение тела
gw Секс
жо®та^н^^
жо®та^н^^
сгнить ^
сгнить ^
ВВЖ
ВВЖ
Рис. 4.3 ▼ Вкладка Оценки позволит отрегулировать уровень для непристойной лексики изображений обнаженного тела, секса и насилия
Рис. 4.3 ▼ Вкладка Оценки позволит отрегулировать уровень для непристойной лексики изображений обнаженного тела, секса и насилия
Общие
Общие
Параметры пользователя
Параметры пользователя
Выберите категорию для просмотра уровней оценок:
Передвигая ползунок, выберите, что разрешено просматривать:
Полное отсутствие сцен насилия, несчастных случаев и насилия в дикой природе.
Для просмотра веб-страницы службы оценок нажмите кнопку “Подробнее".
9 В В9 В ВII
9 В В
9 В В
I
I
0 Пользователи могут просматривать узлы, не имеющие оценок!
0 Разрешить ввод пароля для просмотра запрещенных узлов
I
i
С П ароль-д опуск*
Пароль-допуск позволяет включить или выключить ограничение доступа и изменить его настройку. Для изменения пароля используется кнопка "Смена пароля".
Системы оценок
Используемые системы оценок поставляются друг ими ,Х компаниями или организациями. Для просмотра или изменения списка нажмите кнопку "Системы оценок".
I
иш
Применить
Рис. 4.4 ▼ Диалоговое окно Ограничение доступа имеет ряд настроек, которые можно изменять, чтобы они удовлетворяли вашим требованиям
ж 0К таудио
Отрегулируйте настройки в диалоговом окне Ограничение доступа, для того чтобы принять или отклонить определенные уровни содержания, как показано на рис. 4.3.
Щелкните по вкладке Общие (General), как показано на рис. 4.4.
Щелкните по кнопке Создать пароль (Create Supervisor Password). В результате откроется одноименное диалоговое окно, как показано на рис. 4.5.
Рис. 4.5 ▼ Настройка пароля гарантирует, что ваши дети не смогут изменить настройки содержания в Internet Explorer
Щелкните по кнопке ОК.
Ваши настройки были сохранены. Пароль позволяет только вам изменять настройки и не даст вашим детям подделывать их.
Вы также можете использовать фильтрующую поисковую службу.
Некоторые поисковые службы предоставляют функцию фильтрации, при помощи которой они отфильтровывают непристойную информацию. Однако это надежно не на 100% и не помешает вашим детям ввести в поле адреса Web-браузера такой, как www. playboy,com. Поисковая служба отфильтрует только некоторые результаты поиска по Интернету с непристойной информацией.
К сожалению, фильтры поисковых служб мешают отображению легальных Web-сайтов. Согласно отчету Harvard Law School’s Berkman Center for Internet & Society, тысячи легальных Web-сайтов не были отображены среди результатов,
предоставленных поисковой службой Google1. Они включали Web-сайты White House, IBM и Mattel’s об игре «Scrabble». Google исследовал этот отчет, так как некоторые сайты имели файл robots.txt, накладываший ограничения на то, что поисковый агент (робот) мог заносить в указатель. Быстрая проверка с использованием Google выявила, что эти сайты больше не заблокированы. В любом случае вы можете использовать фильтры в большинстве поисковых служб, если выполните шаги, представленные далее.
AltaVista
Сайт AltaVista имеет семейный фильтр, который можно включить, введя пароль. Вы можете активировать его, сделав следующее:
Посетите страницу с адресом http: / /www.altavista.com/web/ffset.
Установите флажок напротив строки АН (Все).
Введите пароль. Затем введите его еще раз для подтверждения.
Щелкните по кнопке Save Your Settings (Сохранить настройки).
Вот и все! Теперь любой поиск, который вы будете выполнять через AltaVista, будет фильтроваться.
w> В случае если AltaVista изменит свой URL на http://www.altavista.com/web/ffset, * вы можете получить доступ к меню, посетив основной Web-сайт на http:// www.
altavista com и щелкнув по кнопке More» (Больше») в разделе Tools (Сервис), а затем включив опцию Family Friendly Filter (Семейный фильтр).
Coogle
Функцию интернет-фильтрации для Google очень легко использовать. Вы можете активировать ее следующими действиями:
Посетите страницу с адресом http://www.google.com/preferences?hl=en.
В области SafeSearch Filtering (Фильтр безопасности) щелкните по функции Use Strict Filtering (Использовать строгую фильтрацию) - рис. 4.6.
Щелкните по кнопке Save Preferences (Сохранить настройки).
Вот и все! Теперь любой поиск, который вы будете выполнять через Google, будет фильтроваться.
McCullagh, Declan, 2003. «Report criticized Google’s porn filters», CNET News.com. http://news^ com.com/2100T032-996417.html?tag=fd top. 24 августа 2003 года.
Links 6 Customize LinksLinks 6 Customize Links□ Greek□ Hebrew □ Hungarian □ Icelandic□ Greek□ Hebrew □ Hungarian □ Icelandic□ Spanish □ Swedish □ Turkish□ Spanish □ Swedish □ Turkish□ Lithuanian □ Norwegian □ Polish □ Portuguese□ Lithuanian □ Norwegian □ Polish □ Portuguese& & SearchWeb • QOptic& & SearchWeb • QOpticFile Edit View Favorites Tools HelpFile Edit View Favorites Tools HelpGoogle - J”Google - J”, SafeSearch Filtering, SafeSearch FilteringI Number of ResultsI Number of ResultsGoogle's default (10 results) provides the fastest results.Display 110 ^; results per page.Google's default (10 results) provides the fastest results.Display 110 ^; results per page., Results Window, Results Window□ Open search results in a new browser window□ Open search results in a new browser window1,V* ; ■^:«i^.. »^:<ж»^'. .Save your preferences when finished and return to search1,V* ; ■^:«i^.. »^:<ж»^'. .Save your preferences when finished and return to search(Note: Selling preferences will not work if you have disabled copkies in your browser.)(Note: Selling preferences will not work if you have disabled copkies in your browser.)©2004 Google©2004 GoogleЙ^опеЙ^опеfl Internetfl Internet
Links 6 Customize Links
Links 6 Customize Links
□ Greek
□ Hebrew □ Hungarian □ Icelandic
□ Greek
□ Hebrew □ Hungarian □ Icelandic
□ Spanish □ Swedish □ Turkish
□ Spanish □ Swedish □ Turkish
□ Lithuanian □ Norwegian □ Polish □ Portuguese
□ Lithuanian □ Norwegian □ Polish □ Portuguese
& & SearchWeb • QOptic
& & SearchWeb • QOptic
File Edit View Favorites Tools Help
File Edit View Favorites Tools Help
Google - J”
Google - J”
, SafeSearch Filtering
, SafeSearch Filtering
I Number of Results
I Number of Results
Google's default (10 results) provides the fastest results.
Display 110 ^; results per page.
Google's default (10 results) provides the fastest results.
Display 110 ^; results per page.
, Results Window
, Results Window
□ Open search results in a new browser window
□ Open search results in a new browser window
1,V* ; ■^:«i^.. »^:<ж»^'. .
Save your preferences when finished and return to search
1,V* ; ■^:«i^.. »^:<ж»^'. .
Save your preferences when finished and return to search
(Note: Selling preferences will not work if you have disabled copkies in your browser.)
(Note: Selling preferences will not work if you have disabled copkies in your browser.)
©2004 Google
©2004 Google
Й^опе
Й^опе
fl Internet
fl Internet
Использовать фильтрацию или не использовать - вот в ^е» вопрос!
fl Preferences - Microsoft Internet Explorer
Address ^ http://www.google.com/preferences?hl=er
□ Croatian □ Czech □ Danish □ Dutch
gopqle's SafeSearch blocks web pages containing explicit sexual content from appearing in search results.
О Use strict filtering (Filter both explicit text and explicit images) ©Use moderate filtering (Filter explicit images only - default behavior) О Do not filter my search results.
Рис. 4.6 ▼ Фильтр SafeSearch Filtering Google блокирует некоторые Web-страницы,которые содержат непристойную информацию
В случае если Google изменит свой URL на http://www.google.com/preferen- ces?hl=en, вы можете получить доступ к меню, посетив основной Web-сайт на Ше^/www^ щелкнув по ссылке Preferences (Настройки).
Lycos
Web-сайт Lycos имеет механизм фильтрации, напоминающий механизм фильтрации Google. Для того чтобы его активировать, выполните следующие шаги:
Посетите страницу с адресом http:/ /searchguard.lycos.com/.
Ввёдите пароль и подтверждение.
Щелкните по кнопке Submit (Подтвердить).
nf<nf<В случае если Google изменит свой URL на http://searchguardJycos.com, вы можете получить доступ к меню, посетив основной Web-сайт на http://www. Iycos.com и щелкнув по кнопке More» (Больше >>), а затем по функции Parental Controls (Элементы родительского контроля).
nf<
nf<
Пользователи программы AOL
В отличие от Интернета AOL - закрытое, контролируемое объединение. Хотя AOL дает пользователям доступ к Интернету, родители могут ограничивать то, что могут видеть их дети, установив функцию интернет-фильтрации в программе AOL — Элементы родительского контроля или выбрав использование KOL, версии AOL для детей.
KOL, в отличие от AOL, разработан для детей в возрасте 6-12 лет. Он предоставляет игры, музыку, сдерживаемый чат, мультики, помощь в выполнении домашней работы и ежедневную радиопрограмму для детей. KOL имеет встроенную функцию элементов родительского контроля, так что вы все же сможете контролировать то, к чему ваши дети имеют доступ. Более подробную информацию вы можете найти на Web-сайте компании AOL на http://www.aok com/optimized/family.adp.
Элементы родительского контроля пакета AOL используют метод «белого списка» (whitelist approach), при котором доступ разрешен только на определенные сайты. Хотя это очень эффективно, недостаток заключается в том, что дети будут иметь доступ только к отрывкам из того, что доступно в Интернете. Это подходит детям младшего возраста, которые мало знакомы с Интернетом и используют его в основном для игр, но подростков это может слишком ограничивать.
Например, создав профайл AOL для девочки-подростка (в возрасте 15 лет), я использовал функцию AOL Teen search, для того чтобы выполнить поиск по фразе «женское здоровье». Из шести отображенных результатов только один имел отношение к теме. Когда я щелкнул по ссылке, оказалось, что сайт принадлежит фармацевтической компании, которая давала несколько самых основных советов перед продажей своего товара.
В другом примере, используя профайл моей дочери, я смог получить доступ на Web-сайт CNN, но не на Web-сайт LA Times.
Хотя ваш ребенок может легко попросить у вас, как у родителей, разрешение получить доступ на данный Web-сайт, но это не всегда удобно.
Если ваши дети старше, вы можете выбрать настройки элементов родительского контроля AOL для детей старшего возраста (16-17 лет). Это позволит вашим детям получить доступ к большему числу Web-сайтов, а также даст им полный доступ к почте, мгновенному обмену сообщениями и чату.
Если вы используете AOL, я рекомендую протестировать его элементы родительского контроля. Однако, если спустя некоторое время вы решите, что он слишком ограничивает ваших детей, я рекомендую использовать программное обеспечение фильтрации содержания, которое объединяется с AOL. Список программ, поддерживющих AOL, вы найдете ниже, в табл. 4.7.
Программное обеспечение фильтрации содержания
Вы можете купить программы-фильтры содержания, для того чтобы запретить своим детям посещать непристойные Web-сайты и отправлять некоторые сообщения. Программы, перечисленные в этой главе, очень хорошо фильтруют Web-сайты, но их возможности по фильтрации почты оставляют желать лучшего. В главе 5 предоставлена подробная информация о программном обеспечении для фильтрации почты.
Программы фильтрации Интернета не дадут вам 100%-й защиты. Степень защиты ваших детей, когда они используют Интернет, зависит от качества фильтрующего программного обеспечения и того, как вы его настроили.
ПГПГВ некоторых случаях программы фильтрации содержания могут заблокировать доступ на сайты, которые не являются непристойными. Это явление называется ошибочным допуском.
ПГ
ПГ
Как работают программы фильтрации содержания
Существует три основных метода для фильтрации непристойных Web-сайтов:
фильтрация включением;
фильтрация исключением;
фильтрация допустимого.
Как работает фильтрация включением
Основной принцип работы фильтрации включением - «виновен, пока не доказана невиновность». То есть программа считает все непристойным, пока вы не скажете иначе.
Фильтрация включением позволяет вам выбрать особые Web-сайты, которые ваши дети могут посещать. Web-сайты, которых нет в этом списке, блокируются. Для того чтобы сэкономить время, большинство программ уже содержит список сайтов, которые считаются подходящими для детей и известны как «белый список». Основной недостаток этого метода заключается в том, что
списки законных сайтов невелики, и вы заблокируете доступ ко многим хорошим источникам информации, которые еще не были классифицированы.
Как работает фильтрация исключением
Основной принцип работы фильтрации исключением - «невиновен, пока не доказана вина» - означает, что программа позволяет вашим детям посещать любой Web-сайт в Интернете, кроме тех, что перечислены в особых категориях. Эти категории называются «черными списками» или «запрещающими списками», и вы можете ими управлять. Основной недостаток этого метода заключается в том, что сайты, которые еще не классифицировались, не блокируются. Это связано с тем, что поставщики должны вручную посещать и классифицировать Web-сайты, а Интернет быстро расширяется, так как тысячи новых Web- сайтов создаются каждый день.
Как работает фильтрация допустимого
Этот метод позволяет изучать содержание и блокировать его, если оно не проходит определенные тесты. Такие тесты могут включать обнаружение в графических файлах цвета кожи или ругательств в «разговорах», в чатах. Однако при этом могут возникать ошибки. Например, если вы блокируете содержание по принципу, основанному на обнаружении цвета кожи, очень сложно бывает отличить порнографическое изображение от легального (например, если изображение показано для медицинских целей). Также некоторые сегодняшние фильтры содержания все еще блокируют слово «грудь», которое может употребляться при поиске информации на темы «рак груди» или «грудное кормление».
Результаты моего тестирования программ-фильтров содержания
Я протестировал восемь программ-фильтров содержания (перечислены в алфавитном порядке в табл. 4.1), для того чтобы определить, какие из них наиболее и наименее эффективны при фильтрации непристойной информации.
Помните, что и другие доступные программные продукты фильтрации содержания могут подойти для ваших потребностей. Вы можете использовать методы, которые использовал я, для оценки программных продуктов, перечисленных в табл. 4.1, и проанализировать программу, которую нс проанализировал я.
Следующий большой раздел этой главы содержит результаты моих исследований каждого программного продукта и каждой функции, которую я считаю важной для программы фильтрации Интернета. В конце главы анализируется каждая программа по отдельности.
Таб. 4.2 показывает программы, которые я использовал для тестирования приложений по фильтрации Интернета.
Программное обеспечение фильтрации содержании ^
Таблица 4.1 ▼ Перечень программного обеспечения по фильтрации содержания, которые я протестировал
Название прикладной программы
Версия
Адрес Web-сайта
Privacy Service
4.0.1.24
http://www.mcafee.com
CyberPatrol
6.1.0.27
http://ww.cyberpatrol.com
Cyber Sentinel
3.4.1.0
http://www.securitysoft.com
CYBERsitter
2003.4.1.30
http://www.cybersitter.com
Cyber Snoop
4.062
http://www. pearlsw.com
Net Nanny
5.0.600.11
http://www.netnanny.com
Optenet PC
8.0.2 build 242
http://www.optenet.com
We-Blocker
2.1.0 build 82
http://www.we-blocker co m
Таблица 4.2 ▼ Список протестированных программ по фильтрации содержания
Прикладная программа
Версия
Прикладная
программа Версия
Internet Explorer
6.0.2800
Kazaa
2.6
Opera
7,23
BearShare
4.3.5
Netscape
7.1
e Don key 2000
0.52
Outlook
2000
Overnet
0.52
Agent
1.93/32.576
Piolet
1.05
mIRC
6 12
Blubster
2.5
AOLIM_ '"
5.1
Grokster
2.6
ICQ
Pro 2003b
WinMX
3.31
MSN Messenger
6.1
IMesh
4.2 Build 137
Yahoo Messenger
5.6
Morpheus
4.0
Windows Messenger
4.7
LimeWire
3.8.3
Минимальные системные требования
Если у вас компьютер старый и вы не уверены, что программы фильтрации будут на нем работать, вы должны более тщательно изучить этот вопрос. Ведь вы нс хотите купить программное обеспечение только для того, чтобы узнать, что ваш компьютер не достаточно мощный, чтобы оно на нем работало. Однако, если вы покупали компьютер в течение последних двух или трех лет, у вас не должно быть проблем.
Некоторые прикладные программы занимают много памяти и требуют наличия большой мощности процессора для обработки данных, так что имейте в виду, что в данном случае речь идет о минимальных требованиях. В идеале ваш компьютер должен иметь больше памяти (в мегабайтах), возможностей по обработке данных (мощность центрального процессора или CPU) и места на жестком диске (в мегабайтах или гигабайтах), чем приведено здесь. Если это не так, вы увидите, что программа-фильтр Интернета будет значительно замедлять работу
вашего компьютера, и это может кончиться тем, что вы вообще нс сможете использовать программное обеспечение.
Табл. 4.3-4.6 предоставляют информацию о минимальном пространстве на жестком диске, RAM, CPU и требованиях к операционной системе вашего компьютера, для того чтобы программное обеспечение по фильтрации содержания (контента) могло на нем работать. Табл. 4.7 содержит список совместимых Web-браузеров.
Privacy Service
Cyber
Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
3 Мб
Да
5 Мб
Да
10 Мб
5TZZZ
^ZZZZ
20 Мб
Да
30 Мб
50 Мб
Да
Таблица 4.3 ▼ Минимальные требования к жесткому диску для работы прикладных программ фильтрации
Privacy Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
4 Мб
Да
32 Мб
Д3 .
"7ш
' Дд
64 Мб
Да
" Да
Да
Да
Таблица 4.4 ▼ Минимальные требования к RAM для работы прикладных программ фильтрации
Таблица 4.5 ▼ Минимальные требования к процессору (CPU) для работы прикладных программ фильтрации
ТипPrivacyCyberNetCyberCYBEROptenet Cyber We-Blocker
процессораServicePatrolNannySentinelsitterSnoop
486 atДа
66 МГц
Pentium Да
100 МГц
PentiumДаДа Да
120 МГц
PentiumДа
166 МГц
PentiumДа
200 МГц
Pentium IIДа
233 МГц
Таблица 4.6 ▼ Операционные системы, совместимые с прикладными программами фильтрации содержания
Операц. система
Windows 95 Windows 98 Windows 98 Second Edition Windows Me Windows XP Home Windows XP Professional Windows 2000 Professional Windows NT 4.0 • Workstation
PrivacyCyberNetCyberCYBEROptenet Cyber We-Blocker
ServicePatrolNannySentinelsitterSnoop
Нет
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Нет Да Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет Нет
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Да
Да Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
фильтраций7 T Минимальные требования к Web-браузерам для работы прикладных программ
Web- браузер
AOLДа
internet Explorer 4.0 SP2
Internet Explorer
5.01 SP2
Internet Explorer Да
5.5 SP2
Netscape 6.0
Netscape
Navigator 4.08
Netscape 3.02
PrivacyCyberNetCyberCYBEROptenet Cyber We-Blocker
ServicePatrolNannySentinelsitterSnoop
Да*
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да**
Да
Да'
Да
Да
Да
Да
* CyberPatrol 6.2 совместим с AOL 9.
** Cyber Snoop имеет похожий продукт, называющийся Cyber Snoop for AOL.
*** We-Blocker совместим c AOL версий с б'.О и выше.
Да
Чем больше типов блокировки, тем лучше
Существует множество способов заблокировать непристойное содержание. Вы Можете заблокировать определенные ключевые слова и Web-сайты, которые точно содержат непристойный материал, а также можно анализировать фрагменты текста и структуру материала.
Хотя не существует лучшего метода, программа, которая использует различные техники блокировки непристойной информации, уменьшит вероятность того, что ваши дети могут столкнуться с чем-либо непристойным.
Важно, чтобы ваше программное обеспечение имело как можно больше характеристик, приведенных в табл. 4.8.
Таблица 4.8 ▼ Характеристики блокировки для работы прикладных программ фильтрации
Программа
«Черные
Анализ
Восприимчивость
Анализ
списки»
ключевых слов
к тексту
изображения
Privacy Service
Да
Да
Да
Нет
CyberPatrol
Да
Да
Да
Да
Net Nanny
Да
Да
Да
Нет
Cyber Sentinel
Да*
Да ’
Нет
Нет
CYBERsitter
Да
Да
Да '
Да
—
Нет
Optenet
Да
Нет
Да
Cyber Snoop
Да
Да
Нет
Нет
We-Blocker
Да
Да
Нет
Нет
Ни одна программа не может классифицировать каждый сайт в Интернете. Как обсуждалось ранее, некоторые программные продукты используют «черные списки», для того чтобы блокировать непристойные сайты; другие используют анализ ключевых слов, для того чтобы определить, какое содержание может быть на Web-странице. Многие компании создали свой собственный критерий анализа изображений, для того чтобы определять, какие сайты являются непристойными. Вместе эти три характеристики могут быть очень мощным инструментом по блокировке большей части информации. Если ваш продукт обладает всеми тремя, вы делаете все, чтобы быть уверенными, что непристойная информация не просочится в ваш компьютер.
Вы говорите на другом языке?
Не все в мире говорят на английском языке. Больше чем один биллион людей в Китае и близлежащих странах говорит на мандарин (также называемом китайским, хотя, по сути, существуют два основных китайских языка - мандарин и кантонский). Хинди, английский, испанский и русский - в пятерке самых распространенных1. Если английский - ваш второй язык, вы можете использовать фильтр на своем родном языке. Важно заметить, что сам фильтр не блокирует непристойную
About.com, 2003. «What is the most popular language in the world?» About, Inc. http: //geography
about.com/library/faq/blqzlanguage.htm. 24 августа 2003 года.
информацию, написанную на другом языке; это пользовательский интерфейс (или сама программа) написан на другом языке. В табл. 4.9. показаны языки, которые поддерживаются прикладными программами фильтрации содержания.
Таблица 4.9 ▼ Языковая поддержка для прикладных программ фильтрации Интернета
Программы
Английский
Итальянский
Испанский
Португальский
Французский
Немецкий
Privacy Service
Да
_ _ Да*
Да*
Нет
Да*
Да*
CyberPatrol
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Net Nanny
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Cyber Sentinel
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
CYBERsitter
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Optenet
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Cyber Snoop
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
We-Blocker
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
* Функциональность может изменяться.
Фильтрация в различных типах программ
Ваши дети могут столкнуться с интернет-угрозами различными способами. Если ваша прикладная программа-фильтр содержания не блокирует определенные прикладные программы Интернета, то она будет лишь частично эффективна при защите ваших детей. Например, ваш ребенок не сможет случайно столкнуться с порнографией при использовании Web-браузера, но он сможет попасть в чат и поговорить с педофилом. Прикладные программы, перечисленные в табл. 4.10-4.13, необходимы для опытной работы в Интернете, но они также являются самыми опасными, потому что могут столкнуть вашего ребенка с интернет-угрозами. В табл. 4.14 представлены данные об общем числе типов содержания, которые блокируются прикладными программами фильтрации Интернета.
Таблица 4.10 ▼ Данные просмотра Web-страниц, почты и чатов, содержание которых блокируется различными прикладными программами фильтрации Интернета
Прикладная программа
Privacy Service
Cyber Patrol
Net
Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
Internet Explorer Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Netscape
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Нет
Нет
Opera
Нет**
Да
Нет
Нет
Да
Нет
Нет#
Нет
Outlook
Да***
Нет
Да
Нет
Да
Нет
Да
Нет
mIRC
Да
Нет*
Да
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
* CyberPatrol утверждает, что он может фильтровать чаты, основанные на ключевых словах, присланных другим человеком. Вы можете отдельно заблокировать работу прикладной программы при первой необходимости.
ГЛАВА 4 т Преград «мое обеспечение див фильтрации содержании
* Прикладная программа блокирует часть Web-страницы, которая содержит непристойную информацию.
** Outlook «замораживается» при попытке загрузить почту, которая содержит непристойную информацию.
Программное обеспечение вызывает сбой в работе Web-браузера.
Таблица 4.11 ▼ Примеры блокировки содержания программ мгновенного обмена сообщениями прикладными программами фильтрации Интернета
Прикладная программа
Privacy Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber We-Blocker Snoop
AOL
ICQ
MSN
Да
Да*
Нет*
Нет
Да*
Нет
Нет#
Нет
Да
Да* :
Нет*
Нет
Да
Нет
' Да#J
Нет
Да
Да*
Нет’
Нет
Да* .
Нет
Да
Нет
Messenger
Yahoo
Messenger
Windows
Да
Да*
Нет*
Нет
Да
Нет
Да#
Нет
Да
Да*
Нет*
Нет
Да*
Нет
Да
Нет
Messenger
* Программа также может быть заблокирована от соединения со службой мгновенного обмена сообщениями, мешая таким образом вашим детям использовать ее.
Прикладная программа не блокирует соединение со службой мгновенного обмена сообщениями.
Таблица 4.12 ▼ Р2Р-программы, содержание которых блокируется прикладными
программами фильтрации Интернета_и
файлообменная программа
Privacy Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber Snoop
We-Blocker
Kazaa
Нет
Нет
Нет#
Нет*
Да
Нет
N/A@
Нет
BearShare
Нет
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
eDonkey
Нет
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет-
Нет
Нет
Нет%
Нет
Piolet
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет%
Нет
Blubster
Нет
Нет
Нет#
Нет*
Grokster
Hei
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
WinMX
Нет
Нет.
Нет#
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
IMesh
Нет
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
Morpheus
Overnet
Hei
Нет
Нет#
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет*
Нет
Нет
Нет
Нет
* Работа Р2Р-программы была минимизирована, но не прекращена. Доступ к непристойной информации все еще возможен, если вы щелкнете по соответствующей иконке на панели задач.
# Работа Р2Р-программы может быть прекращена при первой необходимости (вместо фильтрации результатов или закрытия программы).
@ Продукт не мог быть протестирован на то, влияет ли он на работу Р2Р-программы, в силу их несовместимости.
% Файлообменная программа не может быть соединена с пиринговой сетью и поэтому блокируется.
Таблица 4.13 ▼ Программы Usenet, содержание которых блокируется прикладными программами фильтрации Интернета
Прикладная программа
Privacy Service
Cyber Patrol
Net
Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
Outlook
Newsreader
Нет
Да*
Да#
Да
Да
Нет
Да
Нет
Free Agent
Нет
Да*
Да
Да
Да
Нет
Да
Нет
* Фильтр был легко обойден. Однако вы можете легко заблокировать работу прикладной программы при первой необходимости.
# Содержание рассылок новостей было не видно, но я все еще мог соединиться с сервером новостей, подписаться на тематические конференции в сети и прочитать тему, название и почтовый адрес сообщения.
Таблица 4.14 ▼ Общее число категорий, которые блокируются прикладными программами фильтрации Интернета
Privacy
Cyber
Net
Cyber
CYBER
Optenet Cyber We-Blocker
Service
Patrol
Nanny
Sentinel
sitter
Snoop
Всего
9
10
6
5
12
191
Как успевать получать последние обновления
Новые Web-сайты появляются в Интернете с ошеломляющей скоростью. Большинство поставщиков программ-фильтров содержания отслеживают новые сайты, нанимая команды людей для просмотра и классификации сайтов. Ваше программное обеспечение получает информацию о новых сайтах при скачивании файла обновлений с Web-сайта поставщика.
Когда вы приобретаете программный продукт, вы обычно получаете его с 12-месячной лицензией, которая дает вам возможность получать регулярные обновления. Это означает, что в течение действия лицензии вы можете автоматически или вручную скачивать обновления (например, в свой «черный список»). Некоторые программы вообще не включают обновления, так как они требуют, чтобы вы сами ввели сайты, которые хотите заблокировать.
Если программа включает автоматическое обновление, она должна обновляться автоматически (вам ничего не нужно делать); если она включает обновление вручную, вы должны отслеживать все модификации продукта. В общем, я рекомендую использовать программу фильтрации, которая содержит регулярное автоматическое обновление, чтобы вы могли быть уверены, что ваша программа фильтрации настолько современна, насколько это возможно. В табл. 4.15 показаны функции обновлений прикладных программ фильтрации.
Таблица 4.15 ▼ Функции обновлений прикладных программ фильтрации
Privacy
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber Snoop
We-Blocker
Service
Автоматическое Да обновление
Да
Нет
Нет
Да
Да
Нет
Да
ЕжедневноеНет
обновление
Да
Да
Нет
Нет
N/A
Нет
Нет
Еженедельное Нет обновление
Да
Да
Нет
Да
N/A
Нет
Нет
ЕжечасноеНет
обновление
Нет
Нет
Нет
Нет
N/A
Нет
Нет
Ежемесячное Нет обновление
Нет
Да
Нет
Нет
N/A
Нет
Нет
ОбновлениеНет
Нет
Нет
Нет
Нет
N/A
Нет
Да
при запуске
:
- -
Обновление в Нет определенное время
Нет
Нет
Нет
Нет
N/A
Нет
Нет
ОбновлениеДа
производится вручную
Да
Да
Да
Да
N/A
Да
Нет
Чью работу замедляет фильтрация содержания?
Одна из наиболее распространенных жалоб, которые я слышал о домашних компьютерах, заключается в том, что они слишком медленно работают. К сожалению, некоторые прикладные программы фильтрации написаны не очень хорошо и используют много компьютерных ресурсов, замедляя таким образом работу вашего компьютера. Это особенно заметно на старых компьютерах, у них, возможно, нс хватит памяти или возможностей по обработке данных, для того чтобы справляться с программами фильтрации. В табл. 4.16 показаны результаты запуска различных программ фильтрации содержания на моем компьютере. Компьютер является относительно новым и быстрым - Pentium 4-М с процессором 2.0 ГГц и RAM 256 Мб с Windows ХР.
Таблица 4.16 ▼ Работа прикладных программ фильтрации
Влияние на ресурсы компьютера
Net Nanny
Cyber Sentinel
We-Blocker
Работа компьютера немного замедляется
Да
Работа Интернета немного замедляется
Да
Стабильность прикладной программы -
Программы чтения,
Opera и Web-
совместима ли программа с другими
Opera, Outlook и Agent
браузер отказали
прикладными программами?
отказали в работе
в работе
При использовании Privacy Service, CyberPatrol, CYBERsittcr, Optenet и Cyber Snoop влияние на компьютерные ресурсы очень мало.
Насколько легко использовать программы-фильтры?
Простота использования - легкость, с которой каждый может использовать данное программное обеспечение. Хотя программы фильтрации направлены на родителей (без каких-либо особых компьютерных знаний), некоторые из них сложнее понять, чем остальные, и кажется, что они требуют, чтобы пользователь был высокообразованным в области компьютеров. Не нужно говорить, что эти программы не подходят для среднего пользователя, потому что существует большая вероятность того, что сложная в использовании программа не будет настроена верно или не будут использоваться все ее возможности. В табл. 4.17 показаны уровни удобства использования прикладных программ фильтрации.
Таблица 4.17 ▼ Уровни удобства Использования прикладных программ фильтрации Интернета
Название программы
Установка
Деинсталляция
Настройка
Использование
Обновление
Privacy Service
Легкая
Легкая
Легкая
Легкое
Легкое
CyberPatrol
Легкая
Легкая
Средняя
Легкое
Легкое
Net Nanny
Легкая
Легкая
Легкая
Легкое
Легкое
Cyber Sentinel
Легкая
Легкая
Сложная
Легкое
Легкое
CYBERsitter
Легкая
Легкая
Легкая
Легкое
Легкое
Optenet
Легкая
Легкая
Легкая
Легкое
Легкое
Cyber Snoop
Легкая
Легкая
Средняя
Среднее
Легкое
We-Blocker
Легкая -
Легкая
Легкая
Легкое
Легкое
Легкий уровень: Человек с базовым знанием компьютера может выполнить это действие. Средний уровень: Человек со средним знанием компьютера может выполнить это действие. Сложний уровень: Человек с профессиональным знанием компьютера может выполнить это действие.
Установка и удаление программ фильтрации
Некоторые программы фильтрации сильно модифицируют ваш компьютер, и для их настройки может потребоваться наличие у вас профессиональных знаний. Другие могут устанавливаться автоматически. В табл. 4.18 показаны характеристики установки прикладных программ фильтрации Интернета, а в табл. 4.19 - характеристики их удаления.
Таблица 4.18 ▼ Характеристики установки программ-фильтров
Характеристика
Privacy Service
Cyber Patrol
Net
Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
Полностью автоматическая Полуавтомати- _ ческая
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Таблица 4.18 ▼ Характеристики установки программ-фильтров (окончание)
Характеристика
Privacy
Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We-Blocker
Требует изменения Web- браузера
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Требует перезагрузки компьютера
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Нет
Нет
Автоматически скачивает последние обновления после установки
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
N/A
Нет
Нет
Таблица 4.19 ▼
Характеристики удаления программ-фильтров
Характе
Privacy
Cyber
Net
Cyber
CYBER
Optenet
Cyber We-Blocker
ристика
Service
Patrol
Nanny
Sentinel
sitter
Snoop
Полностью автоматическая
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Полуавтома
Да
Да
тическая
Требует перезагрузки компьютера
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Да
Нет
Защищено паролем
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Какой тип документации вы можете получить
Документация, объясняющая, как использовать программное обеспечение (включая алфавитный указатель, часто задаваемые вопросы и страницу помощи), - часто самое последнее, что пишут создатели программного обеспечения. Как правило, она очень краткая или отсутствует вообще, что может быть крайне неприятным, если вы испытываете трудности при настройке или использовании программы. Некоторые поставщики предоставляют печатные материалы, а другие - документацию на CD-ROM или на своем Web-сайте. Помните об этом, если у вас есть определенные предпочтения при выборе формы документации. Табл. 4.20 содержит информацию о типах документации, прилагаемой к прикладным программам фильтрации.
Таблица 4.20 ▼ Типы документации, прилагаемой к программам-фильтрам
Название программы
Напечатанная инструкция
Документация в сети
Документация на CD
Privacy Service
Да
Да
Да
CyberPatrol
N/A
Да
N/A
Net Nanny
Да
Да
Да
Cyber Sentinel
N/A
Да
N/A
CYBERsitter
N/A
Да
N/A
Optenet
N/A
Да
N/A
Cyber Snoop
Да, за $9,95
Да
N/A
We-Blocker
N/A
Да
N/A
На какие типы технической поддержки вы можете рассчитывать
Техническая поддержка программ-фильтров может оказаться* решающей, если программное обеспечение, которое вы используете, сложно использовать и/ или оно имеет неадекватную документацию. Маловероятно, что ваш местный компьютерный магазин сможет предложить техническую поддержку для программного обеспечения, которое вы приобрели. Чем больше средств, доступных для поддержки - включая поддержку по телефону и по почте, форумы на Web-сайте и т.д., - тем быстрее и вероятнее, что вы решите любые проблемы, связанные с вашим программным обеспечением. Примите во внимание также оплату за поддержку, в том числе за связь с поставщиком по телефону. Возможно, вам придется позвонить в другой штат или на другой континент, а не по местному телефонному номеру. Табл. 4.21 содержит информацию о технической поддержке, которая предоставляется вместе с прикладными программами интернет-фильтрации.
Таблица 4.21 ▼Техническая поддержка, предоставляемая с программами-фильтрами Интернета
Название программы
Web- сайт
Телефон
Факс
Интернет- группы
Privacy Service
Да
Нет
$12,95 за минуту, первые две минуты бесплатно, с 5.00 до 23.00 по тихоокеанскому времени или $39 за звонок, с 6.00 до 22.00 по тихоокеанскому времени
Нет
Да
CyberPatrol
Да
Да
$16,99 за звонок или GBR £9,99 за звонок
Да
Нет
N^t Nanny
Да
Да, для зареги-
$19,95 за звонок
Нет
Нет
стрированных пользователей в США и Канаде в течение 30 дней после покупки
*^^F ГЛАВА 4 T Программное обеспечение для фильтрации содержания
Таблица 4.21 ▼ Техническая поддержка, предоставляемая с программами-фильтрами Интернета (окончание)
НазваниеWeb-
программы сайт
E-mailТелефонФакс Интернет-
группы
Cyber Sentinel Да
CYBERsitterДа
ДаНетНетНет
ДаДа, бесплатно в течение одного года.НетНет
Плата за поддержку $20 за два года за обновления и бесплатную поддержку
по телефону и почте
OptenetДа
Cyber SnoopДа
We-BlockerДа
ДаТолько испанскийНетНет
Да.$35 за звонокДаНет
Да.$20 за 15 минДаНет
Сколько стоят программы-фильтры
Цена на коробке с программным обеспечением, которое вы планируете приобрести, может отражать не полную цену программы, так что при сравнении цен примите во внимание кое-какие «хитрости», которые применяют некоторые производители при составлении цен на свои продукты.
Некоторые компании предлагают свое программное обеспечение по более низкой цене, чем их конкуренты, но требуют, чтобы вы регулярно обновляли его (и платили за каждое обновление). Итак, как только вы привыкли к использованию программы, через шесть месяцев оно перестает работать эффективно (так как компания больше не обновляет ваш «черный список» версии программного обеспечения, которое вы пробрели, и ваш «черный список» устаревает), а вам необходимо выполнить обновление. Что вам делать? Вам нужно заплатить больше денег за обновление. Если бы вы только знали об этом перед покупкой программного обеспечения!
Много лицензий основано на подписке или ограничено по времени, например одним годом. После этого года ваша лицензия перестает работать, и вам снова приходится покупать продукт.
Противоположность лицензий, основанных на подписке, - бессрочные лицензии. Это означает, что вы полностью владеете программным обеспечением. Однако некоторые поставщики требуют, чтобы вы «приобрели поддержку» после первого года использования, что также увеличит сумму, которую вам придется заплатить. Табл. 4.22 содержит цены на программы-фильтры Интер
нета.
Таблица 4.22 ▼ Цена на программы-фильтры
Бесплатное испытание
Предоп-ВключенныеЦена будущегоЦена будущих
латабесплатныеспискаобновлений
обновленияобновленийпродукта
Privacy30 дней
Service
Cyber14 дней
Patrol
Net Nanny 15 дней
CyberN/A
Sentinel
CYBER10 дней
sitter
Optenet7 дней
$34,9912 месяцев$34,99 за 12-месяч-Бесплатно с действую-
ную подпискущей подпиской
$3912 месяцев$39 за обновление$39 за обновление
подпискиподписки
$39,95Неограниченно • Неограниченно50% от новой версии
$39,9512 месяцев$39,95$39,95
$39,95НеограниченноНеограниченно$20 за два года
EU$3912 месяцевEU$39 за обновление $39 за обновление
Cyber7 дней
Snoop
We-Бесплатно
Blocker
подпискиподписки
$49,9512 месяцев$39,95 за 12 месяцев** $39,95 за 12 месяцев**
$19,95*БесплатноБесплатноБесплатно
Программа бесплатна для пользования; однако она без конца отображает всплывающую рекламу, и ваши дети могут легко удалить программное обеспечение из вашего компьютера. Если вы зарегистрируетесь за $19,95, программа будет защищена паролем и вы не увидите ни одной всплывающей рекламы.
* Эта цена основана на обновленной лицензии Cyber Snoop 4.0.
Общие функции, которые вы можете получить в программах-фильтрах
В табл. 4.23 и 4.24 показаны некоторые функции, которыми обладают прикладные программы фильтрации содержания: одни - всего лишь «украшения», или их «приятно иметь» (В), другие - абсолютно обязательны (М), а некоторые, хотя и нс являются обязательными, важны, если вы хотите иметь возможность передавать документы полиции (Р). Другими словами, они могут быть полезны, когда полиция ловит «охотника на детей».
Таблица 4.23 ▼ Функции программ-фильтров Интернета
Функция
В/М/Р Privacy
Service
Cyber Patrol
Net
Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We- Blocker
Многочисленные пользователи
МДа
Да
Да
Да
Нет
Да
Да
Да
Многочисленные уровни доступа
МДа
Да *
Да
Да
Нет
Да
Да
Да
Блокировка использования в зависимости от времени дня
ВДа
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Таблица 4.23 ▼ Функции программ-фильтров Интернета (окончание)
функция
В/М/Р
Privacy Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We- Blocker
Блокировка использования в зависимости от дня недели Число часов в неделю Добавить«черный список»/блокирую- щий список?
В
В
М
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Нет
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Добавить сайты, М которые не нужно фильтровать?
Добавить ключевые М слова в список?
Добавить ключевые М слова, которые не нужно фильтровать?
Да
N/A
N/A
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Да
Нет
Нет*
Да
Да
* Программа имеет эту функцию, но она не работала при тестировании.
Таблица 4.24 ▼ Функции протоколирования программ-фильтров
Функция
В/М/Р
Privacy Service
Cyber Patrol
Net Nanny
Cyber Sentinel
CYBER sitter
Optenet
Cyber
Snoop
We- Blocker
Протоколирует попытки доступа на запрещенные сайты?
р
Да
Нет
Да
•Да
Да
Да
Да
Да
Протоколирует попытки доступа на разрешенные сайты?
р
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Да
Да
Протоколирует переписку в чатах?
р
Нет
Нет
Да
Нет
№
Нет
Нет
Нет
. Протоколирует мгновенные сообщения?
Протоколирует нажатия по клавиатуре?
р
р
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
Да#
Нет
Нет
Нет
Сообщает вам, что сайт заблокирован?
Печатает все запротоколированные сайты?
м
р
Да
Нет
Да
Нет
Да
Да
Да
Да
Нет
Да
Да
Да
Да
Да
Да
Да*
* Программа не имеет функции печати; однако вы можете экспортировать файлы протоколов и распечатать их при использовании текстового процессора.
^Программа протоколирует мгновенные сообщения, которые содержат ругательства.
Мой вердикт относительно протестированных программ-фильтров
На рынке существует множество программных продуктов фильтрации. Все они имеют свои достоинства и недостатки, и ваше отношение к ним будет разным - в зависимости от ваших потребностей. Я должен заметить, что основная задача программ фильтрации - блокировать доступ на непристойные Web-сайты. Исходя из этого, я составил свое мнение о программах-фильтрах, которые рассматривались в этой главе.
Первое место: CYBERsitter
Программу CYBERsitter легко использовать, и она имеет неограниченные обновления. Хотя у нее не столько функций, сколько имеют ее кон
куренты, она блокирует достаточно много непристойных Web-сайтов. Интерфейс написан на доступном английском языке, поэтому вам не нужно быть ученым, чтобы в нем разобраться. Одно замечательное свойство программы CYBERsitter заключается в ее способности препятствовать детям изменять настройки компьютера. Даже разбирающимся в компьютерных технологиях детям подделать настройки очень сложно. Программа также блокирует различные типы хакерских программ, которые ваши дети могут скачать, чтобы изменить настройки.
Достойно упоминания: Net Nanny
Программа Net Nanny была одной из первых программ-фильтров; ее первая версия появилась еще в 1995 году. Это один из лучших программных продуктов, записывающих, что ваши дети делают в Интернете. Программа Net Nanny может предоставить подробные протоколы переписок в чатах и Web-сайты, которые были посещены и заблокированы.
Достойно упоминания: Optenet
Если вам нужен продукт, который фильтрует непристойные Web-сайты и совсем не имеет ненужных свойств, тогда программа Optenet - для вас. Она имеет пользовательский профайл, так что вы можете назначить соответствующий уровень доступа для ваших детей. К том)7 же она автоматически обновляется, и у вас всегда будут последние обновления.
(СТ(СТИспытайте перед тем, как купить. Множество производителей на своих сайтах имеют ознакомительные версии, которые вы можете загрузить. Ознакомительные версии бесплатны и обычно работают от 14 до 30 дней.
(СТ
(СТ
Более подробно о программных продуктах фильтрации содержания
Вся оставшаяся часть главы будет посвящена оценке конкретных программ фильтрации - CyberPatrol, Cyber Sentinel, CYBERsitter, Cyber Snoop, Net Nanny 5, Optenet, Privacy Service и We-Blocker.
CyberPatrol
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.7 показано окно протестированной версии 6.1.0.27 программы CyberPatrol.
#CyburPMM#CyburPMM_^_ Filtering S tatus ™| О Filtering_^_ Filtering S tatus ™| О FilteringOptions Menu/- Welcome to CyberPatrol£> Manage User ProfilesВ ^ Customize Filter Settings® О Time ManagementВ ^ Web8 П Programs.. _ 0 List8 ^ ChatGard0 KeywordsOChat Programs; В ^ Newsgroups^ Categories€> Newsgroups Blocked0 Newsgroups AllowedOptions Menu/- Welcome to CyberPatrol£> Manage User ProfilesВ ^ Customize Filter Settings® О Time ManagementВ ^ Web8 П Programs.. _ 0 List8 ^ ChatGard0 KeywordsOChat Programs; В ^ Newsgroups^ Categories€> Newsgroups Blocked0 Newsgroups Allowedgvj 0 Q © A ^Swftch ?1 Close HQ Deputy Mode Shutdown Help About-sef 5 J'ler,n5 ^^ gently selected U ser Profilegvj 0 Q © A ^Swftch ?1 Close HQ Deputy Mode Shutdown Help About-sef 5 J'ler,n5 ^^ gently selected U ser ProfileИИWelcome to.CyberPatroJWelcome to.CyberPatroJWelcome to the CyberPatrol Headquarters - the one-stop location for customizing CyberPaboLWelcome to the CyberPatrol Headquarters - the one-stop location for customizing CyberPaboLPlease note the Help button, shown to the right, is available from the main HQ toolbar above and will give you additional information relevant to the screen ; you view at that time.One useful Help page is the: ("cyberPatrol Glossary )Please note the Help button, shown to the right, is available from the main HQ toolbar above and will give you additional information relevant to the screen ; you view at that time.One useful Help page is the: ("cyberPatrol Glossary )z I b* Manage User Profiles...z I b* Manage User Profiles...В £> Online Administration<> Update Categories О Subscription8 C> Extended FeaturesО PasswordsО Behavior Options^> Report^ Event ViewerО Internet ProxyВ £> Online Administration<> Update Categories О Subscription8 C> Extended FeaturesО PasswordsО Behavior Options^> Report^ Event ViewerО Internet Proxy£>• Customize Filter Settings...£>• Customize Filter Settings...Here you can create User Profiles for each individual or , group of people that use this computer. This win then allow you to customize their Internet access.This allows you to customize and manage the filter settings for each of the User Profiles you have created.Here you can create User Profiles for each individual or , group of people that use this computer. This win then allow you to customize their Internet access.This allows you to customize and manage the filter settings for each of the User Profiles you have created.[[> Online Administration..1 This provides access to a variety of CyberPatrolv_/ administrative tasks, such as your Subscription detailsand a link to the CyberPatrol ‘My Account'.f Extended Features 1 Options include: Change Passwords, Filter Settings L-;Report and Event Viewer[[> Online Administration..1 This provides access to a variety of CyberPatrolv_/ administrative tasks, such as your Subscription detailsand a link to the CyberPatrol ‘My Account'.f Extended Features 1 Options include: Change Passwords, Filter Settings L-;Report and Event Viewer
#CyburPMM
#CyburPMM
_^_ Filtering S tatus ™
| О Filtering
_^_ Filtering S tatus ™
| О Filtering
Options Menu
/- Welcome to CyberPatrol
£> Manage User Profiles
В ^ Customize Filter Settings
® О Time Management
В ^ Web
8 П Programs
.. _ 0 List
8 ^ ChatGard
0 Keywords
OChat Programs
; В ^ Newsgroups
^ Categories
€> Newsgroups Blocked
0 Newsgroups Allowed
Options Menu
/- Welcome to CyberPatrol
£> Manage User Profiles
В ^ Customize Filter Settings
® О Time Management
В ^ Web
8 П Programs
.. _ 0 List
8 ^ ChatGard
0 Keywords
OChat Programs
; В ^ Newsgroups
^ Categories
€> Newsgroups Blocked
0 Newsgroups Allowed
gvj 0 Q © A ^
Swftch ?1 Close HQ Deputy Mode Shutdown Help About
-sef 5 J'ler,n5 ^^ gently selected U ser Profile
gvj 0 Q © A ^
Swftch ?1 Close HQ Deputy Mode Shutdown Help About
-sef 5 J'ler,n5 ^^ gently selected U ser Profile
И
И
Welcome to.CyberPatroJ
Welcome to.CyberPatroJ
Welcome to the CyberPatrol Headquarters - the one-stop location for customizing CyberPaboL
Welcome to the CyberPatrol Headquarters - the one-stop location for customizing CyberPaboL
Please note the Help button, shown to the right, is available from the main HQ toolbar above and will give you additional information relevant to the screen ; you view at that time.
One useful Help page is the: ("cyberPatrol Glossary )
Please note the Help button, shown to the right, is available from the main HQ toolbar above and will give you additional information relevant to the screen ; you view at that time.
One useful Help page is the: ("cyberPatrol Glossary )
z I b* Manage User Profiles...
z I b* Manage User Profiles...
В £> Online Administration
<> Update Categories О Subscription
8 C> Extended Features
О Passwords
О Behavior Options
^> Report
^ Event Viewer
О Internet Proxy
В £> Online Administration
<> Update Categories О Subscription
8 C> Extended Features
О Passwords
О Behavior Options
^> Report
^ Event Viewer
О Internet Proxy
£>• Customize Filter Settings...
£>• Customize Filter Settings...
Here you can create User Profiles for each individual or , group of people that use this computer. This win then allow you to customize their Internet access.
This allows you to customize and manage the filter settings for each of the User Profiles you have created.
Here you can create User Profiles for each individual or , group of people that use this computer. This win then allow you to customize their Internet access.
This allows you to customize and manage the filter settings for each of the User Profiles you have created.
[[> Online Administration..1 This provides access to a variety of CyberPatrol
v_/ administrative tasks, such as your Subscription details
and a link to the CyberPatrol ‘My Account'.
f Extended Features 1 Options include: Change Passwords, Filter Settings L-;Report and Event Viewer
[[> Online Administration..1 This provides access to a variety of CyberPatrol
v_/ administrative tasks, such as your Subscription details
and a link to the CyberPatrol ‘My Account'.
f Extended Features 1 Options include: Change Passwords, Filter Settings L-;Report and Event Viewer
Рис. 4.7 ▼ Вид главного окна программы CyberPatrol
Список категорий: 623.
Блокирует: 623.
Исключения: 613.
Список разрешенных сайтов: 622.
Процесс установки
Скачивание этой программы из Интернета - очень простой процесс, состоящий из двух шагов. Вам нужно только посетить Web-сайт CyberPatrol на http://www. cyberpatrol.com и щёлкнуть по кнопке Trial (Испытательная версия). Загрузка и установка на ваш компьютер CyberPatrol займут у вас меньше десяти минут.
Достоинства
Полностью автоматическая установка. Вам не нужно что-либо загружать, сохранять или настраивать (см. далее пункт «Фильтрация»);
использование фильтрации, восприимчивой к фрагментам текста. Это позволяет вам осуществлять поиск, используя такие слова, как «рак груди», и при этом поиск не будет заблокирован из-за того, что он содержит слово «грудь»;
имеет широкий список функций, позволяющих изменять способ фильтрации так, чтобы вашей семье было удобно его использовать;
настройки защищены паролем, чтобы ваши дети не могли обойти фильтрацию;
программа деинсталляции защищена паролем, чтобы препятствовать вашим детям удалять продукт.
Недостатки
Программное обеспечение попросит вас отключить ваши антивирусные программы и ваш брандмауэр на время его установки. Это очень опасно, так как открывает хакерам доступ к вашему компьютеру на тот период времени, пока идет установка. Посмотрите, сможете ли вы установить программу, не отключая ничего. Если вы столкнетесь с проблемами, вы всегда сможете переустановить программу;
не загружает автоматически последние обновления, после того как установка завершена;
большинство программ безопасности работают по принципу, что все, что не разрешено, - запрещено. Например, пока вы не скажете вашей программе фильтрации контента, что вы хотите подключиться к Web через Internet Explorer, он не позволит Internet Explorer подключиться к Интернету. К сожалению, CyberPatrol не позволяет вам заблокировать все и затем
отдельно выбрать прикладные программы, которые вы хотите разблокировать. Также он не имеет полного списка ругательств, которые нужно заблокировать. Если вы хотите использовать эту функцию, вам придется самим создавать список с ругательствами и блокировать его;
> некорректно классифицирует ряд цензурных Web-сайтов Интернета (см. раздел «Фильтрация»);
> программа по умолчанию автоматически блокирует использование Web с 23.00 до 7.00. Пока вы не откроете настройки и сами их не измените, вы не сможете подключиться к Web ночью!
Фильтрация
Двухминутный поиск порнографии при использовании поисковой службы обнаружил три Web-сайта, которые не были заблокированы CyberPatrol. Все три сайта содержали откровенную порнографию. Однако в целом стоит сказать, что CyberPatrol блокирует очень большое количество Web-сайтов.
CyberPatrol немного разочаровала меня, когда дело дошло до фильтрации тематических конференций в сети и программ с чатами. По умолчанию настройки не блокируют доступ к ряду тематических конференций, которые содержат порнографические изображения. По умолчанию настройки также не блокируют переписку в чатах таких программ, как mIRC.
Компания некорректно классифицирует Web-сайты, которые критикуют «хакерство» и «плохую речь». Они включают известные антицензурные сайты, такие как http: / /peacefire.org, и статьи в сетевых компьютерных магазинах. Для того чтобы просмотреть эти сайты, вам понадобится вручную ввести их URL (Web-адреса) в список разрешенных сайтов.
Поддержка
Когда я использовал бесплатную техническую поддержку через Интернет, утверждалось, что ответ придет через один-три дня. Когда я связался с командой поддержки через почту - ответ пришел менее чем через 24 часа. Если вам необходима помощь немедленно, вы всегда можете связаться с отделом поддержки на Web-сайте CyberPatrol. Ряд перечисленных там ресурсов может помочь вам решить свои проблемы. На сайте также есть список часто задаваемых вопросов и «быстрых» руководств.
Cyber Sentinel
Общая оценка
Продукт: 2,5 балла из 5.
Поддержка: 2,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.8. показано, как выглядит консоль администратора программы для версии 3.4.1.0
^ £yteFSeRfiffe(AiNHnfctirj^
Engine View Capture Configuration Group Reports Updates Help
StartStart«ь vew Chat V&wi I Mode Internet Time Library Policy«ь vew Chat V&wi I Mode Internet Time Library PolicyE-Mail Cap Limit PasswordE-Mail Cap Limit PasswordEi-.Д $Ei-.Д $:p -y&l^' hr ^ь;Ёлт] Help:p -y&l^' hr ^ь;Ёлт] HelpSimon johnsonSimon johnsonReadyReadysimon Johnsonsimon Johnson17:44:2417:44:24Рис. 4.8 ▼ Консоль администратора программы Cyber SqntinelРис. 4.8 ▼ Консоль администратора программы Cyber SqntinelПроцесс установкиОзнакомительная версия занимает 19,2 Мб, и при быстром интернет-соедине- нии вам потребуется меньше 12 мин, чтобы скачать ее. Для людей, знакомых с техникой и читающих эту книгу, я использую соединение 256К ADSL. В США этот тип соединения известен как DSL. В отличие от других продуктов ознакомительная версия была недоступна на Web-сайте, и мне пришлось специально ее запрашивать. Однако ответ пришел очень быстро, и компания предоставила мне ссылку, для того чтобы я мог скачать программу*Установка была очень быстрой, а после ее окончания мне пришлось перезагрузить компьютер.ДостоинстваК достоинствам я отнесу следующие возможности программы:> фиксирует непристойные Web-сайты и насилие для полиции. Если что-Процесс установкиОзнакомительная версия занимает 19,2 Мб, и при быстром интернет-соедине- нии вам потребуется меньше 12 мин, чтобы скачать ее. Для людей, знакомых с техникой и читающих эту книгу, я использую соединение 256К ADSL. В США этот тип соединения известен как DSL. В отличие от других продуктов ознакомительная версия была недоступна на Web-сайте, и мне пришлось специально ее запрашивать. Однако ответ пришел очень быстро, и компания предоставила мне ссылку, для того чтобы я мог скачать программу*Установка была очень быстрой, а после ее окончания мне пришлось перезагрузить компьютер.ДостоинстваК достоинствам я отнесу следующие возможности программы:> фиксирует непристойные Web-сайты и насилие для полиции. Если что-либо неблагоприятное случится с вашими детьми, эти изображения могут быть использованы в качестве доказательства при расследовании;либо неблагоприятное случится с вашими детьми, эти изображения могут быть использованы в качестве доказательства при расследовании;
Start
Start
«ь vew Chat V&wi I Mode Internet Time Library Policy
«ь vew Chat V&wi I Mode Internet Time Library Policy
E-Mail Cap Limit Password
E-Mail Cap Limit Password
Ei-.Д $
Ei-.Д $
:p -y&l^' hr ^ь;Ёлт] Help
:p -y&l^' hr ^ь;Ёлт] Help
Simon johnson
Simon johnson
Ready
Ready
simon Johnson
simon Johnson
17:44:24
17:44:24
Рис. 4.8 ▼ Консоль администратора программы Cyber Sqntinel
Рис. 4.8 ▼ Консоль администратора программы Cyber Sqntinel
Процесс установки
Ознакомительная версия занимает 19,2 Мб, и при быстром интернет-соедине- нии вам потребуется меньше 12 мин, чтобы скачать ее. Для людей, знакомых с техникой и читающих эту книгу, я использую соединение 256К ADSL. В США этот тип соединения известен как DSL. В отличие от других продуктов ознакомительная версия была недоступна на Web-сайте, и мне пришлось специально ее запрашивать. Однако ответ пришел очень быстро, и компания предоставила мне ссылку, для того чтобы я мог скачать программу*
Установка была очень быстрой, а после ее окончания мне пришлось перезагрузить компьютер.
Достоинства
К достоинствам я отнесу следующие возможности программы:
> фиксирует непристойные Web-сайты и насилие для полиции. Если что-
Процесс установки
Ознакомительная версия занимает 19,2 Мб, и при быстром интернет-соедине- нии вам потребуется меньше 12 мин, чтобы скачать ее. Для людей, знакомых с техникой и читающих эту книгу, я использую соединение 256К ADSL. В США этот тип соединения известен как DSL. В отличие от других продуктов ознакомительная версия была недоступна на Web-сайте, и мне пришлось специально ее запрашивать. Однако ответ пришел очень быстро, и компания предоставила мне ссылку, для того чтобы я мог скачать программу*
Установка была очень быстрой, а после ее окончания мне пришлось перезагрузить компьютер.
Достоинства
К достоинствам я отнесу следующие возможности программы:
> фиксирует непристойные Web-сайты и насилие для полиции. Если что-
либо неблагоприятное случится с вашими детьми, эти изображения могут быть использованы в качестве доказательства при расследовании;
либо неблагоприятное случится с вашими детьми, эти изображения могут быть использованы в качестве доказательства при расследовании;
> отображает политику «допустимого использования» при запуске компьютера. Это напоминает вашим детям об опасностях использования Интернета.
Недостатки
Недостатков больше, чем достоинств:
несовместим с Web-браузером Opera (см далее раздел «Фильтрация»);
не закрывает Р2Р-программы, такие как BearShare и Morpheus, сталкивая таким образом ваших детей с непристойной информацией;
некачественно фильтрует содержание в чатах mIRC и при мгновенном обмене сообщениями;
> некачественно фильтрует непристойные почтовые сообщения Microsoft Outlook.
Фильтрация
Программа Cyber Sentinel не работает правильно с Web-браузером Opera. Когда непристойная информация отобразилась в окне Web-браузера, Cyber Sentinel показала более 68 сообщений о том, что «доступ запрещен», и Web-браузер Opera завершил свою работу. Когда Web-браузер был заново запущен, программа Cyber Sentinel не заблокировала содержание в окне Web-браузера. Если бы ваш ребенок использовал Web-браузер Opera, он бы столкнулся с непристойной информацией.
Программы с чатами, такие как mIRC, и почтовые сообщения в Microsoft Outlook не фильтровались вообще. Пользователи могли отправлять и получать непристойную информацию без какой-либо фильтрации.
Большинство Р2Р-программ были свернуты, а не закрыты, когда непристойная информация отображалась на экране. Один щелчок по ярлычку в панели задач позволял снова открыть прикладную программу. Доступ к непристойной информации в пиринговой (P2P) сети был сохранен.
Поддержка
Область Web-сайта, посвященная поддержке, содержит основы быстрого запуска и руководство (помощь). К сожалению, на странице «10 советов» раздела часто задаваемых вопросов уже целый год говорится, что они «скоро должны появиться».
Сетевое руководство помощи, находящееся на Web-сайте, содержит инструкции о том, как установить и настроить этот программный продукт. Оно включает цифровую фиксацию экрана так, что вы можете соотнести ее с тем, что отображено на вашем экране. Вы также можете связаться со службой технической поддержки, заполнив сетевую анкету в области поддержки на Web-сайте.
CYBERsitter
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.9. показано главное окно программы CYBERsitter версии 4.1.30, 2003 года выпуска.
SuspendSuspendSecuritySecurityAllowable TimesAllowable TimesFilter FilesFilter Files□ Use CYB E R sitter S earch E ngine □ В lock All File S haring□ Use CYB E R sitter S earch E ngine □ В lock All File S haringUser FilesUser FilesLog FilesLog FilesT ools/SupportT ools/SupportCYBERsitter 2OQ3 Control Panel' -,Unregistered -11 days leftCYBERsitter 2OQ3 Control Panel' -,Unregistered -11 days leftWg**5Wg**50 Default to Active (Filtering) Mode□ Default to No Internet Access Mode □ D efault to Allowable T imes 0 nly (У)0 Default to Active (Filtering) Mode□ Default to No Internet Access Mode □ D efault to Allowable T imes 0 nly (У)0 Do Not Filter E-Mail□ Block All Instant Messengers0 Do Not Filter E-Mail□ Block All Instant Messengers□ Block All FTP Sites□ Block All News Groups□ Block All FTP Sites□ Block All News Groups■^яго^мтеЙ w&ine■^яго^мтеЙ w&ineGeneral OptionsGeneral Options0 Active О Inactive О No Internet Access0 Active О Inactive О No Internet AccessInternet SettingsInternet SettingsAboutAboutAdvancedAdvanced
Suspend
Suspend
Security
Security
Allowable Times
Allowable Times
Filter Files
Filter Files
□ Use CYB E R sitter S earch E ngine □ В lock All File S haring
□ Use CYB E R sitter S earch E ngine □ В lock All File S haring
User Files
User Files
Log Files
Log Files
T ools/Support
T ools/Support
CYBERsitter 2OQ3 Control Panel' -,Unregistered -11 days left
CYBERsitter 2OQ3 Control Panel' -,Unregistered -11 days left
Wg**5
Wg**5
0 Default to Active (Filtering) Mode
□ Default to No Internet Access Mode □ D efault to Allowable T imes 0 nly (У)
0 Default to Active (Filtering) Mode
□ Default to No Internet Access Mode □ D efault to Allowable T imes 0 nly (У)
0 Do Not Filter E-Mail
□ Block All Instant Messengers
0 Do Not Filter E-Mail
□ Block All Instant Messengers
□ Block All FTP Sites
□ Block All News Groups
□ Block All FTP Sites
□ Block All News Groups
■^яго^мте
Й w&ine
■^яго^мте
Й w&ine
General Options
General Options
0 Active О Inactive О No Internet Access
0 Active О Inactive О No Internet Access
Internet Settings
Internet Settings
About
About
Advanced
Advanced
What’s New?
HelpHelp^ Register^ Register^ Close^ CloseLast filter'update: March 10, 2004Last filter'update: March 10, 2004^^^^^^^^^^^^"<""'"*••"<""'"*••
Help
Help
^ Register
^ Register
^ Close
^ Close
Last filter'update: March 10, 2004
Last filter'update: March 10, 2004
^^^^^^
^^^^^^
"<""'"*••
"<""'"*••
Рис. 4.9 ▼ Окно программы CYBERsitter
Процесс установки
CYBERsitter - отличный продукт. Он блокирует значительное количество непристойной информации, и его легко использовать и настраивать.
Ознакомительная версия занимает 1,78 Мб и скачивается меньше чем за две минуты. Она не требует перезагрузки компьютера, и ее установка занимает менее одной минуты.
Достоинства
Перечислим достоинства этой программы:
> сканирует ваш компьютер в поисках нежелательного материала, перед тем как запустить установку программы. При этом может находить
результаты поиска в Интернете порнографии и файлов, которые были сохранены на вашем компьютере;
> позволяет вам блокировать все мгновенные сообщения, обмен файлами, FTP-сайты и другие средства получения непристойной информации; -
> позволяет вам блокировать определенные порты. Каждая программа использует уникальный номер (порт), для того чтобы подключиться к Интернету. Эта функция может быть использована, чтобы заблокировать определенные неизвестные прикладные программы или новые прикладные программы Интернета, которые будут созданы в будущем;
> может предоставлять ежедневные отчеты по несоответствующему использованию Интернета. Отчеты могут быть автоматически созданы и отправлены по почте на любой адрес в Интернете. Например, если ваш ребенок рано пришел из школы, а вы все еще на работе, вы можете получать почту, говорящую о том, что он пытался получить доступ в чат или скачать непрйетойную информацию;
> содержит много функций, которые мешают несанкционированным изменениям настроек компьютера. Это мешает вашим детям получить доступ к сетевым настройкам и изменить внутреннюю работу7 вашего компьютера (доступ к регистрации);
- уведомляет, что были установлены какой-либо бесплатный программный продукт с размещенной в нем рекламой или шпионящее ПО. и спрашивает, хотите ли вы, чтобы они были удалены;
> может быть деинсталлирован только с защищенного паролем пульта управления CYBERsitter. Это помешает вашим детям удалить программы из окна панели управления на вашем компьютере.
Недостатки
Программа не совместима с Norton Internet Security и брандмауэром Norton Personal Firewall. К сожалению, не существует возможности обойти ошибку. Если у вас есть Norton Internet Security или Personal Firewall, CYBERsitter не будет работать правильно;
кнопка Block All File Sharing (Заблокировать все программы обмена файлами) позволяет блокировать только одну из десяти программ по совместному использованию файлов;
кнопка Block All Instant Messengers (Заблокировать все программы мгновенного обмена сообщениями) не позволяет заблокировать ICQ и ' Yahoo!;
- обновляется автоматически один раз в неделю, а не через интервалы, определенные пользователем;
не блокирует IRC как опцию; однако программа может заблокировать определенные порты. Теоретически программы по совместному использованию файлов, чаты и программы по мгновенному обмену сообщениями могут быть заблокированы при использовании этой функции.
Фильтрация
Фильтрация CYBERsitter является превосходной. Я потратил огромное количество времени, пытаясь обойти фильтры, и.нашел только часть одного непристойного (порнографического) Web-сайта, которая не была отфильтрована. Это отличный результат; 99,9% непристойных Web-сайтов, на которые я пытался получить доступ, были заблокированы.
Поддержка
Поддержка CYBERsitter является превосходной. Web-сайт CYBERsitter имеет список часто задаваемых вопросов, а также пошаговое руководство для новых пользователей. Я связался с отделом поддержки через почту и получил ответ на следующий день.
CYBERsitter имеет услугу «платной подписки», которая стоит $20 за два года. Вы получаете бесплатное обновление, преимущество поддержки по почте семь дней в неделю и преимущество бесплатной телефонной технической поддержки (только для США).
Cyber Snoop
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.10 представлено окно программы версии 4.062
Процесс установки
Ознакомительная версия является очень объемной и занимает 19,4 Мб. Хотя Web-сайт Cyber Snoop утверждает, что загрузка займет менее шести минут, у меня это заняло примерно 13 мин при использовании соединения ADSL. Это связано с медленной работой Web-сайта Cyber Snoop.
Процесс установки занял одну минуту; однако по ее окончании Cyber Snoop не запустилась. Я уже начал сомневаться, установил ли я ее. Затем я нашел иконку программы, щелкнул по ней, и программа напомнила мне, что ее нужно настроить. Этот процесс занял еще три минуты.
DefaultDefaultI File Edit GoTo Sort Security Options Reports Window HelpI File Edit GoTo Sort Security Options Reports Window Help4- Add gelose4- Add geloseNUM ьNUM ьW SortSource |W SortSource |Subject,Subject,j Date | Control |llser ^:j Date | Control |llser ^:'SUntldl'SUntldleh Cyber Snoop by Pearl Softwareeh Cyber Snoop by Pearl SoftwareРис. 4.10 v Так выглядит окно программы Cyber SnoopРис. 4.10 v Так выглядит окно программы Cyber Snoop
Default
Default
I File Edit GoTo Sort Security Options Reports Window Help
I File Edit GoTo Sort Security Options Reports Window Help
4- Add gelose
4- Add gelose
NUM ь
NUM ь
W Sort
Source |
W Sort
Source |
Subject,
Subject,
j Date | Control |llser ^:
j Date | Control |llser ^:
'SUntldl
'SUntldl
eh Cyber Snoop by Pearl Software
eh Cyber Snoop by Pearl Software
Рис. 4.10 v Так выглядит окно программы Cyber Snoop
Рис. 4.10 v Так выглядит окно программы Cyber Snoop
Программе Cyber Snoop не «нравится», если вы устанавливаете се, а у вас уже имеются определенные типы программ-шпионов или брандмауэры. Если вы решили использовать Cyber Snoop, убедитесь, что вы проверили страницы о совместимости. Нет ничего хуже, чем купить это программное обеспечение и обнаружить, что оно нс совместимо с вашим брандмауэром! Мне пришлось удалить сначала Cyber Snoop, затем огромное количество шпионящего ПО, три раза перезагрузить компьютер и затем заново установить Cyber Snoop.
Достоинства
При первой установке в компьютере обнаружились программы- шпионы;
блокирует приложения Java-чата на Web-страницах. Это мешает вашим детям получить доступ в чаты, которые используют приложения Java, загружаемые автоматически, когда вы посещаете Web-сайт;
доступно много отчетов по использованию Интернета. Вы можете получать отчеты об использовании Интернета вашими детьми, включая основные Web-сайты, тематические конференции в сети, почтовые сообщения, передачу файлов и чаты, которые они посещают;
> очень эффективно фильтрует тематические конференции в Интернете. Объявления в тематических конференциях схожи с почтой в том, что они тоже могут содержать непристойную информацию в форме текста в теле сообщения и в прикрепленных файлах. Важно то, что фильтрующее программное обеспечение мешает вашим детям как получить доступ к самим тематическим конференциям, так и к сообщениям в них.
Недостатки
Интерфейс может быть сложным для пользователей, которые первый раз подключились к Интернету. Основное изображение на экране отображает содержание файлов протоколов и сохраняет настройку некоторых меню и подменю.
Это приводит к помехам и «перегрузке информацией», так как слишком большое количество информации отображается на экране одновременно; > программное обеспечение не имеет предварительно настроенного «черного списка». Вам придется вносить в него каждый Web-адрес, который вы хотите заблокировать, и это может быть длительным и утомительным процессом. К тому же, если вы забудете внести Web-сайт в список, он будет доступен вашим детям;
программа содержит очень короткий список заблокированных ключевых слов, и вам придется самим добавлять дополнительные ключевые слова, которые вы хотите заблокировать;
если в вашем компьютере уже имеются программы-шпионы или определенные типы брандмауэров, у вас могут возникнуть проблемы с запуском этой программы!
Фильтрация
Компания имеет «список не рекомендованных стартовых листов», который предоставляется клиентам. По сути, это «черный список»; однако производители не ответили на мой запрос о предоставлении мне копии, для того чтобы я смог ее оценить.
Например, Cyber Snoop не блокирует Web-сайты на такие темы, как «рак груди», но некоторые страницы о «тестикулярном раке» заблокированы. Когда я продолжил исследования, оказалось, что Cyber Snoop заблокировала страницы, потому что в тексте появилось слово «пенис».
Если вы так установите программное обеспечение, что запретите все сайты, за исключением некоторых, то это приведет к тому, что вы будете получать много сообщений об ошибках. Это связано с тем фактом, что разрешенный сайт может получать графику или содержание с другого сайта. Поэтом}7 в ответ
на запрос об изображении, расположенном где-либо еще, вы каждый раз будете получать сообщение об ошибке. Хотя вы можете отключить сообщения с предупреждениями, это может привести к тому, что определенные Web-сайты не будут отображаться правильно. В этом будет виновата не программа, а то, что выбирается определенной настройкой в программе.
В работе Cyber Snoop возникают сложности, когда уже установлены файлообменные программы, такие как Kazaa, eDonkey и Grokster. Это связано с тем, что в комплекте с этими программами поставляются программы-шпионы и рекламные программы. В результате Cyber Snoop не работает идеально, а файлообменные постоянно «сбоят» (хотя это не обязательно плохо!).
Мгновенные сообщения, отправленные и полученные с помощью широко используемых программ, таких как MSN и ICQ, также фильтруются. Хотя некоторые из ругательств не отображаются на экране, Cyber Snoop все равно отображает окно с предупреждением. Это может заставить пользователя подумать, что он делает что-то не так, хотя фактически он получает ругательства, но нс знает об этом (потому что они заблокированы).
Поддержка
Если бы на Web-сайте нс было области с поддержкой, я бы нс смог запустить программу с первого раза. Инструкции по установке сообщили мне, что Cyber Snoop не совместим с некоторыми типами шпионящего ПО и рекламными программами.
Cyber Snoop имеет сетевое руководство пользователя, справочники и список часто задаваемых вопросов. Поддержка по телефону бесплатна в течение 30 дней после покупки продукта. По прошествии 30 дней она стоит $35 за телефонный звонок. Поддержка через почту и факс бесплатна.
Net Nanny 5
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 3 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.11 показаны результаты работы фильтрации протестированной версии 5.0.600.11 программы Net Nanny.
Состояние обновлений - разрешенные и запрещенные Web-сайты: 2/15/2004.
Слова и фразы: 12/5/2003.
NN программы по торговле файлами: 12/5/2003.
NN игры: 2/15/2004.
NN мгновенные сообщения: 12/5/2003.
File Edit HelpFile Edit HelpSystem SettingsSystem SettingsActivity ConsequencesActivity ConsequencesList UpdatesList UpdatesActivity LogsActivity LogsWeb SitesWeb SitesContent FilteringContent Filtering:ivity Logs:ivity Logstoiv» Summary [ Ц5Ю дссоип1 Summary [ Acfjvjly Detak | ChaURC|toiv» Summary [ Ц5Ю дссоип1 Summary [ Acfjvjly Detak | ChaURC|О Net Nanny 5 Settings Ц ^О Net Nanny 5 Settings Ц ^o3815430137o3815430137Bytes MB j mb r;Bytes MB j mb r;у Log Files --—-•-•-—• | Current size of logs: i, Available disk space.= Space remaining:у Log Files --—-•-•-—• | Current size of logs: i, Available disk space.= Space remaining:- • Summary Date Range^^^^L From: 03-09-04 т о: 03-09-04- • Summary Date Range^^^^L From: 03-09-04 т о: 03-09-04User SessionsUser SessionsNameAnybodyAnybodyTotalsViolationsNameAnybodyT otalsNameAnybodyAnybodyTotalsViolationsNameAnybodyT otalsT^ssipns^~J*DateT^ssipns^~J*Date09-03-0409-03-0409-03-0409-03-0422Email notification:Most recent list update orrEmail notification:Most recent list update orrDate & Time tampering:Date & Time tampering:Disabled03-09-04Disabled03-09-04NoneNone— •-<r?, -.-..^МИ1у.iMone ,— •-<r?, -.-..^МИ1у.iMone ,°°°00000°°°00000
File Edit Help
File Edit Help
System Settings
System Settings
Activity Consequences
Activity Consequences
List Updates
List Updates
Activity Logs
Activity Logs
Web Sites
Web Sites
Content Filtering
Content Filtering
:ivity Logs
:ivity Logs
toiv» Summary [ Ц5Ю дссоип1 Summary [ Acfjvjly Detak | ChaURC|
toiv» Summary [ Ц5Ю дссоип1 Summary [ Acfjvjly Detak | ChaURC|
О Net Nanny 5 Settings Ц ^
О Net Nanny 5 Settings Ц ^
o
38154
30137
o
38154
30137
Bytes MB j mb r;
Bytes MB j mb r;
у Log Files --—-•-•-—• | Current size of logs: i, Available disk space.
= Space remaining:
у Log Files --—-•-•-—• | Current size of logs: i, Available disk space.
= Space remaining:
- • Summary Date Range^^^^
L From: 03-09-04 т о: 03-09-04
- • Summary Date Range^^^^
L From: 03-09-04 т о: 03-09-04
User Sessions
User Sessions
NameAnybodyAnybody
Totals
ViolationsNameAnybody
T otals
NameAnybodyAnybody
Totals
ViolationsNameAnybody
T otals
T^ssipns^~J*Date
T^ssipns^~J*Date
09-03-04
09-03-04
09-03-04
09-03-04
2
2
Email notification:
Most recent list update orr
Email notification:
Most recent list update orr
Date & Time tampering:
Date & Time tampering:
Disabled
03-09-04
Disabled
03-09-04
None
None
— •-<r?, -.-..^МИ1у.iMone ,
— •-<r?, -.-..^МИ1у.iMone ,
°°°00000
°°°00000
Hewsgrpugs —JHewsgrpugs —J^^~J1=£^LJ_ Уг | m„ j Tellme
Hewsgrpugs —J
Hewsgrpugs —J
A^:|| Close
Рис. 4.11 vOkho программы Net Nanny с результатами работы
Процесс установки
Скачивание огромного файла размером 19,7 Мб с Web-сайта Net Nanny заняло примерно 17 мин. Весь процесс установки занял менее четырех минут, включая перезагрузку компьютера.
Достоинства
Этот программный продукт обладает следующими достоинствами:
фантастическая способность протоколирования. Программа Net Nanny может записывать информацию о посещаемых Web-сайтах, передаче файлов, мгновенных сообщениях, сетевых играх, чате IRC и о доступе на тематические конференции в сети. Эта информация объединяется в разделе «Отчет о выполненных действиях». Для семьи с несколькими детьми это идеально, потому что сообщает о том, кто к чему имел доступ;
множество функций для экспертов в области компьютеров. Например, программа включает полностью доступную для поиска базу данных Web- сайтов, ключевых слов и прикладных программ Интернета. Это дает вам
возможность увидеть, заблокирован ли определенный Web-сайт и к какой категории он принадлежит;
> понятный интерфейс.
Недостатки
Но в этом пакете есть и некоторые недостатки:
> некачественно блокирует непристойные Web-сайты, которые просматривают с использованием Web-браузера Opera;
> автоматические обновления выключены по умолчанию, что мешает программе Net Nanny автоматически обновляться. Если ваше программное обеспечение не обновляется, ваши дети не защищены от непристойных Web-сайтов. Если вы устанавливаете программу Net Nanny, после установки вам необходимо щелкнуть по кнопке List Update (Список обновлений), выбрать режим Daily (Ежедневно) и затем щелкнуть по кнопке Apply (Применить). Благодаря этому программа Net Nanny будет ежедневно проверять Web-сайт поставщика и устанавливать все обновления.
Фильтрация
К сожалению, когда я проводил тест, программа Net Nanny разрешила доступ на несколько непристойных Web-сайтов. Непристойное содержание отразилось на экране через несколько секунд после проведения поиска по ключевым словам при использовании самой крупной поисковой службы. Однако это не являлось неожиданностью, потому что новые сайты появляются постоянно, а с постоянно меняющимися расположениями в поисковой службе очень сложно классифицировать новые Web-сайты.
Некоторые порнографические Web-сайты, которые были заблокированы Net Nanny при использовании Internet Explorer, были некачественно заблокированы при использовании Web-браузера Opera. В ряде случаев содержание начнет отображаться, Net Nanny отобразит непристойное всплывающее изображение на экране и затем Web-браузер завершит работу. После вторичного запуска Web-браузера непристойная информация все равно будет отображена.
Тематические конференции в сети также не блокируются должным образом. Хотя содержание сообщения фильтровалось, программа для чтения Outlook все еще могла соединиться с сервером новостей, дать вам возможность подписаться на тематическую конференцию в сети и просмотреть тему сообщения, название объявления и почтовый адрес. Из-за Net Nanny перестали работать такие программы чтения, как Agent и Outlook.
Очень хорошей является функция протоколирования, так как протоколируются переписка в чате IRC, Web-сайты и даже непристойные программы, которые загружались на ваш компьютер. Хорошие протоколы очень важны в программном обеспечении по фильтрации содержания. Они служат двум основным целям:
более подробно сообщают вам о том, что именно ваши дети делали в Интернете. Если ваши дети проводят значительную часть времени в чате, вы можете понаблюдать за ними, для того чтобы убедиться, что с ними все нормально. Можно также поговорить с ними о том, как они используют Интернет, просто для того, чтобы подстраховаться;
являются доказательством деятельности для правоохранительных органов. Файлы с протоколами могут записывать переписки и являться важными ключами в деятельности правоохранительных органов при идентификации отдельного человека или определении расположения непристойной информации.
Протоколирование имеет также образовательную цель. Чем больше прикладных программ протоколируется, тем в более широких рамках вы можете наблюдать за деятельностью ваших детей. Например, если в протоколе вы видите, что ваши де^и пытаются скачать или запустить такую Р2Р-прикладную программу, как Morpheus, вы можете поговорить с ними об опасностях подобных программ. Что более важно, вы можете увидеть корни проблемы. В этом случае это может быть связано с тем, что ваши дети, подобно своим одноклассникам, хотят слушать новую музыку.
Поддержка
Net Nanny предоставляет поддержку по почте за два рабочих дня. На Web- сайте Net Nanny имеется большой список FAQ (часто задаваемых вопросов). Поддержка по телефону доступна в США за $19,95 за звонок.
Optenet
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.'
Поддержка: 2 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.12 показано окно программы версии 8.0.2 build 242.
33MiMitylmtylmFile Edit View Favorites Tools HelpQ Back - @ ‘ |M; [^ ^ | „File Edit View Favorites Tools HelpQ Back - @ ‘ |M; [^ ^ | „ОРТЕ|^ЕЛП^^$йа№@ВЯ*”' ii^?.; ^ - - - - ’Ipc Version AdministratorОРТЕ|^ЕЛП^^$йа№@ВЯ*”' ii^?.; ^ - - - - ’Ipc Version Administrator' -Introduction' -Introduction0 ;н<*.0 ;н<*.LJ ‘ ConfigurationLJ ‘ ConfigurationPl Personal URL lists____„——-- Q Navigation history^ ^) User profiles.—0 - Chanse PasswordPl Personal URL lists____„——-- Q Navigation history^ ^) User profiles.—0 - Chanse PasswordIntroductionInternet is a reality in the homes of many families and in most schools Teaching children to navigate the web and avoid accessing dangerous content is the filter's objectiveFeaturesOver 97% effective content filtering, reaching 100% using out unblocking service in ihe case of error - free to all clients.Enor percentage: 0. f %. Using the Contribution Service this error rate is inexistentUses the latest technology: web page lists and an online content analysis engine.The page filtering doesn't affect navigation: a web page is analysed in less than 1 millisecond.The content analysis engine detects online if the current page should or should not be blocked according to its content.The content filtering takes place using 6 languages: Spanish, English, French, Portuguese, German and Italian.Automatic and continuous list updating.IntroductionInternet is a reality in the homes of many families and in most schools Teaching children to navigate the web and avoid accessing dangerous content is the filter's objectiveFeaturesOver 97% effective content filtering, reaching 100% using out unblocking service in ihe case of error - free to all clients.Enor percentage: 0. f %. Using the Contribution Service this error rate is inexistentUses the latest technology: web page lists and an online content analysis engine.The page filtering doesn't affect navigation: a web page is analysed in less than 1 millisecond.The content analysis engine detects online if the current page should or should not be blocked according to its content.The content filtering takes place using 6 languages: Spanish, English, French, Portuguese, German and Italian.Automatic and continuous list updating.[5 Done[5 DoneA.: XA.: X, ^ Internet v, ^ Internet v
3
3
Mi
Mi
tylm
tylm
File Edit View Favorites Tools Help
Q Back - @ ‘ |M; [^ ^ | „
File Edit View Favorites Tools Help
Q Back - @ ‘ |M; [^ ^ | „
ОРТЕ|^ЕЛП^^$йа№@ВЯ*”' ii^?.; ^ - - - - ’Ipc Version Administrator
ОРТЕ|^ЕЛП^^$йа№@ВЯ*”' ii^?.; ^ - - - - ’Ipc Version Administrator
' -Introduction
' -Introduction
0 ;н<*.
0 ;н<*.
LJ ‘ Configuration
LJ ‘ Configuration
Pl Personal URL lists
____„——-- Q Navigation history
^ ^) User profiles
.—
0 - Chanse Password
Pl Personal URL lists
____„——-- Q Navigation history
^ ^) User profiles
.—
0 - Chanse Password
Introduction
Internet is a reality in the homes of many families and in most schools Teaching children to navigate the web and avoid accessing dangerous content is the filter's objective
Features
Over 97% effective content filtering, reaching 100% using out unblocking service in ihe case of error - free to all clients.
Enor percentage: 0. f %. Using the Contribution Service this error rate is inexistent
Uses the latest technology: web page lists and an online content analysis engine.
The page filtering doesn't affect navigation: a web page is analysed in less than 1 millisecond.
The content analysis engine detects online if the current page should or should not be blocked according to its content.
The content filtering takes place using 6 languages: Spanish, English, French, Portuguese, German and Italian.
Automatic and continuous list updating.
Introduction
Internet is a reality in the homes of many families and in most schools Teaching children to navigate the web and avoid accessing dangerous content is the filter's objective
Features
Over 97% effective content filtering, reaching 100% using out unblocking service in ihe case of error - free to all clients.
Enor percentage: 0. f %. Using the Contribution Service this error rate is inexistent
Uses the latest technology: web page lists and an online content analysis engine.
The page filtering doesn't affect navigation: a web page is analysed in less than 1 millisecond.
The content analysis engine detects online if the current page should or should not be blocked according to its content.
The content filtering takes place using 6 languages: Spanish, English, French, Portuguese, German and Italian.
Automatic and continuous list updating.
[5 Done
[5 Done
A.: X
A.: X
, ^ Internet v
, ^ Internet v
ГЛАВА 4 V Программное обеспечение для фильтрация содержания
Рис. 4.12 ▼ Стартовая страница программы
Процесс установки
Ознакомительная версия занимает 6,4 Мб, и при использовании ADSL нужно 11 мин, чтобы скачать ее. Установка заняла менее 60 с, то есть прошла очень быстро. После того как установка была завершена, мне пришлось перезагрузить компьютер.
Достоинства
К достоинствам программы относятся следующие возможности:
очень эффективная фильтрация Web;
обновление происходит автоматически; у вас всегда есть последняя информация;
содержит пользовательские профили, так что фильтрация происходит по-разному в зависимости от того, кто использует компьютер;
вы можете изменять список разрешенных и заблокированных Web-страниц;
деинсталляция программы защищена паролем, так что ваши дети не могут удалить программное обеспечения с компьютера.
Недостатки
Недостатков два:
не фильтрует файлообменные программы, чаты, тематические конференции в сети и прикладные программы третьих фирм;
не совместим с программами-шпионами и рекламными программами, установленными в вашем компьютере. Их придется предварительно удалить.
Фильтрация
Программа Optenet фильтрует доступ только на Web-сайты. И делает она это очень хорошо. Каждый непристойный Web-сайт, на который я пытался получить доступ, был заблокирован. Optenet утверждает, что «эффективность фильтрации программы составляет 97%», и это правда.
Единственная небольшая жалоба, которая у меня появилась на пакет Optenet, заключается в том, что мне не сообщили, что программа нс совместима со шпионящим ПО и программами-рекламными агентами.
Мне пришлось удалить perfectnav и newdotnet, для того чтобы Web-браузер заработал. Я обнаружил это только после того, как мой Web-браузер закрывался каждый раз, когда я посещал Web-сайт.
Поддержка
Поддержка для программы Optenet не появляется сама, когда вы посещаете Web-сайт, но она доступна. Вы можете позвонить или заполнить сетевую анкету. Нет форумов с обсуждениями или пользовательских руководств, доступных в сети; однако продукт включает хорошую функцию помощи. Среднему пользователю ПК это может показаться недостаточным; однако продукт прост в установке и сам устанавливается. Я получил ответ через 24 часа, после того как отправил сообщение в службу технической поддержки.
Privacy Service
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.13. показано окно центра безопасности компании McAfee со ссылкой Для запуска программы версии 4.0.1.24.
^ Privacy Service Help^ Privacy Service HelpM McAfee SecurityCenterM McAfee SecurityCenterS'S'Report Internet CrimesThe Internet is safe and fun, most of the time. If it's not, take control - report problems like CyberstaMng, Consumer Fraud, and Exploitation.Report Internet CrimesThe Internet is safe and fun, most of the time. If it's not, take control - report problems like CyberstaMng, Consumer Fraud, and Exploitation.Sign Out of Privacy ServiceIf someone else is going to be using the computer, you should sign out first.View the Event LogView which Web sites were requested and which activities were blocked.Sign Out of Privacy ServiceIf someone else is going to be using the computer, you should sign out first.View the Event LogView which Web sites were requested and which activities were blocked.^М^Л | SecurityCenter^М^Л | SecurityCenter0 Privacy Service is currently protecting your computer.Click here if you want to disable Privacy Service.0 Privacy Service is currently protecting your computer.Click here if you want to disable Privacy Service.^ About Privacy Service^ About Privacy ServiceI want toI want toConfigure Privacy Service Options, Review and modify all of your Privacy ServiceManage User AccountsAdd, edit, or remove Privacy Service users.Configure Privacy Service Options, Review and modify all of your Privacy ServiceManage User AccountsAdd, edit, or remove Privacy Service users.View 10 Tips for Online ChattingMake sure you and your family follow these rules when chatting on the Internet.View 10 Tips for Online ChattingMake sure you and your family follow these rules when chatting on the Internet.Privacy ServicePrivacy ServiceSpamKtllerSpamKtller
^ Privacy Service Help
^ Privacy Service Help
M McAfee SecurityCenter
M McAfee SecurityCenter
S'
S'
Report Internet Crimes
The Internet is safe and fun, most of the time. If it's not, take control - report problems like CyberstaMng, Consumer Fraud, and Exploitation.
Report Internet Crimes
The Internet is safe and fun, most of the time. If it's not, take control - report problems like CyberstaMng, Consumer Fraud, and Exploitation.
Sign Out of Privacy Service
If someone else is going to be using the computer, you should sign out first.
View the Event Log
View which Web sites were requested and which activities were blocked.
Sign Out of Privacy Service
If someone else is going to be using the computer, you should sign out first.
View the Event Log
View which Web sites were requested and which activities were blocked.
^М^Л | SecurityCenter
^М^Л | SecurityCenter
0 Privacy Service is currently protecting your computer.
Click here if you want to disable Privacy Service.
0 Privacy Service is currently protecting your computer.
Click here if you want to disable Privacy Service.
^ About Privacy Service
^ About Privacy Service
I want to
I want to
Configure Privacy Service Options, Review and modify all of your Privacy Service
Manage User Accounts
Add, edit, or remove Privacy Service users.
Configure Privacy Service Options, Review and modify all of your Privacy Service
Manage User Accounts
Add, edit, or remove Privacy Service users.
View 10 Tips for Online Chatting
Make sure you and your family follow these rules when chatting on the Internet.
View 10 Tips for Online Chatting
Make sure you and your family follow these rules when chatting on the Internet.
Privacy Service
Privacy Service
SpamKtller
SpamKtller
Рис. 4.13т Окно McAfee Security Center для запуска программы Privacy Service
Процесс установки
Процесс установки занимает менее десяти минут, для того чтобы скачать и установить ознакомительную версию с Web-сайта компании McAfee. Настройка программного обеспечения практически полностью автоматическая, при этом программа запрашивает имя пользователя и пароль в целях администрирования.
Достоинства
Фильтрует большое количество непристойных Web-сайтов;
фильтрует чаты от программ мгновенного обмена сообщениями;
вы можете создать учетные записи для отдельных пользователей с соответствующими ограничениями.
Недостатки
Не фильтрует должным образом Р2Р-прикладные программы, такие как Ка- zaa, Morpheus, BearShare и WinMX Также не может отфильтровать непристойную информацию в тематических конференциях в сети. Сообщения,
размещенные в тематических конференциях в сети, могут содержать непристойную информацию как в теле сообщения, так и в прикрепленных файлах. Важно, чтобы фильтрующее программное обеспечение мешало вашим детям получить доступ как в сами тематические конференции в сети, так и в сообщения в них. Блокирование доступа к самим тематическим конференциям в сети мешает вашим детям просмотреть список тем сообщений, которые были размещены;
протоколы предоставляют очень мало информации о том, что было заблокировано и почему;
вы нс можете заблокировать или разрешить страницы, основанные на ключевых словах.
фильтрация
Privacy Sendee фильтрует очень много непристойных Web-сайтов. Когда я тестировал программные продукты фильтрации содержания, я смог обойти механизмы фильтрации за несколько минут, активно разыскивая непристойную информацию.
Для того чтобы программа Privacy Service отобразила непристойную информацию на экране, мне пришлось потратить приметно десять минут. Хотя может показаться, что десять минут - это очень мало, я считаю, что это достижение, потому что я осознанно пытался получить доступ к непристойной информации.
Если вы посещаете страницу, содержащую непристойную информацию, Web- браузер отображает сообщение: «Запрошенная вами Web-страница заблокирована McAfee Privacy Service». К сожалению, программа не очень качественно блокирует непристойную информацию при использовании других Web-браузеров, таких как Opera.
В отличие от многих других программ Privacy Service также фильтрует мгновенные сообщения, блокируя ругательства. К сожалению, она не препятствует получению доступа к непристойному материалу через файлообменные программы.
Поддержка
Помощь в сети на странице http://wxvw.mcafeehelp.com заключается в классификации проблемы по темам, таким как установка, настройка и ошибки. Каждая категория содержит ряд вопросов и ответов. К сожалению, сетевая помощь не позволяет вам получить изображения или графику, имеющую отношение к программе. Это может быть связано с простотой работы программы и с отсутствием многих опций для ее настройки.
Одна из замечательных функций, которая отличает компанию McAfee от конкурентов, заключается в том, что вы можете бесплатно общаться в сети с техническим консультантом. Просто посетите страницу htt р: // www.mcafeehelp.com, выберите строку Privacy Service, категорию (такую как Настройка), затем прокрутите страницу вниз и щелкните по ссылке Contact a Live Technician (Связаться с техническим консультантом).
We-Blocker
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 2.5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 4.14. показана настройка пользователей протестированной версии 2.1.0 build 82 программы We-Blocker.
Процесс установки
Ознакомительная версия занимает 2,47 Мб, и при использовании ADSL нужно семь минут, для того чтобы скачать ее. Процесс установки занимает менее 30 с. Сомнительными являются настройки по умолчанию. Хотя они блокируют
Custom FilteringCustom FilteringUsersUsersGUEST MODEGUEST MODEEdit UserEdit UserMaster ControlsMaster ControlsMASTER USERMASTER USERЖ^Ж^ActivilyLog | About We-BlockerActivilyLog | About We-BlockerSystem SettingsSystem SettingsAdd UserAdd UserDelete UserDelete User11 Saveanddose j|11 Saveanddose j|Force login""—~v,Disable Guest mode (To use web. user must login]Force login""—~v,Disable Guest mode (To use web. user must login]Рис. 4.14 V Открыта вкладка Users (Пользователи) окна программы We-BlockerРис. 4.14 V Открыта вкладка Users (Пользователи) окна программы We-Blocker
Custom Filtering
Custom Filtering
Users
Users
GUEST MODE
GUEST MODE
Edit User
Edit User
Master Controls
Master Controls
MASTER USER
MASTER USER
Ж^
Ж^
ActivilyLog | About We-Blocker
ActivilyLog | About We-Blocker
System Settings
System Settings
Add User
Add User
Delete User
Delete User
11 Saveanddose j|
11 Saveanddose j|
Force login""—~v,
Disable Guest mode (To use web. user must login]
Force login""—~v,
Disable Guest mode (To use web. user must login]
Рис. 4.14 V Открыта вкладка Users (Пользователи) окна программы We-Blocker
Рис. 4.14 V Открыта вкладка Users (Пользователи) окна программы We-Blocker
доступ к разделам «Порнография», «Взрослые темы» и «Категории, определенные пользователем», они разрешают доступ на сайты, которые содержат рубрики «Насилие/Криминальная деятельность», «Наркотики и алкоголь», «Ненависть/Преследования», «Азартные игры» и «Оружие».
Достоинства
Данная программа обладает целым рядом достоинств:
фильтрует большинство непристойных Web-сайтов;
непристойные ключевые слова могут иметь количественную оценку. Если слова составляют словосочетания, а их сумма превышает определенное значение, тогда сайт блокируется. Это предотвращает блокирование страниц, которые могут содержать одно непристойное слово;
если у вас в доме имеется больше чем один компьютер и вы хотите объединить компьютеры в сеть, вы можете использовать We-Blocker в качестве фильтра для всех компьютеров. Однако при этом вы должны будете установить программу We-Blocker только на один компьютер, а остальные компьютеры настроить так, чтобы они использовали его для выхода в Интернет. В этом случае используется так называемый прокси-сервер, потому что компьютер с установленным We-Blocker выступает в роли посредника (регулировщик информации) и фильтрует информацию, поступающую в и из Интернета. Это сэкономит ваше время и деньги, так как вам не придется устанавливать и настраивать We-Blocker на каждом компьютере;
при запуске компьютера We-Blocker спрашивает, загружать ли последние обновления.
Недостатки
К ним относятся:
программа не фильтрует доступ при использовании других Web-браузеров, таких как Netscape и Opera. Это означает, что ваши дети могут обойти фильтр и получить доступ к непристойным Web-сайтам;
не блокирует чаты, такие как mIRC;
нс фильтрует информацию, к которой получили доступ через прикладные программы по совместному использованию файлов, такие как BearShare, Morpheus и WinMX.
Фильтрация
Существует два способа установки We-Blocker. Первый - запретить каждый Web- сайт и разрешить только определенные Web-сайты, которые вы введете. Второй способ - настроить We-Blocker так, чтобы он использовал «черный список» и запрещал определенные категории. Эту настройку я использовал в ознакомительной
ГЛАВА 4 ▼ Oporpammttoe обеспечение дао фмьтрав|ии содержании
версии. Хотя программное обеспечение заблокировало много непристойных Web-сайтов, я заметил, что программа также заблокировала доступ на сайты, которые содержали такие темы, каюправа гомосексуалистов. Являются ли права гомосексуалистов взрослой темой и поэтому были заблокированы? Как вы определяете взрослого человека? Если права гомосексуалистов и лесбиянок являются взрослой темой и поэтому заблокированы, тогда почему программное обеспечение разрешает доступ на Web-сайт Ку Клуке Клана?
Вместо использования всплывающего окна, говорящего вам о том, что сайт, на который вы хотите получить доступ, содержит непристойную информацию, We-Blocker отображает страницу на своем собственном Web-сайте, которая сообщает, что «Запрошенный сайт заблокирован и не будет отображен».
Когда программа We-Blocker деинсталлируется с вашего компьютера, она не вернет настройки вашего Web-браузера, например программы-посредники, которые вы, возможно, используете. Web-программа-посредник - в основном компьютер вашего интернет-провайдера (ISP), который используется в качестве «ворот», для того чтобы отобразить Web-сайт. Если ваш провайдер услуг Интернета использует прокси-подключение, а в своем Web-браузере это не указано, вы не сможете посещать Web-сайт. Если вы не знаете, что такое прокси-соединение и никогда не меняли настройки в вашем Web-браузере, пусть это вас не беспокоит. Если вы хотите получить доступ к настройкам прокси-соединения и уже используете Internet Explorer 6.0, тогда запустите Internet Explorer и выполните следующие шаги:
Щелкните по пункту меню Сервис и выберите строку Настройки обозревателя (Internet Options).
Перейдите на вкладку Подключение (Connections).
Нажмите кнопку Настроить LAN (LAN Settings).
Затем вы увидите настройки прокси-сервера. Если опция прокси-сервера не отмечена, вам не о чем беспокоиться. Более подробную информацию смотрите на Web-сайте We-Blocker - http://www.we-blocker.com.
Поддержка
Web-сайт We-Blocker имеет подробные инструкции по установке, настройке и поиску неисправностей программного обеспечения. Там также есть список часто задаваемых вопросов (FAQ) о том, как использовать продукт. К сожалению, в FAQ нет изображений, для того чтобы вы смогли соотнести то, что вы читаете, с тем, что вы видите на экране. Кроме того, FAQ напечатаны мелким шрифтом, что может вызвать у некоторых людей трудности при прочтении.
Поддержка по телефону по общим вопросам доступна, если звонить по телефонному7 номеру США и стоит $20 за 15 мин. Восстановление вашего пароля стоит $10, а если вам нужна помощь по деинсталляции продукта, она обойдется вам в $20.
Использование фильтрующих программ для отсеивания спама
Что такое программное обеспечение для фильтрации почты
На рынке имеется множество программных продуктов для фильтрации почты. Некоторые из наиболее известных - MailWasher Pro, SpamKiller и SpamNet. Все они используют различные методики, для того чтобы определить, запрашивалось ли данное почтовое сообщение или предоставлено вам добровольно (то есть вы не запрашивали и не запросили бы его), а также содержит ли оно обманывающую, непристойную или обидную информацию.
Как работает фильтр почты
Программы фильтрации почты используют следующие шесть основных методов, для того чтобы фильтровать почтовые сообщения:
«черные» и «белые списки»;
актуальные «черные списки»;
фильтрация по ключевым словам;
байсовская фильтрация;
фильтрация, основанная на правилах;
метод «отпечатков пальцев».
^^^ ГЛАВА 5 ▼ Иа1ользование фильтрующих программ для отсеивания спама
«Черные» и «белые списки»
«Черный список» - список известных почтовых адресов, с которых отсылают спам. Программа фильтрации почты, основанная на «черных списках», сравнивает почтовый адрес поступающего сообщения с теми, что перечислены в списке, и, если он значится в списке, удаляет почтовое сообщение или помечает его на удаление. Основная проблема «черных списков» заключается в том, что спамеры постоянно меняют свои почтовые адреса. Это еще одна причина, по которой вам необходимо настроить свое программное обеспечение таким образом, чтобы оно загружало последние обновления с Web-сайта поставщика.
Большинство «черных списков» создаются и поддерживаются добровольцами, которые предоставляют на рассмотрение эту информацию более крупным базам данных. Некоторые поставщики фильтрации почты также поддерживают «черные списки», которые они включают в свои продукты по антиспаму: Например, люди, подписавшиеся на продукт SpamNet и получающие спам, могут выделить сообщение и щелкнуть по кнопке Заблокировать.
Когда вы блокируете сообщение, подробности о нем направляются поставщику программного обеспечения, что, в свою очередь, защищает других пользователей SpamNet.
«Белый список» - список почтовых адресов, которые вы выбираете в качестве адресов, разрешенных для отправки сообщений. Программа фильтрации почты, основанная на «белых списках», позволяет вам создать список разрешенных почтовых адресов и автоматически удаляет или помечает на удаление все почтовые адреса, которые не присутствуют в вашем «белом списке». Хотя «белые списки» являются относительно безопасными, они могут отфильтровать почтовые сообщения людей, от которых вы бы хотели получить сообщение. Например, если вы не знаете почтовый адрес родственника, а он отсылает вам почтовое сообщение, то оно может быть задержано фильтром.
Актуальные «черные списки»
Актуальные «черные списки» (RBLs) - списки небезопасных почтовых серверов, которые могут быть использованы для рассылки спама. Почтовые серверы - компьютеры в Интернете, которые управляют почтой так же, как и почтовый офис. Почтовые серверы созданы таким образом, чтобы только местные пользователи могли отсылать и получать сообщения. Например, ваш интернет-провайдер (ISP) имеет почтовый сервер, который вы можете использовать, а я не могу. К сожалению, некоторые почтовые серверы позволяют всем пользователям в мире отсылать через них почтовые сообщения. Это означает, что они открыты для спамеров.
Большинство актуальных «черных списков» создаются и поддерживаются добровольцами, которые предоставляют на рассмотрение эту информацию более крупным базам данных. Такие базы данных созданы компаниями Open Relay Database (www.ordb.org) и SpamCop (www.spamcop.net). Как с «черными» и «белыми списками», программы фильтрации почты, основанные на RBL, удаляют или помечают на удаление сообщения, полученные с почтового сервера, который указан в их RBL.
Основная проблема, которая связана с использованием RBL, заключается в том, что эти списки очень быстро устаревают. Например, почтовый сервер может только временно быть небезопасным и использоваться кем-либо для рассылки спама. Хотя интернет-провайдер позднее может обезопасить почтовый сервер, RBL может быть не обновлен и не отобразит актуальные списки. Впоследствии все сообщения с данного почтового сервера - многие из которых легальные - могут быть отклонены. Другая проблема, которая связана с использованием RBL, заключается в том, что некоторые чересчур усердные пользователи могут отправлять отчеты интернет-провайдеру, имеющему безопасные почтовые серверы. Хотя некоторые RBL имеют проверяющий механизм, для того чтобы удостовериться, что данное заявление верно, некоторые такого механизма нс имеют, и поэтому законные почтовые сообщения могут быть отклонены.
Фильтр по ключевым словам
Фильтр по ключевым словам изучает почтовое сообщение в поисках слов, которые обычно ассоциируются со спамом. Программы, фильтрующие почту, обычно удаляют или выделяют почтовые сообщения, которые содержат ругательства или слова, часто применяемые в спаме, такие как «XXX», «порнография», «секс», «бесплатно» и т.д. Основная проблема, связанная с фильтром по ключевым словам, заключается в том, что спамеры изменяют написание слов, для того чтобы обойти фильтры. Например, порнография может писаться как «рОгп», а секс - «s3x».
Байсовская фильтрация
Метод байсовской фильтрации основан на теореме, получившей название в честь Реверенда Томаса Байеса (Reverend Thomas Bayes). Теорема Байеса основана на теории вероятности. Если вы применяете ее при фильтрации почты, идея будет заключаться в том, что определенные характеристики и слова чаще обнаруживаются в спаме, чем в легальной почте. Программа фильтрации анализирует почтовое сообщение и вычисляет вероятность того, что это сообщение - спам. Почтовые сообщения, содержащие такие слова, как «Виагра», и
версии неправильного написания этого слова, например «Viagra», являются спамовыми с очень высокой степенью вероятности1.
Фильтрация, основанная на правилах
Программное обеспечение фильтрации, основанной на правилах, позволяет пользователю применить ряд правил, для того чтобы понять разницу между спамовым и легальным почтовым сообщением. Например, пользователь может установить, что спам имеет следующие отличительные черты:
символы <and> в адресном поле От (From);
странные символы, такие как @>, в адресном поле От;
окно с JavaScript, которое автоматически открывается при просмотре почтового сообщения;
HTML в теле сообщения;
определенные типы файлов, прикрепленные к почтовому сообщению.
Однако пользователи должны аккуратно применять эти правила.
Хотя, как правило, у пользователей нет причин отправлять сообщение с неправильным обратным адресом, многие используют HTML или JavaScript, для того чтобы сделать свои почтовые сообщения более привлекательными. Следовательно, в соответствии с этими правилами могут быть удалены легальные сообщения.
Вы можете решить эту проблему, добавив адреса электронной почты ваших друзей в «белый список» или в список ваших друзей. Ваша программа фильтрации почты сначала обработает вашу почту, используя список ваших друзей. Таким образом, вы получите важные почтовые сообщения, а спам будет обработан соответствующим образом.
Использование метода «отпечатков пальцев» для определения спама
Полиция использует отпечатки пальцев, для того чтобы устанавливать личности преступников, похожий метод может быть применен к спаму. Программы фильтрации почты используют «отпечатки пальцев», для того чтобы записывать «отпечаток пальца» каждого известного спамового сообщения, и сохраняют их в базе данных. Каждое входящее почтовое сообщение также имеет
Graham, Paul, 2003. «So far so good», Paul Graham. http://store.yahoo.com/paulgraham/sofarZ html. 24 августа 2003 года.
Торговые гарта nporpa«wi»ra а§есиечеи^и фкнырацк^ почты
«отпечаток пальца», который проверяется по базе данных. Если есть совпадение - входящее сообщение является спамом и удаляется или помечается на удаление. По моему мнению, метод «отпечатков пальцев» является самым эффективным способом выявления спама, но он зависит от надежности «отпечатков пальцев», находящихся в базе. Например, если спамовое почтовое сообщение было изменено хотя бы немного (например, оно содержит хотя бы один лишний символ), то его «отпечаток пальца» и «отпечаток пальца» в базе данных не совпадут. Как вы можете догадаться, чем больше методов данная программа использует, тем более эффективной она будет.
Торговые марки программного обеспечения фильтрации почты
Хотя большинство различных программ фильтрации почты утверждают, что они удаляют спам, некоторые из этих продуктов сложно использовать, и они не предоставляют требуемый уровень защиты, для того чтобы эффективно бороться со спамом.
Я протестировал пять продуктов, которые я считаю лучшими (перечислены в алфавитном порядке в табл. 5.1), для того чтобы определить их эффективность при фильтрации спама.
Таблица 5.1 ▼ Прикладные программы фильтрации почты
Название прикладной программы
Версия
Адрес Web-сайта
MailWasher Pro
3.4.00
№VZwww. fi retrustcom
Norton AntiSpam
2004.1.0.147
http://www.symantec.com
SpamKiller
SpamNet
2004 V5.0.72
2.4
http://www.mcafee.com
http://www.cloudmark.com
SpamTrap
N/A
http://ww.messagecare.com
Типы программ фильтрации почты
На рынке доступны следующие четыре типа программ:
X независимые прикладные программы. Компьютерные программы, которые запускаются сами, не прикреплены к уже установленной и не являются частью какой-либо другой программы;
X подключаемые программы. Компьютерные программы, которые добавляют функции к почтовой программе, уже установленной на вашем ком
пьютере;
> утилиты. Программное обеспечение третьих фирм, которое просматривает вашу почту в поисках спама;
> системы вызова и ответа. Системы, играющие роль шлюза и отсылающие ответ отправителю почты, перед тем как она доставляется по вашему почтовому адресу.
1СГ1СГВаш поставщик услуг Интернета (ISP) может предложить вам услугу фильтрации почты бесплатно или по очень низкой цене. Поэтому стоит с ним связаться, для того чтобы узнать условия.
1СГ
1СГ
Каждый из этих четырех типов программ имеет достоинства и недостатки, которые подробно будут рассмотрены в следующих разделах.
Независимые прикладные программы
Эти компьютерные программы запускаются автономно от ваших почтовых программ (например, от Outlook). Это означает, что они совместимы с любым типом почтового программного обеспечения.
Обычно перед запуском вашей почтовой программы необходимо загрузить автономную программу фильтрации. Самос главное достоинство от предварительной загрузки этих программ фильтрации заключается в том, что вы можете дважды проверить, правильно ли программа идентифицирует спам, и - в зависимости от того, как работает программа, - определять новую почту как спам для дальнейших ссылок.
Недостаток заключается в том, что ваши дети могут запустить почтовую программу перед программой фильтрации, и в этом случае спам вообще нс будет фильтроваться. Если это опасно, вам лучше использовать программу, которая автоматически загружается и удаляет спам, перед тем как ваши дети могут запустить почтовую программу. Хотя вы можете настроить некоторые программы на автоматическую загрузку, они могут не успеть закончить обработку вашей почты вовремя. К сожалению, нет однозначных ответов! Примеры автономных прикладных программ - MailWasher Pro и SpamKiller.
Подключаемые программы
Подключаемые программы- программы, которые объединяются с вашей почтовой программой. Вы можете установить их как любой другой продукт; однако вы не будете запускать их как отдельную программу; Например, SpamNet запускается при помощи кнопки в Microsoft Outlook, как показано на рис. 5.1. Так как эти программы становятся частью вашего почтового программного обеспечения, вам не нужно загружать их перед проверкой почты. Один из недостатков
Торговые марки программного обеспечения фильтрации почты
подключаемых программ заключается чта загрузится на ваш компьютер. Это чаете много спама или подключаетесьподключаемых программ заключается чта загрузится на ваш компьютер. Это чаете много спама или подключаетесьв том, что вам придется ждать, пока поможет быть утомительным, если вы полу- к Интернету через старый модем.
подключаемых программ заключается чта загрузится на ваш компьютер. Это чаете много спама или подключаетесь
подключаемых программ заключается чта загрузится на ваш компьютер. Это чаете много спама или подключаетесь
У® ,; ^ ^^2^es I°0,s Actions HelpУ® ,; ^ ^^2^es I°0,s Actions Help^New - ^ ^ X ‘ ^R^/- ^Re^tE^S j ^Find ^Organize | £Q : ^ Cloudmark - | ^Block ^Unblock | My Rating \ Щ I've saved 0 minutes j ®ГЖ2НМ^^New - ^ ^ X ‘ ^R^/- ^Re^tE^S j ^Find ^Organize | £Q : ^ Cloudmark - | ^Block ^Unblock | My Rating \ Щ I've saved 0 minutes j ®ГЖ2НМ^* ^New ** ^New *Folder ListFolder List-^1Personal Folderss ^ Calendar^ Contacts? $ Deleted ItemsL ^ Drafts r ^ Inbox / ^ Journal г ^ Notes<^ Outbox r-^l Sent Items ^-^ Spam^ Tasks-^1Personal Folderss ^ Calendar^ Contacts? $ Deleted ItemsL ^ Drafts r ^ Inbox / ^ Journal г ^ Notes<^ Outbox r-^l Sent Items ^-^ Spam^ Tasks[jj!D iVffijFrdm 1 Subject[jj!D iVffijFrdm 1 SubjectThere are no items to show in this view.There are no items to show in this view.[Rec.[Rec.No items are currently selected.No items are currently selected.Рис. 5.1 , Microsoft Outlook с установленным пакетом SpamNetРис. 5.1 , Microsoft Outlook с установленным пакетом SpamNetв Inbox - Microsoft Outlook
У® ,; ^ ^^2^es I°0,s Actions Help
У® ,; ^ ^^2^es I°0,s Actions Help
^New - ^ ^ X ‘ ^R^/- ^Re^tE^S j ^Find ^Organize | £Q : ^ Cloudmark - | ^Block ^Unblock | My Rating \ Щ I've saved 0 minutes j ®ГЖ2НМ^
^New - ^ ^ X ‘ ^R^/- ^Re^tE^S j ^Find ^Organize | £Q : ^ Cloudmark - | ^Block ^Unblock | My Rating \ Щ I've saved 0 minutes j ®ГЖ2НМ^
* ^New *
* ^New *
Folder List
Folder List
-^1Personal Folderss ^ Calendar
^ Contacts
? $ Deleted Items
L ^ Drafts r ^ Inbox / ^ Journal г ^ Notes
<^ Outbox r-^l Sent Items ^-^ Spam
^ Tasks
-^1Personal Folderss ^ Calendar
^ Contacts
? $ Deleted Items
L ^ Drafts r ^ Inbox / ^ Journal г ^ Notes
<^ Outbox r-^l Sent Items ^-^ Spam
^ Tasks
[jj!D iVffijFrdm 1 Subject
[jj!D iVffijFrdm 1 Subject
There are no items to show in this view.
There are no items to show in this view.
[Rec.
[Rec.
No items are currently selected.
No items are currently selected.
Рис. 5.1 , Microsoft Outlook с установленным пакетом SpamNet
Рис. 5.1 , Microsoft Outlook с установленным пакетом SpamNet
Провайдер приложений
Провайдер приложений (ASP) - компания, которая доставляет клиентам программное обеспечение, обычно через Интернет, по подписке. Некоторые ASP предлагают утилиту фильтрации почты. В большинстве случаев утилита не требует установки какого-либо дополнительного программного обеспечения на ваш компьютер; однако вы должны изменить настройки своего почтового программного обеспечения, для того чтобы выбрать другой способ получения почты. Утилита ASP фильтрации спама получает вашу’ почту за вас, фильтрует ее и затем пересылает ее вашей почтовой программе, которая сохраняет ее в компьютере. Примером ASP является программа SpamTrap от компании по обработке сообщений Pty Ltd.
Системы вызова и ответа
Разработчики систем вызова и ответа исходили из предположения, что компьютерам трудно преобразовывать простую картинку в текст. Например, мы, как
^^^ ГЛАВА 5 ▼ Мспплъзовая^е фильтрующих oparpamwi для етсемвамия спама люди, можем увидеть картинку и прочитать содержащиеся в ней цифры 12345, вто время как компьютер не может этого сделать... пока.
Системы вызова и ответа проверяют отправителя до того, как его сообщение будет доставлено в ваш почтовый ящик. Отправителю отсылается вызов в форме почтового сообщения. Получив вызов, он должен ввести содержание картинки в сообщение и отослать его обратно (ответ). Если информация верна, то отправитель подтвержден и сможет отправлять сообщения адресату. Хотя такая система является относительно безопасной, она может стать головной болью для л^одей, которые хотят отправить вам сообщение.
Совместимы ли программы фильтрации почты с вашей почтовой программой?
Табл. 5.2 содержит список наиболее широко применяемого программного обеспечения, которое работает с рассмотренными выше программами фильтра
ции.
Таблица 5.2 ▼ Программы фильтрации почты, совместимые с почтовым программным обеспечением
Почтовая программа
AntiSpam
MailWasher
Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
Outlook 2000
Да
Да
Да
Да
Да
Outlook 2002
Да
Да
Да
Да
Да
Outlook 2003
Да
Да
Да
Да
Да
Outlook ХР
Да _
Да
Да
Да
Да
Outlook Express 5
Нет
Да
Нет
Да
Да
Outlook Express 6
Да
Да
Да
Да
Да
Netscape 7.1
Нет
Да'
Нет
Нет
Да
Pegasus Mail v4.12
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Минимальные системные требования
В общем, программы фильтрации почты могут запускаться на большинстве компьютеров (как показано в табл. 5.3-5.6), потому что они не занимают много памяти или нс требуют большой мощности процессора для обработки данных. Однако это не означает, что вы должны игнорировать минимальные системные требования. Просто вашем)7 компьютеру необходимо меньше памяти, для того чтобы запускать эти программы, чем при установке брандмауэра или программного продукта фильтрации Интернета.
Совместимы ли программы фильтрации почты с печтовей программой?
Таблица 5.3 ▼ Минимальные требования к жесткому диску, необходимые для программ фильтрации почты
Минимальные требования к жесткому диску
AntiSpam
MailWasher Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
4 Мб
Да
8 Мб
Да
70 Мб
Да для Windows 98, 98SE, Me, 2000
150 Мб
Да*
Да*
* Минимальные требования даются применительно к Outlook 2003.
Таблица 5.4 т Минимальные требования к RAM, необходимые для программ фильтрации почты
Минимальные требования к RAM
AntiSpam
MailWasher Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
4 Мб
32 Мб
Да для Windows 98, 98SE, Me
Да
64 Мб
Да для Windows 2000
128 Мб
Да для Windows ХР
Да*
Да*
Да*
*Минимальные требования даются применительно к Outlook 2003.
Минимальные требования для SpamTrap основаны на минимальных требованиях к Outlook 2003. Это связано с тем, что SpamTrap является утилитой, которая не требует установления дополнительного программного обеспечения на ваш компьютер. Если вы приобрели компьютер в прошлом году, вы можете пропустить раздел о минимальных требованиях, потому что ваш компьютер должен отвечать им.
Таблица 5.5 ▼ Минимальные требования к процессору (CPU), необходимые для программ фильтрации почты
МинимальныеAntiSpamMailWasher SpamKiller SpamNet SpamTrap
требованияPro
к процессору
(CPU)
Pentium 120 МГцДа
Pentium 150 МГцДа для Windows
98, 98SE, ME, 2000
Pentium 233 МГцДа*Да*Да*
Pentium 300 МГцДа для Windows ХР
* Минимальные требования основаны на запущенном Outlook 2003.
Таблица 5.6 . Минимальные требования к операционной системе, необходимые для программного обеспечения по фильтрации почты
Операционная система
AntiSpam
MailWasher
Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
Windows 95
Да
Да
Windows 98
Да
Да
Да
Да
Да
Windows 98 2Е
Да
Да
Да
Да
Да
Windows Me
Да
Да
Да
Да
Да
Windows XP Home
Да
Да
Да
Да
Да
Windows XP Pro
Да
Да
Да
Да
Да
Windows 2000 Pro
Да
Да .
Да
Да
Да
Windows NT 4.0 Workstation
Да
Да
Да
ГЛАВА 5 Т Исионьзовакже ф^ьт^юмуос программ для отсеетаим стамГЛАВА 5 Т Исионьзовакже ф^ьт^юмуос программ для отсеетаим стамСов^ести^ы ли программ фильтра^м почты с почтовой программой?Сов^ести^ы ли программ фильтра^м почты с почтовой программой?Характеристики блокировки
ГЛАВА 5 Т Исионьзовакже ф^ьт^юмуос программ для отсеетаим стам
ГЛАВА 5 Т Исионьзовакже ф^ьт^юмуос программ для отсеетаим стам
Сов^ести^ы ли программ фильтра^м почты с почтовой программой?
Сов^ести^ы ли программ фильтра^м почты с почтовой программой?
Если ваша программа фильтрации почты (табл. 5.7) не использует сразу несколько методик для блокировки спама, она может быть только частично эффективна при защите ваших детей от спама. В идеале ваше программное обеспечение должно содержать как можно больше методов, описанных ранее. С другой стороны, будет лучше, если программа использует всего один или два метода, но при этом они будут самыми эффективными.
Программный продукт
«Черные» и «белые списки»
RBL
Фильтрация по ключевым словам
Байсовская фильтрация
Фильтрация, основанная на правилах
Метод «отпечатков пальцев»
AntiSpam
Да
Нет
Да
Да
Нет
Нет
MailWasher Pro
Да
Да
Да
Да
Да*
Да
SpamKiller
Да
Нет
Да
Да
Да
Нет
SpamNet
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
SpamTrap
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
Да
Таблица 5.7 т Характеристики блокировки, необходимые для программного обеспечения
по фильтрации почты
сталкивались с определенными трудностями. Однако ситуация изменилась, и в последнее время появилось много программных продуктов по фильтрации почты для домашнего использования. Это видно из табл. 5.8, в которой оценивается уровень простоты использования программ по фильтрации почты.
Таблица 5.8 . Уровень простоты использования программ по фильтрации почты
AntiSpam
MailWasher Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
Установка
Простая
Простая
Простая
Простая
Средняя
Деинсталляция
Простая
Простая
Простая
Простая
Средняя
Настройка
Простая
Средняя
Простая
Простая
Средняя
Использование
Простое
Простое
Простое
Простое
Простое
Обновление
Простое
Простое
Простое
Простое
Простое
Легко: Это действие может выполнить человек с базовыми компьютерными знаниями .
Более сложно: Это действие может выполнить человек со средними компьютерными знаниями.
На что обращать внимание при выборе программы фильтрации почты
Табл. 5.9 содержит функции, которые я считаю ценными в программах по фильтрации почты. Перечисляются нс тс функции, которые программа «обязательно должна содержать», а тс, которые зависят от того, как вы хотите использовать программное обеспечение.
Таблица 5.9 ▼ Функции, поддерживаемые программами фильтрации почты
Функции программ фильтрации почты
AntiSpam
MailWasher Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
Изменить «черный список»?
Да
Да
Да
Нет
Нет
Изменить«белый список»?
Да
Да
Да
Да
Нет
Добавить ключевые слова, которые нужнр фильтровать?
Нет
Да
Да
Нет
Нет
Добавить ключевые слова, которые не нужно фильтровать?
Нет
Да
Да
Нет
Нет
Удалить спам с почтового сервера ISP?
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Изолировать спам, для того чтобы просмотреть его позднее?
Да
Нет
Да
Да
Да
Контролировать тех, кто может получить доступ _ к изолированному спаму?
Нет
N/A
Да
Нет
Да
J^^ ГЛАВА 5 ▼ Использование фильтрующих программ для отсеивания спама
Таблица 5.9 ▼ Функции, поддерживаемые программами фильтрации почты (окончание)
1См.™..,л,„„,„„„ ф„ь1ра„„ „<,,,„ ,„^. ^^
Таблица 5.11т Функции установки i
1 удаления программ фильтоании почты
функции программ AntiSpamMailWasher SpamKiller SpamNet SpamTrap
фильтрации почтыPro
AntiSpam MailWasher SpamKiller
SpamNet SpamTrap
Совместима c Hotmail Только сДаДаНетНет
Outlook ХР/2004
Полностью автоматическая?
Требует изменения почтового программного обеспечения?
Установка
Совместима с Yahoo! Нет Да Нет Нет Нет Совместима Нет Да Нет Нет Нет с AOL/NetScape
Да
Нет
ДаДа
^етНет
Да
Нет
Нет
да
Совместима с IMAPНетДаНетДаНет
Совместима с SSL„ НетДаN/AN/AНет
Требует перезагрузки компьютера?
Автоматически загружает последние обновления после установки продукта?
Да
Нетда
Нет
N/A
Тестирование на спам
Очень сложно точно оценить эффективность продукта по фильтрации почты.
Да
N/A№
Нет
N/A
Это связано с изменяющейся природой спама. После того как метод идентифицируется и сообщения помечаются как спам, спамеры изменяют способ от-
AntiSpam
MailWasher SpamKiller Pro
SpamNet
SpamTrap
правки сообщений, для того чтобы обойти фильтр.
Чтобы дать вам определение эффективности каждого программного про-
Полностью
Да
Удаление
ДаДа
автоматическое?
Да
Нет
дукта, я протестировал программы на 50-и спамовых сообщениях, полученных
Требует изменения
Нет
Нетнет
мною (табл. 5.10).
Важно заметить, что каждый продукт, который я тестировал, обрабатывал
почтового программного обеспечения?
Нет
Да
не один и тот же спам, а разный. Это было связано со спецификой процесса тестирования. Прежде чем обрабатывать сообщение, программа должна загрузить его. И так с каждым сообщением!
ipcuytn ПариЛЬг
Требует перезагрузки компьютера?
Нет
Да
Нетнет
Нетда
Нет
Нет
Нет
Нет
Таблица 5.10 ▼ Спам, удаленный программой фильтрации почты
Документация
Прикладная программа Выявленный спам Не выявленный спам Эффективность
"О"™ должны работать таким обпазом „тоб„ .„
AntiSpam42884% |
пс dH<uiH, что они есть. К
сожалению, на данный
момент большмттгпгпп
MailWasher Pro42884%
паииорот, треоуют взаимодействия с пользователем «“будет”"Тогдавы
;=|=— ...,_,„,—и™”^»
Таблица 5.12т Документация, прилагаемая к программам сЬипктпЯ. ..„.л
SpamKiller500100%
SpamNet44688%
SpamTrap45590%
Установка и удаление программ фильтрации
Некоторые программы фильтрации почты сильно изменяют параметры вашего компьютера и для своей настройки могут потребовать от вас глубоких зна
ний. Некоторые могут устанавливаться автоматически. В табл. 5.11 показано,
Вид
AntiSpam
MailWasher SpamKiller Pro
насколько легко устанавливать и удалять программы фильтрации. Особое значение имеет способность программы автоматически скачивать последние обновления с Web-сайта производителя. Если программа выполняет эту функцию, у вас всегда будет последняя версия программы.
документации
SpamNet
SpamTrap
Напечатанное руководство Интернет
^Документация на CD-ROM
Да
Да Да
N/AДа
Дада
N/AДа
N/A Да N/A
N/A
Да _ ”
N/A
*
ГЛАВА 5 ▼ Использование фильтрующих программ для отсеивания спама
Техническая поддержка
Техническая поддержка понадобится вам в том случае, если программное обеспечение, которое вы выбрали, сложно использовать. В табл. 5.13 описаны типы доступной технической поддержки.
Таблица 5.13т Техническая подцержка для программ фильтрации почты
AntiSpam
MailWasher Pro
SpamKiller
SpamNet
SpamTrap
Да
Да, бесплатно
Да
Да
Да 1
Web-сайтДа
E-mailНет
Нет
Да, через интернет-
Да
анкету
-
Телефон$29,95 за звонок,
с 6.00 до 17.00 по тихоокеанскому
Нет
$2,95 в минуту, две первые минуты бесплатно, с 5.00 до 23.00 по тихоокеанскому времени или $39 за звонок,
Нет
времени, с понедельника по пятницу
Нет
Нет
Нет
с 6.00 до 22.00
Нет_
факсНет
..--
Нет
Пользователь- Нет ские группы
Да, бесплатно
Да
Да
Стоимость
Цены на программы фильтрации почты отличаются от цен на другие программные продукты, такие как брандмауэры и антивирусные программы. Часто программное обеспечение, стоящее дешевле (или даже бесплатное), работает эффективнее, чем более дорогое.
А такие компании, как SpamTrap, совершенно устранили необходимость в программном обеспечении, так что вам не нужно тратить время на его установку и обновление. Табл. 5.14 включает цены на различные продукты по фильтрации почты.
Таблица 5.14 т
Цены на различные программы фильтрации почты
Прикладная программа
Срок действия бесплатной версии
Предоплата
Цена на будущие обновления продукта
AntiSpam MailWasher Pro SpamKiller
15 дней
30 дней
30 дней
$39,95
$37,00
.$29,95 Неограниченно„
$49,99 коробка или $39,99 загрузка
$34,95 годовая подписка
SpamNet
30 дней
$3,99 в месяц ($47,88 в год)
Неограниченно
SpamTrap
30 дней
AU$33 за 12 месяцев
Неограниченно
Совместимы ли программы фильтрации потты с почтовой программой?
MailWasher Pro имеет похожий продукт, называемый MailWasher, который является бесплатным для персонального использования. MailWasher поддерживает одну учетную запись (адрес) и имеет меньше функций. MailWasher Pro поддерживает неограниченное число учетных записей (адресов). Так как большинство семей имеют несколько почтовых адресов, MailWasher Pro, возможно, им больше подойдет.
Мой вердикт
Я не могу назвать лучшую программу фильтрации почты, так как то, что подходит мне, возможно, не подойдет вам. Мне не нужны многие функции, которые могут понадобиться большой семье. Поэтому мои рекомендации предназначены для семьи, в которой родители просто хотят установить фильтр и нс терять много времени, настраивая его и сортируя спам вручную.
f
Первое место: SpamKiller
Семьям с маленькими детьми необходим продукт, который незаметен и который автоматически удаляет спам из нескольких почтовых ящиков. Когда ваши дети будут использовать Интернет и щелкнут по своей почтовой программе, их почта уже будет отфильтрована. Когда я протестировал программу Spam- Killer на 50-и спамовых сообщениях, она идентифицировала их все как спам.
Программа SpamKiller, очевидно, была разработана именно для таких семей. Ее легко использовать, она автоматически загружает обновления и защищена паролем. Вы можете запросить дополнительно семейный фильтр. Помимо этого, производитель McAfee имеет много каналов, и в том случае, если у вас возникнет проблема, вы сможете получить техническую поддержку.
Второе место: MailWasher Pro
Пакет MailWasher Pro работает очень быстро, потому что он нс скачивает почту, для того чтобы удалить спам. К тому же он недорогой, так как стоит намного меньше, чем продукты конкурентов. Если бы программа MailWasher Pro работала незаметно и обрабатывала почту без взаимодействия с человеком, она заняла бы первое место.
Недостаток заключается в том, что ваши дети могут увидеть спам (который, возможно, содержит непристойную информацию) и открыть его. Уверены ли вы в том, что ваши дети действительно будут контролировать фильтрацию? Если так, то для вас MailWasher Pro - идеальный вариант. В этом случае вы сможете попросить детей выполнять фильтрацию за вас.
Если у вас нет детей и вы читаете эту книгу для того, чтобы защитить ваш компьютер или бизнес, пакет MailWasher Pro тоже может вам подойти.
Третье место: SpamHlet
Хотя пакет SpamNet легко использовать, в отличие от программы MailWasher Pro, он требует, чтобы вы загружали всю вашу почту, включая спам. Это может занять много времени, особенно если вы используете интернет-соединение через модем. Одно преимущество, которое пакет SpamNet имеет перед программами Norton AntiSpam и SpamTrap, заключается в том, что у него есть крупная база подписчиков, предоставляющих спам, который должен быть заблокирован. Создавая большую базу известного спама, SpamNet не блокирует легальные сообщения.
Подробно о продуктах фильтрации почты
Ниже дается описание каждого из пяти программных продуктов фильтрации почты, обсуждавшихся в этой главе. Моя оценка даст вам представление о том, как выглядит продукт. Если вы получаете много почты, вам придется тратить много времени на фильтрацию почты. Поэтому важно, чтобы вы внимательно присмотрелись к интерфейсу программ фильтрации, чтобы понять, насколько легко работать с каждой из них.
AntiSpam
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 5.2. представлено окно программы протестированной версии 2004.1.0.147.
Процесс установки
Процесс установки занимает три минуты. После его завершения программное обеспечение обновляется самостоятельно. Программа LiveUpdate скачивает 1,4 Мб обновлений менее чем за одну минуту.
Когда вы первый раз запускаете программу AntiSpam, она спрашивает, хотите ли вы импортировать всех людей, перечисленных в вашей адресной книге, в свой список друзей. Если вы ответите согласием, это позволит вам сэкономить много времени, которое вы могли бы потратить на ввод всех почтовых адресов ваших друзей в программу фильтрации почты.
* Norton AntiSpam* Norton AntiSpam№ИУМ§Й№8^^ AntiSpam Status: OK 0№ИУМ§Й№8^^ AntiSpam Status: OK 0Status & Settings I^Status & Settings I^StatisticsStatistics^AntiSpamTeatures ^^ AntiSpam@ Allowed List@ Blocked ListI,;;.;.:.: —^^w. ”*" ^ "* 'ЖЯВМЖ! —sssris?»»'^^' Ad Blocking Features@ Ad Blocking@ Popup Blocking^AntiSpamTeatures ^^ AntiSpam@ Allowed List@ Blocked ListI,;;.;.:.: —^^w. ”*" ^ "* 'ЖЯВМЖ! —sssris?»»'^^' Ad Blocking Features@ Ad Blocking@ Popup BlockingOnOn0000OnOnOnOn1 To learn more and 1 ; take the necessary j action, c№ck an item । ^thelett^ i1 To learn more and 1 ; take the necessary j action, c№ck an item । ^thelett^ i5vHeip & ^OT5vHeip & ^OTDetailsDetailsг ^ш_ . Jг ^ш_ . J
* Norton AntiSpam
* Norton AntiSpam
№ИУМ§Й№8^^ AntiSpam Status: OK 0
№ИУМ§Й№8^^ AntiSpam Status: OK 0
Status & Settings I^
Status & Settings I^
Statistics
Statistics
^AntiSpamTeatures ^
^ AntiSpam
@ Allowed List
@ Blocked List
I,;;.;.:.: —^^w. ”*" ^ "* 'ЖЯВМЖ! —sssris?»»'^^
' Ad Blocking Features
@ Ad Blocking
@ Popup Blocking
^AntiSpamTeatures ^
^ AntiSpam
@ Allowed List
@ Blocked List
I,;;.;.:.: —^^w. ”*" ^ "* 'ЖЯВМЖ! —sssris?»»'^^
' Ad Blocking Features
@ Ad Blocking
@ Popup Blocking
On
On
0
0
0
0
On
On
On
On
1 To learn more and 1 ; take the necessary j action, c№ck an item । ^thelett^ i
1 To learn more and 1 ; take the necessary j action, c№ck an item । ^thelett^ i
5vHeip & ^OT
5vHeip & ^OT
Details
Details
г ^ш_ . J
г ^ш_ . J
11/03/200511/03/2005LNorton AntiSpam Subscription Status
11/03/2005
11/03/2005
^Symantec.^Symantec.^ Renewal Date
^Symantec.
^Symantec.
"^AntiSpam™
Рис. 5.2 ▼ Окно программы Norton Antispam
Достоинства
* Для простоты использования добавляет две кнопки в такие почтовые программы, как Microsoft Outlook и Eudora. В Microsoft Outlook кнопки расположены в отдельной строке между вашими входящими сообщениями и кнопками, которые уже существуют;
перемещает спам из вашего почтового ящика в отдельную папку, которая отдельно создается для вас;
легко поддерживает «черные» и «белые списки»;
удобный интерфейс.
Недостатки
>■ Не мешает пользователю просматривать отфильтрованный спам. Папка для спама является такой же, как и любая другая папка в Microsoft Outlook. Нет ограничений, связанных с тем, кто может просматривать содержание каждой папки, так что ваши дети могут прочитать весь спам,
который был отфильтрован (изолирован). Хотя вы можете обойти эту проблему, добавив правило по автоматическому удалению содержимого папки для спама, появится опасность удаления легальных почтовых сообщений;
настройки очень ограничены (см. далее раздел «Фильтрация»);
деинсталляция программы не защищена паролем.
Фильтрация
Пакет AntiSpam отфильтровал очень большое количество спамовых сообщений в моем почтовом ящике. Программа позволяет вам легко отмечать сообщения в своем почтовом ящике как спам, чтобы вы не получали их снова.
К сожалению, пакет AntiSpam не очень дружелюбен к семье. Он не мешает вашим детям смотреть содержание спама, так как помещается в папку в Outlook, которую может просмотреть каждый. Хотя в такой продукт, как Outlook, можно добавлять правила, чтобы сообщения в папке со спамом удалялись, но многие пользователи считают эту7 функцию неудобной.
Опции настроек в программе AntiSpam являются ограниченными. AntiSpam имеет функцию фильтрации по ключевым словам, которые находятся в полях От, Кому или Тема, в основном тексте или в сообщении в целом. К сожалению, программное обеспечение нельзя настроить на фильтрацию сообщений, основанную на заголовках сообщений или на расположении почтового сервера. Применение этих методов позволило бы значительно снизить количество спама, который вы получаете.
Поддержка
Web-сайт компании Symantec предлагает ограниченную сетевую техническую поддержку. База знаний компании содержит только семь статей по AntiSpam. Я думаю, это связано с тем, что пакет AntiSpam очень легко использовать и в нем имеется мало опций по настройке.
Руководство пользователя содержит изображения окон программы, для того чтобы облегчить вам процесс установки и настройки. Его легко читать, и оно содержит словарь интернет-терминов. Руководство доступно как на CD, так и на Web-сайте компании Symantec. Оно занимает 2,9 Мб и создано в формате .pdf, а чтобы его скачать, понадобится менее трех минут.
MailWasher Pro
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
бедр^био о ярадуктах фмыграмта оо^ты
Протестированная версия
File View Email Tools Register HelpFile View Email Tools Register HelpCheck Ma3Check Ma3StopStopр^Ц^'^йр^Ц^'^йМай Program JSpam ToohМай Program JSpam ToohRegisterRegisteriP.e!^L.< J^^ Status -iP.e!^L.< J^^ Status -Size J FromSize J From{Subject{Subject. Sent|Account ।. Sent|Account ।XXFriends list I Blacklist FiltersFriends list I Blacklist Filters^ Help^ HelpНШаЬегРгоНШаЬегРго^reitrustMAILWASHER PRO^reitrustMAILWASHER PRO* Add V Edit X Delete* Add V Edit X DeleteНа рис. 5.3. вы видите окно программы перед началом работы версии 3.4.00.
File View Email Tools Register Help
File View Email Tools Register Help
Check Ma3
Check Ma3
Stop
Stop
р^Ц^'^й
р^Ц^'^й
Май Program JSpam Tooh
Май Program JSpam Tooh
Register
Register
iP.e!^L.< J^^ Status -
iP.e!^L.< J^^ Status -
Size J From
Size J From
{Subject
{Subject
. Sent|Account ।
. Sent|Account ।
X
X
Friends list I Blacklist Filters
Friends list I Blacklist Filters
^ Help
^ Help
НШаЬегРго
НШаЬегРго
^reitrust
MAILWASHER PRO
^reitrust
MAILWASHER PRO
* Add V Edit X Delete
* Add V Edit X Delete
maSnot tomemaSnot tomeJM aS was last checked within the minuteJM aS was last checked within the minuteРр^ё^г'Рр^ё^г'Qt-^iep^ | XQt-^iep^ | X-4 Adjust filter order-4 Adjust filter orderFilter description „ - ., i(Curraitiy disabled) If the T о field 5 |doesn't contain "bob@test.com" ' , land not "bcb.builder@test.com" S— land not "bbuilder@test.com" then Imari' >Цл ma^^^^o эо marl trs ko Ж^Filter description „ - ., i(Curraitiy disabled) If the T о field 5 |doesn't contain "bob@test.com" ' , land not "bcb.builder@test.com" S— land not "bbuilder@test.com" then Imari' >Цл ma^^^^o эо marl trs ko Ж^
maSnot tome
maSnot tome
JM aS was last checked within the minute
JM aS was last checked within the minute
Рр^ё^г'
Рр^ё^г'
Qt-^iep^ | X
Qt-^iep^ | X
-4 Adjust filter order
-4 Adjust filter order
Filter description „ - ., i(Curraitiy disabled) If the T о field 5 |doesn't contain "bob@test.com" ' , land not "bcb.builder@test.com" S— land not "bbuilder@test.com" then Imari' >Цл ma^^^^o эо marl trs ko Ж^
Filter description „ - ., i(Curraitiy disabled) If the T о field 5 |doesn't contain "bob@test.com" ' , land not "bcb.builder@test.com" S— land not "bbuilder@test.com" then Imari' >Цл ma^^^^o эо marl trs ko Ж^
Filters
Example filter - Mail sent to "Undisck
Рис. 5.3 ▼ Окно программы MailWasher
Процесс установки
MailWasher Pro очень быстро загружается. Файл занимает 3 Мб, и, для того чтобы его скачать, потребуется менее двух минут. Весь процесс установки занимает менее одной минуты.
Когда вы первый раз запускаете MailWasher Pro, программа отображает указания по быстрому запуску, которое показывает, как импортировать все ваши почтовые адреса. Это экономит много времени, которое вы могли бы потратить на их ввод из своего программного обеспечения.
Достоинства
■ Использует RBLs, для того чтобы идентифицировать почтовые серверы, которые использовались спамерами;
• удобный интерфейс;
поддерживает возврат почтовых сообщений. Возврат почтовых сообщений спамерам может обмануть их и заставить думать, что ваш почтовый
адрес недействителен. Это может заставить спамеров удалить ваш почтовый адрес из их базы данных;
легко поддерживать «черные» и «белые списки»;
использует свою базу данных известного спама, называемую FirstAlert! База данных используется пользователями программы MailWasher Pro и утверждена штатом Firetrust (поставщиком).
Недостатки
> MailWasher Pro - независимая программа, которая запускается самостоятельно. Она не объединяется с какими-либо почтовыми программами. Вместо этого она запускается параллельно с вашим почтовым клиентом, проверяя через определенный интервал времени (несколько минут) ваш почтовый ящик. Вы должны вручную настроить обработку своего спама при помощи MailWasher Pro, перед тем как будете использовать свою почтовую программу;
> вы тратите время на просмотр спама (см. далее раздел «Фильтрация»).
Фильтрация
MailWasher Pro отлично фильтрует почту, потому что она объединяет RBLs с эвристикой, для того чтобы удалять предполагаемый спам. Эвристика - специальная методика, используемая для идентификации спама. Например, в спаме часто используется слово «Виагра». Если фильтр почты обнаруживает слово «Виагра» в теле почтового сообщения, это слово идентифицируется как возможный спам. Хотя RBLs могут привести к тому, что законные почтовые сообщения могут быть идентифицированы как спам, это происходит редко.
Пользовательский интерфейс программы MailWasher Pro очень легко использовать даже начинающим пользователям. Все, что вам необходимо для того, чтобы обрабатывать почту; можно обнаружить на экране и щелчком мыши привести в действие.
Основная проблема, связанная с использованием программы MailWasher Pro, заключается в том, что вам приходится менять способ проверки своей почты. Обычно для этого вы должны связаться с Интернетом, открыть Microsoft Outlook и загрузить почту. Но если вы будете пользоваться программой MailWasher Pro, вы должны сделать следующее:
Подключиться к Интернету.
Запустить программу MailWasher Pro.
Щелкнуть по кнопке Check E-mail (Проверить почту).
Выбрать спам, который вы хотите удалить.
Щелкнуть по кнопке Process (Обработать), которая позволяет удалить спам из вашего почтового ящика.
Закрыть окно программы MailWasher Pro.
Запустить программу Microsoft Outlook.
Хотя это может показаться длительным процессом, который нужно выполнять каждый раз, когда вы хотите проверить почту, он имеет свои преимущества.
Во-первых, вы не скачиваете свою почту; программа MailWasher Pro проверяет ее, используя сервер провайдера. Это экономит ваше время, потому что вам не нужно ждать загрузки почты. Это также экономит ваши деньги, потому что вы не платите вашему провайдеру (ISP) за спам, который вы скачиваете. Во-вторых, на обработку почты с помощью программы MailWasher Pro уходит меньше времени, чем при использовании одной программы Outlook. Если вы используете программу Outlook, вы должны вручную просмотреть все почтовые сообщения, одно за другим, определяя, что является спамом, а что нет.
Поддержка
Поддержка для программы MailWasher Pro является превосходной. Помимо файлов помощи и пользовательского форума на Web-сайте Firetrust имеется длинный список FAQs (часто задаваемых вопросов). FAQs написаны доступным языком и логически структурированы. Поддержка также возможна и через почту, и производитель утверждает, что ответит на вопрос в течение 24 часов. На мой запрос ответили через три часа и 21 мин после его отправки. Хотя трудно придумать вопрос, который бы не был рассмотрен в FAQs, если такая ситуация все же возникнет, для получения помощи и обсуждения вопросов с пользователями программы MailWasher Pro можно использовать сетевой форум.
SpamKiller
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 4,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 5.4 представлено окно протестированной версии 2004 5.0.72 программы SpamKiller.
Процесс установки
Процесс установки занимает менее трех минут, включая перезагрузку компьютера и автоматическое обновление программного обеспечения.
I Welcome
^ E-mail filtering is enabled
Click het e to disable.
Q^ Friends List last updated: 10/03/2004 Ckk here to update.
^] Messages blocked today: 0
Click here to view.
Subject
Date
Rescue
^ E-mail filtering is enabled
^ McAt^ SpamKilier
SpamKilier Summary
Overview of your SpamKilier status.
Recent Spam
No e-mails have been blocked.
^.^^ | SpamKilier
Summary
0 accepted, 0 blocked
Рис. 5.4 ▼ Главное окно программы SpamKilier
Достоинства
Легко использовать, программа имеет дружественный интерфейс;
поддерживает несколько учетных записей (адресов электронной почты);
предоставляет подробный отчет о спаме;
имеет ряд встроенных глобальных фильтров, которые отделяют спам;
предоставляет два различных метода фильтрации спама (см. далее раздел «Фильтрация»).
Недостатки
К недостаткам программы SpamKilier относятся:
- не достаточно хорошо связан с Microsoft Outlook (см. раздел «Фильтрация»);
при тестировании пометил законные почтовые сообщения как спам (см. раздел «Фильтрация»);
* деинсталляция продукта не защищена паролем.
Фильтрация
Программа SpamKiller автоматически определяет ваши настройки и импортирует их из Microsoft Outlook (адреса Hotmail также поддерживаются). Затем она начинает отфильтровывать спам, удаляя его с сервера провайдера (ISP) и помещая в папку Заблокированная почта (в SpamKiller), для того чтобы вы его проверили. SpamKiller может быть изменена, для того чтобы добавить слово «спам» (или другое ключевое слово на ваш выбор) к теме заголовка почты и затем оставить его в ваших вводящих сообщениях. Это даст вам возможность идентифицировать спам и обработать его, используя ваши собственные правила в Microsoft Outlook.
Единственный большой недостаток программы-фильтра SpamKiller заключается в том, что она слабо взаимодействует с Microsoft Outlook. Для того чтобы прочитать заблокированную почту, вам необходимо открыть отдельное окно, а не использовать окно Microsoft Outlook. Переключение между двумя окнами может раздражать вас и отнимать у вас много времени.
Еще одна небольшая проблема, которая у меня возникла с программой SpamKiller, связана с ее тестированием на спаме. Помимо 50-и спамовых сообщений я использовал несколько дополнительных законных сообщений, для того чтобы посмотреть, пометит ли их программа как спам. Одно сообщение было помечено как спам и удалено с моего почтового сервера (но сохранено SpamKiller для просмотра). К счастью, я смог восстановить сообщение, используя функцию Сохранить сообщение.
SpamKiller использует глобальные фильтры (правила), для того чтобы удалять спам. По одному из правил, сообщения должны были помечаться как спам, если они содержали выражение «получили это сообщение по ошибке». Хотя для отказов в корпоративных сообщениях часто используют выражение «если вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с XYZ». Поэтому всем, кто использует программу-фильтр SpamKiller, я рекомендую пересмотреть правила, которые она использует для фильтрации почтовых сообщений и удалить те, которые могут изолировать легальные сообщения. Также просматривайте новые обновления, которые скачивает программа-фильтр SpamKiller. Вы можете изменять правила с помощью настроек программы SpamKiller и опции Global Filters (Глобальные фильтры).
Помимо изменения правил я бы рекомендовал вам использовать функцию Friends (Друзья), которая позволяет выбирать почтовые адреса, освобожденные от фильтрации. Это гарантирует, что сообщения от ваших друзей не будут помечены как спам.
Поддержка
Программа SpamKiller имеет неплохую документацию, которая станет доступна, если щелкнуть по кнопке Help (Помощь) в верхнем правом углу экрана. Печатная копия руководства является очень подробной, но она не содержит изображений окон программы, так что вы не можете соотнести то, что читаете, с тем, что вы видите на экране.
Пользователи программ компании McAfee в США могут получить поддержку по телефону за $2,95 в минуту (первые две минуты бесплатно) с 5.00 до 23.00 по тихоокеанскому времени. Плата за однократное обращение - $39,00, такую поддержку можно получить с 6.00 до 22.00 по тихоокеанскому времени.
Многие азиатские/тихоокеанские страны (Австралия, Новая Зеландия, Китай, Гонконг) имеют бесплатную техническую поддержку в течение одного года с момента регистрации. В Австралии телефонная поддержка бесплатна через телефонный номер 1-800.
SpamNet
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 5.5 показано окно протестированной версии программы - 2.4.
i^ Cloudmark SpamNet 2.4 - InstallShieldWizard
Cloudmark SpamNet 2.4 setup is completed.
CLOUDMARKSPAMNET ЙCLOUDMARKSPAMNET ЙTo start SpamNet, simply open Outlook. The toolbar will automatically appear.To start SpamNet, simply open Outlook. The toolbar will automatically appear.Рис. 5.5 ▼ Окно мастера по установке программы SpamNetРис. 5.5 ▼ Окно мастера по установке программы SpamNet
CLOUDMARK
SPAMNET Й
CLOUDMARK
SPAMNET Й
To start SpamNet, simply open Outlook. The toolbar will automatically appear.
To start SpamNet, simply open Outlook. The toolbar will automatically appear.
Рис. 5.5 ▼ Окно мастера по установке программы SpamNet
Рис. 5.5 ▼ Окно мастера по установке программы SpamNet
Процесс установки
Установочный файл занимает 2,8 Мб, и при использовании соединения 256 Кбит/с ADSL скачивание файла длится менее двух минут. Установка занимает примерно 45 с. Настройка продукта была необязательна, так как он автоматически изменил Outlook и сразу начал работать.
Достоинства
Очень легко установить и использовать;
составляет одно целое с программой Microsoft Outlook;
имеет сообщество пользователей, идентифицирующих спам (см. раздел «Фильтрация» ниже);
использует метод «отпечатков пальцев», для того чтобы идентифицировать спам, таким образом уменьшая вероятность изолирования легальной почты.
Недостатки
Работает только с программой Microsoft Outlook;
не мешает вашим детям просматривать изолированный (отфильтрованный) спам.
Фильтрация
Программа фильтрации почты SpamNet составляет одно целое с программой Microsoft Outlook и устанавливает ряд кнопок над входящими сообщениями. Она также добавляет папку для спама в ваши входящие сообщения, в которую помещается известный спам. Когда вы проверяете свою почту, SpamNet идентифицирует известный спам и перемещает его в папку для спама из ваших входящих сообщений. SpamNet может быть настроен так, чтобы спам перемещался в папку Удаленные и мог удаляться, не требуя от пользователя выполнения специальных действий.
SpamNet выделяется на фоне своих конкурентов сообществом пользователей, которое называется SpamFighters и состоит из подписчиков. Каждый человек может предоставить новый спам SpamNet для анализа. Это означает, что SpamNet может распознавать намного больше спама, чем его конкуренты.
Одна небольшая проблема, с которой я столкнулся при использовании программы SpamNet, заключалась в том, что ее иконки исчезли из программы Outlook. Быстрый поиск в базе знаний на сайте поддержки помог найти ответ на этот вопрос. Оказалось, что программа Microsoft Outlook запустила другую свою копию на моем компьютере, что заставило иконки SpamNet исчезнуть. Проблема была решена, когда я стал выполнять инструкции базы знаний.
Поддержка
Сетевая поддержка программы Spam Net является очень хорошей и, очевидно, тщательно продуманной. Имеются четыре варианта FAQs (часто задаваемых вопросов) по различным темам, а также база знаний и форум пользователей.
SpamTrap
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 5.6 показана Web-страница с инструкциями по использованию программы SpamTrap N/А.
Процесс установки
Web-сайт разработчика программы SpamTrap предоставляет вам пошаговую инструкцию о том, как изменить вашу почтовую программу, для того чтобы
Рис. 5.6 ▼ Web-страница с инструкциями для работы с программой SpamTrap
использовать услугу этого сайта. Я быстро разобрался в инструкции, и изменение настроек заняло у меня несколько минут.
Достоинства
Не требует установки дополнительного программного обеспечения на вашем компьютере;
не скачивает спам, который он обнаруживает на вашем компьютере, снижая таким образом плату за соединение с интернет-провайдером (ISP).
Недостатки
Ряд публикаций о безопасности раскрывают ваш пароль (см. раздел «Фильтрация» ниже);
при тестировании несколько легальных сообщений были помечены как спам.
Фильтрация
Программа SpamTrap фильтрует спам незаметно, поэтому вы не видите программу в действии. Но вы можете зайти на Web-сайт программы и просмотреть список отобранного спама, который пришел на вашу почтовую учетную запись. Вы также можете восстановить отобранные сообщения и просмотреть статистику того, сколько спамовых сообщений было отобрано.
При тестировании сервиса я заметил, что два почтовых сообщения были неправильно идентифицированы как спам. Первое было Security Bulletin от Hewlett-Packard (HPSBUX0208-209), а второе - почтовое сообщение с Jobnet, Web-сайта о работе. К сожалению программа SpamTrap не смогла «объяснить», почему эти сообщения были помечены как спам. Web-сайт программы SpamTrap утверждает, что если легальное сообщение было заблокировано, вы можете либо восстановить сообщение, щелкнув по кнопке Resend (Отправить вторично), либо переслать сообщение команде поддержки для расследования.
Однако, если вы отправляете сообщение команде поддержки, ей понадобится время, для того чтобы прочитать его и понять, почему оно было заблокировано.
Некоторые люди, использующие этот сервис, могут беспокоиться о безопасности и неразглашении информации, потому что вы должны открыть пароль программы SpamTrap для использования. Условия договора говорят, что «...когда вы входите в систему, для того чтобы просмотреть свои сообщения, изолированные сервисом, ваш пароль прослеживается от нашего сервиса до сервиса вашего интернет-провайдера (ISP). Наша система и персонал не будут получать доступ через ваш пароль или раскрывать его».
Хотя программа SpamTrap утверждает, что она не сохраняет ваш пароль, вы все равно отсылаете его на компьютеры этой службы, а она, в свою очередь, использует его для входа через интернет-провайдера (ISP) от вашего имени. Когда кто-то просит вас открыть ваш пароль, это должно насторожить вас. В 99,9% случаев ни у кого нет никаких оснований спрашивать у вас пароль. Однако в этом примере программа SpamTrap использует ваш пароль для обработки вашей почты.
Если сервис программы SpamTrap подвергнется нападению хакеров или если кто-то перехватит ваш пароль, то он сможет представлять вас через Интернет. Если вы используете Интернет, для того чтобы отправлять почтовые • сообщения нескольким друзьям, вас, скорее всего, нс сильно беспокоит то, что кто-то читает вашу почту или отсылает сообщения от вашего имени. Однако если вы занимаетесь через Интернет банковским делом или если вы ввели на Web-сайте подробности своей кредитной карты, возможно, что кто-то сможет использовать ваш почтовый адрес, для того чтобы получить доступ к этой информации. Я не буду говорить об этом подробно - эта книга не является пособием по краже чьих-либо личных данных.
Вторая проблема безопасности заключается в том, что, когда вы регистрируетесь на сервере, для того чтобы просмотреть свой спам, вы делаете это через Web-браузер. Web-сайт разработчика программы SpamTrap нс использует SSL (Протокол безопасных соединений), который является стандартом безопасности в Web. В двух словах, SSL защищает конфиденциальную информацию, которая отсылается на и с Web-сайта. Он широко используется банками, интернет-магазинами и другими коммерческими сайтами. Когда вы регистрируетесь на SpamTrap, используя Web, ваш почтовый адрес и пароль рассылаются по Интернету открытым текстом. Хотя почта обычно является небезопасной (ваш почтовый пароль обычно отсылается по Интернету7 открытым текстом), возможно, что кто-то находится между вами и программой SpamTrap, и он сможет получить ваш пароль.
- Многие из хакеров нацелены на коммерческие сайты, потому что большинство людей используют одни и те же пользовательское имя (ID) и пароль, для того чтобы соединяться с провайдером, делать покупки и скачивать свою почту. Это делает SpamTrap привлекательной мишенью, особенно когда только пароль защищает информацию клиентов.
Это не обязательно ошибка в безопасности, потому что почтовые пароли POP3 в любом случае отсылаются по Интернету открытым текстом. POP3 (что расшифровывается как Протокол почтового офиса) - компьютерный протокол, который позволяет людям скачивать почту на свои компьютеры.
Подробна о продактам фияьтрадаи ютты
Программа SpamTrap могла бы использовать сертификат SSL, для того чтобы значительно повысить уровень безопасности. Это защитило бы информацию, пересылаемую вами программой SpamTrap, так чтобы третья сторона не могла ее прочитать.
Поддержка
Программа SpamTrap предоставляет очень краткий список FAQs (часто задаваемых вопросов) и почтовую анкету для пользователей, для того чтобы можно было задавать вопросы. Персонал по поддержке клиентов ответил на мой запрос по почте менее чем через два часа. Хотя мне ответили в рабочие часы, это усе равно впечатляет.
БрандмауэрыБрандмауэры
Брандмауэры
Брандмауэры
а сегодняшний день доступны тысячи брандмауэров. Большинство из них требуют, чтобы вы достаточно хорошо умели работать в Интернете и могли самостоятельно установить и настроить брандмауэры. Однако ряд организаций разработал брандмауэры, с которыми легко работать и для установки которых не нужны специальные знания.
Как работает брандмауэр
Брандмауэр немного напоминает дорожную полицию; он направляет и может остановить поток информации, поступающий на ваш компьютер из Интернета и в обратном направлении. Фактически брандмауэр разработан, для того чтобы вы могли определять, поток какой информации может циркулировать между вашим компьютером и Интернетом, и устанавливать правила для этого потока.
Например, вы хотите посетить Web-сайт. Брандмауэр спросит вас, хотите ли вы добавить правило, позволяющее вам посещать Web-сайты. Если вы хотите прочитать почту, используя программу Microsoft Outlook, ваш брандмауэр спросит, устраивает ли вас эта почтовая программа. Это очень удобная опция, потому что ответить на этот вопрос вам нужно только один раз, и брандмауэр
Кал работает брандмауэрКал работает брандмауэр
Кал работает брандмауэр
Кал работает брандмауэр
запомнит ваш ответ. Если хакеры попытаются попасть из Интернета на ваш жесткий диск, ваш брандмауэр их заблокирует, потому что нет правила, позволяющего хакеру проникать в ваш компьютер.
Итак, брандмауэр - это программа с набором правил, которая сообщает вашему компьютеру что разрешено, а что - нет, для того чтобы пересылать входящую и исходящую информацию. Как говорилось ранее, брандмауэр важен, для того, чтобы мешать вашим детям загружать из Интернета опасные прикладные программы (такие, как «троянские кони») и непристойную информацию. Это бесценный инструмент.
Торговые марки брандмауэров
Существует много различных типов брандмауэров. Если на вашем компьютере установлен Windows ХР с Service Pack 2 (SP2) или более поздней версии, тогда брандмауэр уже установлен на ваш компьютер.
nflnflService Pack - компьютерная программа, которая устраняет ряд ошибок в безопасности вашего компьютера. Более подробную информацию по установке исправлений в безопасности можно найти в главе 9.
nfl
nfl
Следуя этим инструкциям, вы можете активировать брандмауэр в Windows ХР:
Щелкните по кнопке Start (Пуск).
Выберите в меню строку Control Panel (Панель управления).
Щелкните в окне по значку Центр безопасности (Security Center).
Щелкните по значку брандмауэра Windows (Windows Firewall).
Нажмите кнопку Включить (On).
Если в окне Панели управления не отображена пиктограмма Центр безопасности, значит, на вашем компьютере не установлена Service Pack 2 (или более поздней версии), и тогда вам необходимо следовать инструкциям, описанным в главе 9.
К этому моменту вы, возможно, зададитесь вопросом: «Если у меня уже установлен брандмауэр Windows ХР, зачем мне нужен еще один?» Брандмауэр Windows хорош тем, что он блокирует доступ на ваш компьютер, но в нем нет тех функций, что имеются в коммерческих брандмауэрах, и он предлагает не такой уровень защиты. Поймите меня правильно: брандмауэр Windows ХР значительно увеличивает уровень безопасности вашего компьютера,* но он является всего лишь фундаментом для установки других брандмауэров.
Ниже перечислены пять основных брандмауэров, подходящих для домашнего использования, в табл. 6.1 они приведены в алфавитном порядке.
Выбранные брандмауэры действительно очень хорошо работают. Их компании-производители вполне надежны и вкладывают много средств в улучшение своих продуктов.
Таблица 6.1 ▼ Торговые марки брандмауэров
Название прикладной программы
Версия
Адрес Web-сайта
Kerio Personal Firewall
4.0.11
http://www.kerio.conn
McAfee Personal Firewall Plus
2004 V5.0.1.5
http://www.mcafee.com
Norton Personal Firewall
2004
http://www.symantec.com
Outpost Firewall Pro
2.1
http://www.aqnitum.com
ZoneAlarm Pro
5.0.590.015
http://www.zonel9bs.com http://www.zonelabs.com.au/
Мой ISP предоставляет брандмауэр; нужен ли мне еще один?
Да. Большинство интернет-провайдеров (ISP) не дают пользователям Интернета получить доступ к вашему компьютеру. Для этого нужно либо установить программное обеспечение третьих фирм на ваш компьютер, либо запретить доступ на компьютеры интернет-провайдеров.
Я советую установить брандмауэр на ваш компьютер по следующим причинам:
вы сможете контролировать, кто получает доступ к вашей информации;
очень маловероятно, что ваш интернет-провайдер позволит вам увидеть, как настроен его брандмауэр;
ваш брандмауэр будет настроен под ваш компьютер и те программы, которые вы считаете лучшими для использования вашими детьми. Таким образом, он будет отличаться от настроек вашего интернет-провайдера;
брандмауэр вашего интернет-провайдера не может контролировать, какие программы ваши дети запускают на вашем компьютере;
для вас более безопасным является использование вашего собственного брандмауэра, это лучше, чем надеяться на третьи фирмы и их настройки брандмауэра.
Даже если ваш интернет-провайдер (ISP) предлагает дополнительную услугу, при использовании которой вы заплатите за скачивание и установку брандмауэра, я'все же рекомендовал бы вам быть осторожными. Если бы дело касалось моего ребенка, я бы не стал рисковать.
На что обращать внимание при выборе брандмауэра
Лучших брандмауэров не бывает. При выборе брандмауэра для домашнего использования нужно исходить из следующих критериев:
> какой из них не замедляет работу компьютера?
> какой из них я могу легко настроить и запустить?
> какой из них не требует поддержки?
>■ какой из них автоматически обновляется?
Ответ на первый вопрос зависит от минимальных требований к программному обеспечению и мощности вашего компьютера. В следующих разделах дается сравнение продуктов, основанное на этих требованиях и ряде других характеристик. Для начала я объясню, какие характеристики брандмауэров являются наиболее важными и почему. Затем я опишу достоинства и недостатки каждого брандмауэра, их функции и стоимость. Также я дам советы о том, как можно сэкономить деньги, приобретая программное обеспечение. Это очень важно для небогатых семей.
Минимальные системные требования
Брандмауэры требуют много памяти и мощности процессора. Это связано с тем, что они работают незаметно, тщательно исследуя все, что поступает на ваш компьютер и исходит из него. На вашем компьютере должно быть как минимум 64 Мб оперативной памяти (RAM). Для того чтобы брандмауэр работал, не замедляя работу вашего компьютера, я рекомендую 128 Мб RAM. Не забывайте, что в то же время должно будет работать антивирусное программное обеспечение и другие прикладные программы. Поэтому 128 Мб RAM дадут вам возможность более быстрого доступа к Интернету, и работа вашего компьютера не будет замедляться. Табл. 6.2-6.3 отражают минимальные требования к жесткому диску, оперативной памяти (RAM) и процессору (CPU), для того чтобы брандмауэр нормально работал. Табл. 6.4 содержит список совместимых Web-браузеров.
Таблица 6.2 ▼ Минимальные требования к жесткому диску и оперативной памяти (RAM)
KerioMcAfee
Norton
Outpost
Firewall Pro
ZoneAlarm Pro
Место на жестком диске
8 МбДа
10 Мб Да
20 Мб„
25 Мб •
Да
Да
35 Мб_
.... Windows Me, 2000 Pro и XP
Оперативная память (RAM)
32 МбДа .
Да
48 Мб
Windows Me
Windows 98SE, Me
64 Мб Да_ _
Windows 2000 Pro -
Windows 2000 Pro
Windows XP
128 Мб
Windows XP
Таблица 6.3 ▼ Минимальные требования к процессору (CPU) и операционной системе
Kerio
McAfee
Norton
Outpost
Firewall Pro
ZoneAlarm Pro
CPU
Windows 2000
Pentium 133 МГц
Да
Да
Pentium 150 МГц
Windows Me
Pentium 200 МГц
Да
_
Pentium 233 МГц
Да
Pentium 300 МГц
Windows XP
Совместимость с операционными системами
Windows 95
_ Да
Windows 98
Да
Windows 98 SE
Да
Да
Да
Да
Windows Me
Да
„ Да
Да
_ Да
Да
Windows XP Home
Да
„ Да
Да
Да ;
Да
Windows XP Pro
Да
Да
Да
„ Да
Да
Windows 2000 Pro
Да
_Да
Да
Да ;
Да
Windows NT 4.0
Да
Workstation
Таблица 6.4 ▼ Минимальные требования к Web-браузеру и CD
Kerio McAfee NortonOutpost ZoneAlarm Pro
Firewall Pro
CD-ROM
Да
Да_1
Internet Explorer 5.01
Internet Explorer 5.5
Да
Да
Отслеживание программ, которые пытаются получить доступ к Интернету
На вашем компьютере установлено много программ. Некоторые из них могут автоматически обновляться во время вашей работы в в Интернете, как правило, для того, чтобы проверить, появились ли обновления на Web-сайте производителя. Как вы можете узнать, какие программы могут пытаться связываться с Интернетом?
Контроль над прикладными программами дает возможность брандмауэру узнавать о программах, которые пытаются выйти в Интернет. Такие программы включают легальное программное обеспечение, не только Web-браузеры, но и небезопасные программы, такие как «троянские кони» и «форточки», которые могут инфицировать ваш компьютер.
Функция контроля над прикладными программами дает вам возможность определять, какие авторизованные прикладные программы ваши дети могут использовать для выхода в Интернет, и следить за тем, чтобы при этом они не использовали те программы,, что вы запретили.
Сканирование прикладных программ
Ваш брандмауэр должен знать название и размещение на вашем компьютере (директорию) каждой программы, которую вы используете для выхода в Интернет. Вместо ввода этих данных вручную брандмауэр может просканировать ваш компьютер в поисках всех программ и затем попросить вас выбрать те, что вы используете. (Как вы помните из главы 1, существует много различных интернет- программ для получения доступа к почте, «Всемирной паутине», ICQh т.д.) Этот процесс называется поиском прикладных программ. Он может сэкономить время, потому что вам нс придется вручную настраивать ваш брандмауэр.
Защита паролем
Защита паролем означает, что вам необходимо ввести пароль, перед тем как вы сможете изменить настройки брандмауэра. Это помешает вашим детям (или кому-либо еще) изменить правила в брандмауэре и установить программное обеспечение, которое может столкнуть их с непристойной информацией.
Окно предупреждений
Функция окна предупреждений заключается в том, чтобы сообщать вам о том, что происходит что-то необычное - например, хакер пытается попасть на ваш компьютер. Главное достоинство этой функции заключается в том, что, даже если вы настроили свой брандмауэр таким образом, чтобы были разрешены определенные сомнительные действия, программное обеспечение предупредит вас, если такие действия будут происходить.
Например, вы по ошибке могли настроить брандмауэр таким образом, что у хакеров появилась возможность «взломать» ваш компьютер. Если хакер попытается попасть на ваш компьютер, то окно предупреждений позволит вам узнать об этом, и у вас появится шанс остановить хакера.
Фильтрация JavaScript и ActiveX
JavaScript и ActiveX - компьютерные программы, которые запускаются на Web- страницах. Эти программы скачиваются и автоматически загружаются на вашем компьютере, когда вы просматриваете Web-сайт. JavaScript и ActiveX запускаются в безопасной среде на вашем ПК и поэтому не могут повредить ему.
Однако в безопасности JavaScript и ActiveX много слабых звеньев, которые часто используются небезвредными элементами управления JavaScript и ActiveX. Если ваш брандмауэр поддерживает фильтрацию этих скриптов, вы можете предотвратить их скачивание вашим Web-браузером. Однако, если вы сделаете это, некоторые Web-сайты не будут работать правильно.
Эти элементы управления могут использоваться «злонамеренными» Web- сайтами для выполнения любых действий на вашем компьютере - от чтения файлов до запуска программ без вашего ведома. Если слабое звено (ошибка в безопасности) будет обнаружено в программе, которая использует JavaScript и ActiveX, вы должны быть способны помешать этим скриптам запуститься на вашем компьютере.
фильтрация файлов cookies
Файлы cookies появляются в вашем компьютере, когда вы посещаете Web-сайт. Эти файлы не так уж и плохи; однако они сохраняют информацию, для того чтобы следить за перемещением посетителей по определенным Web-сайтам. Существует три типа файлов cookies - временные, постоянные и третьих фирм.
Временные файлы cookies обычно обнаруживаются на Web-сайтах, которые продают товары. Чаще всего они удаляются, когда закрывается ваш Web-браузер или ваш заказ обработан.
Постоянные файлы cookies похожи на временные; однако они имеют дату окончания срока действия и не удаляются, когда ваш Web-браузер закрывается.
Файлы cookies третьих фирм обычно используются рекламодателями. Например, если ваши дети посещают Web-сайт А, они могут увидеть баннерную рекламу. Если Web-сайт А отображает рекламу третьей фирмы (Web-сайт В), рекламодатель может также выслать им файл cookie. Как баннер, так и файл cookie исходят от Web-сайта В, хотя ваши дети посетили Web-сайт А. Рекламодатели используют файлы cookies через различные Web-сайты, для того чтобы проследить Web-сайты, которые посещают ваши дети.
Это даст им возможность создать профайл интересов ваших детей и отсы
лать им определенную рекламу.
Управление файлами cookies может помочь вам в защите частной жизни ваших детей. В некоторой степени правильное управление cookies-файлами не даст проследить их, а рекламодателям не позволит создать профайл. К сожалению, некоторые продукты управления файлами cookies обрабатывают их все одинаковыми способами. Поэтому, когда вы посещаете Web-сайт, он может начать неправильно работать. В зависимости от того, как используются файлы cookies, у вас могут возникнуть такие проблемы, как необходимость постоянного ввода вашего пользовательского имени (ID) и пароля или исчезновение
наименований из таблицы покупок. Для того чтобы защитить неприкосновенность частной жизни ваших детей и все еще получать доступ на Web-сайты, которым вы доверяете, лучше всего предпринять следующие действия:
заблокировать все файлы cookies третьих фирм;
разрешить временные и постоянные файлы cookies для Web-сайтов, которым вы доверяете;
заблокировать файлы cookies для всех остальных Web-сайтов.
Разрешение файлов с сайтов, которым вы доверяете, позволит вам делать покупки через Интернет, но заблокирует рекламу третьих фирм. Хотя обычно блокировка файлов cookies - это не работа для брандмауэра, это отличная функция, которую предоставляют брандмауэры для домашнего использования.
(СТ(СТВы можете использовать программное обеспечение для удаления «злонамеренных» программ, например PestPatrol (см. главу 8), чтобы обнаружить и удалить файлы cookies, которые точно исходят от рекламодателей. Таким образом, вам не придется разбираться в различных типах файлов cookies или добавлять ваши любимые Web-сайты в брандмауэр.
(СТ
(СТ
Фильтрация прикрепленных файлов, всплывающей рекламы, баннеров и других форм рекламы
Прикрепленные файлы - файлы, которые рассылаются с почтовыми сообщениями. Они могут содержать все - от фотографий и документов до аудио и видео. При фильтрации приложений прикрепленные файлы тщательно исследуются на наличие вирусов и другого небезопасного программного обеспечения, которое может повредить ваш компьютер. Кроме всего прочего, прикрепленные файлы могут содержать непристойную и конфиденциальную информацию. В большинстве брандмауэров имеется функция фильтрации прикрепленных файлов.
Всплывающая реклама- дополнительные окна Web-браузера, которые открываются на экране вашего компьютера, когда вы посещаете Web-сайт. Некоторые Web-сайты открывают много дополнительных окон Web-браузеров. Это обычно делается для того, чтобы увеличить рекламу на Web-сайте, таким образом, владелец Web-сайта сможет заработать больше денег. Баннеры - небольшие графические изображения на Web-сайтах. Более поздние версии баннеров используют анимацию. Графика с анимацией обычно помещается поверх самого Web-сайта.
Всплывающая реклама загромождает экран, а также замедляет работу вашего компьютера. Она может быть навязчивой и раздражающей. Владельцы Web-сайтов
могут их контролировать, а могут и не иметь контроля над баннерами и анимацией, которые отображаются на их Web-сайтах. Если программное обеспечение может заблокировать раздражающую рекламу, это сэкономит ваши время и деньги, потому что вам не нужно будет платить за скачивание рекламы!
Система обнаружения вторжений
Система обнаружения вторжений, или IDS, распознает обычные типы атак на компьютерные системы. Она делает это, находя известные образы в той информации, которая отправляется с и на ваш компьютер. IDS оповестит вас, если ваш компьютер станет объектом атак хакеров. Тогда вы сможете принять правильное решение о том, что делать, если ваш компьютер станет объектом нападения. Например, вы можете отключиться от Интернета. Система IDS может предоставить визуальное предупреждение, говорящее вам - через окно на экране, - что хакер или «червь» пытаются проникнуть в ваш компьютер. Вы также можете настроить систему обнаружения таким образом, чтобы ваш компьютер издавал звук (звуковое предупреждение), если будут происходить какие- либо подозрительные действия. Преимущество звукового предупреждения заключается в том, что вы можете узнать о возможной атаке, когда вы находитесь далеко от компьютера.
Анализ трафика в режиме реального времени
Анализ трафика в режиме реального времени предоставит вам отчет о доступе к Интернету - то есть вы сможете увидеть, какие прикладные программы (такие, как ваши почтовые прикладные программы или Web-браузер) получают доступ к Интернету. Это является преимуществом, потому что вы сможете не только следить за тем, какие прикладные программы вы используете для получения доступа к Интернету, но также какие системы (или хакеры) связываются с вашим компьютером из Интернета.
Контроль над брандмауэром, основанный на правилах
Контроль над брандмауэром, основанный на правилах, - обработка, во время которой проверяется ваш брандмауэр. Процесс проверки настроек дает гарантию, что в вашем брандмауэре нет ошибок в безопасности.
Для чего нужны автоматические обновления брандмауэра
Если ваш брандмауэр имеет функцию автоматического обновления, вы будете получать обновления для своего программного обеспечения, гарантирующие, что оно остается актуальным, и дополнительные функции, позволяющие
устранять любые проблемы с программным обеспечением, которые могут возникнуть. При автоматическом получении обновлений вам не нужно проверять обновления на сайте поставщика или терять время, скачивая и устанавливая обновления самостоятельно.
ICFICFНастройте свой брандмауэр на более частое автоматическое скачивание и установку обновлений. Таким образом, настроив его один раз, вы сможете забыть о необходимости обновления.
ICF
ICF
Отслеживание хакеров
Отслеживание хакеров - процесс, при котором отслеживается источник потока информации, поступающей из Интернета в ваш компьютер. Если ваш компьютер стал объектом нападения хакеров, вы сможете получить подробности атаки, узнать, откуда исходит угроза. Эта информация может быть очень полезной, если вам нужно сообщить в полицию об атаке хакеров, чтобы было проведено расследование.
В целом это нс очень важная функция, потому что опытные хакеры не используют свои компьютеры для атак на других. Вместо этого они «взламывают» компьютеры посторонних людей и используют их для атаки.
Цветовой код предупреждений брандмауэра
В зависимости от брандмауэра, который вы используете, каждое вторжение может быть перечислено одной строкой или несколькими. С каждым вторжением ассоциируется определенная степень опасности.
Предупреждения с цветовым кодом являются хорошим способом для быстрого разделения более опасных и менее опасных предупреждений.
Когда вы впервые устанавливаете брандмауэр, вас может обеспокоить ряд атак на ваш компьютер. Не волнуйтесь, потому что это является нормальным явлением. Просмотр предупреждений может занимать много времени, поэтому вы можете настроить ваш брандмауэр на то, чтобы он игнорировал менее опасные вторжения и предупреждал вас только о более серьезных.
Что делать в случае чрезвычайной ситуации
Аварийная кнопка - кнопка, которую вы можете нажать, для того чтобы моментально прекратить доступ из и в Интернет с вашего компьютера. Например, если хакер «взламывает» ваш компьютер, вы можете использовать аварийную кнопку, для того чтобы мгновенно отключить весь интернет-поток информации через брандмауэр и остановить хакера.
Внешнее сканирование безопасности
Некоторые производители брандмауэров предлагают выполнить «внешнее сканирование безопасности» вашего компьютера. Этот процесс включает выполнение производителем общей оценки безопасности вашего компьютера и предупреждение вас о слабых звеньях, через которые хакеры могут проникнуть в ваш компьютер. Внешнее сканирование безопасности покажет вам ваш компьютер глазами хакера и позволит вам устранить все ошибки в настройке безопасности.
(СТ(СТВаш модем может иметь встроенный брандмауэр. Например, в быстрых ADSL интернет-соединениях. Узнайте у производителя или вашего интернет-провайдера (ISP), есть ли у вас встроенный в модем брандмауэр, и активируйте его. Но это не означает, что вам не нужен программный брандмауэр, так как он предоставит другой уровень защиты. Встроенный брандмауэр не защитит вас от «троянских коней» или программ-шпионов, запущенных на вашем компьютере. Однако он защитит вас от хакеров, пытающихся проникнуть из Интернета в ваш компьютер.
(СТ
(СТ
Наиболее важные функции брандмауэров
Существует много типов программ-брандмауэров. Все они работают по-разному. Поэтому требования к брандмауэру для домашнего использования отличаются от требований, необходимых для брандмауэров общего пользования.
Наиболее важное свойство брандмауэра для домашнего использования заключается в том, прост ли он в установке и использовании и препятствует ли вашим детям менять настройки. Это условие является самым решающим фактором при выборе брандмауэра. Выбранный вами брандмауэр должен блокировать запуск небезопасных программ, таких как чаты или файлообменные программы.
В итоге ваш ребенок, возможно, попытается загрузить эти программы непосредственно с Web-сайтов или взять их у друзей. Однако правильно настроенный брандмауэр помешает им это сделать. Каким образом? Брандмауэр не даст им подключиться к Интернету. Если программа с чатом нс может подключиться к Интернету, ваш ребенок не сможет ее использовать, для того чтобы пообщаться с кем-то. Если файлообменная программа нс может подключиться к Интернету, с ее помощью нельзя скачивать файлы на ваш компьютер. Вот почему так важна настройка вашего брандмауэра.
Табл. 6.5-6.8 отражают функции настройки и фильтрации каждого брандмауэра, который я изучал.
Таблица 6.5 ▼ Функции настройки
Kerio
McAfee
Norton
Outpost
Firewall Pro
ZoneAlarm Pro
Контроль над прикладными
Да
Да
Да
Да
Да
программами
Сканирование прикладных
Нет
Да
Да
Да
Да
программ
Защита паролем
Да
_ Нет
Да
Да
Да
Мастер правил брандмауэра
Нет
Да
Да
Да
Да
Окно предупреждений/Помощь
Да
Да
Да
Да
Да
Таблица 6.6 ▼ Функции фильтрации
Kerio
McAfee
Norton
Outpost
ZoneAlarm
Firewall Pro
Pro
JavaScript
Да
Нет
Да
Да
Да
ActiveX
Да
Нет
Да
Да
Да
Постоянные файлы cookies
Да
Нет
Нет
Нет
Да
Временные файлы cookies
Да
Нет
Нет
Нет
Да
Файлы cookies третьих фирм
Да
Нет
Да
Нет •
Да
Все Файлы cookies
Да
Нет
Да
Да
Да
Прикрепленные файлы
Нет
Нет
Да
_ Да
Да■
Всплывающая реклама
Да
Нет
Да
Да
Да
Баннеры
Да
Нет
Да
Да
Да
Реклама с анимацией
Нет
Нет
Да
Да
Да
Таблица 6.7 ▼ Функции протоколирования, технического обслуживания и «украшения»
Kerio
McAfee
Norton
Outpost
Firewall Pro
ZoneAlarm Pro
Протоколирование
Система обнаружения вторжений
Да
Да
Да ~ _
Да
Да
Визуальные предупреждения
Да
Да
Да
......... Да
Да
Звуковые предупреждения
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
Анализ потока информации
Да
Да
Да
Да
Да
в режиме реального времени
Техническое обслуживание
Проверка правил брандмауэра
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
Автоматические обновления
Да
Да
Да
Да
Да " "I
«Украшения»
Отслеживание хакеров
Нет
Да
Да
Нет
Да
Цветовой код предупреждений
Нет
Да
Нет
Нет
Да
Аварийная кнопка
Да
Нет
Да
Да
Да 7
Внешнее сканирование
Нет
Нет
Да
Да
Нет
безопасности
Почему так важна стоимость брандмауэра
Компании по производству программ брандмауэров, так же как и компании по производству программ фильтрации и антивирусных программ, просят вас платить за обновления. По-моему, обновления для брандмауэра очень важны. Новые слабые звенья (ошибки в безопасности) обнаруживаются в программном обеспечении каждый день, в том числе и в брандмауэрах.
Таблица 6.8 ▼ Функции установки и удаления
Kerio
McAfee
Norton
Outpost
ZoneAlarm
Firewall Pro
Pro
Установка
Полностью автоматическая
Да
Да
Полуавтоматическая
Процесс осуществляется вручную
Да
Да
Да
Пособие по установке
Нет-
Да
Да
Да
Да
Требуется перезагрузка
Да
Нет
Да, дважды
Да
Да
компьютера
Автоматически скачивает последние обновления после установки
Нет
Да
Да
Нет
Нет
Удаление
Полностью автоматические
Да
.Да
Да
Да
Да
Полуавтоматическое_
Требует пароля
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Требует перезагрузки компьютера
Да
Да
Да
Да
Да
Поэтому важно, чтобы вы скачивали не только последние исправления ошибок безопасности, но и обновления (Updates) к вашему брандмауэру. Производители брандмауэров вовсе нс спешат сообщать, что их великолепное программное обеспечение имеет крупную «дыру» в безопасности. Все, что они делают, - выпускают очередную новую версию с устраненной ошибкой. Обновление вашего программного обеспечения зависит от вас. Табл. 6.9 показывает сумму предоплаты и затраты на брандмауэры.
Таблица 6.9 ▼ Цены в долларах США
Прикладная программа
Время бесплатного испытания
Предоплата
Включенные бесплатные обновления
Цена на будущие обновления продукта
Kerio
N/A
Бесплатно для домашнего и персонального использования
Неограниченно
Неограниченно
McAfee
30 дней
$49,99 за коробку или $39,99 за загрузку
Один год
$39,95 годовая подписка
Таблица 6.9 ▼ Цены в долларах США (окончание)
Прикладная
Время
Предоплата
Включенные
Цена на будущие
программа
бесплатного
бесплатные
обновления
испытания
обновления
продукта
Norton
15 дней
$49,95
Один год
$29,95
Outpost Firewall Pro
30 дней
$49,95
Один год
$19,95 за один год
ZoneAlarm Pro
30 дней
$49,95 за один год или
Один год или
$19,95 за один год
$60,90 за два года
два года
или $30,90 за два года
Мой вердикт
Как вы уже поняли, на рынке существует много различных брандмауэров. Ниже приводится моя оценка тех, которые я считаю лучшими.
t
Первое место: ZoneAlarm Pro
По-моему, программа ZoneAlarm Pro - лучший брандмауэр для домашнего использования.
Вот пять основных причин, по которым я выбрал брандмауэр ZoneAlarm Pro:
его очень легко использовать; после его установки вы, скорее всего, забудете, что он есть;
доступна поддержка и много руководств, так что у вас не должны возникнуть проблемы с установкой и вы сможете узнать, как сделать что-либо;
содержит много функций, которые смогут защитить вашу информацию и частную жизнь;
блокирует раздражающую рекламу, но позволяет при этом просматривать Web-страницы;
в этом брандмауэре защищены паролем настройки, так что ваши дети не смогут удалить его.
Программа ZoneAlarm Pro значительно превосходит все остальные известные мне брандмауэры. Его производитель, ZoneLabs, очевидно, разработал его для домашнего использования, и он неплохо работает.
Фта Существует упрощенная версия ZoneAlarm Pro, называемая ZoneAlarm. Zone- Alarm не имеет функций, присущих ZoneAlarm Pro, так как является только брандмауэром. Однако ZoneAlarm стоит иметь в виду, потому что он бесплатен для домашнего использования. Список бесплатных продуктов вы можете просмотреть на Web-сайте Keep Your Kids Safe на http://www.keepyourkidssafe.com.
Второе место: McAfee Personal Firewall Plus
Программу Personal Firewall Plus легко установить и настроить. Компания McAfee предоставляет несколько способов получения технической поддержки перед тем, как вам придется тратить деньги на получение поддержки по платной телефонной линии. Например, вы можете прочитать их базу знаний или поговорить с другими пользователями на их форуме. И, что лучше всего, вы сможете пообщаться с командой технической поддержки компании McAfee бесплатно через Интернет.
Третье место: Norton Personal Firewall
Программы Norton Personal Firewall и McAfee Personal Firewall Plus имеют похожие функции, хотя Norton немного лучше фильтрует почту. К сожалению, их техническая поддержка уступает McAfee. Нет форумов или чата, а их поддержка по телефону стоит дорого.
Достойно упоминания: Outpost Firewall Pro
Если у вас есть опыт работы на компьютере и в Интернете, вы не можете игнорировать брандмауэр Outpost Firewall Pro. Он имеет много настроек и даст вам возможность «запереть» ваш ПК и домашнюю сеть так, чтобы они стали «изолированными» .
Пакеты по интернет-безопасности
Компании Symantec и Network Associates объединили в конкурирующие пакеты свои наиболее известные программные продукты для домашней безопасности. Они продаются по более низким ценам, по сравнению с ценами на отдельные компоненты, и существенно экономят ваши деньги. В табл. 6.10 показано, какие компоненты входят в каждый из пакетов, а какие отсутствуют.
Таблица 6.10 ▼ Сравнение пакетов по интернет-безопасности
Norton Internet Security 2004 McAfee Internet Security 2004
Антивирусное программное
Да
Да
обеспечение
Боандмауэо
Да
_ Да
Фильтрация контента
Да
Да
Фильтрация спама
Да
Да
............ — ..............•••••■•••'*••
Обнаружение вторжений
Да
Да
Блокировка рекламы
Да
Да
Таблица 6.10т Сравнение пакетов по интернет-безопасности (окончание)
Norton Internet Security 2004
McAfee Internet Security 2004
Фильтрация файлов cookies
Да
Да
Безопасное удаление файлов
Нет
Да
Шифровка файлов
Нет
Да
Web-фильтр
Нет
Да
Так ли уж хороши пакеты интернет-безопасности?
Компании McAfee и Symantec начинали свою деятельность с производства антивирусного программного обеспечения. Затем обе компании приобрели технологию производства брандмауэров, купив другие, меньшие компании. Они заново запатентовали и усовершенствовали эту технологию, для того чтобы создать пакеты по безопасности.
На первый взгляд кажется, что в пакетах интернет-безопасности есть все, что вам нужно. Но на основании исследований, проведенных мною, можно сказать, что на рынке можно найти более эффективные и дешевые продукты. Однако, приобретая их, вы должны быть уверены, что покупаете именно тот продукт, что вам нужен. Так же как вы не пошли бы покупать самую дешевую сигнализацию для вашей машины, вы не должны ориентироваться только на стоимость при выборе программного обеспечения.
Как вы можете сэкономить деньги
Хотя пакеты по интернет-безопасности могут показаться очень привлекательными для небогатых людей, существует ряд альтернатив, которые позволят сэкономить ваши деньги и обеспечить лучшую защиту вашим детям.
Ниже приведено шесть основных советов о том, как за ваши деньги получить лучшее программное обеспечение:
делайте покупки в режиме online и скачивайте программное обеспечение из Интернета. В большинстве случаев вы сэкономите до $10 на каждом продукте, и вам не нужно будет платить за доставку. Просто убедитесь, что вы поддерживаете программное обеспечение, которое скачиваете. Некоторые производители дают вам при желании возможность заказать запасной CD (который они отправят вам по почте) за отдельную плату. Другие производители предоставляют услугу повторной загрузки продукта и вы сможете снова его загрузить в течение 12 месяцев. Это очень полезно если у вас возникнут проблемы с компьютером и вам придется переустанавливать операционную систему/форматировать жесткий диск
X следите за комплектами с программным обеспечением, потому что вы сможете сэкономить деньги при покупке нескольких продуктов вместе. Некоторые компании по производству программного обеспечения включают в один пакет со своими продуктами программное обеспечение других производителей. Например, если вы закажете брандмауэр ZoneAlarm Pro с Web-сайта Zone Labs, вы сможете купить PestPatrol за $19,95 (экономя $10);
X платите вперед за поддержку и обновление. Некоторые производители предоставляют вам скидку, если вместе с продуктом вы покупаете поддержку на два года или больше. Хотя при этом вам придется платить дополнительно, вы сэкономите, когда дело дойдет до обновления продукта через 12 месяцев;
разумно используйте Web-сайты, на которых можно совершать покупки. Некоторые производители пытаются продать вам дополнительное программное обеспечение со скидкой еще до того, как вы введете подробности о покупках. Используйте это с пользой для себя, просмотрите при этом как можно подробнее информацию (не собираясь ничего приобретать) и выясните, что они предлагают;
если вам понравились два определенных продукта от одного производителя, поищите на их Web-сайте специальное предложение или комплект программного обеспечения. Вы можете сэкономить до 20% от общей цены на программное обеспечение. Например, компания McAfee предлагает пакет Webessential, который содержит VirusScan и Personal Firewall Plus за $69,90 (скачивается из Интернета). Если вы покупали бы эти продукты по отдельности, они обошлись бы вам в $89,98. Покупая комплект Webessential, вы экономите $20!;
X используйте конкурентоспособные обновления (Updates). Если ваша система сканирования вирусов устарела и вам нужно покупать новую подписку, вы должны всерьез задуматься о переходе на программное обеспечение другого производителя. Пока я пишу этот абзац, компания McAfee предлагает скидку в $20. Вам придется просмотреть сайт производителя в поисках соглашений и условий договора, но скидка в $20 того стоит.
Список других полезных советов об экономии бюджета вы можете найти на Web-сайте книги на http://www.keepyourkidssafe.com. Просмотрите его перед тем, как что-то покупать!
Подробно о брандмауэрах
Я подробно изучил пять брандмауэров: Kerio Personal Firewall, McAfee Personal Firewall Plus, Norton Personal Firewall, Outpost Firewall Pro и ZoneAlarm Pro. Ниже приведены результаты их изучения.
Пакеты но в^гериет^езеиасиоста
Kerio Personal Firewall
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 3 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 6.1. показано стартовое окно протестированной версии 4.0Л1.
Preferences
ihow statistics for the last hour
ЕУ*^:.
Referers:
' Private information
Scripts:
JavaScr^s:
XJ, VBScripts: ' - - ActiveX.
Intrusions ^High:- ' Medium: ?
Esskies.Persistent cookies: w; Session cookies?'1 Foreign cookies?Esskies.Persistent cookies: w; Session cookies?'1 Foreign cookies?. Low?" у Port scans-
Esskies.
Persistent cookies: w; Session cookies?'1 Foreign cookies?
Esskies.
Persistent cookies: w; Session cookies?'1 Foreign cookies?
-^ Stop all traffic
le^MmwsiMw^^
Рис. 6.1 v Вид окна программы Kerio Personal Firewall
Процесс установки
Программа Kerio Personal Firewall занимает 4,96 Мб, и на ее скачивание с Web- сайта Kerio у меня ушло менее трех минут. Установка была очень быстрой - оказалось достаточно нескольких щелчков мышью.
Достоинства
■ Отличные отчеты в режиме реального времени по программному обеспечению, работающему на вашем компьютере;
позволяет сохранять настройки брандмауэра, что может быть очень удобным, если у вас возникнут проблемы с компьютером и вам понадобится переустанавливать программное обеспечение;
содержит встроенную защиту от нападения через модем на ваше программное обеспечение (см. раздел «Брандмауэр» ниже);
использует комплекс алгоритмов (MD5), для того чтобы подтвердить подлинность программ, которые могут получить доступ к Интернету. Это гарантирует, что вы защищены от небезопасного программного обеспечения, которое может выступать в роли легальных программ, а значит, может получать доступ к Интернету.
Недостатки
Очень сложный пользовательский интерфейс;
ограниченная сетевая поддержка;
нет кнопки помощи, которая могла бы помочь вам принять решение о том, как ответить на окно с предупреждением;
не запрашивает пароль, когда вы деинсталлируете программное обеспечение на своем компьютере;
возможность блокирования рекламы ограничена из-за небольшого количества сайтов с рекламой, перечисленных в продукте.
Специфика
Брандмауэр был написан для опытных пользователей Интернета. К сожалению, пользовательский интерфейс не так уж дружелюбен, как мог бы быть. В нем содержатся технические термины, такие как TCP, UDP, отдаленная точка и проверенные зоны. Поэтому начинающим пользователям может быть сложно использовать продукт.
Одна замечательная функция, которая является довольно популярной, - встроенная защита модема от вторжений. Эта функция защищает от программ, которые через ваше интернет-соединение (без вашего ведома) могут набирать дорогой номер 1-900 с вашего телефона. Если вы используете модем ADSL или широкополосное соединение - вы вне опасности.
Вторгающееся программное обеспечение известно как «номеронабиратель» или «порнографический номеронабиратель», потому что он часто предоставляет доступ на порнографические Web-сайты. Некоторым людям это может показаться сильно преувеличенным, но это происходит все время, и пользователи могут не знать об этом до тех пор, пока не получат счет за телефон; но тогда уже будет слишком поздно...
Пакеты ко ^«тервет-безоиаскесш
Поддержка
Руководство пользователя занимает более 30 страниц, и оно доступно на Web- сайте Kerio. Кроме того, существует ряд FAQs - часто задаваемых вопросов, а также ссылки на форумы и обсуждения, касающиеся брандмауэра. Телефонной поддержки нет; однако есть поддержка по почте, что довольно неплохо для бесплатного продукта.
McAfee Personal Firewall Plus
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
Протестированная версия 2004 5.0.1.5
На рис. 6.2 показано, как запустить программу-брандмауэр в окне McAfee Security Center.
Il McAfee SecurityCenter
©Personal Firewail+©Personal Firewail+^М^^Л | Securitycenter^М^^Л | Securitycenter^Updates Д Support Q)^elp^Updates Д Support Q)^elpPersonal Firewall Plus is currently protecting your computer from hackers, a^khere if you want to disable Personal Firewall Plus.Personal Firewall Plus is currently protecting your computer from hackers, a^khere if you want to disable Personal Firewall Plus.© Personal Firewall Pl6s Help© Personal Firewall Pl6s HelpU^ About Personal Firewall PlusU^ About Personal Firewall PlusI want toI want toView the Firewall Summary$ View a non-technical report of your firewall’s activity. This view is recommended for novice users.View the Firewall Summary$ View a non-technical report of your firewall’s activity. This view is recommended for novice users.I View the Internet Applications List | View a fist of Internet Applications allowed or blocked by your firewall. This view is recommended for advanced users.View the Event Log, View a highly detailed report of your firewall's activity. This view is recommended for advanced users.I View the Internet Applications List | View a fist of Internet Applications allowed or blocked by your firewall. This view is recommended for advanced users.View the Event Log, View a highly detailed report of your firewall's activity. This view is recommended for advanced users.^x UtilitiesN^) Review and modify your settings and use advanced Firewall tools.^x UtilitiesN^) Review and modify your settings and use advanced Firewall tools.Test My FirewallTest my firewall for possible vulnerability to attacks.Test My FirewallTest my firewall for possible vulnerability to attacks.Track an AttackVisually trace the origin of a suspected- attack.-Track an AttackVisually trace the origin of a suspected- attack.-
©
Personal Firewail+
©
Personal Firewail+
^М^^Л | Securitycenter
^М^^Л | Securitycenter
^Updates Д Support Q)^elp
^Updates Д Support Q)^elp
Personal Firewall Plus is currently protecting your computer from hackers, a^khere if you want to disable Personal Firewall Plus.
Personal Firewall Plus is currently protecting your computer from hackers, a^khere if you want to disable Personal Firewall Plus.
© Personal Firewall Pl6s Help
© Personal Firewall Pl6s Help
U^ About Personal Firewall Plus
U^ About Personal Firewall Plus
I want to
I want to
View the Firewall Summary
$ View a non-technical report of your firewall’s activity. This view is recommended for novice users.
View the Firewall Summary
$ View a non-technical report of your firewall’s activity. This view is recommended for novice users.
I View the Internet Applications List | View a fist of Internet Applications allowed or blocked by your firewall. This view is recommended for advanced users.
View the Event Log
, View a highly detailed report of your firewall's activity. This view is recommended for advanced users.
I View the Internet Applications List | View a fist of Internet Applications allowed or blocked by your firewall. This view is recommended for advanced users.
View the Event Log
, View a highly detailed report of your firewall's activity. This view is recommended for advanced users.
^x Utilities
N^) Review and modify your settings and use advanced Firewall tools.
^x Utilities
N^) Review and modify your settings and use advanced Firewall tools.
Test My Firewall
Test my firewall for possible vulnerability to attacks.
Test My Firewall
Test my firewall for possible vulnerability to attacks.
Track an Attack
Visually trace the origin of a suspected- attack.-
Track an Attack
Visually trace the origin of a suspected- attack.-
Рис. 6.2 v Вид окна программы McAfee Personal Firewall Plus
Процесс установки
Установка была очень простой. Шесть минут ушло на скачивание ознакомительной версии с Web-сайта компании McAfee и еще три минуты на настройку программного обеспечения и перезагрузку' компьютера. Настройка была практически полностью автоматической; однако можно также настроить программное обеспечение таким образом, чтобы оно отвечало вашим индивидуальным требованиям.
Достоинства
Показывает все программы, работающие на вашем компьютере и имеющие доступ к Интернету;
автоматически позволяет программам на вашем компьютере связываться с Интернетом на основании ваших настроек;
предоставляет помощника по настройке, для того чтобы помочь вам настроить ваш брандмауэр таким образом, чтобы он удовлетворял вашим требованиям.
Недостатки
Не блокирует файлы cookies, рекламу и скрипты;
настройки безопасности в некоторых областях сложны (см. раздел «Специфика» ниже);
автоматически отправляет отчеты об атаках на ваш компьютер на hacker- watch.org (см. раздел «Специфйка» ниже).
Специфика
Программа McAfee Personal Firewall очень хорошо работает и имеет достаточно много усовершенствованных функций, которые упрощают вашу жизнь. К ним относятся возможности запоминать имена прикладных программ, которые имеют доступ к Интернету, и предоставлять подробный отчет о нарушении безопасности.
Пакет McAfee Personal Firewall имеет систему предупреждений красного, зеленого и голубого цветов, которые информируют о возможных угрозах безопасности. Цветовая система показывает уровень угрожающей опасности, красный цвет обозначает самый высокий уровень. Одна из функций, которую могут не заметить пользователи, заключается в том, что программное обеспечение автоматически сообщает о нападениях на ваш компьютер (это называется «входящие происшествия») на Web-сайт hackerwatch.org, присваивая вам при этом уникальный идентификационный номер, для того чтобы определить вас в Сети.
Web-сайт hackerwatch.org предоставляет информацию высокого уровня об опасностях, грозящих вашему компьютеру. Среди них могут быть взломщик компьютерных программ, или новый «червь», или компьютерный вирус. Хотя руководство пользователя гласит, что ваш почтовый адрес останется в секрете, лично я не чувствую себя комфортно, когда мой компьютер отсылает эту информацию третьей стороне. Вы можете отключить эту функцию, щелкнув по кнопке Settings (Настройки), выбрав вкладку Event Log Settings (Настройки протоколирования событий) и убрав флажок напротив пункта Automatically report events to Hackerwatch.org (Автоматическая отправка событий на Нас- kerwatch.org).
Один небольшой недостаток, связанный с Personal Firewall Plus, заключается в том, что некоторые области программы, такие как брандмауэр/настройки безопасности, являются слишком сложными для понимания. Например, команда Accept ICMP Pings (Принять отправку ICMP) ничего не говорит обычному пользователю. Сетевая поддержка не очень четко объясняет, что это на самом деле значит. В ней говорится, что «поток ICMP используется в основном для записи данных в журнал событий и отправки пакетов Интернета. Отправка пакетов часто используется для выполнения теста перед попыткой начать передачу».
Поддержка
Руководство пользователя занимает более 30 страниц и написано для людей, имеющих опыт работы с компьютером. Хотя в нем есть несколько снимков экрана, чтобы вы могли соотнести то, о чем читаете, с тем, что вы видите на экране, но скриншотов могло бы быть и больше. Руководство содержит жаргонные слова и фразы, такие как «источник IP-адреса подделан», которые ни о чем не говорят обычным пользователям. Документация в сети выполнена великолепно. Она содержит список часто задаваемых вопросов, которые сгруппированы по темам, таким как ошибочные сообщения, установка и регистрация. Если сетевая документация не содержит ответа на ваш вопрос, вы можете пообщаться с консультантами по технической поддержке компании McAfee бесплатно!
Norton Personal Firewall
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 6.3 показано, какие настройки имеются у брандмауэра Norton Personal Firewall.
. @№. @№
. @№
. @№
^ Nl rtun Р^геопЯ Fin^rtll
й^ййу^'а^^й^ййу^'а^^NetworkingNetworking
й^ййу^'а^^
й^ййу^'а^^
Networking
Networking
«■««м^tti^Xv#'^^
Firewall |Programs
Program Control
Locations I Advanced
«WWW.WWW WWW. WWW - *-.w - •WWVWWWW 4VWWWWW. wwww -.--.
^^^SSE i *.4y^ M^AJ^^ )И6^
**>#<
Ohio
SKiSSKiS^ь* - ^ ^^ь* - ^ ^
SKiS
SKiS
^ь* - ^ ^
^ь* - ^ ^
Settings for: (Home (Active)rk
Automatic Program Control
Automatically customize Internet access settings for cpmmonjntemi^ programs.
Automatic Program Control only configures access for versions'of programs that Д
Symantec has identified as safe.
fix Turn on Automatic Program Control
Manual Program Control
Create custom Internet access settings for individual programs. To quickly identify and configure all Internet programs on your computer, click Program Scan.
..Program,. ..... ,. -....
,.^^„.;...;.^
:1 Internet Access О
» Microsoft Internet Explorer
▼ Automatic
рГ] Symantec Configuration Wizard
▼ Automatic
ГП Sumantec E vent Manaoer.Setvice...
... ▼Automatic..
Program Scan.»
Рис. 6.3 v Настройки работы программы Norton Personal Firewall
Процесс установки
Установка пакета заняла шесть минут. Компьютер пришлось перезагружать дважды, один раз после установки брандмауэра и второй раз после того, как LiveUpdate загрузила из Интернета последние обновления (3,9 Мб). Norton Personal Firewall автоматически создает правила, для того чтобы позволить службе MSN Messenger связываться с Интернетом.
Достоинства
Имеет «Корзину для рекламы», где вы можете настроить свой брандмауэр на блокировку определенных типов рекламы;
блокирует огромное число различных типов рекламы;
распознает различные сети и применяет соответствующие настройки безопасности;
X имеет простой интерфейс;
в режиме реального времени ведется очень подробная статистика.
Недостатки
Настройки, установленные по умолчанию, небезопасны (см. раздел «Специфика» ниже);
не запрашивает пароль при деинсталляции брандмауэра с вашего компьютера.
Специфика
Программа Norton Personal Firewall имеет раздел «Частная информация», который позволяет вам вводить конфиденциальную информацию, которая не будет передана по Интернету. Эта функция включает несколько категорий информации, таких как подробности о вашем банковском счете, номер кредитной карты, pin-код, адрес и номер социального страхования. Наличие этой функции является большим недостатком программы. Что, если «троянский конь» или «червь» воспользуется этой «форточкой» в безопасности и украдет важную информацию? Если вы введете конфиденциальную информацию в свой компьютер, это может Повлечь за собой неприятные последствия.
Функция Automatic Program Control (Автоматический контроль над программами) также не является безопасной. Если вы используете эту функцию, программа изменяет настройки безопасности для программ, которые Symantec определил как безопасные. Я не думаю, что Р2Р-программы и программы мгновенного обмена сообщениями являются безопасными для ваших детей. Так как эта функция включена по умолчанию, брандмауэр считает данные программы разрешенными. Функцию Automatic Program Control нужно выключить.
Еще один серьезный недостаток программы Norton Personal Firewall заключается в том, что она нс запрашивает пароль, когда вы деинсталлируете программное обеспечение со своего компьютера. Это означает, что ваши дети могут удалить брандмауэр и запустить свои собственные программы, делая брандмауэр бесполезным.
Поддержка
Программа Norton Personal Firewall имеет отличное руководство. Оно хорошо написано и является лучшим из всего, что я видел.
Поддержка по телефону стоит очень дорого - $29,95 за звонок. Если вам нужна помощь в удалении вируса, это будет стоить от $39,95 до $69,95 за один раз. Несколько звонков в службу технической поддержки будут стоить больше, чем вы заплатили за сам продукт.
Outpost Firewall Pro
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 6.4 показано, как выглядит окно протестированной версии 2.1.292.3816 (307) программы OutPost Firewall Pro.
Рис. 6.4 ▼ Окно программы OutPost Firewall Pro
Процесс установки
Программа занимает 5,9 Мб и загружается менее чем за четыре минуты при использовании модема ADSL. Быстрое скачивание может быть свойством Web- сайта Agnitum, который, как правило, быстро загружается. Сама установка заняла примерно две минуты, потому что я позволил брандмауэру настроиться самостоятельно и затем перезагрузить компьютер.
Достоинства
Поддерживает различные языки, включая итальянский, испанский и русский;
предоставляет различные способы настройки вашего брандмауэра (см. раздел «Специфика» ниже);
предоставляет очень подробное протоколирование прикладных программ;
отображает действия в Интернете в реальном времени;
отображает ряд открытых портов, работающих на вашем компьютере;
* содержит длинный список компаний по созданию рекламы (для того чтобы блокировать рекламу);
фильтрует скрипты и файлы cookies, содержащиеся в почтовых сообщениях.
Недостатки
Пользовательский интерфейс может быть сложным для среднего пользователя;
правила, автоматически настроенные, находят и открывают Р2Р-при- кладным программам (и любым другим обнаруженным программам) доступ к Интернету;
блокирование рекламы может помешать Web-страницам отображаться правильно;
позволяет кому угодно деинсталлировать программу, даже при защите паролем (см. раздел «Специфика» ниже).
Специфика
Программа Outpost Firewall Pro имеет много функций для настройки. Эксперт в области IT/Internet легко разберется в продукте; однако обычному пользователю это будет не под силу. Например, брандмауэр показывает список «открытых портов» (программы, которые «слушают» Интернет), но не предоставляет какой-либо информации о том, что такое открытый порт.
Сетевую помощь сложно использовать; например, щелчок мышью по пиктограмме с вопросительным знаком активирует функцию помощи и также
изменяет курсор (указатель мыши в виде стрелки) на вопросительный знак. После этого вам необходимо щелкнуть по разделу, который вызвал у вас проблемы. Стандартная кнопка помощи F1 отображает документацию, а не предоставляет помощь по запрошенному вами разделу.
Программа Outpost Firewall Pro имеет функцию защиты настроек паролем. Такая возможность мешает вашим детям изменять брандмауэр. К сожалению, он не мешает вашим детям деинсталлировать продукт.
Брандмауэр имеет ряд хороших функций, которых нет в других продуктах. В частности, брандмауэр способен работать в соответствии с различными стратегиями. Например, вы можете запретить всем программам связываться с Интернетом, пока вы не разрешите доступ каждой из них по отдельности. Или вы можете создавать правила не сразу, а по мере необходимости.
Поддержка
Для программы Outpost Firewall Pro доступны различные типы поддержки, начиная от списка часто задаваемых вопросов, сетевых форумов и чатов (неофициальных) до Web-сайтов, которые были созданы энтузиастами.
Знакомясь с программой, я связался с чатом, но в комнате чата никого не было. Кажется, что Agnitum (создатели Outpost Pro) не предоставили ресурсов для круглосуточного пребывания их персонала в чатах.
ZoneAlarm Pro
Общая оценка
Продукт: 4,5 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 6.5 показано стартовое окно программы протестированной версии 5.0.590.015 ZoneAlarm Pro.
Процесс установки
Пакет ZoneAlarm Pro занимает 5,6 Мб и загружается менее чем за три минуты.
Процесс установки был очень прост. Все действия по установке подробно разъяснялись. Кроме того, в случае необходимости можно было заглянуть в руководство, составленное разработчиками программы.
Достоинства
Автоматически блокирует больше чем 48 типов небезопасных почтовых приложений;
блокирует скрипты JavaScript и ActiveX, которые запускаются на Web-сайтах;
Ракеты но ^ктерн^т^беэео^сноон
Status $Status $Welcome!Welcome!OverviewOverviewAntivirusAntivirusYou're protected by ZoneAlarm Pro!You're protected by ZoneAlarm Pro!See how ZoneAlarm Pro is protecting you by viewing the security statistics to the right.See how ZoneAlarm Pro is protecting you by viewing the security statistics to the right.No further setup is necessary - ZoneAlarm Pro will alert you if you need to make any adjustments.No further setup is necessary - ZoneAlarm Pro will alert you if you need to make any adjustments.АгйМш® MonitoringAV monitoring is onАгйМш® MonitoringAV monitoring is onBlocked Intrusion®0 Intrusions have been blocked since install0 of those have been high-ratedBlocked Intrusion®0 Intrusions have been blocked since install0 of those have been high-ratedLearn more about additional security from Zone Labs.Cl id; HereLearn more about additional security from Zone Labs.Cl id; HereFirewall is up to date. .4Firewall is up to date. .4©Help jProductInfo:Preferences 8©Help jProductInfo:Preferences 8^Protection-^Protection-•^^ Outbound Protection4 program(s) secured for Internet access•^^ Outbound Protection4 program(s) secured for Internet accessРис. 6.5 ▼ Окно пакета ZoneAlarm ProРис. 6.5 ▼ Окно пакета ZoneAlarm Pro1^1^^Д^^Д^OverviewOverviewInbound ProtectionThe firewall has blocked 0 access attemptsInbound ProtectionThe firewall has blocked 0 access attemptsE-mail ProtectionI MailSafe is on0 suspect e-mail attachments quarantinedE-mail ProtectionI MailSafe is on0 suspect e-mail attachments quarantinedJutorial"; Click here.Jutorial"; Click here.
Status $
Status $
Welcome!
Welcome!
Overview
Overview
Antivirus
Antivirus
You're protected by ZoneAlarm Pro!
You're protected by ZoneAlarm Pro!
See how ZoneAlarm Pro is protecting you by viewing the security statistics to the right.
See how ZoneAlarm Pro is protecting you by viewing the security statistics to the right.
No further setup is necessary - ZoneAlarm Pro will alert you if you need to make any adjustments.
No further setup is necessary - ZoneAlarm Pro will alert you if you need to make any adjustments.
АгйМш® Monitoring
AV monitoring is on
АгйМш® Monitoring
AV monitoring is on
Blocked Intrusion®
0 Intrusions have been blocked since install
0 of those have been high-rated
Blocked Intrusion®
0 Intrusions have been blocked since install
0 of those have been high-rated
Learn more about additional security from Zone Labs.
Cl id; Here
Learn more about additional security from Zone Labs.
Cl id; Here
Firewall is up to date. .4
Firewall is up to date. .4
©Help j
ProductInfo:Preferences 8
©Help j
ProductInfo:Preferences 8
^Protection-
^Protection-
•^^ Outbound Protection
4 program(s) secured for Internet access
•^^ Outbound Protection
4 program(s) secured for Internet access
Рис. 6.5 ▼ Окно пакета ZoneAlarm Pro
Рис. 6.5 ▼ Окно пакета ZoneAlarm Pro
1^
1^
^Д^
^Д^
Overview
Overview
Inbound Protection
The firewall has blocked 0 access attempts
Inbound Protection
The firewall has blocked 0 access attempts
E-mail Protection
I MailSafe is on
0 suspect e-mail attachments quarantined
E-mail Protection
I MailSafe is on
0 suspect e-mail attachments quarantined
Jutorial
"; Click here.
Jutorial
"; Click here.
> блокирует файлы cookies третьих фирм, временные и постоянные файлы cookies;
)► блокирует раздражающую всплывающую рекламу, которая загромождает ваш экран;
^ распознает домашние сети и применяет соответствующий уровень безопасности;
X предоставляет Web-страницу с описаниями предупреждений брандмауэра на доступном английском языке;
X следит за вашим антивирусным программным обеспечением и сообщает вам, когда оно устаревает.
Недостатки
Не позволяет вам установить определенное время/дату для автоматического обновления;
вы платите за телефонную поддержку, которая доступна только в Северной Америке.
Специфика
Пакет ZoneAlarm Pro очень легко использовать, и он содержит много уникальных функций. Особенно следует обратить внимание на способность контролировать файлы cookies (файлы, используемые Web-сайтами, для того чтобы отслеживать посетителей). Например, вы можете заблокировать файлы cookies третьих фирм, получаемые обычно при обращении к Web-сайтам с рекламой, но можете разрешить файлы cookies для Web-сайтов, которые вы посещаете. Этот тип блокировки является лучшим для защиты неприкосновенности вашей частной жизни. Пакет обладает способностью блокировать JavaScript и ActiveX.
Поддержка
На Web-сайте ZoneLabs доступна серьезная техническая поддержка. Она состоит из доски объявлений, на которой пользователи общаются друг с другом, а также из списка часто задаваемых вопросов. Кроме того, к продукту прилагается большое количество документации. Телефонная поддержка стоит $2,95 за звонок с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу, счет снимается с вашей кредитной карты. Либо вы можете использовать номер 1-900, тогда вам придет телефонный счет.
Антивирусное программное обеспечение
В
этой главе я объясняю результаты моих исследований о том. что я считаю лучшим антивирусным программным обеспечением, доступным на сегодняшний день. Я начну с того, что такое антивирусное программное обеспечение и почему оно вам необходимо, а затем перейду к выводам о ключевых различиях между продуктами, которые я оценивал. Затем я подробно объясню достоинства и недостатки каждой программы.
Вирус - это компьютерная программа, которая является злонамеренной и разрушающей по своей природе. Вирус «инфицирует» ваш компьютер, прикрепляясь к законной программе (файлу), для того чтобы воспроизвести себя. Вирусы содержат указания, которые вызывают повреждения вашего компьютера. Они могут включать повреждение и удаление файлов на вашем компьютере и передавать вашу конфиденциальную информацию другому компьютеру. «Червь» похож на вирус в том, что он также вредоносен; однако, в отличие от вирусов, «черви» сами себя воспроизводят и заражают компьютерные сети. Это в конце концов приводит к затрате всех компьютерных ресурсов и к тому, что компьютерные сети начинают медленнее работать и затем перестают работать вообще.
Что такое антивирусное программное обеспечение и почему оно вам необходимо
Антивирусное программное обеспечение ищет и уничтожает все известные компьютерные вирусы и «черви». Оно определяет вирус методом «отпечатков
пальцев». Так же как и люди, вирусы имеют уникальные цифровые «отпечатки пальцев», которые позволяют идентифицировать их. В компьютерной терминологии вирусов эти «отпечатки пальцев» называются «сигнатурой».
Помимо идентифицирования известных компьютерных вирусов при использовании сигнатуры, антивирусное программное обеспечение также предупреждает о необычных режимах работы. Например, программа, которая читает вашу адресную книгу и отправляет почтовые сообщения, может рассматриваться как враждебная. Этот метод идентифицирования вирусов может привести к необнаруженным до этого вирусам или другой версии (варианту) уже существующего вируса.
Два основных типа антивирусных программ - онлайновые сканеры и программы, которые вы должны установить на свой компьютер. Онлайновый сканер - компьютерная программа, которую можно загрузить непосредственно на сайте производителя антивируса. В отличие от традиционного сканера вирусов, который все время находится в вашем компьютере, онлайновый сканер является активным, только когда вы посещаете Web-сайт производителя антивирусного программного обеспечения, скачиваете сканер и начинаете сканировать свой компьютер.
Trend Micro создала первую онлайновую программу-сканер в мае 1997 года. Она все еще бесплатна и доступна каждому из нас. Другие компании также заинтересовались этой идеей, и в 1999 году McAfee (Network Associates) запустила свой VirusScan Online, а в 2000 году компания Symantec выпустила Security Check. Несколькими годами позже McAfee создала бесплатную услугу по сканированию вирусов, называющуюся FreeScan, затем Computer Associates в 2003 году выпустила программу eTrust Antivirus. Табл. 7.1 отражает различия между перечисленными программными продуктами.
Более подробную информацию вы можете найти на следующих Web-сайтах:
> Trend Micro, http://housecall.trendmicro.corn;
• > McAfee FreeScan, http://www.rncafee.com;
> Symantec Security Check, http: / /www.syrnantec.corn/securitycheck;
> eTrust AntiVirus Web Scanner, http://www3.ca.com/virusinfo/virusscan.aspx.
Возможно, вас беспокоит вопрос, зачем платить за программное обеспечение, если можно использовать бесплатные онлайновые программы-сканеры вирусов? Ответ заключается в том, что подобная программа не остается в вашем компьютере и активно не ищет вирусы. Если ваши дети принесут домой CD, например, из школы, онлайновый сканер не будет работать, потому что вы не будете подключены к Интернету. К сожалению, создатели вирусов создают новые вирусы, такие как вирус Klez, который отключает онлайновые программы-сканеры и делает их бесполезными.
Таблица 7.1 ▼ Сравнение онлайновых программ-сканеров
Продукт
Цена
Сканирование вирусов
Удаление вирусов
Сканирование сжатых файлов
Trend Micro HouseCall
Бесплатно
Да
Да
Да
McAfee FreeScan
Бесплатно
Да
Нет
Да
Symantec Security Check
Бесплатно
Да
Нет
Нет
eTrust AntiVirus Web Scanner
Бесплатно
Да
Да
Да
Антивирусное программное обеспечение входит в комплект программ по безопасности. Многие производители объединяют вместе брандмауэры, антивирусное программное обеспечение и программы защиты от шпионского ПО своей марки и продают их со скидкой. Хотя экономия денег на компьютерное программное обеспечение кажется привлекательной, вам необходимо точно знать, что вы приобретаете. Болес подробная информация о комплектах по ин- тернет-безопасности содержится в главе 6.
Какое антивирусное программное обеспечение является лучшим
Не существует «лучшего» антивирусного программного обеспечения. Большинство производителей утверждают, что их программное обеспечение отслеживает «большинство» вирусов, но это трудно доказать.
Хороший независимый источник анализов - Virus Bulletin, журнал, который тестирует антивирусное программное обеспечение на вирусы, известные во всем мире. Вирусы, выбранные для проверки, собраны в списке, называемом Дикий список (Wild List), который составлен более чем 70-ю специалистами по антивирусам. Т^бл. 7.2 содержит результаты тестов, проведенных Virus Bulletin. Таблица показывает, сколько раз компания по производству антивирусного обеспечения не прошла независимых тестов с июня 2002 года по февраль
Таблица 7.2 ▼ Результаты тестов Virus Bulletin
Июнь
2002 года
Ноябрь 2002 года
Февраль 2003 года
Июнь
2003 года
Ноябрь 2003 года
Февраль 2004 года
Windows XP
Windows 2000
Advanced Server
Windows NT
Windows
XP Pro
Windows
2003 Server
Windows NT
Kaspersky
He прошел
Прошел
Прошел
Не прошел
Прошел
Прошел
McAfee
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Norton
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Trend
He прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
EZ Antivirus
Прошел
Прошел
Прошел
Прошел
Не прошел
Прошел
2004 года. «Не прошла» - то есть продукт не выявил все вирусы из Дикого списка. Это не обязательно значит, что продукт не может предоставить адекватной защиты, потому что существует ряд причин, по которым продукт мог не пройти тестов. Больше информации и отзывы пользователей вы можете найти и прочитать на Web-сайте Virus Bulletin, http: //www. virusbtn. com /vb 100 Z.
Однако как при выборе брандмауэра и программ фильтрации, так и при выборе антивирусного программного обеспечения вы должны руководствоваться следующими принципами:
какие программы можно запускать на вашем компьютере, чтобы его работа не замедлялась;
какие программы вам проще всего настроить и запустить;
какие программы требуют для поддержки меньше всего усилий;
X какой производитель не потребует с вас больше денег за обновления по истечении 12 месяцев.
Как и при выборе любого программного обеспечения, ответ на первый вопрос зависит от минимальных требований для него и от мощности вашего компьютера. Ниже будут проанализированы наиболее известные антивирусные программы и сделаны выводы о различиях между ними, исходя из минимальных системных требований, возможностей их обновления, размера файлов по определению вирусов, стоимости, технической поддержки и общих функций.
Табл. 7.3 представляет пять антивирусных программ в алфавитном порядке.
Минимальные системные требования
Антивирусное программное обеспечение может потреблять много памяти и мощности компьютера. Потребление увеличивается при сканировании файлов в режиме реального времени и настройке программного обеспечения на сканирование Web-страниц и почтовых сообщений. Как минимум ваш компьютер должен иметь больше памяти и мощности процессора (CPU), чем упомянуто здесь. В противном случае вы заметите, что антивирусное программное обеспечение замедляет работу вашего компьютера.
Таблица 7.3 ▼ Антивирусные сканеры
Антивирусные программы
Версия
URL
eTrust EZ Antivirus
2005 v6.2.0.28
http://www. my-etrust.com
Kaspersky Anti-Virus Personal
4.5.0.94
http://www.kaspersky.com
McAfee VirusScan
2004 v8.0
http ://vvw^mcafeeath ome.com
Norton AntiVirus
2004
http://www.symantec.com
Trend PC-cillin Internet Security
2004
http://www.antivirus.com
Цю такое авотвкруское operpawwe обеспечен не и почему оно необходимо
Таблица 7.4 ▼ Требования к жесткому диску
Размещение на диске
Kaspersky McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
9 Мб
Все версии
Все версии
35 Мб
Windows 98, Me, 2000, ХР
85 Мб
Windows 2000 Pro, XP Home, XP Pro
100 Мб
Windows 98, 98SE, Me, 2000, XP
125 Мб
Windows 98/98SE, Me
Если вы чувствуете себя неловко при одном упоминании о RAM, CPU и пространстве на жестком диске, потому что понятия нс имеете, что это такое, не волнуйтесь! Если вы купили ваш компьютер в течение последних трех лет, у вас не должно возникнуть проблем. Если ваш компьютер старше трех лет, вам может понадобиться сделать апгрейд. Если у вас Windows ХР и вы не знаете, сколько RAM и какой у вас CPU, вы можете это узнать, щелкнув по кнопке Пуск, выбрав строку меню Мой компьютер и затем выбрав пункт Просмотреть информацию о системе (View System Information).
При обновлении вашего компьютера вам лучше прежде всего увеличить его память (RAM) и мощность (CPU). Хотя некоторые программы требуют как минимум 256 Мб RAM, вам лучше купить 512. Компьютерные программы потребляют много памяти, так что лишние $50-100, потраченные сейчас, могут избавить вас от обновления в последующие год или два. Табл. 7.4-7.7 предоставляют информацию о минимальных требованиях к жесткому диску, RAM и CPU, при которых на вашем компьютере будет работать антивирусное программное обеспечение. Табл. 7.8 содержит список совместимых Web-бра- узеров.
Таблица 7.5 ▼ Требования к RAM для работы антивирусного программного обеспечения
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
32 Мб
Windows 98, Me, 2000, XP
Windows 98, 98SE, Me
Windows 95, 98, Me
64 Мб
Все версии
Windows 2000 Pro
Windows 98, 98SE, Me, 2000
Windows NT Workstation
128 Мб
Windows XP Home, XP Pro
Windows XP Home, XP Pro
Windows 2000, XP Home, XP Pro
Таблица 7.6 ▼ Требования к CPU для работы антивирусного программного обеспечения
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Pentium
133 МГц
Windows 98, Me, 2000, ХР
Windows 98/98SE,
Windows Me, 2000 Pro
Windows 95, 98, Me, NT, 2000, XP
Pentium II 233 МГц
Windows 98, 98SE, Me
Pentium II 300 МГц
Все версии
Windows XP Home, XP Pro
Windows 2000, XP Home, XP Pro
Таблица 7.7 ▼ Совместимые операционные системы
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Windows 95
Да
Windows 98
Да
Да
Да
Да
Да
Windows 98 SE
Да
Да
Да
Да
Да
Windows Me
Да
Да
Да
Да
Да
Windows XP Home
Да
Да
Да
Да
Да
Windows XP Pro
Да
Да
Да
Да
Да
Windows 2000 Pro
Да
Да
Да
Да
Да
Windows NT 4.0 Workstation
Да
Да
Таблица 7.8 ▼ Совместимые Web-браузеры и CD-ROM
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Internet Explorer 4.01 SP2
Да
Internet Explorer 5.0
Да
Internet Explorer 5.1 SP2
Да
. Internet Explorer 5.5 SP2
Да
Netscape Communicator 7.0
Да
Автоматические обновления
Как и программы фильтрации Интернета и брандмауэры, антивирусные программы обладают функцией автоматических обновлений, которая означает, что ваше программное обеспечение будет автоматически связываться с Web- сайтом производителя и получать обновления. Эти обновления также известны как «файлы определения вирусов» или «файлы DAT». В отношении антивирусного программного обеспечения обновления обозначают сигнатуры вирусов - способность обнаруживать вирусы и предупреждать их. Так как вирусы создаются и распространяются все время, функция автоматического обновления является важной. Нс менее важно автоматическое проведение обновлений. У вас, вероятно, не будет времени все время пpoвepятьWeb-caйт поставщика антивирусного программного обеспечения. В общем, если ваше программное
обеспечение не может обнаружить и не допустить самый новый вирус, оно практически бесполезно. В некоторых антивирусных программах можно настроить автоматическое обновление через определенные интервалы времени, когда вы подключаетесь к Интернету или при вторжении вируса.
Нужно ли вам выполнять обновления при подключении к Интернету? Некоторое антивирусное программное обеспечение обновляется, когда вы подключаетесь к Интернету. Это очень удобно, но вы должны быть подключены к Интернету достаточно долго, для того чтобы все обновления были скачаны. К тому же, если вы подключены к Интернету через модем 56К, пока обновления не будут скачаны, иная работа в Интернете будет выполняться медленно. Norton Antivirus использует службу LiveUpdate, для того чтобы проверять каждые пять минут, есть ли доступ к Интернету, и если да, то программа каждые четыре часа будет проверять обновления. McAfee Auto Update проверяет обновления каждые 24 часа с момента установки продукта.
Что можно сказать об обновлениях при вторжении вируса? Эта функция позволяет получить от производителя антивируса последние исправления при вторжении вируса. Теоретически это хорошая идея, но вирус может проникнуть к вам до того, как у вас появится возможность скачать исправления.
Получать ли обновления через определенные промежутки времени? Некоторое антивирусное программное обеспечение связывается с производителем и скачивает последние исправления через определенные промежутки времени.
Является ли необходимой функция автоматических запросов? Эта функция аналогична обновлению через определенные промежутки времени, но в этом случае исправления не скачиваются. Программное обеспечение просто говорит вам, что они доступны, так что вы можете скачать их вручную. Это хорошая функция для ненормального компьютерного пользователя, который не хочет, чтобы неизвестные компьютерные файлы скачивались на его компьютер. Но на самом деле это просто лишняя работа для вас.
Файлы обнаружения вирусов
Когда ваша антивирусная программа скачивает последние исправления из Интернета, она в основном скачивает и устанавливает файл с Web-сайта производителя. Этот файл называется файлом обнаружения вирусов и известен как «обновление». Некоторые обновления могут быть довольно большими, и на их скачивание требуется много времени. Это может увеличить вашу плату за Интернет, а также замедлить доступ к Интернету, пока скачивание обновлений не
ГЛАВА I Т Амтйвирусиое программное обеспечение
будет завершено. Если для подключения к Интернету вы используете модем 56 Кбит, вы, определенно, заметите уменьшение интернет-скорости, когда ваше антивирусное программное обеспечение будет обновляться.
В табл. 7.9 сравниваются размеры файлов обнаружения вирусов от различных производителей. Файлы обнаружения вирусов могут быть скачаны как автоматически, при использовании антивирусного программного обеспечения, так и вручную, через Web-сайт производителя.
Таблица 7.9 ▼ Сравнение размеров файлов обнаружения вирусов и скоростей загрузки
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Размер
3,21 Мб
5,51 Мб
4,47 Мб
3,6 Мб
1,12 Мб
Версия
Avp0401
4320/4324
. 20040217-017
767
5238
Дата
Январь
17 февраля
6 февраля
17 февраля
17 февраля
2004 года #
2004 года
2004 года
2004 года
2004 года
Средняя
26,3 Кб/с
28,0 Кб/с
28,1 Кб/с
27,5 Кб/с
20,9 Кб/с
скорость
загрузки
Время’
2 мин 4 с
3 мин 21 с
2 мин 42 с
2 мин 14 с
54 с
*Основано на средней скорости загрузки.
#Kaspersky имеет обновления ежедневные, еженедельные и ежемесячные; ежемесячные являются самыми крупными. Ежемесячные обновления (самые крупные) были использования для сравнения. Средняя скорость загрузки тестировалась при использовании соединения ADSL со скоростью 256 Кбит/с.
Время загрузки может сильно варьироваться. Оно зависит от качества телефонной линии, вашего расстояния от телефонного узла, качества вашего интернет-провайдера (ISP) и расположения файла. Поэтому приведенная здесь скорость загрузки является только приблизительной.
Скрытые расходы
Одна из самых распространенных ошибок, которую совершают люди при покупке антивирусного программного обеспечения, заключается в том, что они принимают решение о покупке, ориентируясь на розничную цену. Это кажется странным, пока вы не поймете, что текущие расходы на эксплуатацию связаны с антивирусными продуктами. Одни программные продукты могут стоить дешевле, но вам придется больше платить за поддержку; Другие могут стоить дороже, но, когда дело дойдет до обновления ежегодной подписки, она будет стоить дешевле.
Табл. 7.10 содержит цены на каждый продукт на момент написания книги.
Производители антивирусов довольно часто предоставляют бесплатную годовую подписку при покупке продукта. Эта подписка позволяет вам скачивать
обновления с Web-сайта производителя в течение года. Помните, что, если вы не можете скачивать обновления, ваша антивирусная программа окажется бесполезной. -
Таблица 7.10 ▼ Стоимость антивирусных программ на момент написания книги
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
США (U.S.$)
Покупка пакета
$49,95 (исключая
$59,99“*
$58,90**
N/A
N/A
пересылку запроса)
Загрузка из Интернета
$49,95
$49,99
$49,95
$49,95
$29,95
Австралия (AU$) (inc.GST)
Покупка пакета
$75,24
$89,95
$99,95
$99,95
N/A
Загрузка из Интернета
N/A
$74,95
$90,85*
$89,95
N/A
* Файл, который вы загружаете из Интернета, занимает 24,83 Мб.
** Пакет должен быть заказан с Web-сайта Symantec и включает $8,95 за пересылку запроса «lower 48» штатам в США.
*** Пакет должен быть заказан с Web-сайта компании McAfee. Цена не включает стоимость пересылки запроса.
К концу года многие производители антивирусов создают новые продукты, и вы можете обновить свою программу либо взять подписку на файлы обнаружения вирусов на следующий год.
Годовая цена (подписка на определение вирусов). Антивирусное программное обеспечение хорошо настолько, насколько хорош файл обнаружения вирусов, который содержится в нем, потому что ваше программное обеспечение перестанет работать через год после приобретения и вам придется его обновлять. В табл. 7.11 сравниваются годовые цены на обновление антивируса.
Вы узнаете, что ваше антивирусное программное обеспечение нуждается в обновлении, когда на вашем экране появится сообщение или программа просто перестанет загружать последние обновления.
Таблица 7-11 ▼ Годовые расходы на обновление антивирусных программ
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
США (U.S.$)
$34,96 (30% от розничной цены)
$34,95***
$29,95*
$24,97 (50% от розничной цены)
$19,95
Австралия (AU$)
$52,69
$59,95**
$63,60*
$59,95
N/A
*Цена для Norton Anti Virus 2004 в онлайновом магазине Symantec.
**Цена за обновление вашей подписки через Web-сайт McAfee.
^^^ ГЛАВА 7 V Антивирусное программное обеспечение
Получите ли вы техническую поддержку для своей программы-сканера вирусов?
Если ваша программа-сканер вирусов перестает работать или обновляться, ваша система становится уязвимой. Это означает, что информация, хранящаяся на вашем компьютере, такая как школьные задания ваших детей, ваше резюме, учетные записи и домашний бюджет, может быть уничтожена. Ниже приведены основные вопросы, которые вы должны задать себе:
> доступна ли в моей стране техническая поддержка?
> придется ли мне платить за телефонный разговор?
Если вам придется звонить на другой континент, для того чтобы получить техническую поддержку и/или платить за нее, скорее всего, вы потратите много денег. В табл. 7.12 сравниваются виды технической поддержки, предоставляемой производителями антивирусов.
Таблица 7.12 ▼ Техническая поддержка различных антивирусных программ
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
База знаний Web-сайта
Да
Да
Да
Да
Да
Чаты в сети с консультантом по технической поддержке
Нет
Да (бесплатно)
Нет
Нет
Нет
Да (бесплатно)
Бесплатно
1 год (24/7)
Да, через сетевую анкету
Да
Да, через сетевую анкету
Телефон
Да.
Бесплатно при действующей подписке
Бесплатно 1 год (24/7). Затем $2,95 за минуту, первые 2 мин бесплатно или $39 за звонок
$29,95 за звонок, 6.00-17.00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу
Бесплатный номер в США 1-800, 5.00-17.00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу
$49,95 за звонок, $99,95 за три звонка и $14д,95 за пять звонков
Доски объявлений/ Форумы
Да
Да
Нет
Нет
Нет
Интернет- руководства по программному обеспечению
Да
Да
Да
Да
Да
Функции: что вам необходимо на самом деле
Важно, чтобы ваше программное обеспечение сканировало почту и файлы, которые вы скачиваете из Интернета, и искало злонамеренные скрипты в JavaScript и ActiveX. В этом случае вы заблокируете для вирусов все пути, которыми
Что такое антивирусное программное обеспечение и почему оно необходимо
они могли бы инфицировать ваш компьютер. Если ваши дети используют мгновенный обмен сообщениями, программное обеспечение должно сканировать файлы, пересылаемые этими программами. Если ваши дети имеют привычку изучать программы и все в них менять, то вам понадобится функция защиты ваших программ паролем. Табл. 7.13-7.15 отражают возможности установки антивирусных программ, их функции безопасности и сканирования.
Таблица 7.13 v Возможности установки антивирусных программ
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Мастер настройки
Да
Да
Да
Да
Да
Автоматическое обновление
Нет
Да
Да
Да
Да
после установки
Автоматическое сканирование после установки
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Таблица 7.14 ▼ Функции безопасности и автоматических обновлений антивирусных программ
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Функции безопасности
Защита настроек паролем
Да
Да
Да
Да
Защита паролем деинсталляции
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Автоматическое обновление
При подключении к Интернету
Нет
Нет
Нет
Да
Да
При вторжении вируса
Нет
Нет
Нет
Да
Автоматически
Да
Да
Да
Да
Да
Автоматические запросы
Нет
Да
Да
Да
Нет
Таблица 7.15 ▼ Способность сканирования у разных антивирусных программ
Kaspersky
McAfee
Norton
Trend
EZ Antivirus
Сканирование входящих сообщений
Да*
Да
Да
Да
Да*
Сканирование исходящих сообщений
Да*
Да
Да
Да
Да*
Сканирование загружаемой из Интернета информации
Да*
Да
Да
Да
Да*
Сканирование JavaScript и ActiveX
Нет
Да*
Да
Нет
Нет
Сканирование Yahoo! IM
Нет*
V4.1 +
v5.0+
Нет*
Нет*
Сканирование AOL IM
Нет*
V2.1 +
V4.7+
Нет*
Нет*
Сканирование MSN Messenger
Нет*
v6.0+
v4.6+
Нет*
Нет*
Сканирование Windows Messenger
Нет*
Нет*
V4.7+
Нет*
Нет*
Интеграция компьютера
Да
Да
Да
Да
Да
+ Версия программного обеспечения является минимальным требованием.
*Продукт использует сканирование в реальном времени для обнаружения вирусов, когда файл сохраняется в вашем компьютере или когда открывается прикрепленный к сообщению файл.
Мой вердикт
Я рекомендую использовать антивирусные программы McAfee, Norton, EZ Antivirus, Trend, Kaspersky.
McAfee имеет лучшую техническую поддержку Изучите как следует варианты поддержки, и это позволит вам сэкономить свои средства.
f
Первое место: McAfee VirusScan
Программ)7 VirusScan легко использовать, и она автоматически обновляется. Онлайновая база знаний компании McAfee предоставляет подробные ответы на часто задаваемые вопросы, а ее онлайновые форумы позволяют вам обсудить программное обеспечение с другими пользователями. Если вы не любите просматривать вопросы и ответы, вы можете пообщаться в сети с консультантом по технической поддержке бесплатно.
Достойно упоминания: eTrust EZ Antivirus
Если вы не имеете ничего против загрузки антивирусных программ из Интернета, я вам настоятельно рекомендую программу EZ Antivirus. Хотя она не имеет всех тех «украшений» , которые есть в других программах, она неплохо выполняет свою работу Пакет EZ Antivirus легко установить, он незаметно обновляется и имеет как поддержку по почте, так и онлайновую поддержку, если она вам понадобится. Цена также является привлекательной - примерно полцены, по сравнению с ценами на другие продукты!
Достойно упоминания: Norton AntiVirus
Пакет Norton Anti Virus очень напоминает программу McAfee; однако плата за телефонную поддержку Norton очень высокая. Norton не имеет такой поддержки (чаты, форумы и т.д.), какую имеет McAfee, поэтому если вам необходима поддержка - выбирайте McAfee.
Подробно об антивирусных продуктах
А теперь давайте подробно рассмотрим каждый антивирусный продукт. Потратьте время на ознакомление с пользовательским интерфейсом, чтобы у вас создалось впечатление о том, насколько легко использовать продукт. Изучите все функции, которыми обладает та или иная антивирусная программа.
Выбор антивирусной программы похож на выбор машины. Важен не только цвет автомобиля, но в первую очередь то, что находится под капотом.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что мои наблюдения и оценка основаны на моем собственном опыте и, возможно, окажутся неприемлемыми для
Подробна об антивирусных «редюитах
вас. Например, ряд факторов влияет на скорость вашего доступа к Интернету. Работа программы может зависеть как от скорости вашего подключения к интернет-провайдеру (ISP), так и от количества людей, скачивающих файлы с Web-сайта производителя. Факторы, которые влияют на тип и уровень поддержки, зависят от количества сотрудников, отвечающих в данный момент на телефонные звонки, а также от того, в какое время вы звоните в службу поддержки (не в час пик?).
Kaspersky Anti-Virus Personal
Общая оценка
Продукт: 2 балла из 5.
Поддержка: 2 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 7.1 показано окно программы протестированной версии 4.5.0.94.
Процесс установки
Программа Kaspersky Anti-Virus Personal обычно скачивается из Интернета, а не покупается в вашем местном компьютерном магазине. Это связано с тем, что
НазваниеНазвание29 октября 2005 г. 23:0129 октября 2005 г. 23:01Ош...Ош...Проверка дискаПроверка дискаОш.Ош.ty'‘pet-sky untiVirus Control Centrety'‘pet-sky untiVirus Control Centre^№Г We^W^W^ ^-”Ч^ Г* >i?Wt^№Г We^W^W^ ^-”Ч^ Г* >i?Wt®JS^j8 Компоненты |,ф Параметры) Q Кара®JS^j8 Компоненты |,ф Параметры) Q Караd. Состояниеd. СостояниеОбновление антив...Обновление антив...СбойСбойОК Ош..ОКОК Ош..ОКокОш..ОКокОш..ОКок Ош... ОКок Ош... ОКJ^reyeL.™ 1 Jifija^ JjDter^J^reyeL.™ 1 Jifija^ JjDter^ltp://downloads-us! .kasp j downioads-usl.kasperski .1 .^ltp://downloads-us! .kasp j downioads-usl.kasperski .1 .^ynirK.ynirK.► Выполняется► ВыполняетсяV ГотовоV ГотовоKaspersky AV Upda... Обновление с адр. Соединение с Web... Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор Файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web...Kaspersky AV Upda... Обновление с адр. Соединение с Web... Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор Файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web...IIIIhttp://updates1.kaspersk updates!. kaspersky-labs.* , /updates/updates! .kaspersky-labs. ^/Е http://updates2.kaspersk j:- ", updates2. kaspersky-labs. ~ /updates/updates2. Kaspersky-labs.http://updates3.kaspersk updates3.kaspersky-!abs./updates/updates3. kaspersky-labs.ftp://updates3.kaspersky updates! kaspersky-labs. у«6g35»^^HS»№&X;*x «£shttp://updates1.kaspersk updates!. kaspersky-labs.* , /updates/updates! .kaspersky-labs. ^/Е http://updates2.kaspersk j:- ", updates2. kaspersky-labs. ~ /updates/updates2. Kaspersky-labs.http://updates3.kaspersk updates3.kaspersky-!abs./updates/updates3. kaspersky-labs.ftp://updates3.kaspersky updates! kaspersky-labs. у«6g35»^^HS»№&X;*x «£sПоследние события в работе Kasper sky AV Control Centre~ процессе работы мастера kaspersk^AVUpdater произошла оЛОтправитель: Обновление антивирусных базВ процессе работы мастера Kaspersky AV Updater произошла о... Отправитель: Обновление антивирусных базй пплняппе паблты мастепл Kasnersku AV llndater пплмзпшпа лПоследние события в работе Kasper sky AV Control Centre~ процессе работы мастера kaspersk^AVUpdater произошла оЛОтправитель: Обновление антивирусных базВ процессе работы мастера Kaspersky AV Updater произошла о... Отправитель: Обновление антивирусных базй пплняппе паблты мастепл Kasnersku AV llndater пплмзпшпа лДата2aiQ2d05 23;№15Дата2aiQ2d05 23;№1529.10.2005 23:05:5629.10.2005 23:05:56291П2ПЛ5 23П5-4Я291П2ПЛ5 23П5-4ЯОКОКСправка •Справка •. Отмена. Отмена
Название
Название
29 октября 2005 г. 23:01
29 октября 2005 г. 23:01
Ош...
Ош...
Проверка диска
Проверка диска
Ош.
Ош.
ty'‘pet-sky untiVirus Control Centre
ty'‘pet-sky untiVirus Control Centre
^№Г We^W^W^ ^-”Ч^ Г* >i?Wt
^№Г We^W^W^ ^-”Ч^ Г* >i?Wt
®JS^j8 Компоненты |,ф Параметры) Q Кара
®JS^j8 Компоненты |,ф Параметры) Q Кара
d. Состояние
d. Состояние
Обновление антив...
Обновление антив...
Сбой
Сбой
ОК Ош..
ОК
ОК Ош..
ОК
ок
Ош..
ОК
ок
Ош..
ОК
ок Ош... ОК
ок Ош... ОК
J^reyeL.™ 1 Jifija^ JjDter^
J^reyeL.™ 1 Jifija^ JjDter^
ltp://downloads-us! .kasp j downioads-usl.kasperski .1 .^
ltp://downloads-us! .kasp j downioads-usl.kasperski .1 .^
ynirK.
ynirK.
► Выполняется
► Выполняется
V Готово
V Готово
Kaspersky AV Upda... Обновление с адр. Соединение с Web... Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор Файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web...
Kaspersky AV Upda... Обновление с адр. Соединение с Web... Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор Файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web... Выбор файлов обн... Разрыв соединения Обновление с адр... Соединение с Web...
II
II
http://updates1.kaspersk updates!. kaspersky-labs.* , /updates/
updates! .kaspersky-labs. ^/Е http://updates2.kaspersk j:- ", updates2. kaspersky-labs. ~ /updates/
updates2. Kaspersky-labs.
http://updates3.kaspersk updates3.kaspersky-!abs.
/updates/
updates3. kaspersky-labs.
ftp://updates3.kaspersky updates! kaspersky-labs. у
«6g35»^^HS»№&X;*x «
£s
http://updates1.kaspersk updates!. kaspersky-labs.* , /updates/
updates! .kaspersky-labs. ^/Е http://updates2.kaspersk j:- ", updates2. kaspersky-labs. ~ /updates/
updates2. Kaspersky-labs.
http://updates3.kaspersk updates3.kaspersky-!abs.
/updates/
updates3. kaspersky-labs.
ftp://updates3.kaspersky updates! kaspersky-labs. у
«6g35»^^HS»№&X;*x «
£s
Последние события в работе Kasper sky AV Control Centre
~ процессе работы мастера kaspersk^AVUpdater произошла оЛ
Отправитель: Обновление антивирусных баз
В процессе работы мастера Kaspersky AV Updater произошла о... Отправитель: Обновление антивирусных баз
й пплняппе паблты мастепл Kasnersku AV llndater пплмзпшпа л
Последние события в работе Kasper sky AV Control Centre
~ процессе работы мастера kaspersk^AVUpdater произошла оЛ
Отправитель: Обновление антивирусных баз
В процессе работы мастера Kaspersky AV Updater произошла о... Отправитель: Обновление антивирусных баз
й пплняппе паблты мастепл Kasnersku AV llndater пплмзпшпа л
Дата
2aiQ2d05 23;№15
Дата
2aiQ2d05 23;№15
29.10.2005 23:05:56
29.10.2005 23:05:56
291П2ПЛ5 23П5-4Я
291П2ПЛ5 23П5-4Я
ОК
ОК
Справка •
Справка •
. Отмена
. Отмена
Рис. 7.1 ▼ Главное окно программы Kaspersky AntiVirus Control Centre
каналы розничной торговли Kaspersky не так велики, как у их конкурентов, таких как McAfee и Symantec.
Программное обеспечение занимает 12,9 Мб, и, для того чтобы его скачать, требуется больше восьми минут при использовании высокоскоростного модема ADSL. Хотя файл очень большой, скорость загрузки с Web-сайта разработчика Kaspersky Labs довольно высокая, поэтому я потратил не очень много времени. Если вы используете модем 56 Кбит/с, на загрузку этого файла уйдет огромное количество времени. Вы сэкономите много времени, купив продукт в компьютерном магазине; однако вам все равно придется скачивать обновления, для того чтобы у вас всегда была последняя версия продукта.
Во время процесса установки программа спросит вас о расположении «ключа», а не о серийном номере. Ключ - это файл, обычно прикрепленный к почтовому сообщению, который отправляется вам тогда, когда вы покупаете продукт на Web-сайте Kaspersky. Вам необходимо сохранить этот файл на своем компьютере, для того чтобы использовать программу. Такая пересылка ключа безопасна для вашего программного обеспечения. Но при этом есть один недостаток - некоторые пользователи со временем с трудом вспоминают, где именно на своем жестком диске они сохранили этот файл. Процесс установки занимает менее четырех минут, включая перезагрузку компьютера.
Достоинства
Автоматически планирует сканирование всей системы и автоматические обновления;
вы можете настроить продукт на ежечасное обновление сигнатур вирусов.
Недостатки
-. > Пользовательский интерфейс очень громоздкий, и его сложно использовать, так как он содержит много кнопок. Новички в области компьютеров или люди, в первый раз использующие антивирусные программы, могут испытывать трудности при использовании этого продукта;
> позволяет пользователю деинсталлировать продукт, не вводя пароль.
Специфика
Проверка последних обновлений сигнатур может привести к появлению трех и более всплывающих окон на вашем экране: программа Kaspersky AV Updater - мастер, который направляет процесс, и непосредственно антивирусная программа. Все эти изображения на экране могут казаться громоздкими.
При заказе продуктов через Интернет вы можете выбрать вариант CD по требованию. Это означает, что разработчики Kaspersky Labs вышлют вам
дублирующую копию вашего программного обеспечения на CD-ROM за $6,95. Диск может оказаться незаменимым, если вам придется переустанавливать систему.
Поддержка
Телефон. Партнеры Kaspersky Labs предоставляют техническую поддержку во всем мире, за исключением России, где вы можете позвонить непосредственно в фирму Kaspersky Labs.
Если ваш местный партнер Kaspersky не может предоставить адекватной поддержки, вы можете позвонить Kaspersky Labs в Москве; но я бы нс торопился с этим из-за высокой цены этой услуги.
Web-сайт. Область поддержки Web-сайта разработчиков пакета Kaspersky загружалась мучительно медленно, даже несмотря на высокоскоростное интернет-соединение 256 Кбит/с. Когда я все-таки зашел на сайт, страница загружалась примерно 30 с!
Когда дело доходит до поддержки для пакета Kaspersky, вы можете использовать ряд вариантов. Хотя данный Web-сайт имеет список часто задаваемых вопросов (FAQs), он предполагает, что вы должны неплохо уметь работать на компьютере. Например, ответ на вопрос «Как удалить вирус Klcz?» говорит, что вам необходимо «перезагрузить ваш компьютер в безопасном режиме». Как это сделать, не объясняется.
Область поддержки на Web-сайте разработчика Kaspersky имеет базу данных вопросов, которые классифицированы в соответствии с используемым продуктом Kaspersky.
Это позволяет вам пропустить вопросы, которые вас не интересуют. В базе данных вопросы категорированы по следующим типам:
> общие вопросы;
> установка, деинсталляция;
> лицензия, лицензионный период, ключевые файлы;
> обновления;
> удаление вирусов.
Руководство пользователя. Руководство пользователя можно загрузить с Web-сайта Kaspersky в формате PDF. Для его чтения вам необходимо установить пакет Adobe Acrobat Reader. Руководство занимает 3,4 Мб, и для его скачивания требуется приблизительно две минуты при условии, что вы используете интернет-соединение 256 Кбит/с.
Руководство состоит из 198 страниц, оно очень подробное, но читать его сложно, так как оно было написано для людей, разбирающихся в компьютерах. В нем есть ряд изображений окон продукта, для того чтобы вы могли соотнести то, что вы видите на экране компьютера, с тем, о чем вы читаете, хотя новичкам в области компьютеров будет сложно в нем разобраться.
McAfee VirusScanMcAfee VirusScanОбщая оценкаПродукт: 4 балла из 5.Поддержка: 4,5 балла из 5Общая оценкаПродукт: 4 балла из 5.Поддержка: 4,5 балла из 5Протестированная версияНа рис. 7.2 представлен вид окна программы McAfee VirusScan протестированной версии 8.0.Протестированная версияНа рис. 7.2 представлен вид окна программы McAfee VirusScan протестированной версии 8.0.McAfee VirusScan - Scan for Viruses _McAfee VirusScan - Scan for Viruses _ЛАвм*ЛАвм*^!^^^ I VirusScan^!^^^ I VirusScan#*#*Location to ScanLocation to ScanScan OptionsScan Options; e-i; e-iiMyCoiWitW'iMyCoiWitW'S Д 3*л Floppy (A:)S Д 3*л Floppy (A:)® ^ Local Disk(C)& ^ DVD/CD-RW Drive (D:) Й -^й Local Disk (E:)H@ My Documents® ^ Local Disk(C)& ^ DVD/CD-RW Drive (D:) Й -^й Local Disk (E:)H@ My DocumentsP Scan subfoldersp Scan all filesClear this item to scan program files and documents onlyp Scan within compressed filesCheck .zip files and many other compressed file types p Scan for new unknown virusesP Scan subfoldersp Scan all filesClear this item to scan program files and documents onlyp Scan within compressed filesCheck .zip files and many other compressed file types p Scan for new unknown virusesjv Scan for potentially unwanted applications
McAfee VirusScan
McAfee VirusScan
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 4,5 балла из 5
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 4,5 балла из 5
Протестированная версия
На рис. 7.2 представлен вид окна программы McAfee VirusScan протестированной версии 8.0.
Протестированная версия
На рис. 7.2 представлен вид окна программы McAfee VirusScan протестированной версии 8.0.
McAfee VirusScan - Scan for Viruses _
McAfee VirusScan - Scan for Viruses _
ЛАвм*
ЛАвм*
^!^^^ I VirusScan
^!^^^ I VirusScan
#*
#*
Location to Scan
Location to Scan
Scan Options
Scan Options
; e-i
; e-i
iMyCoiWitW'
iMyCoiWitW'
S Д 3*л Floppy (A:)
S Д 3*л Floppy (A:)
® ^ Local Disk(C)
& ^ DVD/CD-RW Drive (D:) Й -^й Local Disk (E:)
H@ My Documents
® ^ Local Disk(C)
& ^ DVD/CD-RW Drive (D:) Й -^й Local Disk (E:)
H@ My Documents
P Scan subfolders
p Scan all files
Clear this item to scan program files and documents only
p Scan within compressed files
Check .zip files and many other compressed file types p Scan for new unknown viruses
P Scan subfolders
p Scan all files
Clear this item to scan program files and documents only
p Scan within compressed files
Check .zip files and many other compressed file types p Scan for new unknown viruses
Detect spyware, adware, dialers, and other applications
Previous Scan Information
Click Scan to scan your computer for virusesClick Scan to scan your computer for virusesL Scan ~~) C^anceL JL Scan ~~) C^anceL J^^You have not performed a scan on your computer
Click Scan to scan your computer for viruses
Click Scan to scan your computer for viruses
L Scan ~~) C^anceL J
L Scan ~~) C^anceL J
^
^
Рис. 7.2 т Вид окна программы McAfee VirusScan
Процесс установки
Процесс установки пакета занял чуть больше трех минут и был очень простым и быстрым. Пакет VirusScan отобразил два индикатора выполнения установки, так что я точно знал, сколько времени осталось до конца процесса. После завершения установки компьютер перезагрузился, и пакет VirusScan автоматически загрузил последние обновления.
Достоинства
> По умолчанию установлены безопасные настройки. Программа VirusScan сканирует все файлы и автоматически обновляется;
очень легко установить и настроить;
широкий диапазон опций для настройки последних обновлений;
новые функции для идентифицикации «червей» и скриптов и для предотвращения повреждения ими вашего компьютера;
включает обнаружение программ-шпионов и бесплатных программ с рекламными блоками;
автоматически пытается уничтожить вирусы при их обнаружении.
Недостатки
В отличие от предыдущих версий программы VirusScan в этой версии вы не можете ее настроить на проверку обновлений через определенные промежутки времени, например каждые 30 мин;
вы нс можете защитить паролем программу от изменения настроек вашими детьми или от деинсталляции продукта;
опытные пользователи могуч* нс обратить внимания на недостаток опций для настройки, доступных при установке продукта.
Специфика
Программа VirusScan может быть доступна как отдельная программа или как часть пакета McAfee Internet Security, который помимо программы VirusScan включает SecurityCenter, Personal Firewall Plus, Privacy Service и SpamKiller (каждая программа обсуждалась в соответствующих главах). Программа McAfee SecurityCenter дает вам возможность управлять вашими антивирусными программами, брандмауэром и программами фильтрации из своей единой оболочки. Будет ли это отдельная программа или часть пакета McAfee Internet Security, пользовательский интерфейс программы VirusScan очень легко использовать.
Программа VirusScan может предупреждать вас о последних вторжениях вирусов, но это нс обязательно, если ваша версия VirusScan нс отвечает современным требованиям. Вы можете отключить предупреждения, для того чтобы избежать появления на вашем рабочем столе маленьких всплывающих окон с новостями о последних вирусах.
Меня приятно удивили улучшения, которые произошли с программой VirusScan, по сравннению ее с предыдущей версией. Меня также удивил новый пользовательский интерфейс и функции по предотвращению вторжений «червей» и небезопасных скриптов. Пользователи предыдущих версий VirusScan должны сделать апгрейд.
Поддержка
Телефон. Пользователи получают бесплатную техническую поддержку по телефону и почте в течение первого года. Она предоставляется 24 часа ежедневно,
только на английском языке. Поддержка на других языках доступна с 9.00 до 19.00, семь дней в неделю.
Ряд других возможностей доступен только жителям США: поминутная оплата ($2,95 за минуту, первые две минуты бесплатно), с 5.00 до 23.00 по тихоокеанскому времени и звонок с фиксированной оплатой ($39 за звонок), с 6.00 до 22.00 по тихоокеанскому времени.
Web-сайт. Web-сайт (httpi/l/w\wjTicafee^имеет пошаговое руко
водство в качестве онлайновой помощи. Если вы не можете решить какую-либо проблему, вы можете пообщаться в чате с консультантом по технической* поддержке. Когда я обратился за помощью, я получил ответ от консультанта по технической поддержке менее чем через пять секунд. Я задал ему несколько базовых вопросов и получил правильные ответы. Хотя Web-сайт и содержит некоторую полезную информацию, я был поражен перепиской в чате с консультантом по технической поддержке. Помимо чата http:/ /.forums.mcafeehelp.com предоставляет доску объявлений с вопросами и ответами по продукту. Там можно найти много подробной информации, включая инструкции и новости о последних вирусах.
Руководство пользователя. Руководство пользователя также улучшилось по сравнению с предыдущей версией программы VirusScan. В нем есть ряд изображений окон программы, которые помогают вам соотнести изображения на вашем экране с тем, что вы читаете. Хотя в руководстве немного страниц, я не думаю, что кто-либо будет использовать его, так как программу VirusScan очень легко использовать.
Norton AntiVirus
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 3 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 7-3 представлено главное окно программы протестированной версии 2004 года.
Процесс установки
Установка пакета Norton Anti Virus была очень простой и заняла десять минут, включая перезагрузку компьютера. Перед перезагрузкой компьютера программа обновилась до последней версии, скачав 2,1 Мб файлов из Интернета.
“ Horton Antivirus
Рис. 7.3 ▼ Окно программы Norton Antivirus
Достоинства
Очень легко использовать;
легко читающееся и хорошо написанное руководство;
сканирует вирусы, находящиеся в приложениях мгновенного обмена сообщениями.
Недостатки
Когда вы удаляете пакет, компоненты LiveReg и LiveUpdate остаются на вашем компьютере. Это загромождает компьютер ненужным программным обеспечением;
блокирует небольшое количество шпионящего ПО и программы с рекламными блоками;
требует активации, основанной на ключе (похоже на то, как вы активируете продукты Microsoft);
вы не можете защитить паролем программу и помешать вашим детям деинсталлировать продукт;
техническая поддержка стоит дорого, и в зависимости от ситуации вы можете потратить очень много денег.
Специфика
Единственное, что я могу критиковать в пакете Norton AntiVirus, - это использование пароля. Хотя вы можете установить пароль, для того чтобы защитить доступ к настройкам пакета, эффективно мешая вашим детям изменять его работу, но продукт не спрашивает пароль, когда вы деинсталлируете его. И поэтому ваши дети могут удалить его из вашего компьютера. Возможно, это не такой уж и большой недостаток, так как ваши дети вряд ли будут это делать, - особенно если вы объясните им, почему антивирусная программа является такой важной!
Поддержка
Телефон. Когда я устанавливал пакет Norton AntiVirus выпуска 2004 года, я испытал некоторые трудности, потому что компьютер перезагрузился и перед выводом окна для регистрации экран компьютера стал черный. Я не мог войти в систему или ввести что-либо! Я перезагрузил компьютер в безопасном режиме и удалил программу. Для технически образованных людей могу сказать, что я также удалил ключи регистрации, временные файлы, просканировал на файлы .dll, осуществил дефрагментацию жесткого диска, изменил приоритет запуска и даже скачал две программы с Web-сайта компании Symantec, которые утверждали, что удалят все следы предыдущих версий программы Norton AntiVirus.
Спустя два часа я был вынужден позвонить по их линии поддержки. Мне пришлось ждать пять минут, пока меня соединят с консультантами по технической поддержке. На телефонный разговор с консультантом по технической поддержке я потратил целый час и 20 мин. Этот разговор был бесплатный, так как касался вопроса об установке. К сожалению, специалист так и не понял, в чем заключается проблема, так что следующий день я провел, переустанавливая Windows ХР и все свое программное обеспечение.
Как вы можете себе представить, я был раздражен, мне было жаль двух потерянных дней, но меня приятно поразил тот факт, что консультант из компании Symantec сам перезвонил мне следующим утром. Его интересовало, все ли у меня в порядке и не нуждаюсь ли я в его помощи. Вот вам пример настоящей заботы о клиенте! Я до сих пор не понимаю, почему пакет Norton AntiVirus не установился с первого раза, но сейчас он работает нормально.
Процесс установки занял десять минут при использовании диска CD-ROM. Для того чтобы сократить время установки, я отказался от сканирования компьютера, потому что я уже знал, что в нем нет вирусов. После установки продукта мне пришлось перезагрузить компьютер. После перезагрузки программа Norton AntiVirus напомнила мне, что нужно скачать последние обновления с Web-сайта. Хотя этот процесс занял менее минуты, мне пришлось снова перезагрузить компьютер.
Web-сайт. Web-сайт компании Symantec имеет онлайновый справочник, а также базу знаний с «горячими темами». За последние 12 месяцев компания Symantec существенно улучшила свою базу знаний. Темы справочника теперь рассортированы и упорядочены.
Один из разделов базы знаний может показаться вам очень интересным, он касается того, как защитить меню Настройки. Защита не позволит вашим детям изменить настройки пакета Norton AntiVirus. К сожалению, использование пароля не помешает вашим детям деинсталлировать продукт. Вы можете прочитать документ, используя для поиска слова «защита паролем» без кавычек или введя ID-номер документа - 2002082212235406.
Руководство пользователя. Руководство пользователя написано понятным языком. Оно включает ряд изображений окон, а также подробности технической поддержки компании Symantec.
Trend PC-cillin
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
SystemSystemInternetInternet‘Wt?»d Micro toierret Security Щс,‘Wt?»d Micro toierret Security Щс,internet Security Statusinternet Security StatusProvides an easy way to view recent hacker attack information and Internet traffic.Provides an easy way to view recent hacker attack information and Internet traffic.Gives aquick overview of virus scan results and w related infected file information.Gives aquick overview of virus scan results and w related infected file information.IP"IP"у Event LogsW , Logs provide detailed information about events that**^ have occurred on your system.у Event LogsW , Logs provide detailed information about events that**^ have occurred on your system.Рис. 7.4 ▼ Стартовое окно программы Trend MicroРис. 7.4 ▼ Стартовое окно программы Trend MicroStatus
System
System
Internet
Internet
‘Wt?»d Micro toierret Security Щс,
‘Wt?»d Micro toierret Security Щс,
internet Security Status
internet Security Status
Provides an easy way to view recent hacker attack information and Internet traffic.
Provides an easy way to view recent hacker attack information and Internet traffic.
Gives aquick overview of virus scan results and w related infected file information.
Gives aquick overview of virus scan results and w related infected file information.
IP"
IP"
у Event Logs
W , Logs provide detailed information about events that
**^ have occurred on your system.
у Event Logs
W , Logs provide detailed information about events that
**^ have occurred on your system.
Рис. 7.4 ▼ Стартовое окно программы Trend Micro
Рис. 7.4 ▼ Стартовое окно программы Trend Micro
Й Antivirus StatusЙ Antivirus StatusГ EmailГ EmailFor an overview of system information and access to certain functions, you can view Internet Security and Antivirus status. Logs provide information about security events that have occurred bn your system
Й Antivirus Status
Й Antivirus Status
Г Email
Г Email
Протестированная версия
На рис.7.4 представлено окно программы протестированной версии 2004 года.
Процесс установки
Мне потребовалось три минуты, для того чтобы установить программу PC-cillin. Процесс регистрации был простым, и перед завершением процесса установки программа просканировала мой компьютер в поисках вирусов.
Единственный небольшой недостаток установки заключался в том, что программа не сообщила мне, что процесс завершен. Признаком завершения установки была только маленькая иконка внизу экрана.
По окончании установки программа PC-cillin напомнила мне о необходимости скачать последние обновления. Этот процесс занял примерно пять минут, после чего мне пришлось перезагрузить компьютер.
Достоинства
Очень удобный интерфейс;
может отключиться от Интернета при щелчке по кнопке;
> перед установкой сканирует ваш компьютер на наличие вирусов, для того чтобы убедиться, что вы работаете с чистой системой.
Недостатки
Функция WebMail не включена в настройках по умолчанию. Эта функция позволяет автоматически сканировать на наличие вирусов вашу почту, когда вы проверяете ее через Web и используете такие службы, как AOL, Yahoo! или MSN;
по умолчанию программа-сканер, работающая в режиме реального времени, настроена на сканирование ограниченного списка типов файлов. Она должна быть настроена на сканирование всех типов файлов. Если вирус находится в файле, который не сканируется автоматически, он может заразить ваш компьютер;
нет пароля, защищающего от изменений настроек или от удаления программы;
персональный брандмауэр слишком сложен для обычных пользователей (см. далее раздел «Специфика»);
фильтр сайтов не имеет «черного списка», поэтому вам придется вручную вводить Web-сайты, которые вы хотите заблокировать.
Специфика
Пакет Trend Micro имеет встроенную программу PC-cillin специально для домашнего использования. Продукт легко использовать, он не загроможден
стандартным пользовательским интерфейсом. По умолчанию программа настроена на проверку обновлений на Web-сайте компании Trend Micro каждые три часа. Вы также можете настроить программу на автоматическое обновление без вашего вмешательства. Функция «Настроил и забыл» является очень полезной, потому что ваша антивирусная программа не будет вас беспокоить, когда вы заняты чем-либо другим.
Как было замечено выше, фильтр сайтов не имеет «черного списка» и поэтому мешает вашим детям получить доступ к Web-сайтам, которые вы выбрали вручную в качестве непристойных. Помимо этого фильтр сайтов не имеет каких-либо других функций фильтрации Интернета, которые я рекомендовал (для получения более подробной информации см. главу 4). Фильтр сайтов отключен по умолчанию, и я рекомендую так это и оставить и выбрать другой продукт фильтрации контента.
Программа PC-cillin имеет очень сложный персональный брандмауэр. К сожалению, он больше напоминает коммерческие брандмауэры, а не брандмауэры, разработанные для домашнего использования. Вместо того чтобы просто контролировать, какие прикладные программы Интернета - например, тематические конференции и FTP - являются разрешенными, вам придется разбираться в том, как работают порты, услуги и протоколы, перед тем как вы сможете настроить брандмауэр на блокировку или разрешение таких приложений.
Если вы не знакомы с портами, услугами и протоколами, я рекомендую вам не трогать брандмауэр и вместо него использовать какой-либо другой (см. главу 6). Однако если вы разбираетесь в компьютерах и особенно если используете портативный компьютер для работы и дома, программа PC-cillin именно то, что вам нужно. Она поддерживает беспроводное соединение (Wi-Fi), и вы можете настроить ваш брандмауэр на использование Интернета.
Поддержка
Телефон. Телефонная поддержка в США доступна по бесплатному номеру 1-800 с понедельника по пятницу с 5.00 до 17.00 по тихоокеанскому времени. Телефонная поддержка для пользователей программы PC-cillin в Австралии доступна через телефонный номер 1300. В отличие от других компаний телефонная поддержка бесплатна.
Web-сайт. Область поддержки Web-сайта пользователей Trend Micro разделена на части, каждая из которых посвящена определенному продукту компании. База знаний Trend предоставляет доступ к информации, которая имеет отношение к программе PC-cillin, и вам не потребуется отсортировывать ненужные вам Web-страницы. Trend Micro также предоставляет список «лучших» решений для программы, так что вы сможете быстро найти вопросы и ответы на них. Также есть контактная информация по офисам компании Trend Micro во всем мире.
Руководство пользователя. Руководство пользователя программы PC-cillin содержит понятные объяснения по продукту и его функциям. Помимо этого оно обучает вас более безопасному использованию компьютера и защите вашего ПК. К сожалению, руководство пользователя не имеет скриншотов, так что вы не сможете соотнести то, о чем вы читаете, с тем, что вы видите на экране.
eTrust EZ Antivirus
Общая оценка
Продукт: 4 балла из 5.
Поддержка: 3,5 балла из 5.
Протестированная версия
Окно протестированной версии 6.2.0.28 2005 года представлено на рис. 7.5.
Процесс установки
Программа EZ Antivirus занимает 4,2 Мб, на скачивание которых потребовалось 2 мин 24 с. Процесс установки занял семь минут, включая перезагрузку компьютера. Это намного быстрее, чем установка других антивирусных программ.
Fife i Edit View t Options " Tools Window HelpFife i Edit View t Options " Tools Window Help■S My Computer■S My ComputerгУ-^гУ-^eTrust EZ AntiviruseTrust EZ Antivirus.ei№^.ei№^. Д' eTrust EZ Antivirvf:. Д' eTrust EZ Antivirvf:Рис. 7.5 ▼ Окно программы eTrust AntivirusРис. 7.5 ▼ Окно программы eTrust AntivirusConfig.msiConfig.msiSimonSimonDocsDocsSystemvolume i...Systemvolume i...Documents Program files and settingsDocuments Program files and settingsRecyclerRecyclerTempTempWindowsWindowsWutempWutemp
Fife i Edit View t Options " Tools Window Help
Fife i Edit View t Options " Tools Window Help
■S My Computer
■S My Computer
гУ-^
гУ-^
eTrust EZ Antivirus
eTrust EZ Antivirus
.ei№^
.ei№^
. Д' eTrust EZ Antivirvf:
. Д' eTrust EZ Antivirvf:
Рис. 7.5 ▼ Окно программы eTrust Antivirus
Рис. 7.5 ▼ Окно программы eTrust Antivirus
Config.msi
Config.msi
Simon
Simon
Docs
Docs
Systemvolume i...
Systemvolume i...
Documents Program files and settings
Documents Program files and settings
Recycler
Recycler
Temp
Temp
Windows
Windows
Wutemp
Wutemp
Достоинства
)► Очень легко использовать;
автоматически обновляется с Web-сайта по установке программы EZ Antivirus;
обновления могут скачиваться по расписанию, по определенным дням или каждые 24 ч;
пользователи могут защитить настройки программного обеспечения паролем.
Недостатки
Интерфейс пользователя немного старомоден, и его можно было бы немного упростить. Антивирусное программное обеспечение должно работать незаметно, и пользователь не должен знать, как работает компьютер;
дорогая телефонная поддержка.
Специфика
Программа EZ Antivirus принадлежит к числу элитного антивирусного программного обеспечения «старой школы», которое прошло проверку временем. Австралийцы узнают в нем Vet от Cybec (кампания, которая была куплена в 1999 году Computer Associates). Vet был написан в 1989 году после появления первого вируса. В том же году была основана McAfee, компания Symantec создала IPO и годом позже приобрела пакет Norton AntiVirus. Пользователи более старшего поколения, привыкшие видеть на экране файлы и папки, будут довольны интерфейсом этой программы. Для сканирования дискеты нужно просто щелкнуть по значку дискеты и затем по кнопке Go (Начать). Весь процесс является очень простым.
Поддержка
Web-сайт разработчика программы EZ Antivirus предлагает множество функций для пользователей, включая следующие:
* получение доступа к справочнику для начинающих;
* онлайновые руководства;
десять часто задаваемых вопросов;
база знаний.
Если вы собираетесь купить программу EZ Antivirus, проверьте, получили ли вы видеоролик для начинающих. Его можно загрузить из Интернета и просмотреть с
помощью программы Windows Media Player1. Видео содержит скриншоты и дает вам пошаговые инструкции о том, как обновлять программу EZ Antivirus и сканировать свой компьютер на наличие вирусов. Вы можете получить доступ к видео на странице http: / /www.my-etrust.com/tutorials.sammy.cfm.
Хотя Web-сайт программы EZ Antivirus имеет хорошую поддержку, телефонная поддержка производителей является очень дорогой. Если вам необходима постоянная техническая поддержка по телефону, вам придется платить по $49,95 за каждый звонок. Такая цена может показаться довольно высокой, особенно для новичков, которые не привыкли скачивать и устанавливать программное обеспечение из Интернета. Однако, если вы привыкли покупать программное обеспечение в сети и вам при этом не требуется поддержка, тогда программа EZ Antivirus - это хороший вариант.
Windows Media Player для ОС Windows ХР. - Прим. науч. ред.
Обнаружение небезопасного программного обеспечения
а рынке постоянно увеличивается количество программ, разработанных для искоренения шпионящего ПО и рекламных программных продуктов1 и защиты вас от регистраторов клавиш, хакеров, «троянских коней», «червей» и другого небезопасного программного обеспечения (также называемого malware).
Вы можете спросить: «Почему мое антивирусное программное обеспечение не обнаруживает этого?» Потому что программы malware не являются вирусами! К сожалению, многие люди нс осознают, что антивирусных программ не достаточно для защиты их компьютера, а когда сталкиваются с реальной опасностью, уже не могут ничего исправить...
Небезопасное программное обеспечение
Malware - термин, использующийся для того, чтобы объединить все типы небезопасного программного обеспечения. Однако в этой книге такое программное обеспечение я называю не вирусами, не «червями» и не «троянскими конями». Строго говоря, оно известно как «невирусное злонамеренное программное обеспечение».
Невирусное «злонамеренное» программное обеспечение не воспроизводит себя, как вирусы или «черви». Обычно оно скачивается случайно, автоматически устанавливается на ваш компьютер с пакетом другого программного обеспечения или же устанавливается хакерами.
1 В специальной литературе и в Интернете можно встретить другие термины - соответственно Spyware и Adware. Последние программы называют еще рекламными агентами. - Прим. науч. ред.
Существует много различных типов невирусного «злонамеренного» программного обеспечения, в том.числе регистраторы клавиш, удаленные инструменты администрирования, шпионящее ПО, бесплатные программные продукты со скрытой в них рекламой, инструменты хакеров и агентов распределенной атаки на отказ от обслуживания (DDOS).
Регистраторы клавиш позволяют записывать все, что вы набираете на клавиатуре, и обычно используются для определения паролей и подробностей о кредитных картах. Удаленные инструменты администрирования - программы, которые дают кому-либо возможность управлять вашим компьютером. Физически преступник может находиться где угодно; но при этом может делать в вашем компьютере все, что можете делать вы.
Шпионящее программное обеспечение относится к компьютерным программам, которые собирают информацию о ком-либо без его ведома. Собранная информация может включать личную информацию, такую как имя, адрес и телефонный номер.
Рекламный агент похож на шпионящее ПО, однако они говорит вам (обычно это написано очень мелким шрифтом в конце лицензионного соглашения), что собирает и использует этот тип информации для рекламы, маркетинга и других коммерческих целей. Инструменты хакеров - программы, которые хакеры используют для того, чтобы «взламывать» компьютеры. Они включают взломщиков паролей, программы-«разведчики» (sniffers) и сканеры, но этим не ограничиваются. Взломщики паролей пытаются определить пароли, или угадывая (что известно как «грубая сила»), или используя ошибки в безопасности программного обеспечения. Снифферы, или программы-«разведчики», - программы, которые пытаются узнать информацию, пересылаемую от вас в Интернет и наоборот. Сканеры (также известные как «тестовые сообщения») применяются для того, чтобы проверить, работают ли программы на определенных компьютерах. Хакеры затем используют эту информацию, чтобы определить, какие ошибки в безопасности имеются в вашем компьютере.
Агенты DDOS (Распределенный отказ от обслуживания) (также известные как «зомби») - программы, которые устанавливаются на ваш компьютер хакерами. Эти программы позволяют хакерам использовать ваш компьютер как часть общей глобальной сети компьютеров для атак других компьютеров. Например, если хакер хочет сделать недоступным определенный Web-сайт, он может использовать свою «армию» компьютеров по всему миру, чтобы они наводнили сайт ненужной информацией. Таким образом используются все ресурсы сайта, и он становится недоступным.
Как обнаружить malware-программы
Метод обнаружения небезопасных программ такой же, как и обнаружения антивирусных программ. Компьютерная программа ищет «отпечаток пальца», идентифицирующий небезопасное программное обеспечение. В случае
обнаружения выводится запрос о том, что с ним делать: уничтожить его, просмотреть или сохранить.
Протестированные торговые марки программ-детекторов
Хотя на рынке сейчас представлено много программ обнаружения небезопасного программного обеспечения, большая их часть не достойна упоминания. Это связано с тем фактом, что рынок таких программ находится на начальном этапе развития и большинство людей думают, что они могут быстро заработать большие деньги, создавая программное обеспечение, которое удаляет шпионящее ПО. Что еще хуже, некоторые производители копируют программное обеспечение других производителей. Например, создатели Ad-aware разместили на своем Web-сайте сообщение о том, что компании Spy Cleaner и BPS Spyware/ Adware Remover «объединились, чтобы совместно использовать украденный контент, программы и дизайн программного обеспечения компаний Spy Cleaner и SBSD [Spyboot Search & Destroy]1.
He загружайте программы-детекторы небезопасного программного обеспечения (malware) с Web-сайтов, управляемых третьими фирмами и не имеющих ссылок на производителей. Посетите Web-сайт производителя и следуйте инструкциям. Это гарантирует, что у вас будет оригинальное программное обеспечение, а не копия хакерской версии.
Помимо производителей, копирующих друг у друга программное обеспечение, в Интернете был создан ряд Web-сайтов, который заставлял людей думать, что они загружают известное программное обеспечение, такое как Spybot и Ad- aware.
Производя исследования для этой книги, я столкнулся с Web-сайтом, который, казалось бы, делает доступным для загрузки программу-детектор Ad-aware. Слово «Ad-aware» появилось в их имени домена- в центре домашней страницы Web-сайта было крупное изображение продукта Ad-aware. Когда я щелкнул по кнопке загрузки, появилось всплывающее окно, спрашивающее меня, не хочу
1 Lavasoft, 2003. «Warning! ‘bps Spyware Remover,’ You may have been deceived!», Lavasoft, http:// www, lavasoft sup port .com / index.php?act=ST&f=9&t=3912. 13 февраля 2003 года.
ГЛАВА 8 ▼ Обнаружение небезопасного программного обеспечения
Протесгировайные торговые марки программ»детекторов
ли я загрузить «Доступ к контенту» от SysWebSoft S.R.L. На самом деле это был не пакет Ad-aware, а программа-номеронабиратель. Я немедленно написал Lava- soft (создателям Ad-aware), и сайт быстро закрыли.
Очевидно, что индустрия программ по обнаружению небезопасного программного обеспечения претерпит реорганизацию в течение нескольких следующих лет. В данный момент обычному человеку очень сложно узнать, какому производителю можно доверять. На основе собственного опыта я выбрал три основных прикладных программы для домашнего использования и перечислил их в табл. 8.1 в алфавитном порядке.
Таблица 8.1 ▼ Программы-детекторы небезопасного программного обеспечения (malware)
Имя прикладной программы ВерсияАдрес Web-сайта
Ad-aware
6.0 Build 183
http:yZwww.lavasoft.de
PestPatrol
5(1.0.0.21)
llttpiZZwww^estpa^
h ftp V/www.pestpatrQl. com.au
Spybot Search & Destroy
1.2
httpV/www.spybot.info
Функции программ-детекторов
Хотя существует много типов небезопасного программного обеспечения, я перечислил только несколько из наиболее опасных. Табл. 8.2 содержит категории «злонамеренного» программного обеспечения, которые эти продукты могут удалять, а в табл. 8.3 перечисляются основные функции продуктов по обнаружению небезопасного программного обеспечения.
Таблица 8.2 ▼ Категории программ malware, которые могут быть удалены
Ad-aware
PestPatrol
Spybot
Рекламный агент и шпионящее ПО
Да
.....Да
Да
«Троянские кони» и «черви»
Да
Да
Да_
Регистраторы клавиш
Нет
Да
Да
Коды, используемые хакерами
Нет
Да
Нет
Инструментальные программы взлома
Нет
Да
Нет
Распределенный отказ от обслуживания
Нет
Да _
Нет
Удаленное администрирование «троянских коней»
Да
Да
Нет
Программы по обнаружению паролей
Нет
Да
Нет
Производители ключей к пиратскому программному обеспечению
Нет
Да
Нет
Интернет-номеронабиратели
Да
Да
Да
Таблица 8.3 ▼ Сравнение функций программ-детекторов по обнаружению malware *
Действия программAd-aware PestPatrol Spybot
Сканирование
Сканирует на наличие активных процессов
Нет*
Да
Нет
Сканирует на наличие изменений реестра
Да
Да
Да
Сканирует заархивированные (zip) файлы
Да
Да
Нет
Может игнорировать определенные файлы
Да
Да
Остается в памяти, для того чтобы определять
Нет*
Да
Нет
новые заражения
Оценка и удаление
Предоставляет подробную информацию
Нет
Да
Да
по обнаруженному шпионящему ПО
Предоставляет Web-сайт базы данных шпионящего ПО
Нет
Да
Да
Изолирует шпионящее ПО для записи
Да
Да
Да
Обновления
Производится вручную
Да
Да
Да
Автоматическое
Нет*
Да
Да
*Функция доступна в версиях Plus и Professional.
Как работают эти продукты
Для того чтобы разобраться, насколько эффективны эти продукты в удалении шпионящего ПО и рекламных агентов, я установил десять файлообменных программ на новом компьютере под управлением Windows XR В табл. 8.4 показаны обнаруженные программы-шпионы и программы-рекламные агенты.
Таблица 8.4 ▼ Обнаруженные программы-шпионы и программы-рекламные агенты
Шпионящее ПО и бесплатные рекламные агенты
Программы-детекторы
Ad-aware
PestPatrol*
Spybot
Avatar Resources
Да
BargainBuddy
Да
Brilliant Digital
Да
BroadCastPC
Да
Да
Claria (Gator/Gain)
~Да
Да
Да
CommonName
Да
Да
Cydoor
Да 1"
Да
Да.....
DownloadWare
Да
e Bates Money Maker
Да
Да _
eUniverse_KeenValue
—
Таблица 8.4 ▼ Обнаруженные программы-шпионы и программы-рекламные агенты (окончание)
Шпионящее ПО и бесплатные
Программы-детекторы
-
рекламные агенты
Ad-aware
PestPatroi*
Spybot
(KeenValue.PerfectNav)
Да
Да
Да
EUniverseJncrediFind ВНО
Да
eZula TopText
Да
Да
Да
Flashtalk
Да
l-Lookup.GWS
Да
IPInsight
Да
MapQuest Toolbar
Да
MySearch
Да
Да
MyWay.MyBar
Да
Да
n-Case (180Solutions)
Да.
Да
Да
New.net
Да
Да
Да
Radlight
Да
RVP
Да
Да
Shield-BLSS
Да
Shopathome (SahAgent)
Да
Да
Да
TopMoxie
Да
TrojanDownloader.Win32.VB,ah
Да
VX2.h.ABetterlnternet
Да
Да
Web P2P Installer
Да
Webhancer
Да
Да
Да
WhenU.SaveNow
Да
Да
Да
WhenU.WeatherCast
Да
Да
Да
WurldMedia
Да
Да
Да
XoloX
Да
Общее число (из 33):
15
30
17
*Для этого анализа использовался PestPatroi 4.З.О.8.
Табл. 8.4 показывает, что пакет PestPatroi обнаружил больше шпионящего ПО и программ-рекламных агентов, чем другие программы-детекторы. Очень важно заметить, что программа-шпион чаще всего состоит из нескольких файлов, директорий и изменений ко всем настройкам (реестру) компьютера. Каждая программа имеет уникальную сигнатуру, подобную «отпечатку7 пальца». Эта сигнатура используется программами-детекторами для того, чтобы обнаружить присутствие malware-программ в вашем компьютере. Табл. 8.5 показывает ряд сигнатур, обнаруженных каждым продуктом.
Таблица 8.5 ▼Небезопасное программное обеспечение, обнаруженное каждым пакетом
Программа
Сигнатуры шпионящего ПО/рекламного агента
Ad-aware
19085
PestPatrol
81107
SpyBot
12171
Вы можете убедиться, что между программами-детекторами имеются существенные различия. Это связано с тем, что программа PestPatrol основательно проверяет все файлы и идентифицирует файлообменные программы как небезопасные. Файлообменные программы действительно содержат огромное количество файлов; поэтому уровень проверки у программы PestPatrol намного выше по сравнению с другими программами. PestPatrol удаляет больше файлообменных программ вместе со шпионящим ПО и программами-рекламными агентами, чем другие протестированные мною продукты.
Дополнительная информация
Не существует общепринятого соглашения о названиях программ-шпионов и программ-рекламных агентов. Поэтому программное обеспечение по обнаружению небезопасных программ имеет разные названия одного и того же шпионящего ПО. Например, программа-детектор Ad-aware идентифицирует определенную программу как 180Solution, а в пакетах PestPatrol и Spybot ее называют n-Case. Трудно сказать, что правильно, а что нет; вам просто нужно знать о наличии расхождения в терминологии, для того чтобы иметь возможность сравнения.
Поддержка
Поддержка очень важна для любого продукта. К счастью, программы-детекторы очень легко использовать; наиболее удобный интерфейс имеет продукт Ad- aware. Табл. 8.6 содержит различные типы поддержки, доступной для программ Ad-aware, PestPatrol и Spybot.
Таблица 8.6 ▼Техническая поддержка программ-детекторов
Ad-aware
PestPatrol
Spybot
База знаний «злонамеренного» программного обеспечения
Нет
Да
Да
Техническая поддержка по почте
Телефонная техническая поддержка
Да "
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Онлайновая доска помощи
Нет
Да
Нет
Онлайновые доски объявлений/форумы
Онлайновые справочники
Онлайновый список часто задаваемых вопросов (FAQs)
Да
Нет
да
Нет
Да
Да
Да
да
Да
Цена
Ваше решение о том, какой продукт купить, может зависеть и от цены. На момент написания книги цены на программное обеспечение для персонального использования были такими, как в табл. 8.7.
Таблица 8.7 ▼ Стоимость программ-детекторов
*
Ad-aware
PestPatrol
SpyBot
Цена
Бесплатно
$39,95 (включает один год обновлений и технической поддержки)
Бесплатно/добровольный взнос
Мой вердикт
Сравнивать два бесплатных продукта с коммерческим продуктом, таким как PestPatrol, то же самое, что сравнивать яблоки с апельсинами. Программа Pest- Patrol обнаруживает больше небезопасных программ и имеет больше функций, чем оба продукта вместе взятых. На рынке сейчас нет продукта, который мог бы сравниться с PestPatrol. И, конечно, вы не можете получить все эти преимущества просто так. Я оценил продукты следующим образом:
f
Первое место: PestPatrol
Второе место: Ad-aware
Третье место: Spybot Search & Destroy
Программа-детектор PestPatrol не отслеживает шпионящее ПО и программы- рекламные агенты. Она обнаруживает «троянских коней» (которых не находят многие антивирусные продукты), регистраторов клавиш и распределенный отказ от обслуживания, а также имеет неплохой компонент управления файлами cookies. Это очень хорошая программа, и стоит она меньше, чем большинство антивирусных программ.
PestPatrol также предлагает бесплатную онлайновую версию, которая называется PestScan и расположена по адресу: http://www.pestscan.com. Программа PestScan просканирует ваш компьютер на наличие небезопасных программ. Если вы хотите удалить такие программы, вам необходимо приобрести пакет PestPatrol.
Могут ли антивирусные программы обнаруживать malware?
Создатели некоторых антивирусных продуктов, таких как пакеты VirusScan компании McAfee и Norton AntiVirus, утверждают, что их антивирусные программы
бротеоироваяные терговые горки орогра^тдетеуггарев
обнаруживают шпионящее ПО и программы-рекламные агенты. Я изначально скептически отнесся к способности программ-сканеров вирусов обнаруживать «злонамеренные» программы, потому что вирус - совершенно другой тип программы по сравнению со шпионящим ПО, хотя и то и другое может подвергать опасности неприкосновенность вашей частной жизни. В итоге я решил протестировать пакеты VirusScan и Norton AntiVirus на способность обнаруживать файлообменные программы, упомянутые ранее. Полученные результаты (табл. 8.8) показывают, что программы-сканеры вирусов все же не могут идентифицировать то же число программ, что ведущие программы-детекторы небезопасных программ.
Программа
Обнаруженные файлы
Norton AntiVirus
38
McAfee VirusScan
38
Ad-aware
242
PestPatrol
13081
Spybot Search & Destroy
82
Таблица 8.8. Сколько файлов небезопасного программного обеспечения могут обнаружить антивирусы и сколько программы-детекторы
^ McAfee VirusScan - Scan for Viruses
^!^\^ I VirusScan
*
Scan Status
; Files Scanned: 30259
Files Infected: 0
Information: Scanning completed!
List of Infected Files
P File Name A * "
Status
■ p C:\Documents and SettingsV.. i p C:\Documents and Settings^... I p C:\Documents and Settings^... ; P C:\Program Fites\Bargain Bu... j P C:\Program Files\Bargain Bu... : P C:\Program Files\Blubster\cd... P C:\Program Files\Common Fil...
Cannot be cleaned Cannot be cleaned Cannot be cleaned Cannot be cleaned Cannot be cleaned Cannot be cleaned Cannot be cleaned
Delete
001
110!
01
Scan Information
Program Name: Adwate-Betterlnet Program Name: Adware-Betterlnet Program Name; Adware-Betterlnet Program Name: WebHancer Program Name: Adware-BB Program Name; Adware-BB Program Name: Adware-CyDoor
Program Name: Adware-Gator
®Hdp
1611 inq 1011
J *| ScamProgressJ *| ScamProgress^Repair Wizard: Delete^Repair Wizard: Delete2 Repair Wizard2 Repair Wizard,/f\ Norton Anti Virus has found 0 infected tile(s) and 38 at-risk file(s).,/f\ Norton Anti Virus has found 0 infected tile(s) and 38 at-risk file(s).FixFix■I■I0[Filename0[Filename[Threat name [Action[Threat name [ActionQuarantineQuarantineИИDeleteDeleteExclude “T;*Exclude “T;*ИИИИ3 Summary3 SummaryJ^!L:r^^^™£. ICancel. Д £J^!L:r^^^™£. ICancel. Д £bi.dllbi.dllbi.dllbi.dllbi.dllbiprep.exe biprep.exe biprep.exebi.dllbi.dllbi.dllbi.dllbi.dllbiprep.exe biprep.exe biprep.exeAdware, Binet Adware. Binet Adware.Binet Ad ware. Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.BinetAdware, Binet Adware. Binet Adware.Binet Ad ware. Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.BinetAdware foundAdware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware foundAdware foundAdware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware foundAt risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk At riskAt risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk At riskWe recommend that you let us delete all of the selected items automatically.We recommend that you let us delete all of the selected items automatically.
J *| ScamProgress
J *| ScamProgress
^Repair Wizard: Delete
^Repair Wizard: Delete
2 Repair Wizard
2 Repair Wizard
,/f\ Norton Anti Virus has found 0 infected tile(s) and 38 at-risk file(s).
,/f\ Norton Anti Virus has found 0 infected tile(s) and 38 at-risk file(s).
Fix
Fix
■I
■I
0[Filename
0[Filename
[Threat name [Action
[Threat name [Action
Quarantine
Quarantine
И
И
Delete
Delete
Exclude “T;*
Exclude “T;*
И
И
И
И
3 Summary
3 Summary
J^!L:r^^^™£. I
Cancel. Д £
J^!L:r^^^™£. I
Cancel. Д £
bi.dll
bi.dll
bi.dll
bi.dll
bi.dll
biprep.exe biprep.exe biprep.exe
bi.dll
bi.dll
bi.dll
bi.dll
bi.dll
biprep.exe biprep.exe biprep.exe
Adware, Binet Adware. Binet Adware.Binet Ad ware. Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet
Adware, Binet Adware. Binet Adware.Binet Ad ware. Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet Adware.Binet
Adware found
Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found
Adware found
Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found Adware found
At risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk
At risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk At risk
We recommend that you let us delete all of the selected items automatically.
We recommend that you let us delete all of the selected items automatically.
ГЛАВА 8 ▼ Обнаружение небезопасного гфогратмиоге обеспечении
Из табл. 8.8 видно, что как программа Norton Anti Virus, так и программа McAfee VirusScan обнаружили значительно меньше программ, чем другие протестированные программы. Как вы видите на рис. 8.1, McAfee VirusScan показала список из 38 нежелательных программ. Такой же результат получен при проверке программой Norton AntiVirus (рис. 8.2).
Ж Norton AntiVirus
Рис. 8.2 ▼ Результат работы no обнаружению небезопасных программ программойNorton Antivirus
Когда речь идет об обнаружении шпионящего ПО и рекламных агентов, то разница в возможностях обнаружения программных продуктов McAfee VirusScan и Norton Anti Virus является незначительной. Однако, несмотря на то, что антивирусные продукты Norton и McAfee хорошо справляются с обнаружением и удалением вирусов, для обнаружения небезопасных программ вам лучше использовать пакеты Ad-aware или Spybot Search & Destroy. Хотя, повторяю, всем этим программам далеко до пакета PestPatrol, обнаруживающего намного больше шпионящего ПО и программ-рекламных агентов, чем остальные про
граммы.
Более подробно о программах обнаружения «злонамеренных» программ
В этом разделе приводятся мои оценки каждой из программ-детекторов, о которых говорилось выше. Иллюстрации, на которых изображены окна этих программ, помогут вам понять, насколько легко их использовать.
Ad-aware
Общая оценка
Продукт: 3,5 балла из 5.
Поддержка: 4 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 8.3 показано окно протестированной программы Ad-ware версии 6.0.
Build 183. Номер для ссылок: 01R256 09.02.2004.
Рис. 8.3 ▼ Окно программы Ad-ware
Процесс установки
Вы можете загрузить программу Ad-aware с ряда сайтов в Интернете. Объем файла небольшой (1,67 Мб), и для его скачивания мне потребовалось меньше минуты. Для установки на своем компьютере потребовалось шесть щелчков мышью и менее 20 с. Я никогда ранее не встречал программы, которая устанавливалась бы так же быстро! После того как пакет Ad-aware был установлен, потребовалось 16 с на загрузку последних обновлений.
Достоинства
В интерфейсе пользователя легко разобраться;
легко обновлять (просто выбрать команду Update Now (Обновить сейчас));
> позволяет изолировать программы-шпионы и программы-рекламные агенты.
Недостатки
Результаты сканирования предоставили очень мало информации о том, что на самом деле делает программа-шпион (см. следующий раздел);
> нет телефонной поддержки.
Оценка программы
Одна замечательная функция пакета Ad-aware - способность изолировать программы-шпионы и программы-рекламные агенты. Большинство небезопасных программ идут в комплекте с приобретаемым программным обеспечением. В некоторых случаях если вы удаляете эти компоненты, то коммерческое программное обеспечение перестает работать. Если такое случилось с вами, убедитесь, что вы используете функцию изолирования и восстановления шпионящего ПО и программ с рекламными блоками, чтобы вы могли восстановить функционирование коммерческих программ. Возможно, затем вы удалите коммерческую программу и взамен найдете что-либо другое.
Программа Ad-aware предоставляет быстрый и простой способ проверки вашей системы на наличие шпионящего ПО и рекламных агентов. Если вы будете проверять свой компьютер на наличие программ-шпионов, программа Ad- aware не всегда сможет объяснить, что делает эта программа-шпион. Например, когда она обнаруживает файл cookie, в описании появляется следующее: «Этот файл cookie собирает информацию, которая затем используется либо для направления рекламы пользователю, либо для отслеживания перемещений пользователя по определенному Web-сайту, например при просмотре Web-страниц или при выборе рекламы». Описание не поможет пользователю определить, является ли файл cookie законным, или он является частью рекламной кампании. Хотя вы можете удалить все файлы cookies, для того чтобы полностью
себя обезопасить, но тогда вам, возможно, придется заново вводить ваше имя и пароль на определенных Web-сайтах.
Поддержка
Программа Ad-aware имеет поддержку по почте, онлайновые форумы и ряд часто задаваемых вопросов, для того чтобы помочь пользователям. Сама программа также имеет подробный файл помощи (он прилагается к ней). Программу Ad-aware легко использовать, я не могу представить, что у кого-либо могут возникнуть с ней проблемы.
PestPatrol
Общая оценка
Продукт: 4,5 балла из 5.
Поддержка: 4,5 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 8.4 показано стартовое окно протестированной версии 5 (1.0.0.21).
Рис. 8.4 ▼ Вид окна программы PestPatrol
Процесс установки
Установочный файл занимает 4,2 Мб, и мне потребовалось менее трех минут. для того чтобы загрузить его, используя соединение ADSL со скоростью 256 Кбит/с. После установки PestPatrol я обратил внимание на то, что опция Active Protection (Активная защита) выключена по умолчанию. Я смог быстро исправить это, выбрав функцию Advanced Settings (Расширенные настройки), и включил опцию Active Protection.
Версия 5 программы PestPatrol намного улучшилась по сравнению с предыдущей. Два наиболее существенных изменения - абсолютно новый интерфейс пользователя и функция автоматического обновления, не требующая запуска специальной программы.
Достоинства
Очень легко использовать и настраивать;
может автоматически скачивать и устанавливать последние обновления; > остается активной (в памяти) при поиске небезопасных программ.
Недостатки
Длительное использование может немного замедлять работу компьютера;
нет телефонной поддержки.
Оценка программы
Пакет PestPatrol - отличный продукт. Его легко использовать, и он обнаруживает больше небезопасных программ, чем какой-либо другой продукт на рынке программ-детекторов. Одна замечательная функция программы PestPatrol заключается в том, что она отслеживает файлы cookies, которые угрожают неприкосновенности вашей частной жизни. Отслеживание выполняется в режиме реального времени, когда вы просматриваете Web-сайт. Это происходит, когда Web-сайт отправляет вам файл (cookie), содержащий какую-либо информацию. Файл cookie перехватывается программой PestPatrol и сравнивается с базой данных «злонамеренных» программ. Если файл cookie представляет угрозу, он блокируется. Файлы cookies, не представляющие угрозы нарушения конфиденциальности или неприкосновенности для вашей частной жизни, не блокируются (например, те, которые используются для того, чтобы автоматически регистрировать вас на Web-сайте). Замечательные логические способности, которые проявляет PestPatrol при анализе файлов, отличают ее от других программ, которые блокируют все файлы cookies или утверждают, что сохраняют конфиденциальность информации.
Более годробю о вршрам^аж ойтаруэйетта «злоюте^ениых^ ирогрзтм
Один недостаток, который я заметил в программе PestPatrol, заключается в том, что она предоставляет мало информации о том, что делают «злонамеренные» файлы. Например, когда я установил файлообменную программу Kazaa Plus, программа-детектор PestPatrol обнаружила, что (помимо других вещей) на моем компьютере установлен еще и Xolox. Когда я проверил Web-сайт компании PestPatrol, там говорилось: «Может ухудшать производительность работы сети и потреблять много памяти. Может создавать угрозы для безопасности, так как посторонние имеют доступ к внутренним файлам. Часто идет в комплекте с программами-рекламными агентами и шпионящим ПО»1. К сожалению, там не было информации, которая помогла бы мне понять, что на самом деле делает программа и представляет ли она риск для безопасности. Если вам интересно, Xolox - Р2Р-программа, которая дает возможность людям подключаться и отыскивать пиринговые (файлообменные) сети. Сведения о компании XoloX B.V можно найти на http://www.xolox.nl.
Поддержка
Онлайновая поддержка для программы PestPatrol является превосходной. Есть ряд часто задаваемых вопросов, обучающие документы и онлайновая доска помощи. Область поддержки Web-сайта также имеет документацию, относящуюся к работе пакета PestPatrol, с широко известными брандмауэрами, антивирусными продуктами и другими программами-детекторами шпионящего ПО. Единственная область, в которой пакет PestPatrol проигрывает, - отсутствие поддержки по телефону. Это может вызвать трудности у начинающих пользователей, однако в случае необходимости они смогут найти нужную информацию в сети, в том числе на доске помощи, которая помогает решить проблемы в течение 24 часов.
Spybot Search & Destroy
Общая оценка
Продукт: 3 балла из 5.
Поддержка: 3 балла из 5.
Протестированная версия
На рис. 8.5 показано стартовое окно протестированной версии 1.2 программы Spybot.
1 PestPatrol, 2004. «Xolox», http://www.pestpatrol.com/pestinfo/x/xolox.asp.21. Июнь 2004 года.
Рис. 8.5 ▼ Вид окна программы Spybot
Процесс установки
Установочный файл занимает 3,49 Мб, и мне потребовалось менее трех минут, для того чтобы загрузить его. Для установки продукта на мой компьютер потребовалось девять секунд. После того как установка была завершена, мне потребовалась одна минута, для того чтобы загрузить все обновления из Интернета.
Достоинства
■ Доступна на нескольких языках;
отображает подробную информацию о шпионящем ПО, обнаруженном в вашем компьютере;
имеет дополнительную функцию, которая обнаруживает скрытые компоненты шпионящего ПО и программ-рекламных агентов;
удаляет «отслеживание посещений» из многих прикладных программ;
бесплатна. Производитель примет добровольные взносы, но это нс обязательно.
Недостатки
Пользовательский интерфейс загроможден, и им сложно управлять;
нет телефонной поддержки.
Оценка программы
Один взгляд на Web-сайт компании Spybot - и вы поймете, что большое внимание уделено отслеживанию программного обеспечения третьих фирм, включая шпионящее ПО и бесплатные рекламные программы. Компания Spybot размещает на своем Web-сайте регулярные обновления с кодом последних небезопасных программ.
Функция, которая выделяет программу Spybot, - способность отображать вспомогательные объекты браузера (Browser Helper Objects (BHOs)) и установленные компоненты ActiveX. Эти компоненты часто используются шпионящим ПО, для того чтобы оно могло «спрятаться» в вашем компьютере. В этом случае вы можете увидеть его размещение и при необходимости удалить.
Программа Spybot имеет не идеальный графический интерфейс пользователя. Неопытные пользователи могут посчитать, что его сложно использовать, потому что он не отвечает обычным правилам дизайна. Например, ряд раскрывающихся меню и кнопок появляется внизу экрана, а не наверху. Если у вас возникнут проблемы с использованием программы Spybot, я рекомендую вам выбрать программы Ad-aware или PestPatrol.
Поддержка
Поддержка пользователей программы Spybot предполагает ряд часто задаваемых вопросов и форум на Web-сайте. Начинающие компьютерные пользователи могут найти пакет Spybot сложным для использования, потому что интерфейс пользователя чересчур загроможден.
Документация написана для людей, разбирающихся в компьютерах, и она могла бы быть улучшена; однако я настоятельно рекомендую вам использовать онлайновые форумы, если вам необходима поддержка. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ. Большинство людей используют форумы Spybot, для того чтобы обсудить программы-шпионы и программы с рекламными блоками, поэтому вы всегда сможете найти того, кто сможет вам помочь.
Как
поддерживать безопасность
компьютера
Т
еперь, когда вы знаете об угрозах вашим детям, которые существуют в Интернете, вы понимаете, что нужно учить своих детей быть осторожными и иметь соответствующее программное обеспечение, для того чтобы бороться с этими угрозами. Как вы узнали из предыдущих глав, программное обеспечение по безопасности включает фильтрацию почты и содержания, позволяющие блокировать непристойную информацию, брандмауэры, защищающие от атак хакеров, антивирусное программное обеспечение, при помощи которого можно обнаруживать и уничтожать вирусы и «червей», и программы по обнаружению malware, способные находить и удалять программу-шпиона и программу-рекламного агента. Вы также узнали о достоинствах и недостатках конкретных программ и смогли сделать свой выбор.
Исправление ошибок в безопасности
вашего компьютера
Большинство хакеров, вирусов и «червей» находят путь к вашему7 компьютеру, обнаруживая ошибки в безопасности (слабые звенья) в вашем программном обеспечении. В большинстве случаев ошибки в безопасности уже идентифицируются и устраняются производителем. Например, Microsoft распределяет исправления для своего программного обеспечения с помощью функции Windows Update и публикует их на Web-сайте Microsoft Security (рис. 9.1).
Ваш компьютер может быть настроен на автоматическую загрузку последних исправлений безопасности и даже на их установку.
" €" €Т2" *-’^5^:Т2" *-’^5^:БезопасностьБезопасностьПрименяйте межсетевой экранВыполняйте обновленияПрименяйте новейшие антивирусные программыПрименяйте межсетевой экранВыполняйте обновленияПрименяйте новейшие антивирусные программыБизнесуБизнесуГосударствуГосударствуПродуктыПродуктыБезопасность и конфиденциальностьБезопасность и конфиденциальностьЗащитите себя от обмана и ложных веб-страницЗащитите себя от обмана и ложных веб-страницЦентр инструкций по безопасностиЦентр инструкций по безопасностиОбновления по безопасностиОбновления по безопасностиСертификация продуктовMicrosoftСертификация продуктовMicrosoft|ФайГ~Правка Вид Избранное Сгрвис ^травка о*-- © - а а^j^-t ^>3-L[-® http://www.micros^|ФайГ~Правка Вид Избранное Сгрвис ^травка о*-- © - а а^j^-t ^>3-L[-® http://www.micros^БизнесуБизнесуПоиск н о Microsoft comПоиск н о Microsoft com; Новости• Что следует; Новости• Что следуеткорпорацииМайкрософткорпорацииМайкрософтМероприятия• Семинар гecbf^etМероприятия• Семинар гecbf^et^ежегодная ^технологическая ^конференция ♦; ^Microsoft^ежегодная ^технологическая ^конференция ♦; ^Microsoft^ Реальная конкурентоспособность нередко определяется тем, насколько внимательно в вашей компании относятся к защите конфиденциальной информации. Здесь вы найдете варианты различных стратегических решений, которые помогут справиться с этой проблемой.Концепция Защищенных информационных системOffice ХР: возможности обеспечения корпоративной безопасностиДругие статьи по безопасности для бизнеса8*5 продуктыАнонсы, а также подробные и детальные описания новых программных решений ■ ^■:«Ит от Microsoft, разработанных для защиты информации и увеличения безопасности.Анализатор основных элементов защиты MicrosoftДсугие статьи и анонсы о программных продуктах, относящиеся к защите и обеспечению информационной безопасностиВтаИ «Усилия по сохранению п I^ Реальная конкурентоспособность нередко определяется тем, насколько внимательно в вашей компании относятся к защите конфиденциальной информации. Здесь вы найдете варианты различных стратегических решений, которые помогут справиться с этой проблемой.Концепция Защищенных информационных системOffice ХР: возможности обеспечения корпоративной безопасностиДругие статьи по безопасности для бизнеса8*5 продуктыАнонсы, а также подробные и детальные описания новых программных решений ■ ^■:«Ит от Microsoft, разработанных для защиты информации и увеличения безопасности.Анализатор основных элементов защиты MicrosoftДсугие статьи и анонсы о программных продуктах, относящиеся к защите и обеспечению информационной безопасностиВтаИ «Усилия по сохранению п I11,и,и
" €
" €
Т2" *-’^5^:
Т2" *-’^5^:
Безопасность
Безопасность
Применяйте межсетевой экран
Выполняйте обновления
Применяйте новейшие антивирусные программы
Применяйте межсетевой экран
Выполняйте обновления
Применяйте новейшие антивирусные программы
Бизнесу
Бизнесу
Государству
Государству
Продукты
Продукты
Безопасность и конфиденциальность
Безопасность и конфиденциальность
Защитите себя от обмана и ложных веб-страниц
Защитите себя от обмана и ложных веб-страниц
Центр инструкций по безопасности
Центр инструкций по безопасности
Обновления по безопасности
Обновления по безопасности
Сертификация продуктов
Microsoft
Сертификация продуктов
Microsoft
|ФайГ~Правка Вид Избранное Сгрвис ^травка о*-- © - а а^j^-t ^>3-L[-® http://www.micros^
|ФайГ~Правка Вид Избранное Сгрвис ^травка о*-- © - а а^j^-t ^>3-L[-® http://www.micros^
Бизнесу
Бизнесу
Поиск н о Microsoft com
Поиск н о Microsoft com
; Новости
• Что следует
; Новости
• Что следует
корпорации
Майкрософт
корпорации
Майкрософт
Мероприятия
• Семинар гecbf^et
Мероприятия
• Семинар гecbf^et
^ежегодная ^технологическая ^конференция ♦; ^Microsoft
^ежегодная ^технологическая ^конференция ♦; ^Microsoft
^ Реальная конкурентоспособность нередко определяется тем, насколько внимательно в вашей компании относятся к защите конфиденциальной информации. Здесь вы найдете варианты различных стратегических решений, которые помогут справиться с этой проблемой.
Концепция Защищенных информационных систем
Office ХР: возможности обеспечения корпоративной безопасности
Другие статьи по безопасности для бизнеса
8*5 продукты
Анонсы, а также подробные и детальные описания новых программных решений ■ ^■:«Ит от Microsoft, разработанных для защиты информации и увеличения безопасности.
Анализатор основных элементов защиты Microsoft
Дсугие статьи и анонсы о программных продуктах, относящиеся к защите и обеспечению информационной безопасности
ВтаИ «Усилия по сохранению п I
^ Реальная конкурентоспособность нередко определяется тем, насколько внимательно в вашей компании относятся к защите конфиденциальной информации. Здесь вы найдете варианты различных стратегических решений, которые помогут справиться с этой проблемой.
Концепция Защищенных информационных систем
Office ХР: возможности обеспечения корпоративной безопасности
Другие статьи по безопасности для бизнеса
8*5 продукты
Анонсы, а также подробные и детальные описания новых программных решений ■ ^■:«Ит от Microsoft, разработанных для защиты информации и увеличения безопасности.
Анализатор основных элементов защиты Microsoft
Дсугие статьи и анонсы о программных продуктах, относящиеся к защите и обеспечению информационной безопасности
ВтаИ «Усилия по сохранению п I
1
1
,и
,и
Рис. 9.1 v Web-сайт Microsoft Security
Если ваш компьютер настроен таким образом, вы в высокой степени защищены от вирусов или «червей», которые пытаются обнаружить ошибки в безопасности и инфицировать ваш компьютер из Интернета. Это нс значит,- что вам не нужно антивирусное программное обеспечение; просто вирус или «червь», возможно, не сможет попасть в ваш компьютер с первого раза.
Существует ряд способов, которыми вы сможете загрузить последние исправления ошибок безопасности в зависимости от используемой вами операционной системы. Если вы используете Windows ХР, тогда вам необходимо:
Запустить браузер Internet Explorer.
Щелкнуть в окне браузера по пункту меню Сервис.
Щелкнуть далее по строке меню Windows Update (рис. 9.2) и следовать инструкциям.
ГЛАВА 9 V Как поддерживать безопасность компьютера
Установка последних исправлений безопасности займет некоторое время. Если у вас высокоскоростное интернет-соединение, у вас нс должно возникнуть проблем. После того как этот процесс будет окончен, вы сможете расслабиться, потому что самое сложное будет сделано. Теперь вам останется только настроить ваш компьютер на автоматическое обновление.
Рис. 9.2 ▼ Windows Update устанавливает последние исправления безопасности, для того чтобы защитить ваш компьютерРис. 9.2 ▼ Windows Update устанавливает последние исправления безопасности, для того чтобы защитить ваш компьютер
Рис. 9.2 ▼ Windows Update устанавливает последние исправления безопасности, для того чтобы защитить ваш компьютер
Рис. 9.2 ▼ Windows Update устанавливает последние исправления безопасности, для того чтобы защитить ваш компьютер
Настройка компьютера на автоматическое обновление
Если вы хотите настроить свой компьютер на автоматическую загрузку обновлений, то вы можете воспользоваться одним из двух способов. Например, если вы используете Windows ХР с установленной Service Pack 2, вам нужно сделать следующее:
Щелкнуть по кнопке Пуск.
Выбрать в строку меню Панель управления.
Исправление ошибок в безопасности вашего компьютера
Щелкнуть по значку Центр безопасности.
Щелкнуть по значку Автоматическое обновление в настройках управления безопасностью.
Убедитесь, что опция Загружать обновления автоматически (Automatic) выбрана (рис. 9.3).
Нажмите кнопку ОК.
бщиебщие•№Т1•№Т1Автоматическое обновлениеАвтоматическое обновлениеДополнительно'^^•^x'li*®W^*‘i*^«<i<w»SvxSz<tiM«v<^x"4<ZW4i6lb$*Atx^vvii6x<vA<W<»X'wZ<<<<A<l»CAciiZwK^vWv4<ii^V71'I „ Удаленное использование J ,U^Aww^MAM.^^.^1^,^Х~». VA^A^A^. WA^j.Дополнительно'^^•^x'li*®W^*‘i*^«<i<w»SvxSz<tiM«v<^x"4<ZW4i6lb$*Atx^vvii6x<vA<W<»X'wZ<<<<A<l»CAciiZwK^vWv4<ii^V71'I „ Удаленное использование J ,U^Aww^MAM.^^.^1^,^Х~». VA^A^A^. WA^j.ININММСистема Windows может найти нужные обновления и доставить их на компьютер.Система Windows может найти нужные обновления и доставить их на компьютер.Q Выполнять обновление системы. После включения этого параметра компонент Windows Update может быть автоматически обновлен до установки других обновлений.Q Выполнять обновление системы. После включения этого параметра компонент Windows Update может быть автоматически обновлен до установки других обновлений.Подробнее об автоматическом обновленииг П араметрыI f) Уведомлять о возможности загрузки обновлений, а затем i ^ еше раз уведомлять о том, что они готовы к установкеПодробнее об автоматическом обновленииг П араметрыI f) Уведомлять о возможности загрузки обновлений, а затем i ^ еше раз уведомлять о том, что они готовы к установкегх Загружать обновления автоматически и уведомлять о том, V что они готовы к установкегх Загружать обновления автоматически и уведомлять о том, V что они готовы к установке/^Загружать обновления автоматически, затем устанавливать ^Мх по заданному расписанию/^Загружать обновления автоматически, затем устанавливать ^Мх по заданному расписанию| Ежедневно| Ежедневно3:003:0011Подробнее об установке по расписаниюПодробнее об установке по расписанию66I Отклоненные сI Отклоненные сВ йВ йОтмена^tt^iu^^U;Отмена^tt^iu^^U;Применить ] |Применить ] |
бщие
бщие
•№Т1
•№Т1
Автоматическое обновление
Автоматическое обновление
Дополнительно'^
^•^x'li*®W^*‘i*^«<i<w»SvxSz<tiM«v<^x"4<ZW4i6lb$*Atx^vvii6x<vA<W<»X'wZ<<<<A<l»CAciiZwK^vWv4<ii^V71'
I „ Удаленное использование J ,
U^Aww^MAM.^^.^1^,^Х~». VA^A^A^. WA^j.
Дополнительно'^
^•^x'li*®W^*‘i*^«<i<w»SvxSz<tiM«v<^x"4<ZW4i6lb$*Atx^vvii6x<vA<W<»X'wZ<<<<A<l»CAciiZwK^vWv4<ii^V71'
I „ Удаленное использование J ,
U^Aww^MAM.^^.^1^,^Х~». VA^A^A^. WA^j.
IN
IN
М
М
Система Windows может найти нужные обновления и доставить их на компьютер.
Система Windows может найти нужные обновления и доставить их на компьютер.
Q Выполнять обновление системы. После включения этого параметра компонент Windows Update может быть автоматически обновлен до установки других обновлений.
Q Выполнять обновление системы. После включения этого параметра компонент Windows Update может быть автоматически обновлен до установки других обновлений.
Подробнее об автоматическом обновлении
г П араметры
I f) Уведомлять о возможности загрузки обновлений, а затем i ^ еше раз уведомлять о том, что они готовы к установке
Подробнее об автоматическом обновлении
г П араметры
I f) Уведомлять о возможности загрузки обновлений, а затем i ^ еше раз уведомлять о том, что они готовы к установке
гх Загружать обновления автоматически и уведомлять о том, V что они готовы к установке
гх Загружать обновления автоматически и уведомлять о том, V что они готовы к установке
/^Загружать обновления автоматически, затем устанавливать ^Мх по заданному расписанию
/^Загружать обновления автоматически, затем устанавливать ^Мх по заданному расписанию
| Ежедневно
| Ежедневно
3:00
3:00
1
1
Подробнее об установке по расписанию
Подробнее об установке по расписанию
6
6
I Отклоненные с
I Отклоненные с
В й
В й
Отмена^tt^iu^^U;
Отмена^tt^iu^^U;
Применить ] |
Применить ] |
Рис. 9.3 ▼ Функция автоматических обновлений дает вашему ПК возможность загружать иустанавливать последние исправления с Microsoft
Если вы используете Windows ХР, но значка Центр безопасности нет на х панели управления, то вы можете:
Щелкнуть по кнопке Пуск.
Выбрать строку меню Панель управления.
Щелкнуть по строке Работа и управление (Performance and Maintenance).
Выбрать значок Система (System).
Выбрать вкладку Автоматическое обновление (Automatic Updates).
Определить наиболее удобную функцию по загрузке и установке обновлений.
Указанные выше настройки дают вашему компьютеру команду автоматически загружать последние обновления и затем отображать сообщение, спрашивающее, может ли ваш компьютер установить их.
Как создать эффективную защиту
Что делать теперь? Каким должен быть ваш первый шаг и как собрать воедино все элементы, для того чтобы создать эффективную защиту?
Я советую выполнить следующие действия:
Установите на свой компьютер последние исправления ошибок безопасности.
Исходя из своего бюджета и своих потребностей, выберите необходимое программное обеспечение и установите его:
интернет-брандмауэр;
программы фильтрации содержания (контента);
программы фильтрации почты;
антивирусное программное обеспечение;
программы-детекторы небезопасного программного обеспечения.
Обсудите с вашими детьми опасности Интернета.
Переставьте компьютер из комнаты своих детей или другой в общую ком- нату. Подключитесь к Интернету вместе с детьми, узнайте, что они хотели бы делать в Интернете, и покажите им, как они могут себя обезопасить. Также наблюдайте за тем, что ваши дети делают в Интернете. Время от времени заглядывайте на экран и интересуйтесь тем, что они делают. Конечно, контроль зависит от возраста ваших детей. Детям младше 12 лет вы можете разрешить использовать Интернет только под присмотром родителей. Если ваш ребенок уже подросток, вы можете контролировать его меньше, но все равно проявляйте интерес к тому, что и - как он делает в Сети.
Не стойте за спиной у своих детей (скорее всего, их это обидит), просто спросите их о том, что им нравится делать в Сети, какой их любимый сайт.
Узнавайте о новых интернет-угрозах и мерах, которые вы можете предпринять, для того чтобы защитить своих детей в дальнейшем. В этой книге описаны угрозы, известные на момент написания книги. Но ситуация может измениться, появятся новые угрозы, нужны будут новые меры защиты компьютера. Советую периодически посещать Web-сайт книги на
http: / /www.keepyourkidssafe.com, для того чтобы быть в курсе всего но- вого в области безопасности детей.
Устанавливая каждую программу, не забывайте настраивать частоту скачивания ее последних обновлений. Можно задать «каждые 24 часа» или «при каждом соединении с Интернетом». Если вы редко используете Интернет или используете его недолго, проверьте, достаточно ли этого времени для автоматической загрузки обновлений.
После того как вы установите программное обеспечение, включите в Web- браузере функцию Консультант по содержанию и используйте бесплатную функцию фильтрации в известных поисковых службах, таких как Google (см. главу 4, в которой даются пошаговые инструкции о включении фильтрации).
Что делать, если ваши дети подвергаются интернет-угрозам
К сожалению, несмотря на то, что вы делаете все возможное, для того чтобы защитить своих детей, они все равно могут стать жертвой интернет-угрозы. Это может произойти, например, если они используют компьютер друзей, на котором нет программ фильтрации, брандмауэра, антивируса или программ-детекторов по обнаружению небезопасного программного обеспечения (malware). Или может возникнуть новая угроза, и вы не успеете с ней справиться. В следующих разделах я расскажу, что вам делать в подобных ситуациях.
Если вы подозреваете, что ваш ребенок общался с «хищником, охотящимся на детей»
Если вы подозреваете, но не можете доказать, что педофил говорил с вашим ребенком, сделайте следующее:
расслабьтесь. Ваш ребенок не должен думать, что он сделал что-то не так;
поговорите с ребенком о своих подозрениях;
послушайте, что скажет вам ребенок;
просмотрите файлы протоколов на своем компьютере. Если вы не знаете, как это сделать, спросите друга, родственника или знакомого человека, которому вы доверяете;
позвоните в CyberTipline или посетите сайт http://www.cybcrtipline.com.
МЧ* Более подробную информацию о том, как читать файлы протоколов, можно найти, используя онлайновую помощь, читая руководства пользователей или общаясь с консультантами по технической поддержке.
Если ваш ребенок говорил с «хищником, охотящимся на детей»,
Если ваш ребенок говорил с «хищником, охотящимся на детей», вот что вы должны сделать:
снова расслабьтесь;
X поблагодарите вашего ребенка за то, что он рассказал вам о своей беде;
позвоните в полицию;
позвоните в CyberTipline или посетите сайт http: //www. cybcrtipline.com.
Даже если «хищник» ничего не сделал вашим детям физически, но обидел словами, порочными предложениями, позвоните в полицию, и пусть она расследует дело. «Хищник» может оказаться разыскиваемым педофилом. Позвонив в полицию, вы предоставите ей информацию, которая необходима для поиска подозреваемого, и таким образом вы, возможно, спасете других детей от опасности со стороны этого человека.
Если у вас есть протоколы файлов, которые подтверждают, что ваш ребенок общался с «охотником на детей», они могут помочь расследованию любого дела. Если у вас нет протоколов файлов, полиция все равно, возможно, сможет получить из вашего компьютера какую-либо информацию.
(СГ(СГЕсли вы обнаружили, что ваш ребенок может стать жертвой «хищника, охотящегося на детей», не трогайте компьютер.
(СГ
(СГ
Если вы оставите компьютер включенным, это сохранит информацию, которая все еще находится в памяти компьютера и может быть потеряна, если вы выключите компьютер. Безопаснее отсоединиться от Интернета, но оставить компьютер включенным.
Если вы увидели детскую порнографию
Если вы посетили Web-сайт, получили почту или столкнулись с изображением или изображениями, которые могут быть интерпретированы как детская порнография, немедленно позвоните в полицию и сообщите в CyberTipline на http:// www.cybertipline.com. В некоторых странах, таких как США, Австралия и Англия, противозаконно даже просматривать такую информацию и тем более владеть сю.
Важно то, что даже если вы удалите изображение с детской порнографией, оно все равно может сохраниться в вашем компьютере как скрытый файл. Позвоните в полицию, и пусть она расследует дело. Ведь вам совсем ни к чему неприятности, которые могут возникнуть, если кто-нибудь обнаружит изображение с детской порнографией, тайно сохраненное в вашем компьютере. Если
оно будет обнаружено, вас арестуют. Например, Пит Таунсенд (Pete Townsend, гитарист и один из основателей английской рок-группы «The Who») был арестован по подозрению во владении оскорбляющими детей изображениями. Он утверждал, что посетил ряд Web-сайтов, но никогда нс скачивал изображения. Виновен ли Пит Таунсенд в преступлении или нет, не важно, но урок понятен: позвоните в полицию и нс трогайте свой компьютер, когда появляется подозрительное изображение.
В конце концов, детская порнография в вашем компьютере - запись преступления, совершенного против ребенка. Ради всех детей, пожалуйста, сообщите об этом.
Если ваш ребенок увидел порнографию
Насколько я знаю, экспериментов по воздействию порнографии на детей нс проводилось. Это связано с тем, что такие эксперименты нарушили бы этические стандарты и, возможно, закон. Хотя я, конечно, не одобряю того, что дети могут столкнуться с порнографией, но я сомневаюсь, что случайное порнографическое изображение окажет на них значительное воздействие. Однако было несколько очень редких случаев, когда дети совершали жестокие преступления, возможно, под воздействием порнографии.
Если ваш ребенок увидел порнографию, это вовсе нс конец света. Однако, вероятно, у него появятся к вам вопросы. Вам нужно воспринять эти вопросы так, чтобы ваш ребенок не чувствовал себя неловко. Даже если у вашего ребенка нет вопросов, ему необходимо знать, что правильно, а что нет. Поговорите с ним о его чувствах, отношении к увиденному и убедите его в том, что то, что он видел, он нс должен был видеть, что получение, скачивание и хранение подобных фотографий является нарушением закона.
Если ваш ребенок травмирован увиденным или нс хочет говорить об этом, вам необходимо немедленно отвести его на консультацию к психологу. Поговорите с директором школы, с сотрудниками службы помощи детям и даже с полицией.
Если ваш ребенок загрузил вирус, «червя» или «троянского коня»
Если вы установили антивирусное программное обеспечение на свой компьютер и оно обновлено, вам нс о чем волноваться. Антивирусное программное обеспечение незаметно ищет вирусы и обычно очищает от них файлы.
Если ваше антивирусное программное обеспечение отобразило на экране сообщение, оно либо информирует вас, либо спрашивает, что делать. В этом случае вам просто нужно следовать подсказкам, для того чтобы очистить файл от вируса, или «сказать» вашей программе удалить файл, если он не может быть очищен.
Если на вашем компьютере не установлено антивирусное программное обес- печение, вам необходимо выключить компьютер, прочитать главу 8 и срочно пойти его купить.
Если вы не знаете, работает ли ваше антивирусное программное обеспечение и обновлено ли оно, вам необходимо его обновить в любом случае. Подключитесь к Интернету, запустите антивирусную программу и затем щелкните по кнопке автоматического обновления. Программное обеспечение должно обновиться автоматически. Если этого не происходит, прочитайте руководство или свяжитесь с консультантом по технической поддержке компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.
Если в вашем компьютере обнаружился вирус, вы должны сразу же что-либо предпринять. Нс откладывайте надолго меры по его уничтожению, потому что в следующий раз, когда вы будете использовать свой компьютер, вирус или «червь» уже инфицируют его. Вы нс должны использовать компьютер, пока у вас нс появится обновленной программы сканера вирусов.
Несколько слов о полиции
В большинстве полицейских участков, с которыми я сталкивался, не хватает персонала, времени, ресурсов и в некоторых случаях технических возможностей, для того чтобы расследовать все дела, имеющие отношение к Интернету и проходящие через них. Например, после проведения операции «Оге» в Англии сообщили о 250 000 подозреваемых интернет-педофилах. Для того чтобы идентифицировать 10% из них, потребовалось шесть месяцев.
В большинстве случаев полиция не сможет иметь дела с жалобами на вирусы, «червей» и «троянских коней», на детей, скачивающих порнографию, и другими «менее важными» делами. Однако они очень серьезно занимаются вопросами, связанными с детской порнографией. Поэтому, если вы столкнулись с детской порнографией, нс сомневайтесь и связывайтесь с ними. В некоторых странах дела, связанные с детской порнографией, расследуются специальными агентствами:
США, CyberTipline на сайте http://www.cybertipline.com:
Англия, Internet Watch Foundation (IWF) на http://www.iwf.org.uk;
Австралия, The Australian Federal Police (AFP) на http: //www.afp.gov.au.
Существует также ряд адвокатских агентств, которые отправляют информацию работникам правоохранительных органов. The United States Internet Crimes Task Force (USICT) - одно из таких агентств. На сегодня они закрыли больше 50 000 Web-сайтов и «комнат» чатов, содержащих детскую порнографию. Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, киберхулиганством или спамом, вы можете оставить сообщение на Web-сайте USICT на http://www.usict.org. В очень редких случаях у полиции нет возможности предпринять действия против подозреваемого «хищника, охотящегося на детей». Это может быть связано с недостаточной информацией, имеющей отношение к этому человеку. Например, если «хищник, охотящийся на детей» живет в стране, которая не имеет связи с полицейским подразделением или правительством в вашей стране, очень маловероятно, что вы сможете обвинить этого человека. Однако помните, что ничто не может помешать вашему полицейскому подразделению передать дело полиции страны, в которой находится «хищник»!
Эрни Аллен (Ernie Allen), президент National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), говорит, что довольно часто дела, имеющие отношение к Интернету, распространяются на другие штаты и/или страны. «The Exploited Child Unit поддерживает базу данных работников правоохранительных органов всего мира, расследующих дела, касающиеся сексуального эксплуатирования детей. Если детектив из Мичигана в ходе расследования обнаруживает, что подозреваемый в Англии, ECU предоставит контактную информацию для следователей в Англии».
Заключение
Спасибо за то, что нашли время прочитать эту книгу. Теперь у вас есть информация и средства, которые вы можете использовать, для того чтобы защитить ваших детей от «хищников», киберохотников, непристойной информации, вирусов, небезопасных программ (malware) и других интернет-угроз.
Сеть Интернет постоянно расширяется, и, соответственно, угрозы, которые существуют в нем, постоянно увеличиваются. И на вашей ответственности находится обучение ваших детей тому, что в Интернете есть опасности. Хотя я заполнил много страниц оценками программного обеспечения, я не могу отметить еще раз, что главное средство борьбы - это обучение ваших детей, а нс компьютерное программное обеспечение по безопасности и, конечно, нс запрет на использование Интернета. Интернет-фильтры, сканеры вирусов и брандмауэры уменьшают риск, но не уничтожают его. Всегда есть способы обойти компьютерные программы; они надежны нс на 100%, и вы нс должны полагаться на них, как на няню.
Г ЛАВА 9 ▼ Как поддерживать безопасность компьютера
Интернет не так уж плох, и люди, использующие его, не так уж и плохи. К сожалению, Интернет еще находится на ранней стадии развития, и пока его никто не регулирует, это все еще дикий, непонятный и нерегулируемый мир. Если ваши дети собираются взаимодействовать с этим миром, они должны быть образованны. Если вы не можете или нс собираетесь находиться с вашими детьми рядом днями и ночами - лучшая вещь, которую вы можете сделать, обучить их и установить некоторое программное обеспечение, для того чтобы уменьшить риск негативного воздействия Интернета на ваших детей.
Я искренне надеюсь, что эта книга поможет вам защитить ваших детей. Передайте эту книгу другим родителям, друзьям и семьям, которые могут извлечь из нее пользу. Чем более образованными мы становимся, тем больше у нас шансов выиграть это «сражение». Пожалуйста, посетите Web-сайт этой книги на http: / /www.keepyourkidssafe.com. Он содержит подсказки, советы, бесплатное программное обеспечение и новейшие способы защиты ваших детей, когда они используют Интернет. Пишите мне на simon@keepyourkidssafe.com. Я буду рад вашим письмам.
Приложение
Программы-шпионы и программы-рекламные агенты
К
огда вы устанавливаете файлообменные программы, вас часто просят прочитать лицензионное соглашение и затем щелкнуть по кнопке I agree (Я принимаю), для того чтобы согласиться с тем, что программное обеспечение третьих фирм также будет установлено. Так программы-шпионы и программы-рекламные агенты попадают в ваш компьютер.
Детей обычно привлекают файлообменные программы, потому что они бесплатны и позволяют загружать новейшую музыку. Конечно, большинство детей не поймут сложный юридический текст, который обычно используется при написании лицензионных соглашений. Самые известные файлообменные программы - это BearShare, Blubster, eDonkey, Gnutella, Grokster, iMesh, Kazaa, Limewire, Morpheus, Overnet и WinMX.
Табл. П.1 отражает нс только самые популярные файлообменные программы, но и некоторые программы третьих фирм, в том числе программы-шпионы и рекламные агенты.
Информация для этой таблицы была получена сканированием файлообменных программ программами-детекторами «злонамеренных» программ, такими как Ad-aware, PestPatrol и SpyBot and Destroy.
Ряд программ-детекторов сообщил об обнаружении программ третьих фирм, которые были установлены на мой компьютер, но не предоставил информации о том, что эти программы на самом деле делали. Программы включали Avatar Resources, Flashtalk, MapQuest Toolbar, MyScarch, MyWay.MyBar, RVP, Shield-BLSS, Troj anDownloader. Win32 .VB.ah, Web P2P Installer, WhenU.WeatherCast, VX2.h. Abetterinternet и Xolox. К сожалению, способов проверить, что на самом деле
Орможетае
делают эти программы без получения исходного текста (инструкций к программе) у производителя, у меня нет. В итоге мне пришлось положиться на различные ресурсы, включая новости, базы данных и Web-сайты, которые специализируются на предоставлении информации о программном обеспечении третьих фирм, шпионящем ПО и рекламных агентах. Поэтому я нс могу гарантировать точность этой информации.
После завершения моих исследований Sharman Network, владельцы и дистрибьюторы Kazaa, сообщили мне, что «CommonName, DownloadWare, IncrediFind- ВНО, I-Lookup, MyWay.MyBar и Xolox не входят в программное обеспечение Kazaa». Они также добавили, что «BrilliantDigital не является рекламным агентом, это механизм получения гарантированной легальной, лицензионной и качественной информации» и что Web P2P Installer не программа-шпион и не рекламный агент, а технология, которую Sharman использует для того, чтобы установить Kazaa Media Desktop и распределить файлы по обнаружению вирусов.
BagainBuddy
Программа BagainBuddy предлагается компанией eXact Advertising, LLC. Она отображает рекламу, размещенную на Web-сайтах, которые вы посещаете, и ключевых словах, вводимых в Web-браузере. Когда вы запускаете компьютер, программное обеспечение незаметно автоматически загружает рекламу и обновления для программы BagainBuddy.
Лицензионное соглашение конечного пользователя BagainBuddy гласит, что «она не собирает вашу личную информацию и нс сохраняет какую-либо личную информацию, которая записывает характеристики просмотров Web-страниц».
Если вы обнаружили программу BargainBuddy на своем компьютере и не хотите больше получать всплывающую рекламу, я рекомендую вам удалить ее.
BroadCastPC
Программа BroadCastPC отображает рекламу на вашем компьютере в форме видео. Реклама основана на ваших предпочтениях при просмотре Web и отображается на вашем компьютере вне зависимости от того, подключены вы к
Kazaa
Piolet
eDonkey
Grokster
IMesh
Bearshare Blubster
Overnet
Limewire
Morpheus
Avatar Resources
Дд
BargainBuddy
Да
BroadCastPC
дд~Z2ZZZ
BrilliantDigital
Да
Да
Claria
(Gator/Gain)
Да .
Да
Да
CommonName
Да
У
Cydoor
Да
Да
Да
Да
Downloadware
Да
Да
Да
_ Да
eBates
Moneymaker
Да
Ла
Д3 .
eUniverse. Incredi
Find BHO
Да
eUniverse_KeenV
alue
Да
EzuLa (TopText)
да3122L
Да
Flashtalk
Да
l-Lookup.GWS
Да
IPInsight
Да
/ дд”
7ZZI1
MapQuest Toolbar
Да
MySearch
Да
Да
Да
2Да
MyWay.MyBar
Да
Да
Дд
Дд
Да
n-case
(180Solutions)
Да
New.Net
Да
Да
Да
Radlight
Да
Да
Да .
RVP
Да
Shopathome
(SahAgent)
Да
Shield-BLSS
Да
TopMoxie
Да
Дд
Да
Таблица П.1. Программы третьих фирм, программы-шпионы, включенные в Р2Р-программы
Программы-шпионы и программы-рекламные агенты
Kazaa
Piolet
eDonkey
Grokster
IMesh
Bearshare
Blubster
Overnet
Limewire
Morpheus
Т rojanDownloader .Win32.VB.ah .
' дТ
™1л
Web P2P Installer
Да
Да
о
Webhancer
Да
Да
"^
WhenU.SaveNow orSaveNow
Да
Да
Да
Да
Да .
Да
WhenU.Weather
Cast
Да '
WurldMedia
ДаГ
VX2.h.ABetter- Internet
Да
у
Xolox
Да
„ Да
Да
Да
Да
Всего (из 33)
12
3
6'
15
9
3
8
7
3
7
Таблица П.1. Программы третьих фирм, программы-шпионы, включенные в Р2Р-программы (окончание)
Приложение
Интернету или нет. Лицензионное соглашение конечного пользователя BroadCastPC гласит, что «BroadCastPC анонимно классифицирует интересы пользователей в зависимости от их интересов, определяемых по просмотру Web, для того чтобы доставлять Desktop Video, которое в большей степени отвечает предпочтениям пользователей».
Web-сайт BroadCastPC утверждает, что «BroadCastPC - это не шпионящее ПО и не рекламный агент. Мы предлагаем неплохую прикладную программу, которой можно доверять и которая занимает немного места на жестком диске». Я согласен, что BroadCastPC не шпионящее ПО, потому что оно не записывает личную информацию. Однако тот факт, что оно отображает рекламу в форме видео, классифицирует его, по-моему, как рекламного агента.
BrilliantDigital
BrilliantDigital Entertainment, Inc. - эта компания является разрабочиком проигрывателя 3-мерной графики «b3d projector». Программа позволяет просматривать анимационные изображения, фильмы и другую интерент-информацию на вашем компьютере.
Существовало небольшое количество фирм по безопасности со старыми версиями проигрывателя b3d projector. Вы можете столкнуться с рядом устаревших Web-сайтов, которые некорректно утверждают, что это рекламный агент или шпионящее ПО.
Однако сейчас нет известных изданий по неприкосновенности частной жизни и безопасности с современной версией b3d projector. Хотя известно, что он входит в ряд программ совместного использования файлов, и, если вы обнаружите его на вашем компьютере, вам не о чем беспокоиться.
Claria (Cator/Cain)
Компания Claria Corporation (прежде была известна как Gator Corporation) распространяет бесплатное программное обеспечение, такое как Dashbar, DateManager, еWallet, PrecisionTime, SearchScout и WeatherScope. GAIN (Gator
Advertising Information Network (Рекламная информационная сеть Gator)) и предоставляет рекламу7 для прикладных программ, которые описаны в табл. П.2.
Эта бесплатная программа может выполнять полезные функции; однако она также отображает на вашем компьютере ту рекламу, которая вам интересна. К тому же, когда пользователь выполняет поиск, используя известные поисковые службы, программа отображает результаты конкурирующих фирм и Web- сайтов1. Некоторые люди не возражают против рекламы, считая, что реклама дает им возможность выбора продукции и позволяет узнавать о конкурирующих продуктах. Однако такая практика может быть выгодной для крупных компаний, которые в состоянии купить место для рекламы и разместить ее на Web- сайтах конкурентов. Просто представьте, вы ведете бизнес, а когда ваши клиенты посещают ваш Web-сайт, поверх него всплывает реклама ваших конкурентов!
Таблица П.2 ▼ Программы Claria Corporation
Название продукта
Что он делает
Dashbar
Предоставляет окно поиска в вашем Web-браузере и позволяет вам искать информацию при использовании ключевых слов
DateManager
Предоставляет вам календарь и напоминания о встречах
eWallet
Напоминает вам пароли и личную информацию, так что он может автоматически заполнять за вас онлайновые формы
PrecisionTime
Гарантирует, что часы на вашем компьютере верны
S6archScout
Поисковая служба Claria
WeatherScope
Предоставляет прогноз погоды
Некоторые издательства обвиняли Claria (Gator)2, утверждая, что их бесплатное программное обеспечение делает следующее:
> заставляет посетителей Web-сайтов думать, что реклама доставляется издателем;
> затеняет рекламу, которая продается издателем.
Более подробную информацию о том, как работает реклама Claria, вы можете найти, посетив http://cybcr.law.harvard.edu/people/edelman/ads/gator/.
В последнее время ряд Web-сайтов используют технику, известную как «drive- by download», для того чтобы убедить пользователей скачивать программное
Olsen, Stefanie, 2003. «Search engines get ‘Gatored’», CNET News.com. http://hews.com.com/ 2100-1023-980572.html. 24 августа 2003 года.
Morrissey, Brian, 2002. «LAR Bits and Bytes». Internet Advertising Report, http://www.internetnews. com/LAR/article.php/10789 1503401. 24 августа 2003 года.
Орегра^^ьмии^ооы к орогрвмты-ретаажые агенты
обеспечение Claria. В этом случае пользователь просматривает Web-сайт, и при этом появляется окно, просящее их принять файл. Для необразованных компьютерных пользователей всплывающее окно может выглядеть как подключаемая программа, необходимая для того, чтобы просмотреть Web-сайт. Однако это не так; по сути, это программа, которая пытается установиться на ваш компьютер1. К сожалению, много пользователей щелкают по кнопке Да и по неосторожности устанавливают на свой компьютер программу Недавний опрос более чем 34 000 пользователей выявил, что 75% не могли вспомнить, как они устанавливали программное обеспечение. Пример всплывающего окна показан на рис. П.1.
Постановления и условия договора Gator2 гласят, что программа собирает следующие сведения:
> некоторые из просмотренных Web-страниц;
> время, проведенное на определенных Web-сайтах;
> ответы на рекламу GAIN;
Рис. П.1 ▼ Всплывающее окно с сообщением Gator в Internet ExplorerРис. П.1 ▼ Всплывающее окно с сообщением Gator в Internet Explorer
Рис. П.1 ▼ Всплывающее окно с сообщением Gator в Internet Explorer
Рис. П.1 ▼ Всплывающее окно с сообщением Gator в Internet Explorer
Olsen, Stefanie, 2002. «Web surfers brace for pop-up downloads», CNET News.com. hup://news. com.com/2100-1023-877568.html. 25 августа 2003 года.
The Gator Corporation, 2003. «Gator Terms and Conditions», The Gator Corporation. http://www.gainpublishing.com/help/privacystatement-hd 4.html?! IDID^DM PTE=4.0. 1 марта 2004 года.
стандартную информацию, необходимую для входа в Web (исключая IP- адрес), и настройки системы;
какое программное обеспечение установлено на персональный компьютер;
имя, страну и пятизначный ZIP-код;
неличную идентифицирующую информацию с Web-страниц и форм;
характеристики использования программного обеспечения и предпочтения.
Я чувствую себя неуютно, зная, что личная информация и предпочтения в Web моей семьи записываются для того, чтобы направить нам рекламу. Если ваши дети установили какое-либо программное обеспечение компании Claria на свой компьютер, а вас беспокоит, какая информация передается Claria, тогда лучше удалите это ПО. Больше информации о Claria вы можете найти на странице, имеющей адрес http://www.pcpitstop.com/gator/.
CommonName
Программа CommonName отображает всплывающую рекламу на вашем рабочем столе и переадресовывает интернет-поиск1. Например, если вы выполняете поиск по определенному ключевому слову, используя свой Web-браузер, оно перехватывается и отправляется поисковой службе CommonName, которая выполняет поиск за вас.
Продукт также использует файлы cookies, для того чтобы идентифицировать вас, когда вы открываете рекламу или вводите ключевое слово в строку с адресом2. Если программа CommonName удаляется программой-детектором Spybot, вы можете лишиться доступа к Интернету Это связано с тем, что программа CommonName представляет себя частью внутренней (системной) настройки компьютера. Для технически образованных пользователей она известна как Layered Service Provider (LSP). Ее удаление - то же, что и удаление звена цепи, разрывающего всю цепь.
Если вы удалите CommonName из своего компьютера и обнаружите, что ваше интернет-соединение не работает, не паникуйте. Вам необходимо перезагрузить свой компьютер, снова запустить программу-детектор Spybot и просканировать свой компьютер. По окончании сканирования программа Spybot должна отобразить всплывающее окно, говорящее об устранении проблемы3.
Spyware-guide, http: / /www.spywareguide.com /product show.php?id=429.
PestPatrol, Inc., 2003. «CommonName», PestPatrol, Inc. http://www.pestpatrol.eom/PestInfo/C/ CommonName.asp. 1 марта 2004 года.
Borland, John, 2003. «Spike in ‘spyware’ accelerates arms race», CNET News.com. http: / /news.com. com/2009-1023-985524.html. 24 августа 2003 года.
Праграт^м-ажионы и програкты^ремнатные агенты
Cydoor
Программный продукт Cydoor встроен в Р2Р-программы и требует, чтобы вы регистрировались при настройке программы. Он просит вас ввести информацию, содержащую ваш почтовый адрес, почтовый код, страну, занятие, пол, возраст, материальный статус, образование и интересы1. Программа также следит за теми рекламами, по которым вы щелкаете, и за рекламами, которые вам показывают2.
В заявлении о конфиденциальности и неразглашении информации Cydoor утверждается: «Вы должны знать, что рекламодатели Cydoor или Web-сайты, которые имеют в программном обеспечении ссылки на нашу сеть, могут использовать детали вашей личной информации»3. В нем не сообщается, как будет использоваться эта личная информация.
В этом заявлении также написано, что Cydoor «не скрывает информацию Web-сайтов, имеющих ссылки в программном обеспечении на Cydoor Network». Хотя партнеры по рекламе перечисляются, нет ссылок на их Web-сайты, на их заявления о конфиденциальности и неразглашении информации или на сведения о том, как они используют ваши личные данные4.
Downloadware
Пакет Downloadware устанавливает ряд других программ, включая Network Essentials, которая сканирует ваш компьютер на наличие файлообменных программ и сообщает об их присутствии5. Продукт также устанавливает Casino Games и программное обеспечение, известное как KFN, отображающее всплывающую рекламу казино. Пакет комплектуется также MediaLoads и ClipGenie, которые отображают рисунки на заднем плане. Помимо этого устанавливается почтовая программа, называемая WinEME; цель этой программы неизвестна.
PestPatrol, Inc., 2004. «Cydoor», PestPatrol. Inc, http://www.pestpatrol.com/pestinfo/с/cydoor.asp. 1 марта 2004 года.
Cexx.org, 2003. «Advertising Spyware: CyDoor CD_Load.exe and CD_Clint.dll», Cexx.org. http:// www.cexx.org/cydoor.htm. 24 августа 2003 года.
Cydoor Technologies, 2003. «Cydoor Privacy», Cydoor Technologies, http:/ /www.cydoor.com/Cydoor/ CompanyPrivacy.htm. 24 августа 2003 года.
Cydoor Technologies, 2004. «Cydoor Privacy», Cydoor Technologies. http://www.cydoor.com/Cydoor/ CompanyPrivacy.htm. 30 апреля 2004 года.
PestPatrol, Inc., 2004. «Downloadware», PestPatrol, Inc. http://www.pestpatrol.eom/pestinfo/d/ downloadware.asp. 1 марта 2004 года.
бротожевшебротожевше
бротожевше
бротожевше
Известно, что пакет Downloadware устанавливает также три программы, называемые MovieNetworks, Popcorn.net и Real-Tens. Эти программы добавляют кнопки в окне вашего коммутируемого соединения (dialup networking). Если вы используете модем, для того чтобы подключиться к Интернету, и случайно щелкаете по значку, программа отсоединит вас от узла интернет-провайдера (ISP) и наберет телефонный номер 1-900.
Этот телефонный номер расходует примерно $25 с вашего счета за телефон1. После того как ваш модем подключится к услуге (используя ваш телефонный счет), отобразится соглашение пользователя, просящее вас принять постановления и условия договора, для того чтобы можно было смотреть фильмы для взрослых2. Если вы примете постановления и условия и щелкнете по кнопке Connect (Соединить), служба автоматически создаст для вас пользовательское имя и пароль. Это откроет вам доступ в мир широкополосных видеороликов, которые компания описывает как «нелепые и волнующие».
Даже если вы находитесь не в США, вы все равно можете получить доступ к этой «услуге», потому что компания имеет телефонные номера в других странах, включая Австралию, Канаду, Германию, Швецию и Швейцарию3.
eBates MoneyMaker
Web-сайт компании eBates сообщает, что партнеры платят компании «комиссионные от продаж» и компания предоставляет их вам в форме чеков, когда вы делаете покупки у лиц, являющихся компаньонами eBates.
Программа автоматически включена в программное обеспечение некоторых Р2Р~программ и отображает на вашем компьютере рекламу, соответствующую вашим интересам4.
Постановления и условия договора eBates состоят из большого числа страниц, написанных мелким шрифтом. Если вы согласитесь с этими условиями, вы обнаружите, что, кроме всего прочего, вы разрешаете eBates делать следующее:
Radlight, 2003. «Adware and Under-Wear-The Definitive Guide», SitePoint. http://www.sitepoint. com/article/888/6. 24 августа 2003 года.
Mediacharger, 2004. «User Agreement», Mediacharger, http://mediacharger.com/termshtml. 1 мая 2004 года.
MediaCharger, 2003. «How does MediaCharger work?», Vitalix, Inc. http:/ /mediacharger.com/ demo.html. 24 августа 2003 года.
Mediacharger, 2004. «In which countries is MediaCharger available?», Mediacharger, http:// mediacharger. £pm /international.html. 1 мая 2004 года.
брогра^^ы-шоионы н ирограмвь^рекиа^шые агенты
раскрывать «третьим фирмам информацию, которую вы предоставите, или информацию, которую eBates получит о вашем eBates-счете или предпочтениях в покупках»1;
«отключать, деинсталлировать или удалять любые прикладные программы или программное обеспечение, [которое] может, по мнению eBates, аннулировать их функции и подвергнуть вас опасности потери денежных сбережений».
Я не чувствую себя комфортно, зная, что компания отслеживает привычки моей семьи при выборе покупок, получает комиссионные от наших покупок и отправляет информацию о нас третьим фирмам. Я также думаю, что опасно позволять третьей стороне удалять с моего компьютера программное обеспечение.
Мне также интересно знать, удалит ли eBates продукты по обнаружению небезопасных программ; ведь продукты по их обнаружению удаляют программу eBates с вашего компьютера и подвергают вас «опасности» потери их «денежных сбережений».
eUniverse.IncrediFind ВНО
и eUniverseJCeenValue
Пакет KeenValue показывает на вашем компьютере рекламу, размещенную на Web-сайтах, которые вы посещаете. Если вы используете Web-браузер, такой как Netscape, для выполнения поиска по ключевым словам, программы переадресовывают поиск своей поисковой службе на incredifind.com. Она также добавляет окно поиска к вашему Web-браузеру, которое позволяет вам искать Web- сайты, используя свою собственную поисковую службу на sirsearch.com2.
Помимо перенаправления ваших поисков программа также отклоняет страницы с ошибками3. Например, если вы просматривали Web и наткнулись на документ, который больше нс находится на сайте, программа заместит ошибку сообщением со своей страницы.
PestPatroi, Inc., 2004. «eBales MoneyMaker», PestPatroi, Inc. http://www.pestpatrol.com/pestinfo Z e/ebates rnoneymaker.asp. 1 марта 2004 года.
eBates, 2004. «Terms and Conditions.» eBates, http://www.ebates.com/terms conditions.jsp. 1 мая 2004 года.
PestPatroi, Inc., 2004. «EUniverse», PestPatroi, Inc., http://www.pestpatrl.com/pestinfoZeZeuniversc, asp. 1 марта 2004 года.
Орможение
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации гласит, что собирает такую информацию о вас:
Web-сайты/страницы, которые вы просматриваете;
ваш ответ на отображаемую рекламу;
X стандартную информацию для регистрации в Web, включая IP-адрес и настройки системы1.
Оно также утверждает, что программа KeenValue «не собирает личную идентифицирующую информацию». Однако, если вы продолжите читать заявление, вы увидите, что программа применяет ряд мер, для того чтобы идентифицировать вас и ваш компьютер, когда вы подключаетесь к Интернету.
Под заголовком заявления «Использование файлов cookies и Web-радаров» утверждается, что компания использует файлы cookies, для того чтобы «собирать и сохранять информацию», и что эти файлы позволяют идентифицировать пользователей, запоминая их пользовательский почтовый адрес и другую информацию, которая предоставлялась добровольно. Файлы cookies используются также для того, чтобы идентифицировать программное обеспечение на вашем компьютере...»
В следующем параграфе, который называется «Как мы используем вашу информацию», компания утверждает, что информация, которую она собирает, «ассоциируется с определенным персональным компьютером через анонимный ID-номер, сформированный случайным образом» и используется для того, чтобы делать следующее:
X отображать рекламу, которая бы отвечала вашим личным интересам;
^ отображать рекламу и другую информацию, которая отвечает вашим привычкам по использованию Web.
Хотя «случайным образом сформированный анонимный ID-номер» может казаться безопасным, компания все еще может идентифицировать вас посредством уникального номера, который вам приписывается. Помимо «случайным образом сформированного анонимного ID-номера», компания также может использовать информацию, такую как ваш IP-адрес, для того чтобы уникальным образом идентифицировать вас. Это связано с тем, что IP-адрес - это уникальный номер, который однозначно определяет ваш компьютер в Интернете. Однако в зависимости от вашего провайдера IP-адрес может меняться каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету.
1 KeenValue.com, 2004. «License Agreement and Privacy Policy», Keenvalue.com. http: //www.keenvalue. com/privacyhtm. 2 мая 2004 года.
Орограм^ы«шоконы и ярогра^ты»ремоамкые агенты
Если вы обнаружили, что программа KeenValue установлена в вашем компьютере, я рекомендую вам ее удалить.
eZula
Прикладная программа TopText внедряет себя в Internet Explorer и накладывает «желтые ссылки» на Web-страницы, которые вы посещаете1. Эти ссылки указывают на Web-сайты конкурентов. Например, когда я посетил Web-сайт производителя антивирусов Symantec, поверх Web-страницы Symantec появилась ссылка на McAfee AntiVirus2. Конечно, обычно эти ссылки не появляются, и они не разрешены владельцем Web-сайта. В итоге вашим детям может быть сложно различить, где ссылка, созданная TopText, и где - разрешенная ссылка на содержание Web-сайта.
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации на Web- сайте eZula гласит, что «прикладная программа eZula собирает информацию о своей деятельности, например ключевые слова, которые активировали программу. Когда вы обращаете внимание на ссылки, тогда программа eZula также будет собирать стандартную информацию о регистрации, которая может включать больше информации, например IP-адрес, время и т.д.» Эти «сгруппированные сведения» могут быть предоставлены «рекламодателям, деловым партнерам, инвесторам или при требовании по закону».
eZula утверждает, что она не собирает «личную идентифицирующую информацию» [sic]3. Однако говорит, что «существуют сайты третьих фирм или прикладные программы, которые в то же время могут собирать личную идентифицирующую информацию о вас, что не будет иметь отношения к eZula. Хотя программа eZula может содержать ссылки на эти сайты, информация о сайтах третьих сторон или прикладных программ не охватывается этим законом о неприкосновенности частной жизни». Эти программы третьих сторон могут быть Р2Р-программами, включающими eZula, хотя это применимо и к другому программному обеспечению, содержащемуся в самой eZula. eZula нс перечисляет названия третьих фирм и тем самым нарушает закон о неприкосновенности
Olsen, Stefanie and Gwendolyn Mariano, 2001. «Peer-to-peer exchanges court advertisers», CNET News.com. http://news.com.com/2100-1023-271020.html. 24 августа 2003 года.
Evangelista, Benny, 2001. «Mystery links. New Web advertising tool gets results, draws criticism», San Francisco Chronicle, http://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?file=/chronicle/archive/2001 /_ 07/30/BU231339.DTL&type=tech. 24 августа 2003 года.
eZula, Inc., 2004. «TopText I-Lookup-Privacy Policy Statement», eZula, Inc. http://uww.ezula.com/ TopText/Privacy.asp. 2 мая 2004 года.
частной жизни. Но просто из вежливости eZula могла бы, по крайней мере, отобразить список или даже ссылки на эти Web-сайты.
Если вы не хотите, чтобы желтые ссылки появлялись на некоторых Web- сайтах, которые вы просматриваете, тогда лучше удалить программу eZula, поскольку она совершенно не обогащает ваш опыт использования Интернета. Я рекомендую.
l-Lookup.CWS
Пакет I-Lookup отображает всплывающую рекламу на вашем компьютере, и некоторые рекламные блоки могут содержать порнографию. После того как I-Lookup устанавливается, он меняет вашу домашнюю страницу и окно поиска в вашем Web-браузере, для того чтобы использовать собственную поисковую службу.
О продукте I-Lookup имеется мало информации. Однако известно, что он отслеживает ваши привычки при обзоре Web и сообщает о них серверу (компьютеру, подключенному к Интернету). Если настройки безопасности вашего Web-браузера имеют низкий уровень и вы посетите определенный Web-сайт, программа может автоматически загрузиться и установиться в вашем компьютере без вашего ведома1. Это явление известно как «drive-by download». Есть порнографический Web-сайт (название которого является слишком откровенным для упоминания в этой книге), который пытается вынудить ваш компьютер скачать I-Lookup, когда вы посещаете этот Web-сайт.
На Web-сайте производителя нет какого-либо заявления о конфиденциальности и неразглашении информации или постановлений и условий договора, поэтому сложно узнать, какая информация записывается и как она используется. Тот факт, что пакет I-Lookup отображает порнографические всплывающие рекламы на компьютерах, может быть достаточной причиной для его удаления.
IPInsight
Web-сайт разработчика пакета IPInsight утверждает, что программа записывает «скорость линии, географическое положение, пол/возраст, пользовательский ID и IP-адрес», для того чтобы создать базу данных физического расположения IP-адресов. Эта физическая карта Интернета продается затем
1 PestPatrol, Inc., 2004. «I-Lookup», PestPatrol, Inc. http://xvww.pestpatrol.eom/pestinfo/i/i-lookup. asp. 1 марта 2004 года.
Opwpamm^*omifo«bi и орофайшыфшсламные агенты
рекламным компаниям, которые хотят направить в определенные географические области свою рекламу1.
Согласно утверждениям разработчиков IPInsight, это помогает рекламодателям определить «доходы городского населения по сравнению с сельским, вероятность наличия детей и т.д., всю информацию, которая помогает распределять рекламу»2.
Зявление о конфиденциальности и неразглашении информации в программе IPInsight утверждает, что «для IPInsight нет способа определить с высокой степенью точности, использует ли в данное время компьютер ребенок». Однако, «если IPInsight узнает, что она получила личную идентифицирующую информацию от пользователя младше тринадцати лет, пакет IPInsight удалит такие данные и/или информацию из своих записей и прекратит собирать новые данные с этого компьютера, включая неличную идентифицирующую информацию»3.
Хотя это хорошо, что IPInsight признает, что дети могут использовать их службу, как многие родители могут узнать, что это программное обеспечение установлено на их компьютер? А как те родители, что знают, что пакет IPInsight установлен на компьютере, смогут уведомить компанию, что компьютер используют дети?
Если вы не хотите помогать рекламным компаниям направлять рекламу в определенные географические области, я не вижу причин, по которым вы можете оставить пакет IPInsight на своем компьютере. Вы можете удалить ее, используя программы-детекторы.
n-CASE (1 SOSolutions)
Компания 180Solutions, Inc. - организация, которая разработала программу n-CASE, доставляющую направленную рекламу с помощью Web-сайтов, которые вы посещаете, порядка, в котором вы посещаете Web-страницы, и ключевых слов, которые вы вводите в онлайновые формы. Программа отображает направленную на ваш компьютер рекламу, даже когда Web-браузер
IPInsight, 2003. http://www.ipinsight.com/consuTner.asp.
IP Insight, 2002. «Consumer Policies», IP Insight, http:/ /web.archive.org/web /20031017122157/ http://ipinsight.com/ consumenasp. 2 мая 2004 года.
IP Insight, 2003. «Children’s Privacy Statement for Ipisight.» IPIsight. http: / /web.archive.org/web / 20030603175610/http://www.ipisight.com/consumer.asp. 2 мая 2004 года.
закрыт1. n-CASE также перенаправляет ваш Web-браузер на Web-сайты, которые контролируются 180Solutions2.
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации в программе n-CASE трудно понять. Например, в заявлении утверждается, что «180Solu- tions не собирает демографическую информацию о вас», но сообщается, что «демографическая информация связана с анонимным пользовательским ID, назначенным программой n-CASE, установленной на вашем компьютере, и не связанна с РП, который нс имеет на нее ссылок. Эта демографическая информация может включать, но не ограничиваться вашим возрастом, полом, географическим районом и интересами»3. В определение РП входит «демографическая информация, такая как дата рождения, пол, географическая область и интересы, когда такая информация имеет ссылку на другую личную информацию, которая идентифицирует вас».
Меня смутило, что анонимный пользовательский ID имеет ссылку на демографическую информацию, но она не «собирается» компанией 180Solutions.
Если вы извлекли из этого больше смысла, то вы информированы лучше, чем я. Если вы сомневаетесь, я советую удалить программу n-CASE из своего компьютера.
lUew.iiet
Ряд программ по обнаружению небезопасных программ (malware) неверно идентифицируют New.net как программу-шпион, или рекламный агент, или программу, выполняющую подобную функцию. Отчет PricewaterhouseCoopers LLP четко сообщает, что программное обеспечение «не собирает личную идентифицирующую информацию (РП) со своих пользователей»4.
New.net - подключаемая программа, которая дает пользователю доступ к субдоменам, которые принадлежат New.net. В отличие от имен доменов высшего уровня, таких как .сот и .net, которые каждый может просмотреть, имена, продаваемые New.net, могут просмотреть только люди, использующие
PestPatrol, Inc., 2004. «NCase», PestPatrol, Inc., http://www.pestpatrol.eom/pestinfo/n/ncase.asp.
1 марта 2004 года.
Network Associates, Inc., 2004. «Adware- 180Solutions», Network Associates, Inc. http://us.mcafee. • com/virusinfo/default.asp?id=description&virus k=100696. 2 мая 2004 года.
180Solutions, Inc., 2004. «n-CASE Privacy Policy», 180Solutions. http: //www.n-case.com/ncaseprivacy. html. 2 мая 2004 года.
New.net, 2003. «User Privacy and Technical Compatibility Practices and Policies», PricewaterhouseCoopers. http://www.new'.net/PWC NewNet Software Privacy Attest Report.pdf. 2 мая 2004 года.
определенные интернет-провайдеры (ISP), или люди, которые скачали и установили подключаемую программу New.net1.
Например, если пользователь вводит адрес http:/ /www.pie.shop в окне своего Web-браузера, то он перехватывается подключаемой программой New.net и преобразовывается в адрес http://www.pie.shop.new.net. Без подключаемой программы пользователь ни к чему не получит доступ, если введет адрес http:// www.pie.shop, потому что имя домена .shop не было одобрено ICANN и не существует в разрешенном пространстве имен ICANN. Однако пользователь может получить доступ на www.pie.shop.new.net, потому что имя домена .new.net - одобренное ICANN имя домена.
nf<nf<ICANN значит Интернет-корпорация по присвоению имен и адресов (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), и она ответственна за управление и координирование системы доменных имен.
nf<
nf<
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации New.net утверждает, что программное обеспечение передает «ограниченную неличную идентифицирующую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера и операционной системы, уникальный ID программного обеспечения, версию программного обеспечения New.net, индикаторы внутреннего состояния программного обеспечения (включая ошибочные коды, для того чтобы определить, сталкивалось ли программное обеспечение с какими-либо внутренними ошибками), управляющий код, который идентифицирует любого партнера по распространению New.net, от которого вы могли загрузить или установить программное обеспечение, и ключевое слово и ошибочные запросы для поиска, введенные в вашем браузере (применимо только к доменам New.net) и запросы интернет-поиска, введенные в окне поиска».
Оно также утверждает, что информация «может использоваться в собранной форме, помимо других вещей, определять общее число распространенных и действующих копий программного обеспечения, готовить отчеты об использовании для наших партнеров или компаньонов (в общем, партнеров), делать диагностику и устранять проблемы совместимости или другие недостатки нашего программного обеспечения и выполнять статистические анализы, для того чтобы дать New.net возможность создать полезные онлайновые продукты более высокого качества»2.
New.net, 2003. «Is the plug-in required to resolve New.net domains?», New.net. http://www.new.net/ help faq.tp#p2. 25 августа 2003 года.
New.net, 2004. «Software Use Privacy Policy», New.net http: / /www.new.net /policies software privacytp. 2 мая 2004 года.
Помимо неверной идентификации пакета New.net как шпионящего ПО или программы-рекламного агента, некоторые программы-детекторы небезопасных программ пытаются его удалить и в процессе вызывают повреждение компьютера. Если вы хотите удалить программу’ New.net из своего компьютера, вы должны следовать инструкциям на странице с адресом http://www.newdotnet.com.
Если пакет New.net установлен на вашем компьютере, вероятно, что он был в комплекте с программным обеспечением третьих фирм, таким как Р2Р-про- грамма. Если вы удалите программу New.net, то программа, с которой она поставлялась, перестанет работать. Однако некоторые программы позволяют вам отказаться от использования программного обеспечения третьих фирм, которое находится с ними в комплекте, так что вам, возможно, повезет и вы установите его повторно.
По-моему, программа New.net не представляет угрозы нарушения конфиденциальности вашей частной жизни и безопасности вашего компьютера, но использовать ее вовсе не обязательно. И вот почему: ICANN управляет Интернетом и определяет, какие имена доменов можно использовать. Например, ICANN разрешает имена доменов высшего уровня, такие как .сот и .net. Однако ICANN может предоставить другие имена доменов высшего уровня, такие как .shop. Если ICANN разрешит домен .shop, он будет сталкиваться с именем домена .shop, предлагаемым New.net. Например, если .shop будет одобрен, большинство людей, использующих Интернет, смогут пойти на www.pic.shop и просмотреть один сайт, в то время как люди с подключаемой программой New.net смогут пойти на www.pie.shop и просмотреть совершенно другой сайт.
Я не первый (и, вероятно, не последний) человек, который поднимает этот вопрос. The Internet Architecture Board и ICANN уже обсуждали эту проблему. Вы можете найти обсуждение этого вопроса на http: / /www.rfc-editor.org/ rfc / rfc2826.txt. Вы также можете прочитать очень интересное письмо от New.net к ICANN на http://www.icann.org/correspondence/schecter-letter-to-icann-16jul01.htm и ответ от ICANN на http://www.icann.org/correspondence/levee-letter-to-schetter- 23jul01.htm.
Если пакет Ncw.net установлен на вашем компьютере и если вас беспокоят потенциальные конфликты, a ICANN одобрит определенные новые имена доменов высшего уровня, я рекомендую вам деинсталлировать его.
Radlight
Radlight - компания, основанная в Словацкой республике, производящая программы воспроизведения мультимедийных данных с тем же названием. Медиа- плеер можно использовать бесплатно; но он содержит рекламу.
Пакет Radlight был разработан в мае 2002 года, для того чтобы отключить программы фильтрации небезопасных программ Ad-aware1. Создатель Ad-aware был вынужден обновить программу, для того чтобы она не была отключена. В итоге ряд сайтов с программным обеспечением удалил пакет Radlight из своих разделов загрузки - только для того, чтобы вернуться к неавтономному режиму работы, после того как будет удален код отключения Ad-aware2.
Если пакет Radlight установлен на вашем компьютере и у вас появляются всплывающие рекламы, которые вы не хотите видеть, я рекомендую вам удалить его, используя программы-детекторы небезопасных программ.
Shopathome (SahAgent)
The Belcaro Group, Inc. создала программу ShopAtHomeSelect, также известную как Golden Retriever или sah-пакет. Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации на Web-сайте программы ShopAtHomeSelect гласит, что программное обеспечение получает комиссионные от ваших онлайновых покупок и отдаст «как можно больше из этих комиссионных вам, как члену7 ShopAtHomeSelect.com, в форме реальных денег [sic]»3. Для того чтобы стать членом ShopAtHomeSelect.com, вам необходимо зарегистрировать свое имя, дату рождения, улицу, адрес электронной почты, ваши интересы, пол и занятие.
Заявление о конфиденциальности и неразглашении информации ShopAtHomeSelect сообщает, что компания Belcaro записывает «определенную информацию в Интернете и вне Интернета в процессе ваших перемещений по ShopAtHomeSelect.сот и другим сайтам, включая подсчет числа и типов предложений, на которые вы ответили, совершенных покупок, но не ограничивается этим, чтобы в будущем вам можно было делать персональные предложения»4. Компания также использует вашу личную информацию для своих «внутренних целей, связанных с почтой и базой данных». ShopAtHomeSelect продастся в комплекте с Р2Р-программами (так что, пока вы не прочитаете
PestPatrol, Inc., 2004. «Radlight.» PestPatrol, Inc., http://www.pestpatrol.com/pestinfo/r/radlight.asp. I марта 2004 года.
Borland, John, 2002. «In the trenches of techno-rebellion», CNet News.com. http: / /news.com.com / 2009-1023 3-937861.html. 25 июня 2002 года.
Spywareinfo.com, 2002. «Spyware Weekly Newsletter», http://www.spywareinfo.com/newsletter/ archives/may-2002/05022002.html. 2 мая 2004 года.
Belcaro Group, Inc., 2004. «ShopAtHorneSelect.com Privacy Commitment», Belcaro Group Inc. http://www.shopathomeselect.com/privacy.asp. 2 мая 2004 года.
лицензионное соглашение целиком, вы даже можете не знать о существовании этой программы)1.
Если пакет ShopAtHomeSelect установлен на вашем компьютере, я рекомендую удалить его. По-моему, сложно получить много денег от таких комиссионных схем. Это связано с тем, что они обычно зависят от конечного пользователя, разрешающего присутствие файлов cookies в своей системе и следующего по определенным Web-адресам, для того чтобы записать транзакцию.
Даже если вы преодолеете все эти преграды, вы рассчитываете на производителя, который должен проследить за деньгами, которые вам должны. Помимо этого, комиссионные являются очень маленькими, пока вы не потратите в сети значительное количество денег, возможно, это не стоит вашего времени и денег.
Webhancer
Webhancer - «ведущий производитель умных решений следующего поколения для отслеживания посещения клиентами Web-сайтов». Это означает, что используется программа Компаньон клиента, для того чтобы собирать информацию о Web-сайтах, которые вы посещаете2.
Хотя Webhancer утверждает, что «Компаньон клиента не устанавливается на компьютер пользователя без его разрешения», программное обеспечение незаметно устанавливается на заднем плане, когда вы устанавливаете Р2Р-про- грамму. В этом примере компания по производству таких прикладных программ, включающая Webhancer в свой продукт, должна информировать вас о присутствии программного обеспечения. Это обычно включено как часть лицензионного соглашения или отображается на экране, когда вы щелкаете по пункту I agree (Я принимаю), для того чтобы установить программное обеспечение.
Если вы хотите удалить пакет Webhancer из своего компьютера, следуйте инструкциям по деинсталляции на странице с адресом http://www/webhancer сот /support/index.asp?s=34. Удаление пакета Webhancer уничтожением файлов из вашей системы может привести к потере доступа к Интернету, так что следовать этим инструкциям очень важно.
PestPatrol, Inc., 2004. «SAHAgent.» PestPatrol, Inc., http://www.pestpairol.eom/pestinfo/s/sahagent.asp. 1 марта 2004 года.
Bercaro Group, Inc., 2004. «ShopAtHomeSelect.com Privacy Commitment», Belcaro Group Inc. http: / /www.shopathomeselect.com/privacy.asp. 2 мая 2004 года.
WhenU.SavelUow, или SaveNow
WhenU представляет себя как «глобальную сеть рекламы на рабочем столе (DAN)»1. Ее программа SaveNow отображает в среднем «две или три рекламы в день для каждого пользователя». Реклама основана на «нескольких факторах, включая: URLs, связанные с Web-страницами, посещаемыми пользователем, поисковые термины, введенные пользователем в поисковую службу, HTML-содержание Web-страниц, просмотренных пользователем, и местный zip-код пользователя».
Программа работает непрерывно (даже когда запущена программа, в комплекте с которой она пришла и загружает новую рекламу2. Хотя Web-сайт компании WhenU.com говорит, что он не «передает URLs, посещенные пользователем, WhenU или какому-либо серверу третьих фирм»3, он записывает список Web-сайтов в зашифрованном файле на вашем компьютере в SaveNow\save- now.db4 и использует список для того, чтобы направлять вам рекламу. Вы можете прочитать список часто задаваемых вопросов на Web-сайте WhenU.com - http://www.pestpatrol.eom/pestinfo/s/savenow.asp.
Если вы не хотите, чтобы всплывающая реклама появлялась на вашем компьютере, я рекомендую вам деинсталлировать это программное обеспечение.
WurldMedia
WurldMedia, Inc. владеет продуктом, называемым BuyersPort. Программное обеспечение «предлагает покупателям денежные вознаграждения или возможность передать свои накопленные вознаграждения выбранной группе уважаемых благотворительных организаций, просто покупая что-либо в сети у лиц, имеющих отношение к BuyersPort»5.
Gibbs, Mark, 2004. «The cost of spyware», Network World, http://www.nwfusion.com/columnists/ 2004/0426backspin.html. 26 апреля 2004 года.
PestPatrol, Inc., 2004. «Webhancer», PestPatrol, Inc., http://www.pestpatrol.com/pestinfo/w/webhancen asp. 1 марта 2004 года.
WhenU.com, Inc., 2004. «Corporate Backgrounder», WhenU.com, Inc. http://www.whenu.com/ backgrounder.html. 2 мая 2004 года.
Borland, John. 2001. «Spyware piggybacks on Napster rivals», CNET News.com. http://news.com, com/2100-1023-257592.html?legacy=cnet. 14 мая 2001 года.
WhenU.com. «About SaveNow», WhenU.com, Inc, http://www.whenu.com/about savenow.html. 1 марта 2004 года.
Пригожее»®
Программа BuyersPort обычно обнаруживается, когда вы устанавливаете файлообменную программу Morpheus. Изначально она была разработана для того, чтобы предоставлять пользователям Morpheus вознаграждение за совершение покупок у определенных лиц. Программа использует уникальный ID для того, чтобы отслеживать ваш компьютер и наблюдать за тем, какие Web-сайты вы посещаете. Некоторые люди считают это программное обеспечение хищническим, потому что оно перенаправляет ваши онлайновые покупки через третьи фирмы, для того чтобы собрать с них комиссионные.
Web-сайт производителя программы BuyersPort утверждает, что клуб покупателей Morpheus закрыт. Поэтому нет необходимости оставлять на своем компьютере программу BuyersPort. Вы можете деинсталлировать ее при использовании программ-детекторов небезопасного програмнного обеспечения или загрузить программу деинсталляции с Web-сайта http: //morpheusshop.buyersport. com/info/info.html.
Предметный указатель
А
Агенты DDOS 248
Акронимы 83
Актуальные «черные списки» 164
Анализ трафика в режиме реального времени 200
Антивирусное программное обеспечение eTrust EZ Antivirus 222, 232, 244 Kaspersky Anti-Virus Personal 233, 235 McAfee FreeScan 222, 254, 256 McAfee VirusScan
Online 222, 232, 236, 237
Norton AntiVirus 232, 238, 240, 255, 256
Symantec Security Check 222
Trend Micro 222
Trend PC-cillin 241, 242, 243 минимальные системные требования 224* обновления 226, 227 онлайновые сканеры 222 определение 221 рекомендации 232 сигнатуры 226 сравнение 223 стоимость 228 типы 222
файлы обнаружения вирусов 227 функции 230
Ассоциация оценки интернет-содержания, ICRA 118
Аудиоконференц-связь 95
Б
Байсовская фильтрация 165
Баннеры, фильтрация 199
Безопасность
исправление ошибок 264
создание эффективной защиты 268
«Белые списки» 163, 164
Бесплатное программное обеспечение программа-рекламный агент 65 шпионящее ПО 65, 68
Брандмауэры
ActiveX, фильтрация 197
Kerio Personal Firewall 209, 210, 211
McAfee Personal Firewall
Plus 206, 211, 212, 213
Norton Personal Firewall 206, 213-215
Outpost Firewall Pro 206, 216, 217
ZoneAlarm Pro 205, 218, 220
аварийная кнопка 201
анализ трафика в режиме реального времени 200
внешнее сканирование безопасности 202
встроенные 202
защита паролем 197
и ISP 194
контроль над брандмауэром, основанный на правилах 200 контроль над прикладными программами 196
критерии выбора 194 минимальные системные требования 195
обновления 200
окно предупреждений 197 определение 192 отслеживание хакеров 201 пакеты программ по интернет-безопасности 207 система обнаружения вторжений, IDS 200 сканирование прикладных программ 197 стоимость 204 торговые марки 193 фильтрация
JavaScript 197 баннеров 199 всплывающей рекламы 199 прикрепленных файлов 199 файлов cookies 198
функции 202
цветовой код предупреждений 201
В
Взломщики паролей 248 Видеоконференц-связь 50, 51, 95 Вирусы 108, 110, 112
Покемон 110
файлы обнаружения вирусов 227 что делать 271, 272
Временные файлы cookies, фильтрация 198 «Всемирная паутина» 23 Всплывающая реклама 76, 77 фильтрация 199
Г
Голосовой чат 49
д
Детская порнография 53, 54, 56, 58 что с ней делать 270
Доски объявлений 47
3
Защита паролем 197
И
Имена доменов 33
Инженерная группа по развитию
Интернета, IETF 24
Инструменты хакеров 248
Интернет
кто владеет 24
история 22
наблюдение за детьми 71
обучение детей избегать
опасностей 70, 71
определение 22
польза для детей 28, 29, 30
свидания 93
управление 26, 27
Интернет-корпорация по присвоению
имен и адресов, ICANN 24, 292
К
Киберхулиганство 61
Консультант по содержанию 118
м
Мгновенный обмен сообщениями
Microsoft, IM 37
н
Небезопасное программное обеспечение,
malwave 247, 248
Агенты DDOS 248
рекламные агенты 248, 275-296
взломщики паролей 248
инструменты хакеров 248
регистраторы клавиш 248
сканеры 248
снифферы 248
удаленные инструменты
администрирования 248
шпионящее ПО 248, 275-296
Непристойная информация
на Web-сайтах 72
О
Обмен файлами через прикладные
программы P2P 41, 42
Организации установки
стандартов 24
Отслеживание хакеров 201
п
Педофилы
использование Интернета 52-57
причины преследования детей 57
Поисковые службы 33, 34
фильтрация содержания 121, 122, 123
Порнография 52, 53
доступ 59
легальная (взрослая) 58
нелегальная (детская) 58
спам 59
целевой рынок 59
Постоянные файлы cookies, фильтрация 198
Почта 35, 37
актуальные «черные списки» 164
бесплатные услуги 63, 64
как избежать спама 74, 75
непристойная информация 73
подделывание адресов 37
фильтрация 163, 164, 165, 166
«черные списки» 164
Провайдер приложений, ASP 169
Программы
детекторы небезопасного
программного обеспечения
Ad-aware 257
PestPatroi 254, 259
Spybot Search & Destroy 261
подключаемые 168
«разведчики» 248
рекламные агенты 97-98, 275-296
роботы 45
фильтрации почты 163-191
AntiSpam 178, 180 MailWasher Pro 177, 180-183 SpamKiller 183, 185 SpamNet 178, 186, 187 SpamTrap 188, 189, 191 автономные прикладные программы 168 байсовская фильтрация 165 использование метода «отпечатков пальцев» 166 минимальные системные требования 170 независимые прикладные программы 168 подключаемые программы 168 прикрепленные файлы 199 провайдер приложений 169 системы вызова и ответа 169 тестирование 174 типы 167 торговые марки 167 установка и удаление 174 фильтрация, основанная на правилах 166 фильтрация по ключевым словам 165 функции 173 фильтрации содержания 116-162
CyberPatrol 142-144
CYBERsitter 141, 147, 148, 149 Cyber Sentinel 142-144 Cyber Snoop 149, ,151, 152 Net Nanny 141, 152 Optenet 141, 155, 157
Privacy Service 157, 159 We-Blocker 160, 161, 162 и работа компьютера 134 минимальные системные требования 127 обновления 133 поддерживаемые языки 131 простота использования 135 тестирование 126, 141 типы блокировки 129, 130
Как защитить детей от опасностей Интернета
фильтрация включением 125 фильтрация допустимого 125, 126 фильтрация исключением 126
функции 139
шпионы 98
опасность нарушения
конфиденциальности 101, 102
Р
Регистраторы клавиш 248
Реклама, всплывающая 76-78 pop-under-окна 76
с
Сайты знакомств 93
Сигнатуры вирусов 226
Система обнаружения
вторжений 200
Системы вызова и ответа 169
Скачивание пиратского программного
обеспечения 106, 107
Снифферы. См. Программы-«разведчики»
Спам
использование метода «отпечатков пальцев» 167
как избежать 74
непристойная информация 73
порнографический 59
Списки рассылки 48
т
Тематические конференции
в сети 44, 45, 46
непристойная информация 79
запретить доступ 46
«Троянские кони» 95, 109
что делать 271, 272
У
Угрозы Интернета
P2P, прикладные программы 98
аудиоконференц-связь 95
видеоконференц-связь 95 всплывающая реклама 76, 77 доски объявлений 91 мгновенный обмен сообщениями (IM) 88-90 непристойная информация 72-73 обучение детей 70, 71 списки рассылки 94 чаты 80, 81, 82 что делать 270, 271
Удаленные инструменты администрирования 248
ф
Файлообменные программы 95, 98, 275 Файлы cookies, фильтрация 198 Фильтр по ключевым словам 165 Фильтрация
bAOL 118
в поисковых службах 121, 122, 123 в школах и библиотеках 117 включением 125 допустимого 126 исключением 126
Консультант по содержанию 118 основанная на правилах 166 содержания 125
Чаты
Web-сайт 49
акронимы 83
фильтрация содержания 131
смайлы 87
«Черви» 108, 110
Гарри Попер (Netsky-P) 110
что делать 271, 272
«Черные списки» 164
ш
Шпионящее ПО 65, 66, 248, 275-296
А
ActiveX, фильтрация 197
Ad-aware 249, 258
поддержка 259
установка 258
Alnet, программа-шпион 99
AltaVista, фильтрация информации 122
AntiSpam 178
установка 178
AOL, программа для доступа
к Интернету 124
KOL 124
элементы родительского
контроля 118, 124
ARPA, история Интернета 23, 24
ARPANET, история Интернета 23
В
BargainBuddy 276
BonziBuddy 66
BrilliantDigital 279
BroadCastPC 276
С
Claria 279-282
CoffeeCup Direct FTP 44
CommonName 282
CuteFTP 43
Cyber Patrol 142
поддержка 144
установка 143
Cyber Sentinel 144, 145
поддержка 146
установка 145
Cyber Snoop 149
поддержка 152
установка 149
CYBERsitter 141, 147
поддержка 149
установка 147
Cydoor 283
D
DCC, совместное использование файлов через IRC 40
Downloadware 283-284
E
eBates MoneyMaker 284-285
eBay, phishing 105
eTrust EZ Antivirus 222, 232, 244
специфика 245
установка 244
eUniverse.IncrediFind BHO 285
eUniverse_KeenValue 285
eZula 287
F
Free World Dialup, программа
IP-телефонии 49
FTP, протокол передачи данных
префикс 32
прикладные программы 42, 43
FTP Voyager 43
G
Google 34
фильтрация содержания 122
I
l-Lookup.GWS 288
ICQ 37, 89
IM, мгновенный обмен
сообщениями 37
акронимы 83
«охота» на детей 89
программное обеспечение 91
рекомендации
по использованию 90
смайлы для передачи эмоций 87
IPInsight 288
IRC, интернет-чат 23, 38, 39, 40
акронимы 83
смайлы для передачи эмоций 87
SpamKiller 177, 183 поддержка 186 установка 183SpamNet 178, 186поддержка 188 установка 187SpamTrap 188 установка 188Spybot Search & Destroy 261 установка 262TTrend PC-cillin 241 поддержка 243-244 специфика 242 установка 242иURL 32, 33Usenet 23, 44, 45, 46 непристойный материал 80wWe-Blocker 160 поддержка 162 установка 160Web-браузеры 31 всплывающая реклама 76, 77SpamKiller 177, 183 поддержка 186 установка 183SpamNet 178, 186поддержка 188 установка 187SpamTrap 188 установка 188Spybot Search & Destroy 261 установка 262TTrend PC-cillin 241 поддержка 243-244 специфика 242 установка 242иURL 32, 33Usenet 23, 44, 45, 46 непристойный материал 80wWe-Blocker 160 поддержка 162 установка 160Web-браузеры 31 всплывающая реклама 76, 77
SpamKiller 177, 183 поддержка 186 установка 183
SpamNet 178, 186
поддержка 188 установка 187
SpamTrap 188 установка 188
Spybot Search & Destroy 261 установка 262
T
Trend PC-cillin 241 поддержка 243-244 специфика 242 установка 242
и
URL 32, 33
Usenet 23, 44, 45, 46 непристойный материал 80
w
We-Blocker 160 поддержка 162 установка 160
Web-браузеры 31 всплывающая реклама 76, 77
SpamKiller 177, 183 поддержка 186 установка 183
SpamNet 178, 186
поддержка 188 установка 187
SpamTrap 188 установка 188
Spybot Search & Destroy 261 установка 262
T
Trend PC-cillin 241 поддержка 243-244 специфика 242 установка 242
и
URL 32, 33
Usenet 23, 44, 45, 46 непристойный материал 80
w
We-Blocker 160 поддержка 162 установка 160
Web-браузеры 31 всплывающая реклама 76, 77
Ircle, программа для Мас 38, 82
ISP, интернет-провайдер 25
и брандмауэры 194
наблюдение за пользователями
в сети 25
J
JavaScript, фильтрация 197
К
Kaspersky Anti-Virus Personal 233
специфика 234
поддержка 235
установка 233
Kazaa 97, 276
оплачиваемая версия против
бесплатной 99
Kerio Personal Firewall 209
специфика 210
поддержка 211
установка 209
KOL 124
L
Lycos, фильтрация содержания 123
м
Мас
безопасность 25
ошибки в безопасности 31
MailWasher Pro 177, 180
установка 181
McAfee FreeScan 222
McAfee Personal Firewall Plus 206, 211
специфика 212, 213
установка 212
McAfee VirusScan Online 222, 232, 236
специфика 237
поддержка 238
установка 236
Microsoft NetMeeting 50
mIRC 38, 39, 81
N
n-CASE (180Solutions) 289-290
Net Nanny 141, 152
поддержка 155
установка 153
New.net 290-292
Norton AntiVirus 232, 238
специфика 240
поддержка 240
установка 238
Norton Personal Firewall 206, 213, 214
специфика 215
поддержка 215 установка 214
О
Optenet 141, 155
установка 156
Outpost Firewall Pro 206, 216
специфика 217
поддержка 218 установка 217
Р
P2P, прикладные программы 41 риск использования 95, 97-99
PC, ошибки в безопасности 31
PestPatrol 199, 254, 259
установка 260
Privacy Service 157
установка 158
R
Radlight 292-293
RBLs. См. Актуальные «черные
списки» 164
S
SaveNow 295
Service Pack, брандмауэр 193
Shopathome (SahAgent) 293
SMS 37
непристойная информация 72
фильтрация содержания 131
Web-сайты 31, 32, 33
полезные детям 28, 29
чаты 49, 82
Webhancer 294
Windows
автоматическое обновление 266
брандмауэр 193
обнаружение программного обеспечения, установленного
на ваш компьютер 112
ошибки в безопасности 31
поиск файлов 113
удаление опасных программ 113
Windows Messenger 76
WS_FTR 44
WurldMedia 295
Y
Yahoo! 34
Yahoo! Groups 47
Yahoo! Instant Messenger 37
Z
ZoneAlarm Pro, брандмауэр 205, 218
специфика 220
поддержка 220
установка 218
Саймон Джонсон
Павлов И. А.Смиренская Ю. Е.Белова Д. А.Шахина А. Г.Харевская И. А.Павлов И. А.Смиренская Ю. Е.Белова Д. А.Шахина А. Г.Харевская И. А.Как защитить детейот опасностей Интернета:вирусов, программ-шпионов, спама,порносайтов, всплывающих окон
Павлов И. А.
Смиренская Ю. Е.
Белова Д. А.
Шахина А. Г.
Харевская И. А.
Павлов И. А.
Смиренская Ю. Е.
Белова Д. А.
Шахина А. Г.
Харевская И. А.
. Научный редактор Ответственный редактор Верстка Графика Дизайн обложки
Издательство «НТ Пресс», 129085, Москва,Звездный б-р, д. 21, стр. 1.
Издание осуществлено при техническом участииООО «Издательство АСТ»
Отпечатано с готовых диапозитивов в ООО «Типография ИПОпрофсоюзов Профиздат». 109044, Москва, Крутицкий вал, 18
с доучите и ь
Как защитить детей /
от опасностей /NT
Ши^Щета / а»
Саймон Джонсон
Сегодняшний Интернет не только полезен вашим детям, но и опасен, коварен и жесток. Хотите надежно защитить своих детей от потенциальных опасностей и реальных угроз, подстерегающих их в Интернете? Предлагаем простое и понятное руководство, которое расскажет вам о преимуществах и недостатках Всемирной паутины и вооружит вас всеми необходимыми средствами борьбы с педофилами, хакерами, спамерами и другими киберхулиганами и злоумышленниками.
Автор книги, Саймон Джонсон, проработал около 10 лет в сфере IT- безопасности и считается крупным специалистом по вопросам детской безопасности в Интернете. Чтобы рассказать родителям всего мира об эффективных способах защиты детей, он протестировал десятки программ-детекторов опасного программного обеспечения, изучил самые известные программы-шпионы, сборщики информации которых следует остерегаться. Следуя советам автора, вы легко выберете самые лучшие средства защиты и обезопасите себя, своих любимых чад и свой компьютер.
I N защитить детей Ч®на.124р.00к.I N защитить детей Ч®на.124р.00к.9785477002139 tsosoe9 н785477"ии^9785477002139 tsosoe9 н785477"ии^По вопросам оптовойпокупки книгиздательства «НТ Пресс»обращатьсяпо адресу:Москва, Звездный бульвар,дом 21, 7-й этажТел.615-43-38, 615-01-01,615-55-13
I N защитить детей Ч®на.124р.00к.
I N защитить детей Ч®на.124р.00к.
9785477002139 tsosoe
9 н785477"ии^
9785477002139 tsosoe
9 н785477"ии^